Opleidingen
55.748
resultaten
MHBO Receptie en frontoffice taken (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Receptie en frontoffice taken ontwikkel je de vaardigheden om gasten, klanten en bezoekers professioneel te ontvangen en een positieve eerste indruk te maken die de reputatie van de organisatie versterkt. Je leert gastvrijheid in de praktijk te brengen en de eerste indruk optimaal te benutten, terwijl je vaardig wordt in telefoon- en e-mailafhandeling om communicatie efficiënt en klantgericht te laten verlopen. Agenda- en afsprakenbeheer helpt je overzicht te houden en tijd optimaal in te delen, en bezoekersregistratie en toegangsbeheer zorgen voor veiligheid en een soepele ontvangst. Je krijgt kennis van administratieve ondersteuning, zodat je secretariaatswerkzaamheden en documentbeheer nauwkeurig en professioneel uitvoert, en je leert omgaan met klachten en lastige situaties om servicegericht en rustig te blijven handelen. Coördinatie van facilitaire taken laat je processen soepel verlopen en draagt bij aan een georganiseerde werkomgeving, terwijl gebruik van digitale systemen en software je productiviteit en efficiëntie verhoogt. Interne communicatie en samenwerking versterken de teamcohesie en zorgen voor een gestroomlijnde werkorganisatie, en representatie van de organisatie leert je hoe je professioneel en overtuigend naar buiten treedt. Met deze opleiding ben je klaar om als receptionist of frontofficemedewerker een centrale en onmisbare rol te vervullen binnen iedere organisatie, met uitstekende service en klantgerichtheid als uitgangspunt.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt het belang van gastvrijheid en eerste indruk en past dit toe in professionele contacten.
Je verwerkt telefoon- en e-mailafhandeling efficiënt en klantgericht.
Je beheert agenda’s en afspraken zodat planning en tijdsbesteding optimaal verlopen.
Je voert bezoekersregistratie en toegangsbeheer uit volgens organisatiebeleid en veiligheidsrichtlijnen.
Je ondersteunt administratieve processen zodat werkzaamheden gestructureerd en correct verlopen.
Je gaat effectief om met klachten en lastige situaties om tot constructieve oplossingen te komen.
Je coördineert facilitaire taken en gebruikt digitale systemen en software om processen te ondersteunen.
Je bevordert interne communicatie en samenwerking en vertegenwoordigt de organisatie professioneel naar externe partijen.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Gastvrijheid en eerste indruk
Professionele houding en uitstraling
Ontvangen en begroeten van bezoekers
Non-verbale communicatie effectief inzetten
Creëren van een vriendelijke en toegankelijke sfeer
Kennis van etiquette en omgangsvormen
Inhoud van Les 2
Telefoon- en e-mailafhandeling
Professioneel beantwoorden van telefoongesprekken
Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling
Noteren en doorgeven van boodschappen
Correct en zakelijk opstellen van e-mails
Gebruik van telefoon- en e-mailprotocollen
Inhoud van Les 3
Agenda- en afsprakenbeheer
Inplannen van afspraken en vergaderingen
Beheren van vergaderruimtes en faciliteiten
Afstemmen van agenda’s met collega’s
Bevestigen en herinneren van afspraken
Omgaan met last-minute wijzigingen
Inhoud van Les 4
Bezoekersregistratie en toegangsbeheer
Registreren van bezoekers in systemen
Uitgeven van bezoekerspassen
Toelichten van veiligheids- en huisregels
Begeleiden van bezoekers naar de juiste locatie
Toezien op naleving van toegangsprocedures
Inhoud van Les 5
Administratieve ondersteuning
Invoeren van gegevens in systemen
Archiveren van documenten en postverwerking
Opstellen en bijhouden van overzichten
Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie
Ondersteunen bij rapportages en lijsten
Inhoud van Les 6
Omgaan met klachten en lastige situaties
Luisteren en samenvatten van de klacht
Empathisch en professioneel reageren
Escaleren naar de juiste persoon of afdeling
Oplossingsgericht denken en handelen
Klachtenregistratie bijhouden
Inhoud van Les 7
Coördinatie van facilitaire taken
Bestellen van kantoorartikelen en voorraadbeheer
Aanspreekpunt zijn voor onderhoud en reparaties
Controleren van vergaderruimtes op netheid en benodigdheden
Signaleren van facilitaire problemen
Contact onderhouden met leveranciers
Inhoud van Les 8
Gebruik van digitale systemen en software
Werken met reserveringssystemen
Beheren van CRM-systemen voor klantgegevens
Gebruik van interne communicatieplatforms
Veilig omgaan met persoonsgegevens (AVG)
Basiskennis van Microsoft Office of vergelijkbare pakketten
Inhoud van Les 9
Interne communicatie en samenwerking
Afstemmen met andere afdelingen
Duidelijk en beknopt doorgeven van informatie
Ondersteunen van interne evenementen en bijeenkomsten
Samenwerken met collega’s onder druk
Feedback geven en ontvangen
Inhoud van Les 10
Representatie van de organisatie
Uitdragen van de kernwaarden van het bedrijf
Consequent gebruik van huisstijl en taalgebruik
Professionele omgang met vertrouwelijke informatie
Oog voor detail in presentatie van materialen
Positieve bijdrage leveren aan het imago
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Veiligheidsprocedures en BHV (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Veiligheidsprocedures en BHV ontwikkel je jezelf tot een professional die de veiligheid op de werkvloer actief waarborgt en adequaat reageert in noodsituaties. Je start met de basisprincipes van bedrijfsveiligheid en leert hoe je risico’s herkent en vermindert. Wet- en regelgeving rond veiligheid vormt een belangrijk onderdeel, zodat je altijd handelt volgens de geldende normen en procedures. Brandveiligheid en preventie komen uitgebreid aan bod, inclusief praktische technieken om brand te voorkomen en brandgevaar te minimaliseren. Je leert ontruimingsprocedures opstellen en uitvoeren, zodat iedereen veilig en snel het pand kan verlaten bij een incident. EHBO, eerste hulp bij ongevallen, reanimatie en het gebruik van een AED maken je in staat levens te redden en adequaat te handelen bij medische noodsituaties. Daarnaast leer je omgaan met gevaarlijke stoffen en risico’s beperken, en incident- en calamiteitenregistratie stelt je in staat gebeurtenissen nauwkeurig te documenteren voor vervolgacties. Communicatie tijdens een noodsituatie wordt behandeld, zodat je effectief informeert en coördineert. Tot slot ontwikkel je vaardigheden in nazorg en evaluatie na incidenten, waardoor je processen verbetert en toekomstige risico’s minimaliseert. Deze opleiding biedt een combinatie van theorie en praktijk die je volledig voorbereidt op een verantwoordelijke en professionele rol in veiligheid en BHV binnen iedere organisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van bedrijfsveiligheid begrijpen en toepassen om een veilige werkomgeving te creëren en risico’s te beheersen.
