Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

55.748 resultaten

MHBO HR-informatie- en datasystemen (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO HR-informatie- en datasystemen ontwikkel je de kennis en vaardigheden om HR-processen efficiënt en professioneel te ondersteunen met moderne digitale systemen. Je start met een inleiding tot HR-informatiesystemen (HRIS) en ontdekt hoe deze systemen de organisatie helpen bij het beheren van personeelsgegevens, verzuim, salaris en prestaties. Je leert datamodellen en structuur binnen HR-systemen begrijpen en gegevens correct invoeren en beheren, zodat de informatie betrouwbaar en up-to-date blijft. Toegangsrechten en autorisaties zijn cruciaal, waardoor je leert wie welke informatie mag bekijken of aanpassen en hoe je dit veilig regelt. Rapportages en data-analyse helpen je inzicht te krijgen in trends en prestaties, terwijl integratie met andere bedrijfssoftware zorgt voor een gestroomlijnde samenwerking tussen HR, finance en andere afdelingen. Privacy en gegevensbescherming staan centraal, zodat je voldoet aan wet- en regelgeving en gevoelige data veilig blijft. Kwaliteitsborging van HR-data en het beheer van self-service portalen voor medewerkers en managers zorgen dat processen soepel verlopen en informatie toegankelijk is. Daarnaast krijg je inzicht in toekomstige ontwikkelingen van HR-datasystemen, zodat je voorbereid bent op innovaties en digitale transformatie. Kies voor deze opleiding en leg een sterke basis om HR-processen datagedreven, veilig en efficiënt te beheren en de organisatie strategisch te ondersteunen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van HR-informatiesystemen (HRIS) en hun rol binnen personeelsbeheer en organisatieontwikkeling. Je herkent de opbouw van datamodellen en structuur in HR-systemen en kunt deze toepassen in de praktijk. Je voert gegevens correct in, beheert HR-data en zorgt voor actuele en betrouwbare personeelsinformatie. Je stelt toegangsrechten en autorisaties in HRIS in en waarborgt zo de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens. Je genereert rapportages en voert data-analyses uit ter ondersteuning van HR-beleid en besluitvorming. Je integreert HRIS met andere bedrijfssoftware en draagt bij aan een efficiënte informatie-uitwisseling. Je past regels voor privacy en gegevensbescherming toe en borgt de kwaliteit van HR-data. Je maakt gebruik van self-service portalen en volgt toekomstige ontwikkelingen in HR-datasystemen om de HR-processen te verbeteren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot HR-informatiesystemen (HRIS) Functies en toepassingen van HRIS in organisaties Verschillende soorten HR-systemen (personeelsadministratie, talentmanagement, payroll) Belang van datagedreven HR-besluitvorming Trends en ontwikkelingen in HR-technologie Basisstructuur en terminologie van HRIS Inhoud van Les 2 Datamodellen en structuur in HR-systemen Opbouw van personeelsdatabases Relaties tussen tabellen (medewerkers, functies, contracten) Coderingen en velden in HRIS Structuur van rapportages en dashboards Data-integriteit en consistentie Inhoud van Les 3 Gegevensinvoer en -beheer Correct invoeren van nieuwe medewerkergegevens Wijzigen van bestaande gegevens en contractupdates Archiveren van historische personeelsinformatie Beheer van documenten en bijlagen in het systeem Voorkomen van invoerfouten en duplicaten Inhoud van Les 4 Toegangsrechten en autorisaties in HRIS Rollen en rechten toewijzen aan gebruikers Beperkingen op basis van functie en afdeling Tijdelijke toegangsrechten voor specifieke projecten Controle op login- en gebruiksactiviteit Beveiligingsmaatregelen tegen ongeoorloofde toegang Inhoud van Les 5 Rapportages en data-analyse Genereren van standaardrapportages (verzuim, verloop, personeelsopbouw) Maken van maatwerkrapportages voor management Analyseren van trends in HR-data Visualiseren van HR-statistieken in dashboards Interpretatie van data voor beleidsadvies Inhoud van Les 6 Integratie met andere bedrijfssoftware Koppeling met salarisadministratiesystemen Integratie met tijdregistratie- en planningssoftware Data-uitwisseling met recruitmentplatforms API’s en bestandsformaten voor gegevensuitwisseling Risico’s en aandachtspunten bij systeemintegratie Inhoud van Les 7 Privacy en gegevensbescherming Toepassing van AVG binnen HRIS Versleuteling van gevoelige gegevens Logboeken bijhouden voor datatoegang Procedures bij datalekken Bewaartermijnen voor HR-data Inhoud van Les 8 Kwaliteitsborging van HR-data Periodieke datacontroles en audits Foutenanalyse en correcties doorvoeren Standaardisatie van invoerformaten Benchmarking met externe HR-data Documenteren van dataprocedures Inhoud van Les 9 Self-service portalen voor medewerkers en managers Functies van medewerkersportalen (gegevens inzien, verlof aanvragen) Manager self-service voor rapportages en goedkeuringen Voordelen en uitdagingen van self-service Beveiligingsmaatregelen in self-serviceomgevingen Gebruiksvriendelijkheid en interfaceontwerp Inhoud van Les 10 Toekomstige ontwikkelingen in HR-datasystemen Kunstmatige intelligentie en machine learning in HR Predictive analytics voor personeelsplanning Chatbots en virtuele assistenten in HR-processen Cloudgebaseerde HR-platforms Duurzaamheid en ethiek in HR-technologie Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Medewerkerstevredenheidsonderzoek (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) leer je hoe je systematisch inzicht krijgt in de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers binnen een organisatie, waardoor je bijdraagt aan een gezonde en productieve werkomgeving. Je begint met een introductie tot MTO en ontdekt het belang van goed onderzoek voor besluitvorming en organisatieontwikkeling. Je leert hoe je duidelijke onderzoeksdoelstellingen formuleert en een passend onderzoeksontwerp en methodologie kiest, zodat de uitkomsten betrouwbaar en toepasbaar zijn. Tijdens de opleiding ontwikkel je vaardigheden in het opstellen van vragenlijsten, het verzamelen van data en het analyseren en interpreteren van de resultaten, waardoor je patronen en aandachtspunten effectief kunt identificeren. Vervolgens leer je rapportages en presentaties op te stellen die helder communiceren wat de bevindingen betekenen en hoe deze gebruikt kunnen worden voor verbetering. Je krijgt handvatten om actieplannen te formuleren op basis van MTO-resultaten en leert hoe je de opvolging en borging van verbetermaatregelen effectief organiseert. Daarnaast wordt aandacht besteed aan trends en innovaties in medewerkerstevredenheidsonderzoek, waardoor je op de hoogte blijft van de nieuwste methoden en technieken. Met deze opleiding ontwikkel je analytisch inzicht, communicatieve vaardigheden en praktisch toepasbare kennis om organisaties te helpen medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid te vergroten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basis en het belang van een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uitleggen binnen organisaties. Je kunt duidelijke onderzoeksdoelstellingen formuleren die aansluiten bij de strategische doelen van de organisatie. Je kunt een passend onderzoeksontwerp en methodologie kiezen en toepassen voor een betrouwbaar MTO. Je kunt een vragenlijst ontwikkelen die valide, betrouwbaar en relevant is voor het meten van medewerkerstevredenheid. Je kunt verschillende methoden van dataverzameling toepassen en de betrouwbaarheid van de data waarborgen. Je kunt data analyseren en interpreteren om trends, knelpunten en kansen voor verbetering inzichtelijk te maken. Je kunt resultaten rapporteren en presenteren op een heldere manier die besluitvorming ondersteunt. Je kunt actieplannen opstellen en opvolgen om verbetermaatregelen te implementeren en blijvend te borgen, rekening houdend met trends en innovaties in MTO. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie tot medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) Doel en belang van MTO voor organisaties Verschil tussen medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en motivatie Effect van medewerkerstevredenheid op productiviteit en retentie Historische ontwikkeling van MTO-methodes Voorbeelden van toepassingen in verschillende sectoren Inhoud van Les 2 Onderzoeksdoelstellingen formuleren Bepalen van kernvragen en thema’s Afstemmen op organisatiedoelen Formuleren van meetbare indicatoren Prioriteren van aandachtspunten Vastleggen van succescriteria Inhoud van Les 3 Onderzoeksontwerp en methodologie Keuze tussen kwantitatief en kwalitatief onderzoek Opzet van vragenlijsten en interviews Representatieve steekproef bepalen Gebruik van anonieme versus open onderzoeken Planning van het onderzoekstraject Inhoud van Les 4 Vragenlijstontwikkeling Schrijven van heldere en neutrale vragen Gebruik van Likert-schalen en open vragen Logische volgorde en thematische groepering Voorkomen van sturende of dubbele vragen Testen van de vragenlijst op begrijpelijkheid Inhoud van Les 5 Dataverzameling Keuze van dataverzamelingsmethode (online, schriftelijk, mondeling) Communicatie richting medewerkers over het onderzoek Bewaken van anonimiteit en vertrouwelijkheid Verhogen van responspercentage Tijdig verzamelen en controleren van ingevulde gegevens Inhoud van Les 6 Data-analyse en interpretatie Coderen en invoeren van onderzoeksgegevens Berekenen van gemiddelden, percentages en trends Segmenteren van resultaten per afdeling of functie Vergelijken met eerdere metingen of benchmarks Identificeren van oorzaken achter lage scores Inhoud van Les 7 Rapportage en presentatie van resultaten Structuur van een helder onderzoeksrapport Gebruik van grafieken, tabellen en infographics Korte en duidelijke managementsamenvatting Presenteren aan verschillende doelgroepen (management, OR, medewerkers) Formuleren van concrete aanbevelingen Inhoud van Les 8 Actieplannen opstellen naar aanleiding van MTO Prioriteren van verbeterpunten Opstellen van SMART-doelen Betrekken van medewerkers bij verbeteracties Integreren van acties in bestaande processen Monitoren van voortgang en effectiviteit Inhoud van Les 9 Opvolging en borging van verbetermaatregelen Periodiek meten van voortgang Communiceren van behaalde resultaten Aanpassen van plannen op basis van feedback Creëren van een cultuur van continue verbetering Rollen en verantwoordelijkheden vastleggen Inhoud van Les 10 Trends en innovaties in medewerkerstevredenheidsonderzoek Real-time feedbacktools en pulse surveys Gamification in vragenlijsten AI en sentimentanalyse Integratie met HR-analytics en dashboards Duurzame inzetbaarheid als meetonderdeel Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Verzuimbeheer en re-integratie (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Verzuimbeheer en re-integratie ontwikkel je de kennis en vaardigheden om verzuim effectief te beheren en re-integratieprocessen succesvol te begeleiden, zodat organisaties gezond en productief blijven. Je start met een introductie tot verzuimbeheer en leert de wet- en regelgeving rondom verzuim kennen, zodat je altijd compliant handelt en risico’s beperkt. Registratie en monitoring van verzuim geven je inzicht in trends en patronen, waardoor je tijdig kunt ingrijpen en verzuim kunt beperken. Verzuimgesprekken voeren