Je kunt wet- en regelgeving rond veiligheid toepassen om te voldoen aan wettelijke eisen en interne richtlijnen.
Je kunt brandveiligheid en preventie toepassen en ontruimingsprocedures effectief uitvoeren bij noodsituaties.
Je kunt EHBO en eerste hulp bij ongevallen verlenen, inclusief reanimatie en het correct gebruik van een AED.
Je kunt omgaan met gevaarlijke stoffen volgens veiligheidsvoorschriften en risico’s minimaliseren.
Je kunt incident- en calamiteitenregistratie uitvoeren om situaties te documenteren en analyseren voor preventie.
Je kunt effectief communiceren tijdens noodsituaties om coördinatie en veiligheid te waarborgen.
Je kunt nazorg en evaluatie toepassen na incidenten om processen te verbeteren en toekomstige risico’s te verminderen.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van bedrijfsveiligheid
Belang van veiligheid voor personeel en bezoekers
Risico’s herkennen in de werkomgeving
Verschil tussen preventie en incidentenbestrijding
Veiligheidsbewustzijn stimuleren bij collega’s
Relatie tussen veiligheid en bedrijfscontinuïteit
Inhoud van Les 2
Wet- en regelgeving rond veiligheid
Arbowet en verplichtingen voor werkgevers en werknemers
Bouwbesluit en brandveiligheidsnormen
Meldingsplicht bij incidenten
Verzekerings- en aansprakelijkheidsregels
AVG in relatie tot veiligheidsregistraties
Inhoud van Les 3
Brandveiligheid en preventie
Soorten branden en hun oorzaken
Brandpreventieve maatregelen in gebouwen
Correct gebruik en plaatsing van blusmiddelen
Brandveilig gebruik van apparatuur
Rol van brandmeld- en ontruimingsinstallaties
Inhoud van Les 4
Ontruimingsprocedures
Herkennen van alarmsignalen
Vluchtwegen en nooduitgangen
Taken van bedrijfshulpverleners tijdens ontruiming
Verzamelplaatsen en telling van aanwezigen
Omgaan met paniek tijdens evacuaties
Inhoud van Les 5
EHBO en eerste hulp bij ongevallen
Basisprincipes van eerste hulp
Beoordelen van de situatie (veiligheid, bewustzijn, ademhaling)
Stoppen van bloedingen en verbinden van wonden
Stabiliseren van slachtoffers tot hulpdiensten arriveren
Toepassen van de stabiele zijligging
Inhoud van Les 6
Reanimatie en AED-gebruik
Herkennen van een hartstilstand
Volgorde van handelingen bij reanimatie (BLS)
Correct gebruik van een AED
Veiligheid bij reanimatie
Overdracht aan professionele hulpverleners
Inhoud van Les 7
Omgaan met gevaarlijke stoffen
Herkennen van gevarenpictogrammen
Veilig opslaan en gebruiken van chemicaliën
Maatregelen bij lekkage of morsen
Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s)
Noodprocedures bij blootstelling
Inhoud van Les 8
Incident- en calamiteitenregistratie
Vastleggen van incidentdetails
Rapportage aan leidinggevende of veiligheidscoördinator
Analyse van oorzaak en gevolg
Opstellen van verbetermaatregelen
Bewaren en beveiligen van veiligheidsdocumenten
Inhoud van Les 9
Communicatie tijdens een noodsituatie
Gebruik van portofoons en interne communicatiesystemen
Duidelijk en kalm instructies geven
Afstemming met externe hulpdiensten
Interne alarmeringsprocedures
Omgaan met media en publieke vragen
Inhoud van Les 10
Nazorg en evaluatie na incidenten
Debriefing met betrokkenen
Psychosociale ondersteuning bij ingrijpende gebeurtenissen
Leren van incidenten voor procesverbetering
Aanpassen van veiligheidsprocedures
Betrekken van personeel bij verbeterplannen
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Debiteurenbeheer (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Debiteurenbeheer ontwikkel je jezelf tot een professional die organisaties helpt om hun financiële stromen efficiënt en effectief te beheren, met aandacht voor klantrelaties en risicobeheersing. Je start met de basisprincipes van debiteurenbeheer, zodat je begrijpt hoe een gezond debiteurenproces bijdraagt aan de financiële stabiliteit van een organisatie. Je leert klantendossiers opstellen en beheren, waardoor je overzicht houdt over betalingen, afspraken en contactmomenten. Facturatieprocessen komen uitgebreid aan bod zodat je nauwkeurig en tijdig facturen kunt versturen en opvolgen. Je ontdekt hoe betalingstermijnen en voorwaarden correct worden toegepast en hoe je helder en professioneel communiceert met debiteuren om openstaande bedragen tijdig te innen. Signaleren van betalingsachterstanden helpt je proactief te handelen, terwijl je met incassoprocedures en kredietrisicobeoordeling leert hoe je risico’s beperkt en financiële verliezen voorkomt. Rapportage en analyse geven je inzicht in trends, prestaties en verbeterpunten binnen het debiteurenbeheer, en optimalisatie van het debiteurenproces zorgt dat je processen efficiënt, gestroomlijnd en klantgericht uitvoert. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om debiteurenbeheer professioneel, gestructureerd en strategisch te voeren, waardoor je bijdraagt aan een gezonde cashflow en een betrouwbare financiële positie van elke organisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van debiteurenbeheer uitleggen en toepassen binnen een organisatie.
Je kunt klantendossiers opstellen en beheren om overzicht en accurate gegevens te waarborgen.
Je kunt facturatieprocessen uitvoeren en controleren voor tijdige en correcte facturering.
Je kunt betalingstermijnen en voorwaarden toepassen en communiceren naar klanten.
Je kunt effectief communiceren met debiteuren om betalingsachterstanden te voorkomen en op te lossen.
Je kunt betalingsachterstanden signaleren en passende acties ondernemen volgens interne procedures.
Je kunt incassoprocedures toepassen en kredietrisico’s beoordelen om financiële risico’s te minimaliseren.