leer je professioneel en empathisch, zodat medewerkers effectief worden begeleid en betrokken blijven bij hun werk. Je leert re-integratieprocessen opzetten en uitvoeren, waarbij je medewerkers ondersteunt bij terugkeer naar werk en passende maatregelen coördineert. Preventie van verzuim wordt behandeld, zodat je proactief bijdraagt aan een gezonde en veilige werkomgeving. Samenwerking met interne en externe partijen, zoals HR, arbodiensten en bedrijfsartsen, is essentieel om processen soepel te laten verlopen. Dossiervorming en documentatie zorgen ervoor dat alle stappen zorgvuldig en overzichtelijk worden vastgelegd. Evaluatie van verzuim- en re-integratiebeleid helpt je beleid continu te verbeteren. Tot slot leer je trends en innovaties in verzuimbeheer toepassen, waardoor je organisatie efficiënt, toekomstgericht en veerkrachtig blijft functioneren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van verzuimbeheer uitleggen en het belang ervan binnen een organisatie toelichten. Je kunt relevante wet- en regelgeving rond verzuim toepassen in de dagelijkse praktijk. Je kunt verzuim registreren en monitoren met behulp van systemen en rapportages. Je kunt effectieve verzuimgesprekken voeren om oorzaken te achterhalen en oplossingen te bespreken. Je kunt re-integratieprocessen opzetten en begeleiden om terugkeer naar werk te ondersteunen. Je kunt maatregelen formuleren en uitvoeren om verzuim te voorkomen en vitaliteit te bevorderen. Je kunt samenwerken met interne en externe partijen om verzuim- en re-integratieprocessen te optimaliseren. Je kunt dossiers opbouwen, documenteren en evalueren om beleid en processen rond verzuim continu te verbeteren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie tot verzuimbeheer Definitie en belang van verzuimbeheer Soorten verzuim (kortdurend, langdurend, frequent) Gevolgen van verzuim voor organisaties en medewerkers Rol van leidinggevenden en HR in verzuimbegeleiding Wettelijke kaders en verantwoordelijkheden Inhoud van Les 2 Wet- en regelgeving rond verzuim Wet verbetering poortwachter Arbowet en Arbobesluit Rechten en plichten van werkgever en werknemer Rol van het UWV bij verzuim en re-integratie Sancties bij het niet naleven van regels Inhoud van Les 3 Registratie en monitoring van verzuim Gebruik van verzuimregistratiesystemen Registreren van verzuimgegevens en meldingen Analyseren van verzuimtrends Signaleren van risicoprofielen Rapportage voor management en HR Inhoud van Les 4 Verzuimgesprekken voeren Opbouw van het eerste verzuimgesprek Technieken voor open en empathische communicatie Omgaan met gevoelige informatie Vastleggen van afspraken en vervolgstappen Voorkomen van escalatie of misverstanden Inhoud van Les 5 Re-integratieprocessen opzetten Fasering van het re-integratieproces Re-integratie eerste spoor (binnen eigen organisatie) Re-integratie tweede spoor (buiten eigen organisatie) Rol van bedrijfsarts en arbodienst Begeleiding bij aanpassing van werkzaamheden Inhoud van Les 6 Preventie van verzuim Vroegtijdige signalering van werkstress of overbelasting Bevorderen van een gezonde werk-privébalans Inzetten van vitaliteitsprogramma’s Creëren van een positieve werkcultuur Aanpassen van werkplekken en werkomstandigheden Inhoud van Les 7 Samenwerking met interne en externe partijen Rol van leidinggevende in verzuimbegeleiding Communicatie met bedrijfsarts en arbodienst Afstemming met HR-afdeling Betrekken van vakbonden of OR indien nodig Contact met re-integratiebureaus Inhoud van Les 8 Dossiervorming en documentatie Eisen aan een compleet verzuimdossier Juridische waarde van documentatie Privacyregels bij het vastleggen van gegevens Gebruik van sjablonen en formulieren Overdracht van dossiers bij tweede spoor Inhoud van Les 9 Evaluatie van verzuim- en re-integratiebeleid Meten van verzuimpercentage en duur Analyseren van succesfactoren in re-integratie Bijstellen van beleid op basis van resultaten Betrekken van medewerkers bij evaluaties Vergelijken met branche- en landelijke cijfers Inhoud van Les 10 Trends en innovaties in verzuimbeheer Digitale verzuimbegeleiding en apps Inzet van AI voor vroegsignalering Flexibel werken als preventiemiddel Integratie van verzuim- en vitaliteitsdata Duurzame inzetbaarheid als strategisch doel Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Sociale wet- en regelgeving (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Sociale wet- en regelgeving ontwikkel je uitgebreide kennis en vaardigheden om sociale en arbeidsrechtelijke vraagstukken binnen organisaties effectief te beheren. Je start met een inleiding sociale wet- en regelgeving waarin je de basisprincipes en doelstellingen van wet- en regelgeving in de sociale sector leert kennen. Je verdiept je in arbeidswetgeving zodat je weet welke rechten en plichten gelden voor zowel werkgevers als werknemers, en sociale zekerheidswetten helpen je te begrijpen hoe werknemers beschermd zijn tegen inkomensverlies bij ziekte, werkloosheid of arbeidsongeschiktheid. Wet verbetering poortwachter geeft je handvatten om verzuim effectief te begeleiden en te voorkomen dat langdurige arbeidsongeschiktheid ontstaat. Je leert arbeidsomstandigheden en veiligheid te waarborgen, terwijl privacy en gegevensbescherming zorgen dat je zorgvuldig omgaat met vertrouwelijke informatie. Gelijke behandeling en discriminatieverboden maken je bewust van inclusiviteit en rechtvaardigheid op de werkvloer. Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) en internationale sociale wet- en regelgeving geven je inzicht in afspraken en regelgeving op nationaal en internationaal niveau. Tot slot behandelen toezicht en handhaving hoe naleving wordt gecontroleerd en welke procedures gevolgd moeten worden bij overtredingen. Praktische casussen en opdrachten zorgen dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met deskundigheid, precisie en inzicht sociale wet- en regelgeving effectief toepast en bijdraagt aan een veilige, rechtvaardige en conforme werkomgeving. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van sociale wet- en regelgeving uitleggen en toepassen in de praktijk. Je past arbeidswetgeving correct toe binnen verschillende werksituaties. Je legt de belangrijkste sociale zekerheidswetten uit en past deze toe bij casussen. Je kunt de Wet verbetering poortwachter toepassen bij ziekte en re-integratie. Je herkent regels rondom arbeidsomstandigheden en veiligheid en past deze toe op de werkvloer. Je waarborgt privacy en gegevensbescherming door naleving van relevante wetgeving. Je past regelgeving rondom gelijke behandeling en discriminatieverboden toe in de praktijk. Je interpreteert en gebruikt collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) en internationale sociale wet- en regelgeving binnen de organisatie. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding sociale wet- en regelgeving Begrip en doel van sociale wetgeving Belang voor werknemers en werkgevers Overzicht van de belangrijkste sociale wetten in Nederland Historische ontwikkeling van sociale zekerheid Relatie tussen sociale wetgeving en arbeidsmarkt Inhoud van Les 2 Arbeidswetgeving Arbeidstijdenwet en rusttijden Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag Regels voor arbeidsovereenkomsten Rechten en plichten van werknemers en werkgevers Rol van Inspectie SZW bij handhaving Inhoud van Les 3 Sociale zekerheidswetten Algemene Ouderdomswet (AOW) Werkloosheidswet (WW) Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA) Ziektewet (ZW) Bijstandsverlening (Participatiewet) Inhoud van Les 4 Wet verbetering poortwachter Doel en achtergrond van de wet Verplichtingen van werkgever en werknemer Rol van bedrijfsarts en arbodienst Tijdspad en stappenplan bij ziekteverzuim Mogelijke sancties bij niet naleven Inhoud van Les 5 Arbeidsomstandigheden en veiligheid Arbowet en Arbobesluit Rechten en verantwoordelijkheden rond veilig werken Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Preventiemaatregelen en preventiemedewerker Gevolgen bij overtreding van veiligheidsvoorschriften Inhoud van Les 6 Privacy en gegevensbescherming Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Verwerking van personeelsgegevens Rechten van betrokkenen bij gegevensverwerking Verplichtingen voor werkgevers Meldplicht datalekken Inhoud van Les 7 Gelijke behandeling en discriminatieverboden Wet gelijke behandeling (WGB) Verbod op discriminatie op de werkvloer Rechten van werknemers bij ongelijke behandeling Voorbeelden van verboden onderscheid Klacht- en meldprocedures Inhoud van Les 8 Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) Doel en werking van een CAO Verschillen tussen CAO en individuele arbeidsovereenkomst Looptijd en onderhandelingsproces Belang van vakbonden in CAO-afspraken Toepassing en naleving van CAO-bepalingen Inhoud van Les 9 Internationale sociale wet- en regelgeving Invloed van EU-richtlijnen en verordeningen Internationale arbeidsverdragen (ILO) Grensoverschrijdend werken en sociale zekerheid Detacheringsregels binnen de EU Bescherming van arbeidsmigranten Inhoud van Les 10 Toezicht en handhaving Taken en bevoegdheden van Inspectie SZW Controlemechanismen voor naleving Administratieve verplichtingen voor werkgevers Sancties en boetes bij overtreding Rol van rechterlijke macht bij geschillen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Technisch onderhoud faciliteiten (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Technisch onderhoud faciliteiten ontwikkel je de kennis en vaardigheden om gebouwen en installaties optimaal te onderhouden en storingen efficiënt op te lossen. Je begint met een grondige inleiding in technisch onderhoud van faciliteiten, waardoor je inzicht krijgt in de verschillende installaties en systemen die essentieel zijn voor een goed functionerend gebouw. Je leert inspectie- en monitoringstechnieken toe te passen om de staat van elektrische en werktuigbouwkundige installaties nauwkeurig te beoordelen en tijdig onderhoud uit te voeren. Daarnaast verdiep je je in het onderhoud van HVAC-systemen, sanitair en waterinstallaties, zodat je probleemloos kunt zorgen voor comfortabele en veilige binnenomgevingen. Je ontwikkelt vaardigheden in preventief onderhoud plannen, storingsdiagnose en probleemoplossing, waardoor je efficiënt en kostenbewust kunt werken. Ook het algemene gebouwonderhoud komt aan bod, zodat je een volledig overzicht hebt van alle technische aspecten die bijdragen aan een goed functionerende faciliteit. Duurzaamheid staat centraal, waardoor je leert hoe je onderhoud uitvoert met oog voor energie-efficiëntie en milieuvriendelijke oplossingen. Deze opleiding bereidt je voor op een praktijkgerichte en verantwoordelijke rol in technisch onderhoud, waarbij je dagelijks bijdraagt aan veilige, betrouwbare en duurzame faciliteiten en tegelijkertijd je professionele ontwikkeling versterkt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van technisch onderhoud van faciliteiten uitleggen en het belang van goed onderhoud voor veilige en efficiënte gebouwen beschrijven. Je kunt inspectie- en monitoringsactiviteiten uitvoeren om de staat van installaties en systemen te beoordelen. Je kunt onderhoud van elektrische installaties uitvoeren volgens veiligheids- en kwaliteitsnormen. Je kunt werktuigbouwkundige installaties onderhouden en storingen voorkomen door correct gebruik en inspectie. Je kunt HVAC-systemen onderhouden om een optimaal binnenklimaat en energie-efficiëntie te waarborgen. Je kunt sanitair- en waterinstallaties onderhouden, lekkages voorkomen en waterkwaliteit waarborgen. Je kunt gebouwonderhoud uitvoeren en preventief onderhoud plannen om kosten te beheersen en levensduur van installaties te verlengen. Je kunt storingsdiagnose en probleemoplossing toepassen, duurzaamheid integreren in onderhoud en processen continu verbeteren voor veilige en efficiënte faciliteiten. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding technisch onderhoud van faciliteiten Begrip en doel van technisch onderhoud Verschil tussen preventief, correctief en predictief onderhoud Belang van veiligheid en bedrijfscontinuïteit Kosten-batenanalyse van onderhoudswerkzaamheden Rol van de onderhoudsafdeling in een organisatie Inhoud van Les 2 Inspectie en monitoring van installaties Periodieke visuele inspecties uitvoeren Gebruik van meet- en testapparatuur Vastleggen van meetresultaten en afwijkingen Herkennen van slijtage en defecten Rapporteren van bevindingen aan leidinggevenden Inhoud van Les 3 Onderhoud van elektrische installaties Controleren van bedrading en aansluitingen Testen van noodverlichting en stroomvoorziening Vervangen van zekeringen en schakelaars Onderhoud van beveiligingssystemen Veilig werken volgens NEN-normen Inhoud van Les 4 Onderhoud van werktuigbouwkundige installaties Smeren van bewegende onderdelen Controleren en afstellen van machines Repareren van mechanische defecten Onderhoud van pompen, ventilatoren en motoren Kalibratie van meetinstrumenten Inhoud van Les 5 Onderhoud van HVAC-systemen Reinigen en vervangen van filters Controleren van luchtkanalen en ventilatoren Onderhoud van koel- en verwarmingsinstallaties Controle op luchtkwaliteit en temperatuur Detecteren van lekkages in koelmiddelen Inhoud van Les 6 Sanitair en waterinstallaties Controleren van leidingen en kranen op lekkages Reiniging en ontkalking van sanitaire voorzieningen Onderhoud van waterdruksystemen Inspectie van afvoer- en rioleringssystemen Veiligheid rond legionellapreventie Inhoud van Les 7 Gebouwonderhoud Reparatie van deuren, ramen en sloten Onderhoud van vloeren, muren en plafonds Schilder- en herstelwerkzaamheden Inspectie van daken en gevels Behoud van brandveiligheidsvoorzieningen Inhoud van Les 8 Preventief onderhoud plannen Opstellen van een onderhoudskalender Prioriteren van werkzaamheden Benodigde materialen en onderdelen reserveren Coördinatie met andere afdelingen Documenteren van onderhoudshistorie Inhoud van Les 9 Storingsdiagnose en probleemoplossing Herkennen van storingssignalen Gebruik van diagnoseapparatuur Systematisch opsporen van oorzaken Uitvoeren van tijdelijke noodoplossingen Opstellen van een reparatievoorstel Inhoud van Les 10 Duurzaamheid in technisch onderhoud Energiezuinige instellingen en optimalisatie Gebruik van duurzame materialen Verlenging van levensduur van installaties Afvalscheiding en recycling van onderdelen Integratie van duurzame technologieën Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Klantcontact en communicatie (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Klantcontact en communicatie ontwikkel je de vaardigheden om professioneel en klantgericht te opereren binnen facilitaire diensten en leer je hoe je een positieve ervaring creëert bij iedere interactie. Je start met de basisprincipes van klantgerichtheid, zodat je begrijpt hoe service en aandacht het verschil maken. Effectieve communicatietechnieken helpen je duidelijk, vriendelijk en oplossingsgericht te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je leert hoe je klantvragen en verzoeken efficiënt behandelt en hoe je contact onderhoudt via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en chat. Omgaan met klachten en lastige situaties wordt uitgebreid behandeld, zodat je altijd professioneel reageert en problemen omzet in kansen. Communicatie met leveranciers en partners en interne communicatie en afstemming zorgen ervoor dat samenwerking soepel verloopt en processen gestroomlijnd zijn. Gastvrijheid in de facilitaire dienstverlening benadrukt het belang van een warme en klantvriendelijke benadering. Culturele sensitiviteit in klantcontact leert je rekening houden met diverse achtergronden en verwachtingen. Tot slot leer je feedback verzamelen en benutten, zodat je continu verbeteringen doorvoert en de klanttevredenheid verhoogt. Deze opleiding bereidt je volledig voor op een praktijkgerichte rol waarin jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid direct bijdragen aan het succes en de reputatie van de organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van klantgerichtheid in facilitaire diensten uitleggen en toepassen om een hoge klanttevredenheid te realiseren. Je kunt effectieve communicatietechnieken inzetten om helder, vriendelijk en professioneel te communiceren met klanten en collega’s. Je kunt adequaat omgaan met klantvragen en verzoeken en deze efficiënt en correct afhandelen. Je kunt klantcontact via verschillende kanalen beheren en de juiste communicatiemethode kiezen afhankelijk van de situatie. Je kunt omgaan met klachten en lastige situaties door oplossingsgericht en professioneel te handelen. Je kunt communiceren met leveranciers en partners om samenwerking te optimaliseren en afspraken na te komen. Je kunt interne communicatie en afstemming bevorderen om processen soepel te laten verlopen en misverstanden te voorkomen. Je kunt gastvrijheid, culturele sensitiviteit en feedback verzamelen en benutten om dienstverlening continu te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van diverse klanten. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van klantgerichtheid in facilitaire diensten Begrip van interne en externe klanten Het belang van klanttevredenheid voor de facilitaire sector Herkennen van klantbehoeften en verwachtingen Effect van dienstverlening op bedrijfsimago Verschil tussen service en hospitality Inhoud van Les 2 Effectieve communicatietechnieken Helder en gestructureerd spreken Actief luisteren en samenvatten Gebruik van begrijpelijke taal zonder vakjargon Toepassen van non-verbale communicatie Afstemmen van toon en houding op de klant Inhoud van Les 3 Omgaan met klantvragen en verzoeken Snel en correct registreren van klantvragen Toepassen van vraagtechnieken voor verduidelijking Prioriteren van meldingen en verzoeken Correcte doorverwijzing naar de juiste afdeling Afronden met een bevestiging of follow-up Inhoud van Les 4 Klantcontact via verschillende kanalen Telefonisch klantcontact professioneel voeren Communicatie via e-mail en chat Registratie van contactmomenten in een CRM-systeem Gebruik van interne meldingssystemen Afhandelen van klachten via digitale kanalen Inhoud van Les 5 Omgaan met klachten en lastige situaties Luisteren zonder in de verdediging te schieten Begrip tonen en empathie uitdrukken Oplossingsgericht denken en handelen Correct documenteren van klachten Terugkoppelen naar de klant met het resultaat Inhoud van Les 6 Communicatie met leveranciers en partners Afstemmen van afspraken en levertijden Duidelijke instructies geven bij opdrachten Rapporteren van afwijkingen of problemen Samenwerken aan verbeteringen in dienstverlening Bewaken van wederzijdse verwachtingen Inhoud van Les 7 Interne communicatie en afstemming Delen van klantfeedback met collega’s Afstemmen van werkzaamheden tussen teams Effectief gebruik van interne communicatiekanalen Overleggen over complexe klantvragen Bevorderen van een klantgerichte bedrijfscultuur Inhoud van Les 8 Gastvrijheid in de facilitaire dienstverlening Eerste indruk en ontvangst van bezoekers Representatieve uitstraling van faciliteiten Proactief aanbieden van hulp Herkennen van speciale wensen of behoeften Nazorg bieden na een klantbezoek Inhoud van Les 9 Culturele sensitiviteit in klantcontact Herkennen van culturele verschillen in communicatie Respectvol omgaan met diverse achtergronden Aanpassen van taalgebruik en omgangsvormen Vermijden van culturele misverstanden Toepassen van inclusieve communicatie Inhoud van Les 10 Feedback verzamelen en benutten Klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren Luisteren naar suggesties voor verbetering Feedback vertalen naar actiepunten Terugkoppelen van verbeteringen aan klanten Continu monitoren van klantbeleving Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Milieu- en afvalbeheer (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Milieu- en afvalbeheer ontwikkel je de kennis en vaardigheden om effectief bij te dragen aan een duurzame en milieubewuste organisatie. Je start met een inleiding milieu- en afvalbeheer waarin je de basisprincipes van afvalverwerking, duurzaamheid en milieubeleid leert kennen. Afvalscheiding en -inzameling komen uitgebreid aan bod zodat je leert hoe verschillende soorten afval correct worden gescheiden en verwerkt, en recyclingprocessen laten je zien hoe grondstoffen opnieuw kunnen worden benut. Afvalpreventie en hergebruik helpen je strategieën te ontwikkelen om verspilling te verminderen, terwijl veilig omgaan met gevaarlijk afval en milieugevaarlijke stoffen centraal staat om risico’s voor mens en milieu te minimaliseren. Je verdiept je in wet- en regelgeving afvalbeheer zodat je altijd voldoet aan de geldende normen, en afvalbeheer binnen bedrijven leert je hoe je processen efficiënt en overzichtelijk kunt organiseren. Milieu-impact meten geeft je inzicht in de gevolgen van bedrijfsactiviteiten en ondersteunt bij het nemen van duurzame beslissingen, terwijl het stimuleren van duurzaam gedrag binnen teams en organisaties bijdraagt aan een groene werkcultuur. Innovatie in afval- en milieubeheer laat zien hoe nieuwe technieken en processen milieu-efficiëntie kunnen verbeteren. Praktische oefeningen en casestudies zorgen dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met precisie, inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel een waardevolle bijdrage levert aan duurzame bedrijfsvoering en milieubewust handelen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van milieu- en afvalbeheer uitleggen en toepassen binnen organisaties en projecten. Je voert afvalscheiding en inzameling correct uit om efficiënt en duurzaam afvalbeheer te waarborgen. Je begrijpt en past recyclingprocessen toe om materialen opnieuw te benutten en verspilling te verminderen. Je ontwikkelt strategieën voor afvalpreventie en hergebruik om duurzaamheid te bevorderen. Je gaat veilig om met gevaarlijk afval en milieugevaarlijke stoffen volgens wet- en regelgeving. Je past relevante wet- en regelgeving op het gebied van afvalbeheer toe binnen bedrijfsprocessen. Je meet en analyseert de milieu-impact van afvalbeheeractiviteiten en stimuleert duurzaam gedrag binnen teams en organisaties. Je implementeert innovatieve oplossingen en methoden in afval- en milieubeheer om processen te verbeteren en duurzaamheid te vergroten. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding milieu- en afvalbeheer Begrip en doel van afvalbeheer Verschil tussen afvalpreventie en afvalverwerking Belang van duurzaamheid en circulaire economie Wet- en regelgeving rond afval en milieu Rollen van overheid, bedrijven en burgers Inhoud van Les 2 Afvalscheiding en -inzameling Soorten afvalstromen (restafval, papier, glas, PMD, GFT, gevaarlijk afval) Gescheiden inzameling op werk- en openbare locaties Gebruik van inzamelmiddelen en containers Correcte etikettering van afval Effecten van goede scheiding op recycling Inhoud van Les 3 Recyclingprocessen Basisprincipes van recycling Verwerking van metalen, kunststoffen, papier en glas Upcycling versus downcycling Technologische ontwikkelingen in recycling Economische waarde van gerecycled materiaal Inhoud van Les 4 Basisprincipes van risicomanagement in facilitair Definitie en doel van risicomanagement Typen risico’s binnen facilitaire diensten Relatie tussen faciliteiten, veiligheid en bedrijfscontinuïteit Risico’s proactief versus reactief benaderen Rol van de facilitair coördinator in risicobeheer Inhoud van Les 5 Gevaarlijk afval en milieugevaarlijke stoffen Identificatie van gevaarlijk afval (chemisch, medisch, elektronisch) Veilig opslaan en verpakken Transportregels voor gevaarlijke stoffen Procedures voor verwijdering Bescherming van mens en milieu Inhoud van Les 6 Basisprincipes van bedrijfsveiligheid Belang van veiligheid voor personeel en bezoekers Risico’s herkennen in de werkomgeving Verschil tussen preventie en incidentenbestrijding Veiligheidsbewustzijn stimuleren bij collega’s Relatie tussen veiligheid en bedrijfscontinuïteit Inhoud van Les 7 Afvalbeheer binnen bedrijven Opstellen van een afvalbeheerplan Afvalstromen analyseren en optimaliseren Contracten met afvalinzamelaars en verwerkers Kostenbeheersing en efficiëntie Rapportage en monitoring van resultaten Inhoud van Les 8 Milieu-impact meten CO₂-uitstoot berekenen van afvalverwerking Milieukostenindicator (MKI) toepassen Levenscyclusanalyse (LCA) van producten Ecologische voetafdruk berekenen Resultaten gebruiken voor verbeterplannen Inhoud van Les 9 Duurzaam gedrag stimuleren Communicatiecampagnes over afvalscheiding Gamification en beloningssystemen Voorbeeldgedrag door leidinggevenden Inrichting van afvalpunten voor optimale scheiding Opleggen van interne regels en richtlijnen Inhoud van Les 10 Innovatie in afval- en milieubeheer Slimme sensoren in afvalbakken Nieuwe technologieën voor materiaalterugwinning Biologisch afbreekbare materialen Energieopwekking uit afval (waste-to-energy) Samenwerking in circulaire ketens Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Huisvesting en ruimtebeheer (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Ontwikkel jouw vaardigheden in efficiënt en strategisch ruimtebeheer met de MHBO-opleiding Huisvesting en ruimtebeheer en leer hoe je gebouwen en ruimtes optimaal, veilig en duurzaam beheert. Je start met de basisprincipes van huisvesting en ruimtebeheer, waardoor je inzicht krijgt in organisatie, planning en effectief gebruik van faciliteiten. Vervolgens leer je inventarisatie van ruimten uitvoeren, zodat je een volledig overzicht hebt van beschikbare capaciteit en mogelijkheden. Indelings- en plattegrondbeheer helpt je ruimtes functioneel in te richten en optimaal te benutten, terwijl bezettingsgraad en gebruiksoptimalisatie ervoor zorgen dat iedere ruimte efficiënt wordt ingezet. Onderhoudsplanning van gebouwen en ruimten leert je preventief en structureel onderhoud organiseren, waardoor de kwaliteit en veiligheid gewaarborgd blijven. Veiligheid en regelgeving in ruimtebeheer staan centraal, zodat je altijd voldoet aan wettelijke eisen en risico’s minimaliseert. Duurzaamheid in huisvesting maakt dat je milieubewust en kostenbewust opereert, terwijl huur- en eigendomsbeheer je inzicht geeft in contracten en juridische verplichtingen. Budgettering en kostenbeheersing zorgen dat je financiële middelen optimaal inzet, en innovaties in huisvesting en ruimtebeheer maken dat je up-to-date blijft met nieuwe technieken en trends. Met praktijkgerichte oefeningen ontwikkel je direct toepasbare kennis en vaardigheden, zodat jij als professional gebouwen en ruimtes efficiënt, veilig en toekomstbestendig beheert. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van huisvesting en ruimtebeheer uitleggen en toepassen voor effectieve organisatie en gebruik van gebouwen Je voert inventarisatie van ruimten uit en beheert indeling en plattegronden om optimale benutting te waarborgen Je analyseert bezettingsgraad en past gebruiksoptimalisatie toe om efficiëntie te verhogen Je stelt onderhoudsplannen op voor gebouwen en ruimten en bewaakt uitvoering en kwaliteit Je past veiligheidsvoorschriften en regelgeving toe om een veilige omgeving te waarborgen Je integreert duurzaamheid in huisvesting en neemt milieuvriendelijke maatregelen Je beheert huur- en eigendomsaspecten en voert budgettering en kostenbeheersing uit Je past innovaties toe in huisvesting en ruimtebeheer om processen en gebruik continu te verbeteren Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van huisvesting en ruimtebeheer Doel en belang van efficiënt ruimtegebruik Verschil tussen huisvestingsbeheer en facilitair beheer Belang van een goed functionerende werkomgeving Factoren die de ruimtebehoefte bepalen Trends in moderne huisvesting Inhoud van Les 2 Inventarisatie van ruimten Opstellen van een ruimtestaat Vastleggen van oppervlakte en indeling Registreren van gebruiksdoelen per ruimte Toepassen van meetnormen (NEN-normen) Documenteren van bezettingsgraden Inhoud van Les 3 Indelings- en plattegrondbeheer Lezen en maken van plattegronden Meubilair en faciliteiten efficiënt plaatsen Toepassen van ergonomische principes Flexibel inrichten voor multifunctioneel gebruik Aandacht voor looproutes en veiligheid Inhoud van Les 4 Bezettingsgraad en