Je kunt rapportages en analyses maken en het debiteurenproces optimaliseren om efficiëntie en resultaat te verbeteren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van debiteurenbeheer
Definitie en belang van debiteurenbeheer
Verschil tussen debiteuren en crediteuren
Het debiteurenproces in de financiële administratie
Relatie tussen liquiditeit en debiteurenbeheer
Invloed van betaaltermijnen op de cashflow
Inhoud van Les 2
Opstellen van klantendossiers
Verzamelen van bedrijfs- en contactgegevens
Vastleggen van betaalafspraken
Documenteren van kredietlimieten
Registreren van eerdere betaalgedragingen
Veilig opslaan van klantgegevens (AVG)
Inhoud van Les 3
Facturatieprocessen
Vereiste gegevens op een factuur
Facturatieplanning opstellen
Digitale versus papieren facturen
Correcties en creditfacturen opstellen
Facturen verzenden via verschillende kanalen
Inhoud van Les 4
Betalingstermijnen en voorwaarden
Wettelijke betalingstermijnen in Nederland en internationaal
Afstemmen van voorwaarden met de klant
Opnemen van betalingsvoorwaarden in contracten
Kortingen voor snelle betalingen
Consequenties bij te late betalingen
Inhoud van Les 5
Communicatie met debiteuren
Zakelijk en klantvriendelijk benaderen
Herinneringsmails en telefoongesprekken opstellen
Onderhandelen over betalingsregelingen
Vastleggen van afspraken na contactmomenten
Omgaan met lastige of emotionele reacties
Inhoud van Les 6
Signaleren van betalingsachterstanden
Herkennen van vroege waarschuwingssignalen
Analyseren van openstaande postenlijsten
Trends en patronen in betalingsgedrag
Risico-inschatting op basis van klantgedrag
Samenwerken met sales en management bij signalen
Inhoud van Les 7
Incassoprocedures
Verschil tussen minnelijke en gerechtelijke incasso
Stappenplan bij interne incasso
Samenwerking met incassobureaus
Kosten en opbrengsten van incassotrajecten
Juridische kaders bij invordering
Inhoud van Les 8
Kredietrisicobeoordeling
Opvragen van kredietrapporten
Financiële ratio’s interpreteren
Invloed van sector en markt op betaalrisico
Interne kredietlimieten vaststellen
Beslissen over leveringsvoorwaarden
Inhoud van Les 9
Rapportage en analyse
Overzichten maken van openstaande facturen
DSO (Days Sales Outstanding) berekenen
Trends rapporteren aan het management
Analyseren van incassoresultaten
Verbeterpunten formuleren op basis van data
Inhoud van Les 10
Optimalisatie van het debiteurenproces
Automatiseringsmogelijkheden onderzoeken
Integratie met boekhoudsoftware
Procesafspraken met interne afdelingen
Preventieve maatregelen tegen wanbetaling
Continu verbeteren op basis van evaluaties
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Crediteurenbeheer (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Crediteurenbeheer ontwikkel je alle vaardigheden die nodig zijn om de financiële relaties van een organisatie met leveranciers professioneel en efficiënt te beheren. Je start met de basisprincipes van crediteurenbeheer, waardoor je begrijpt hoe financiële stromen binnen een bedrijf werken en welke rol je daarin speelt. Je leert inkoopfacturen correct verwerken en bewaakt betaaltermijnen en afspraken om een gezonde cashflow te waarborgen. Het opzetten van gestructureerde betalingsprocessen helpt je om betalingen tijdig en foutloos uit te voeren, terwijl communicatie met leveranciers centraal staat om duidelijke afspraken te maken en relaties te onderhouden. Daarnaast leer je leveranciersgegevens effectief beheren en geschillen afhandelen, zodat financiële processen soepel verlopen en problemen snel worden opgelost. Rapportage en analyse geven je inzicht in betalingen, trends en verbeterpunten, terwijl de koppeling met andere administratieve processen zorgt voor een geïntegreerde aanpak binnen de organisatie. Optimalisatie van het crediteurenproces helpt je efficiëntie te verhogen, fouten te verminderen en bij te dragen aan de financiële stabiliteit van het bedrijf. Kies voor deze opleiding en leg een stevige basis voor een carrière waarin je nauwkeurig, professioneel en strategisch crediteurenbeheer uitvoert, relaties versterkt en financiële processen binnen een organisatie optimaal beheert en verbetert.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van crediteurenbeheer en het belang hiervan binnen financiële processen van een organisatie.
Je verwerkt inkoopfacturen nauwkeurig en efficiënt volgens vastgestelde procedures.
Je beheert betaaltermijnen en afspraken om tijdige betalingen en goede relaties met leveranciers te waarborgen.
Je zet betalingsprocessen op en voert deze uit om financiële stromen gestructureerd en correct te laten verlopen.
Je communiceert effectief met leveranciers over betalingen, facturen en afspraken om misverstanden te voorkomen.
Je beheert leveranciersgegevens accuraat en up-to-date voor een betrouwbare administratie.
Je handelt geschillen met leveranciers professioneel af en past oplossingen toe om continuïteit en relaties te waarborgen.
Je analyseert en rapporteert crediteurenprocessen, koppelt deze aan andere administratieve processen en optimaliseert het crediteurenbeheer voor efficiëntie en betrouwbaarheid.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van crediteurenbeheer
Definitie en rol van crediteuren in de financiële administratie
Verschil tussen crediteuren- en debiteurenbeheer
Relatie tussen liquiditeit en crediteurenbeheer
Effect van betaaltermijnen op de cashflow
Belang van goede leveranciersrelaties
Inhoud van Les 2
Inkoopfacturen verwerken
Ontvangst en registratie van facturen
Controleren van factuurgegevens op juistheid
Matchen van facturen met inkooporders
Afhandelen van verschillen tussen order en factuur
Archiveren van facturen conform wettelijke eisen
Inhoud van Les 3
Betaaltermijnen en afspraken
Wettelijke betalingstermijnen
Onderhandelen over gunstige voorwaarden
Betalingskortingen en hun effect op kosten
Gevolgen van te late betalingen voor de relatie
Vastleggen van afspraken in contracten
Inhoud van Les 4
Betalingsprocessen opzetten
Opstellen van een betaalplanning
Prioriteren van betalingen op basis van liquiditeit
Autorisatieprocedures voor betalingen
Veilig uitvoeren van betalingen (fraudepreventie)
Automatiseren van betalingen via banksoftware
Inhoud van Les 5
Communicatie met leveranciers
Professioneel beantwoorden van vragen en verzoeken
Onderhandelen bij factuurgeschillen
Opbouwen van wederzijds vertrouwen
Tijdig melden van betalingsvertragingen
Omgaan met internationale leveranciers
Inhoud van Les 6
Vennootschapsbelasting
Belastingplichtige rechtspersonen
Belastbare winst berekenen
Tariefstructuur en schijven
Fiscale reserves en vrijstellingen
Verliesverrekening (carry back en carry forward)
Inhoud van Les 7
Afhandelen van geschillen
Oorzaken van factuurconflicten herkennen
Onderzoeken van leverings- of kwaliteitsproblemen
Vastleggen van klachtenprocedures
Onderhandelen over oplossingen
Documenteren van uitkomsten voor toekomstige referentie
Inhoud van Les 8
Kasdagboek bijhouden
Registreren van kasontvangsten
Registreren van kasuitgaven
Afstemmen kasboek met fysieke kas
Opmaken kasoverzicht
Signaleren van kasverschillen
Inhoud van Les 9
Koppeling met andere administratieve processen
Samenwerking met inkoop en magazijn
Integratie met boekhoudsystemen
Afstemming met budgetbeheer
Communicatie met financiële afdeling
Ondersteuning bij jaarafsluiting en audits
Inhoud van Les 10
Optimalisatie van het crediteurenproces
Invoeren van digitale factuurverwerking
Processtappen stroomlijnen voor snelheid en nauwkeurigheid
Verminderen van handmatige fouten
Kostenbesparende strategieën bij betalingen
Continu verbeteren via evaluatie en feedback
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Jaarrekening opstellen (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Jaarrekening opstellen leer je stap voor stap hoe je een volledige en correcte jaarrekening samenstelt die voldoet aan alle wettelijke eisen en tegelijkertijd inzicht geeft in de financiële gezondheid van een organisatie. Je ontdekt het doel en de functie van de jaarrekening en begrijpt waarom deze zo belangrijk is voor management, investeerders en andere belanghebbenden. Je verdiept je in de structuur van de jaarrekening en leert werken met de relevante wet- en regelgeving zodat je zorgvuldig en conform de normen te werk gaat. Je gaat aan de slag met het verzamelen en verwerken van financiële gegevens en ontwikkelt de vaardigheden om zowel de balans als de winst- en verliesrekening op te stellen. Ook stel je een kasstroomoverzicht samen dat duidelijk maakt hoe geldstromen binnen een organisatie bewegen. Daarnaast leer je hoe je een heldere en transparante toelichting schrijft en hoe je eventuele controles en correcties uitvoert om de kwaliteit van de jaarrekening te waarborgen. Tot slot ontdek je hoe het proces van publiceren en deponeren werkt. Met deze praktijkgerichte kennis word je voorbereid op een belangrijke rol binnen de financiële administratie en lever je een waardevolle bijdrage aan betrouwbare bedrijfsvoering.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt het doel en de functie van de jaarrekening uitleggen en het belang ervan voor organisaties en belanghebbenden beschrijven.
Je kunt de structuur van de jaarrekening herkennen en de onderdelen correct interpreteren.
Je kunt relevante wet- en regelgeving toepassen bij het opstellen van een jaarrekening.
Je kunt financiële gegevens verzamelen en verwerken om een betrouwbare basis voor de jaarrekening te creëren.
Je kunt de balans en de winst- en verliesrekening opstellen volgens geldende richtlijnen.
Je kunt een kasstroomoverzicht samenstellen en de toelichting op de jaarrekening opstellen om inzicht te geven in financiële prestaties en positie.
Je kunt controles uitvoeren, correcties doorvoeren en de kwaliteit van de jaarrekening waarborgen.
Je kunt de jaarrekening publiceren en deponeren conform wettelijke verplichtingen en interne procedures.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Doel en functie van de jaarrekening
Wettelijke verplichtingen en richtlijnen (BW2, Titel 9)
Functie voor interne en externe belanghebbenden
Verschil tussen jaarrekening en tussentijdse rapportages
Gebruik door banken, investeerders en belastingdienst
Transparantie en betrouwbaarheid van financiële informatie
Inhoud van Les 2
Structuur van de jaarrekening
Balans: activa, passiva en eigen vermogen
Winst- en verliesrekening: opbrengsten en kosten
Kasstroomoverzicht: operationeel, investeringen en financiering
Toelichting op cijfers en beleidskeuzes
Eventuele aanvullende rapportages (zoals bestuursverslag)
Inhoud van Les 3
Wet- en regelgeving
Nederlandse verslaggevingsregels (RJ)
Kleine versus middelgrote en grote ondernemingen
IFRS als internationale standaard
Belastingwetgeving en jaarrekening
Termijnen voor opstellen en deponeren
Inhoud van Les 4
Verzamelen van financiële gegevens
Boekhouding controleren en afsluiten
Inventariseren van vaste activa en afschrijvingen
Controleren van debiteuren- en crediteurenlijsten
Voorraadwaardering op balansdatum
Accruals en transitorische posten verwerken
Inhoud van Les 5
Opstellen van de balans
Indeling in vaste en vlottende activa
Eigen vermogen en reserves berekenen
Langlopende en kortlopende schulden
Waarderingsgrondslagen kiezen
Consistentie in presentatie en opbouw
Inhoud van Les 6
Opstellen van de winst- en verliesrekening
Indeling naar aard of functie van kosten
Omzet en kostprijs van de omzet bepalen
Bedrijfskosten en buitengewone lasten verwerken
Belastingen over de winst berekenen
Nettoresultaat vaststellen
Inhoud van Les 7
Kasstroomoverzicht samenstellen
Directe en indirecte methode
Operationele kasstromen berekenen
Investeringen in vaste activa verwerken
Financieringsactiviteiten zoals leningen en dividend
Kaspositie aan het begin en einde van het jaar
Inhoud van Les 8
Opstellen van de toelichting
Toelichten van grondslagen en waarderingsmethoden
Uitleg over balansposten en resultaten
Gebeurtenissen na balansdatum
Belangrijke risico’s en onzekerheden
Vergelijkende cijfers opnemen
Inhoud van Les 9
Controle en correcties
Zelfcontrole en proefbalans vergelijken
Afstemmen met accountants of controllers
Corrigeren van boekingsfouten
Controleren op volledigheid en juistheid
Documenteren van correcties en onderbouwing
Inhoud van Les 10
Publiceren en deponeren
Vaststelling door directie en aandeelhouders
Ondertekening van de jaarrekening
Termijnen voor deponering bij de Kamer van Koophandel
Digitale indiening en formaten
Bewaartermijnen en archivering
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Salarisadministratie (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Salarisadministratie leer je alle kennis en vaardigheden die nodig zijn om de salarisadministratie binnen een organisatie correct, efficiënt en volgens de regels uit te voeren. Je start met de basisprincipes van salarisadministratie en verdiept je in arbeidsovereenkomsten en loonafspraken, zodat je precies weet hoe afspraken vastgelegd en verwerkt worden. Wet- en regelgeving komt uitgebreid aan bod, zodat je altijd up-to-date bent en fouten voorkomt. Je leert loonberekening uitvoeren en krijgt inzicht in verlof- en verzuimregistratie, waarmee je een volledig en correct overzicht houdt van de personeelsgegevens. Het gebruik van salarissystemen staat centraal, zodat je digitale tools optimaal inzet voor nauwkeurige administratie. Je leert loonstroken opstellen en zorgen dat iedere medewerker duidelijk inzicht krijgt in zijn of haar salaris en inhoudingen. Aangifte loonheffingen en de jaarafsluiting salarisadministratie worden behandeld, zodat je processen foutloos en op tijd afrondt. Daarnaast ontwikkel je communicatieve vaardigheden om helder te overleggen met werknemers en instanties. Deze opleiding bereidt je volledig voor op een praktijkgerichte rol waarin nauwkeurigheid, kennis van regelgeving en betrouwbare communicatie essentieel zijn. Jouw expertise in salarisadministratie maakt je onmisbaar binnen elke organisatie en zorgt ervoor dat personeelszaken soepel en professioneel verlopen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van salarisadministratie uitleggen en het belang ervan binnen een organisatie beschrijven.
Je kunt arbeidsovereenkomsten en loonafspraken begrijpen en correct toepassen bij het verwerken van salarissen.
Je kunt relevante wet- en regelgeving toepassen om de salarisadministratie conform de geldende normen te voeren.
Je kunt loonberekeningen uitvoeren inclusief toeslagen, inhoudingen en andere correcties.
Je kunt verlof- en verzuimregistratie bijhouden en verwerken binnen de salarisadministratie.
Je kunt salarissystemen gebruiken om gegevens efficiënt te verwerken en administratie nauwkeurig bij te houden.
Je kunt loonstroken opstellen en aangifte van loonheffingen correct voorbereiden en indienen.
Je kunt de jaarafsluiting van de salarisadministratie uitvoeren en communiceren met werknemers en relevante instanties over loon- en arbeidszaken.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van salarisadministratie
Doel en functie van de salarisadministratie binnen een organisatie
Verschil tussen brutoloon en nettoloon
Wettelijke verplichtingen voor werkgevers
Relatie met personeels- en financiële administratie
Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming (AVG)
Inhoud van Les 2
Arbeidsovereenkomsten en loonafspraken
Soorten arbeidsovereenkomsten (vast, tijdelijk, oproep)
Loonafspraken volgens cao of arbeidsovereenkomst
Proeftijd, opzegtermijnen en contractwijzigingen
Variabele beloningen (bonussen, provisie)
Verplichtingen bij indiensttreding en uitdiensttreding
Inhoud van Les 3
Wet- en regelgeving
Loonbelasting en premies volksverzekeringen
Premies werknemersverzekeringen (WW, WIA, ZW)
Arbeidsrecht en cao-afspraken
Minimumloon en jeugdloon
Verplichte pensioenregelingen
Inhoud van Les 4
Loonberekening
Opbouw van het brutoloon
Loonheffingen en sociale premies berekenen
Nettoloon bepalen
Vakantiegeld en eindejaarsuitkering
Bijzondere beloningen en inhoudingen
Inhoud van Les 5
Verlof- en verzuimregistratie
Opbouw en opname van vakantiedagen
Ziekteverzuim en loondoorbetaling
Ouderschapsverlof en andere wettelijke verloven
Registratie in het salarissysteem
Effect op salaris en reserveringen
Inhoud van Les 6
Gebruik van salarissystemen
Invoeren van personeelsgegevens
Verwerken van mutaties (loonwijzigingen, uren)
Automatische berekeningen en loonstroken
Koppeling met financiële administratie
Beveiliging van salarisgegevens
Inhoud van Les 7
Opstellen van loonstroken
Wettelijk verplichte gegevens op de loonstrook
Uitleg van brutobedragen, inhoudingen en netto-uitbetaling
Controle op juistheid en volledigheid
Verstrekken aan werknemers (digitaal of papier)
Bewaartermijn van loonstroken
Inhoud van Les 8
Aangifte loonheffingen
Opstellen en verzenden van de aangifte
Periodieke verplichtingen richting Belastingdienst
Betaling van verschuldigde loonheffingen
Correcties op eerdere aangiften
Voorkomen van boetes en rente
Inhoud van Les 9
Jaarafsluiting salarisadministratie
Opstellen van de jaaropgave voor werknemers
Controle op alle loonperioden
Afstemming met de financiële jaarrekening
Corrigeren van fouten voor jaarafsluiting
Archivering van salarisgegevens
Inhoud van Les 10
Communicatie met werknemers en instanties
Beantwoorden van salarisgerelateerde vragen
Verstrekken van verklaringen voor hypotheken of leningen
Contact met pensioenfondsen en verzekeraars
Doorvoeren van mutaties vanuit HR
Duidelijke uitleg over wijzigingen in wet- en regelgeving
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Fiscale regelgeving (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Fiscale regelgeving leer je hoe het Nederlandse belastingstelsel werkt en hoe je fiscale processen correct en efficiënt toepast in de praktijk. Je start met een inleiding tot het Nederlandse belastingstelsel waarin je de belangrijkste uitgangspunten en structuren ontdekt. Vervolgens verdiep je je in inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting zodat je begrijpt hoe zowel particulieren als ondernemingen belast worden. Ook omzetbelasting (BTW) en loonheffingen komen uitgebreid aan bod, waarbij je leert hoe aangiftes en afdracht op de juiste manier uitgevoerd worden. Lokale heffingen en belastingen geven je inzicht in de gemeentelijke en provinciale verplichtingen, terwijl internationale fiscale regelgeving je voorbereidt op grensoverschrijdende vraagstukken. Je leert hoe fiscale vrijstellingen en aftrekposten toegepast kunnen worden om belastingdruk te verlagen en hoe je fiscale administratie en documentatie zorgvuldig bijhoudt om altijd compliant te blijven. Daarnaast krijg je inzicht in controle, boetes en bezwaarprocedures zodat je weet hoe je adequaat reageert op inspecties en geschillen. Door middel van praktijkgerichte opdrachten en casussen ontwikkel je direct toepasbare vaardigheden, waardoor je in staat bent fiscale vraagstukken nauwkeurig te analyseren en correct uit te voeren. Met deze opleiding vergroot je jouw deskundigheid en draag je bij aan een betrouwbare en efficiënte financiële administratie binnen iedere organisatie.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van het Nederlandse belastingstelsel uitleggen en toepassen binnen verschillende contexten.
Je berekent en verwerkt inkomstenbelasting correct volgens geldende wet- en regelgeving.
Je past vennootschapsbelasting toe op juridische entiteiten en begrijpt de relevante verplichtingen.
Je beheerst omzetbelasting (BTW) inclusief aangifte, registratie en rapportage binnen organisaties.
Je verwerkt loonheffingen nauwkeurig en houdt rekening met sociale premies en werkgeversverplichtingen.
Je past lokale heffingen en belastingen toe en houdt rekening met regionale regelingen en wetgeving.
Je gebruikt kennis van internationale fiscale regelgeving en past fiscale vrijstellingen en aftrekposten correct toe.
Je beheert fiscale administratie en documentatie, voert controles uit, behandelt boetes en bezwaarprocedures en zorgt voor naleving van wettelijke verplichtingen.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot het Nederlandse belastingstelsel
Belangrijkste belastingsoorten (inkomsten-, vennootschaps-, omzetbelasting)
Indeling naar directe en indirecte belastingen
Belastingautoriteiten en hun rol (Belastingdienst)
Rechten en plichten van belastingplichtigen
Invloed van fiscale regelgeving op bedrijven en particulieren
Inhoud van Les 2
Inkomstenbelasting
Box 1: inkomen uit werk en woning
Box 2: inkomen uit aanmerkelijk belang
Box 3: inkomen uit sparen en beleggen
Heffingskortingen en aftrekposten
Jaarlijkse aangifte en termijnen
Inhoud van Les 3
Vennootschapsbelasting
Belastingplichtige rechtspersonen
Belastbare winst berekenen
Tariefstructuur en schijven
Fiscale reserves en vrijstellingen
Verliesverrekening (carry back en carry forward)
Inhoud van Les 4
Omzetbelasting (BTW)
BTW-tarieven en vrijstellingen
Verschil tussen btw-belaste en vrijgestelde prestaties
Verleggingsregeling en intracommunautaire leveringen
BTW-aangifte en -afdracht
Correcties en suppleties
Inhoud van Les 5
Loonheffingen
Loonbelasting en premies volksverzekeringen
Premies werknemersverzekeringen (WW, WIA)
Zorgverzekeringswet-bijdrage
Loonheffingskortingen toepassen
Aangifte loonheffingen en termijnen
Inhoud van Les 6
Lokale heffingen en belastingen
Onroerendezaakbelasting (OZB)
Waterschapsbelasting
Toeristenbelasting en parkeerbelasting
Afvalstoffenheffing en rioolheffing
Verschillen tussen gemeenten en provincies
Inhoud van Les 7
Internationale fiscale regelgeving
Dubbelbelastingverdragen en hun werking
Transfer pricing en verrekenprijzen
EU-regels en btw bij export/import
Vestigingsplaatsbeginsel en belastingplicht
Internationale aangiftes en verplichtingen
Inhoud van Les 8
Fiscale vrijstellingen en aftrekposten
Ondernemersaftrek en investeringsaftrek
Hypotheekrenteaftrek
Giftenaftrek en scholingsaftrek
Vrijstellingen voor kleine ondernemers (KOR)
Toepassing en voorwaarden
Inhoud van Les 9
Fiscale administratie en documentatie
Bewaarplicht van administratieve gegevens
Factuureisen en btw-vermelding
Digitale boekhouding en audittrail
Overzicht van benodigde documenten bij controles
Dossiervorming voor fiscale doeleinden
Inhoud van Les 10
Controle, boetes en bezwaarprocedures
Soorten fiscale controles (boekenonderzoek, steekproef)
Administratieve boetes en vergrijpboetes
Invorderingsmaatregelen van de Belastingdienst
Bezwaar- en beroepsprocedures
Preventie van fiscale risico’s
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Budgettering en kostenbeheersing (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Ontwikkel jouw financiële inzicht en leer grip krijgen op cijfers met de MHBO-opleiding Budgettering en kostenbeheersing, waarin je vaardigheden opdoet om doelgericht en efficiënt met geld om te gaan binnen een organisatie. Je begint met de basisprincipes van budgettering, zodat je begrijpt hoe een goed opgesteld budget bijdraagt aan financieel succes. Vervolgens verdiep je je in soorten kosten en kostensoorten, zodat je kostenstructuren kunt analyseren en overzicht houdt. Je leert een budget opstellen en past kostenramingstechnieken toe om betrouwbare voorspellingen te maken. Kostenbeheersingsmethoden geven je de tools om uitgaven te monitoren en besparingsmogelijkheden te signaleren, terwijl cashflowbeheer je helpt liquiditeit op peil te houden. Kostenallocatie laat zien hoe je uitgaven eerlijk en effectief verdeelt over afdelingen en projecten. Met budgetbewaking en rapportage leer je financiële prestaties analyseren en duidelijke rapportages opstellen. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in het gebruik van software en digitale hulpmiddelen om processen sneller en efficiënter te maken. Tot slot richt de opleiding zich op evaluatie en bijstelling van budgetten, zodat je altijd flexibel inspeelt op veranderingen en optimale resultaten behaalt. Met praktijkgerichte opdrachten en directe toepasbaarheid word je een professional die budgettering en kostenbeheersing inzet om organisaties financieel gezond, winstgevend en toekomstbestendig te maken.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt de basisprincipes van budgettering uitleggen en het belang voor financiële planning toelichten
Je herkent verschillende soorten kosten en kostensoorten en past deze correct toe in begrotingen
Je stelt een budget op en gebruikt kostenramingstechnieken om financiële doelen te ondersteunen
Je past kostenbeheersingsmethoden toe om uitgaven te optimaliseren en efficiency te verhogen
Je beheert cashflow en voert kostenallocatie uit om financiële stabiliteit te waarborgen
Je bewaakt budgetten en rapporteert periodiek over uitvoering en afwijkingen
Je gebruikt software en digitale hulpmiddelen om budgettering en financiële administratie te ondersteunen
Je evalueert en past budgetten aan om continuïteit, nauwkeurigheid en doelrealisatie te verbeteren
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van budgettering
Definitie en doel van een budget
Verschillende soorten budgetten (operationeel, investerings-, cashflowbudget)
Rol van budgettering in bedrijfsvoering
Relatie tussen budget en strategische doelen
Belang van realistische aannames
Inhoud van Les 2
Soorten kosten en kostensoorten
Vaste kosten en variabele kosten
Directe en indirecte kosten
Constante en proportionele kosten
Opstart- en afbouwkosten
Kostensoortenanalyse voor betere besluitvorming
Inhoud van Les 3
Budget opstellen
Inventariseren van inkomsten en uitgaven
Gebruik van historische gegevens
Prognoses maken voor toekomstige periodes
Inschatten van onvoorziene kosten
Opbouw van een gestructureerd budgetdocument
Inhoud van Les 4
Kostenramingstechnieken
Analogie-raming op basis van vergelijkbare projecten
Parametrische ramingen met kengetallen
Bottom-up en top-down raming
Schattingsmethoden op basis van ervaring
Risicoreserves opnemen in kostenramingen
Inhoud van Les 5
Kostenbeheersingsmethoden
Kostenbewaking tijdens uitvoering
Variantieanalyse tussen budget en realisatie
Tijdig ingrijpen bij overschrijdingen
Kostenreductie door procesoptimalisatie
Efficiëntieverbeteringen meten
Inhoud van Les 6
Cashflowbeheer
Verschil tussen winst en cashflow
In- en uitgaande geldstromen monitoren
Liquiditeitsprognoses maken
Voorraad- en debiteurenbeheer voor cashflowoptimalisatie
Seizoensinvloeden op liquiditeit
Inhoud van Les 7
Kostenallocatie
Toewijzen van kosten aan producten of diensten
Activity Based Costing (ABC)
Opsplitsen van vaste en variabele kostenelementen
Kostprijsberekening per product of dienst
Nacalculatie en evaluatie
Inhoud van Les 8
Budgetbewaking en rapportage
Periodieke rapportages opstellen
Analyse van afwijkingen en oorzaken
Bijsturen van het budget
Gebruik van KPI’s in budgetmonitoring
Communicatie van resultaten naar management
Inhoud van Les 9
Gebruik van software en digitale hulpmiddelen
Spreadsheetmodellen voor budgettering
Boekhoudpakketten met budgetfuncties
Dashboarding en realtime kostenmonitoring
Integratie met ERP-systemen
Automatiseren van rapportages
Inhoud van Les 10
Evaluatie en bijstelling van budgetten
Leren van eerdere budgetperiodes
Herzien van aannames en prognoses
Doorvoeren van verbeteringen in budgetproces
Koppeling met strategische veranderingen
Opstellen van meerjarenbudgetten
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Feedback geven en ontvangen (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Feedback geven en ontvangen leer je hoe je feedback inzet als krachtig middel voor groei, samenwerking en verbetering binnen elke organisatie. Je start met de basisprincipes van feedback, waarbij je ontdekt waarom duidelijke en eerlijke terugkoppeling zo belangrijk is voor persoonlijke ontwikkeling en teamresultaten. Vervolgens leer je technieken en aanpakken om feedback op een constructieve manier te geven, zodat je gesprekspartners zich gemotiveerd voelen om met jouw input aan de slag te gaan. Ook ontwikkel je een open houding om feedback te ontvangen en ontdek je hoe je kritiek kunt benutten als waardevolle kans om jezelf te verbeteren. Je leert omgaan met negatieve feedback en hoe je emoties beheerst, terwijl je onderzoekt hoe feedback in verschillende situaties effectief wordt toegepast, van werkoverleggen tot functioneringsgesprekken. Communicatieve vaardigheden voor feedback helpen je gesprekken helder en respectvol te voeren, en je leert hoe een sterke feedbackcultuur binnen organisaties bijdraagt aan vertrouwen en samenwerking. Daarnaast staat zelfreflectie centraal, zodat je bewust wordt van je eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten, en je ontdekt hoe feedback helpt bij conflicthantering door open communicatie en begrip. Met praktische tools en technieken oefen je direct in de praktijk, waardoor je groeit in zelfvertrouwen en vaardigheid. Met deze opleiding ben je klaar om feedback professioneel en positief in te zetten.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je begrijpt de basisprincipes van feedback en kunt het belang en de effecten binnen persoonlijke en professionele context toelichten.
Je past technieken en een gestructureerde aanpak toe om effectieve feedback te geven.
Je ontwikkelt een open houding om feedback constructief te ontvangen en te gebruiken voor persoonlijke groei.
Je gaat adequaat om met negatieve feedback en zet dit om in leerpunten en verbeteracties.
Je past feedback toe in verschillende situaties en contexten, afgestemd op de ontvanger en het doel.
Je gebruikt communicatieve vaardigheden om feedback duidelijk, respectvol en effectief over te brengen.
Je draagt bij aan een feedbackcultuur binnen organisaties door zelf het goede voorbeeld te geven en feedback te stimuleren.
Je combineert zelfreflectie met praktische tools en technieken om feedback te interpreteren, toe te passen en te integreren in persoonlijke ontwikkeling en conflicthantering.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van feedback
Definitie en doel van feedback
Verschil tussen positieve en opbouwende feedback
Het belang van timing en context
Feedback als middel voor groei en verbetering
Grenzen van feedback herkennen
Inhoud van Les 2
Feedback geven: technieken en aanpak
Gebruik van de sandwichmethode
Formuleren van concrete en specifieke feedback
Gebruik van ik-boodschappen
Observeren zonder te oordelen
Respectvol en empathisch communiceren
Inhoud van Les 3
Feedback ontvangen: open houding ontwikkelen
Luisteren zonder te onderbreken
Niet direct verdedigen of reageren
Vragen om verduidelijking
Dankbaar zijn voor feedback
Feedback gebruiken voor persoonlijke groei
Inhoud van Les 4
Omgaan met negatieve feedback
Emoties herkennen en reguleren
Constructief nadenken over kritiek
Verschil maken tussen inhoud en toon
Grenzen stellen bij ongepaste feedback
Actiepunten formuleren uit kritiek
Inhoud van Les 5
Feedback in verschillende situaties
Feedback geven in één-op-één gesprekken
Feedback in teamoverleggen
Feedback aan leidinggevenden geven
Feedback ontvangen van collega’s en klanten
Feedback gebruiken in evaluaties en beoordelingsgesprekken
Inhoud van Les 6
Communicatieve vaardigheden voor feedback
Helder en respectvol spreken
Actief luisteren
Non-verbale signalen bij feedback herkennen
Open vragen stellen
Samenvatten en doorvragen
Inhoud van Les 7
Feedbackcultuur binnen organisaties
Belang van een veilige en open sfeer
Feedback integreren in dagelijkse werkzaamheden
Rol van leidinggevenden in feedback geven en stimuleren
Omgaan met weerstand tegen feedback
Positieve voorbeelden en successen delen
Inhoud van Les 8
Zelfreflectie en feedback
Feedback gebruiken voor zelfevaluatie
Persoonlijke ontwikkeling plannen op basis van feedback
Reflecteren op eigen reactie op feedback
Vergelijken van eigen inschatting met ontvangen feedback
Continu verbeteren door feedbackcycli
Inhoud van Les 9
Feedback en conflicthantering
Feedback als middel om conflicten te voorkomen
Feedback inzetten bij spanningen en meningsverschillen
Grenzen aangeven via feedback
Feedback gebruiken om misverstanden op te lossen
Constructieve gesprekken stimuleren
Inhoud van Les 10
Praktische tools en technieken voor feedback
Feedbackformulieren en evaluatieschema’s
Digitale feedbacktools en apps
Rollenspellen en simulaties
Feedbackrondes en peerreviews
Documenteren en opvolgen van feedback
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99
MHBO Presentatietechnieken (Thuisstudie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Presentatietechnieken ontwikkel je jezelf tot een zelfverzekerde en overtuigende spreker die in elke situatie een boodschap krachtig kan overbrengen. Je leert hoe je een presentatie goed voorbereidt en je verhaal logisch en doelgericht opbouwt. Het gebruik van visuele hulpmiddelen zoals dia’s en grafieken komt uitgebreid aan bod, zodat je jouw verhaal ondersteunt met duidelijke en aantrekkelijke beelden. Ook besteed je aandacht aan stemgebruik en articulatie, waardoor je verstaanbaar, levendig en overtuigend spreekt. Lichaamstaal en non-verbale communicatie helpen je extra impact te maken en je publiek te boeien. Je krijgt technieken aangereikt om om te gaan met zenuwen en spanning, zodat je met meer rust en vertrouwen voor een groep staat. Interactie met het publiek leer je inzetten om presentaties dynamisch en betrokken te maken, terwijl je ontdekt hoe je jezelf aanpast aan verschillende situaties, van kleine vergaderingen tot grote evenementen. Het gebruik van ondersteunende technologie zoals presentatiesoftware en microfoons zorgt dat je professioneel voor de dag komt. Tot slot leer je evaluatie en zelfreflectie toepassen om jezelf continu te verbeteren en storytelling te gebruiken om met overtuigingskracht een blijvende indruk achter te laten. Deze opleiding bereidt je volledig voor op succesvolle en inspirerende presentaties in iedere context.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.
Leerdoelen
Je kunt een presentatie voorbereiden door doel, inhoud en structuur duidelijk te bepalen en aan te passen aan het publiek.
Je kunt visuele hulpmiddelen effectief inzetten om de boodschap te versterken en de aandacht van het publiek vast te houden.
Je kunt stemgebruik en articulatie toepassen om duidelijk, overtuigend en professioneel te presenteren.
Je kunt lichaamstaal en non-verbale communicatie gebruiken om de presentatie kracht bij te zetten en betrokkenheid te vergroten.
Je kunt omgaan met zenuwen en spanning door technieken toe te passen die zelfvertrouwen en rust bevorderen tijdens presentaties.
Je kunt interactie met het publiek aangaan om vragen te beantwoorden, feedback te verwerken en betrokkenheid te vergroten.
Je kunt presenteren in verschillende situaties en contexten, waarbij je ondersteunende technologie optimaal inzet voor effectiviteit en professionaliteit.
Je kunt evaluatie en zelfreflectie toepassen, storytelling en overtuigingskracht integreren om toekomstige presentaties te verbeteren en impactvoller te maken.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Voorbereiding van een presentatie
Doel en doelgroep bepalen
Structuur en opbouw van de presentatie ontwerpen
Inhoud afstemmen op het publiek
Tijdsplanning maken
Materialen en hulpmiddelen verzamelen
Inhoud van Les 2
Gebruik van visuele hulpmiddelen
Effectief gebruik van PowerPoint of andere tools
Ontwerpen van overzichtelijke slides
Gebruik van afbeeldingen en grafieken
Technische voorbereiding en testen
Vermijden van overvolle dia’s
Inhoud van Les 3
Stemgebruik en articulatie
Duidelijk en verstaanbaar spreken
Variatie in toonhoogte en tempo
Pauzes effectief inzetten
Omgaan met stemproblemen
Ademhalingstechnieken toepassen
Inhoud van Les 4
Lichaamstaal en non-verbale communicatie
Oogcontact maken met het publiek
Bewust gebruik van gebaren
Houding en beweging tijdens presentatie
Mimiek en gezichtsuitdrukking
Ruimtegebruik en looplijnen
Inhoud van Les 5
Omgaan met zenuwen en spanning
Herkennen van spanningssignalen
Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechnieken
Positieve mindset ontwikkelen
Visualisatie van succesmomenten
Voorbereiding en oefening als stressverminderaar
Inhoud van Les 6
Interactie met het publiek
Vragen stellen en beantwoorden
Feedback signaleren en verwerken
Betrekken van het publiek bij de presentatie
Omgaan met lastige vragen
Gebruik van humor en voorbeelden
Inhoud van Les 7
Presenteren in verschillende situaties
Formele presentaties en pitches
Informele teammeetings
Online en hybride presentaties
Presentaties voor kleine en grote groepen
Improviseren bij onverwachte situaties
Inhoud van Les 8
Gebruik van ondersteunende technologie
Werking van microfoon en audiovisuele apparatuur
Software voor presentaties en webinars
Online tools voor interactie (polls, chats)
Probleemoplossing bij technische storingen
Opnames en livestreams beheren
Inhoud van Les 9
Evaluatie en zelfreflectie na een presentatie
Feedback vragen aan publiek en collega’s
Eigen prestaties kritisch beoordelen
Identificeren van verbeterpunten
Successen vieren
Plan maken voor verdere ontwikkeling
Inhoud van Les 10
Storytelling en overtuigingskracht
Verhalen gebruiken om boodschap te versterken
Structuur van een krachtig verhaal
Emoties en beeldspraak inzetten
Overtuigend argumenteren
Aansluiten bij waarden en interesses van het publiek
Certificaat
Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99