gebruiksoptimalisatie Meten van daadwerkelijke bezetting Analyseren van piek- en dalmomenten Herinrichten op basis van gebruiksdata Delen van ruimten tussen afdelingen Flexplekken en gedeelde werkstations toepassen Inhoud van Les 5 Onderhoudsplanning van gebouwen en ruimten Opstellen van onderhoudsschema’s Signaleren van gebreken en storingen Prioriteren van onderhoudswerkzaamheden Samenwerken met technische dienst of leveranciers Registreren van uitgevoerde werkzaamheden Inhoud van Les 6 Veiligheid en regelgeving in ruimtebeheer Brandveiligheidseisen voor ruimten Vluchtwegen en noodvoorzieningen Toepassing van Arbo-regels in werkplekken Toegangscontrole en beveiliging Inspecties en audits uitvoeren Inhoud van Les 7 Duurzaamheid in huisvesting Energie-efficiënt inrichten van ruimten Gebruik van duurzame materialen Licht- en klimaatregeling optimaliseren Verminderen van verspilling in gebruik Integreren van groen in werkruimtes Inhoud van Les 8 Huur- en eigendomsbeheer Verschil tussen huren, leasen en eigendom Contractbeheer en huurvoorwaarden Opzegtermijnen en heronderhandelingen Servicekosten en gebruikskosten beheren Samenwerking met vastgoedbeheerders Inhoud van Les 9 Budgettering en kostenbeheersing Kostenposten in huisvesting herkennen Opstellen van een budget voor ruimtebeheer Kosten-batenanalyse bij herinrichting Energiekosten monitoren en verlagen Kosten vergelijken met marktconforme tarieven Inhoud van Les 10 Innovaties in huisvesting en ruimtebeheer Smart building-technologieën Sensoren voor ruimtebezetting en klimaat Integratie van hybride werken Virtual reality voor ruimteplanning Modulair en flexibel bouwen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Financieel beheer facilitair (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Financieel beheer facilitair ontwikkel je alle kennis en vaardigheden die nodig zijn om financiële processen binnen een facilitaire organisatie efficiënt, overzichtelijk en verantwoord te beheren. Je begint met een inleiding in financieel beheer in de facilitaire sector en leert hoe je de kostenstructuur van facilitaire diensten inzichtelijk maakt, zodat je financiële beslissingen onderbouwd kunt nemen. Budgettering in facilitair beheer leert je budgetten opstellen, bewaken en bijstellen, terwijl financiële rapportage en analyse je in staat stelt resultaten te monitoren en te optimaliseren. Je krijgt inzicht in inkoop- en contractbeheer, zodat je leveranciersrelaties effectief beheert en kostenbeheersing en besparingsstrategieën toepast om financiële efficiëntie te verhogen. Investeringsanalyse voor facilitaire projecten leert je kosten, baten en risico’s van investeringen te evalueren, terwijl facturatie en betalingsbeheer zorgen voor een gestructureerde en tijdige afhandeling van financiële verplichtingen. Wet- en regelgeving in financieel facilitair beheer waarborgt dat alle processen compliant zijn en voldoen aan geldende normen. Daarnaast ontdek je de mogelijkheden van digitalisering en financiële tools, waardoor je werkzaamheden sneller, nauwkeuriger en overzichtelijker uitvoert. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een deskundige, analytische en resultaatgerichte professional te worden die financiële processen binnen facilitaire diensten beheerst, kosten optimaliseert en bijdraagt aan een efficiënte, compliant en toekomstbestendige organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van financieel beheer in facilitair uitleggen en het belang voor organisatie en dienstverlening begrijpen. Je kunt de kostenstructuur van facilitaire diensten analyseren om inzicht te krijgen in uitgaven en kostendrivers. Je kunt budgettering in facilitair beheer uitvoeren om middelen efficiënt in te zetten en financiële doelstellingen te realiseren. Je kunt financiële rapportage en analyse toepassen om prestaties te monitoren en beslissingen te onderbouwen. Je kunt inkoop- en contractbeheer coördineren om kosten te beheersen en kwaliteit van diensten te waarborgen. Je kunt kostenbeheersing en besparingsstrategieën toepassen om efficiëntie en winstgevendheid te verhogen. Je kunt investeringsanalyse uitvoeren voor facilitaire projecten en facturatie en betalingsbeheer beheren. Je kunt wet- en regelgeving toepassen en digitalisering en financiële tools benutten om financieel beheer in facilitair professioneel en efficiënt uit te voeren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding financieel beheer in facilitair Belang van financieel inzicht binnen facilitaire diensten Relatie tussen facilitaire keuzes en kosten Begrippen: kosten, opbrengsten, budget Rol van de facilitair manager in financiële beslissingen Overzicht van financiële processen in de facilitaire sector Inhoud van Les 2 Kostenstructuur van facilitaire diensten Vaste versus variabele kosten Directe en indirecte kosten onderscheiden Kostenposten zoals schoonmaak, catering, energie Kosten toewijzen aan afdelingen of projecten Impact van externe leveranciers op kosten Inhoud van Les 3 Budgettering in facilitair beheer Opstellen van een jaarbudget Gebruik van historische cijfers Meewegen van seizoensinvloeden Scenario’s maken voor onverwachte uitgaven Periodiek bijstellen van budgetten Inhoud van Les 4 Financiële rapportage en analyse Opstellen van maand- en kwartaalrapportages Verschil tussen geplande en werkelijke kosten analyseren Visuele presentatie met grafieken en tabellen Financiële informatie vertalen naar managementadvies Identificeren van trends in uitgaven Inhoud van Les 5 Inkoop- en contractbeheer Inkoopprocessen en aanbestedingsregels Kostenvergelijking tussen leveranciers Onderhandelen over prijs en kwaliteit Beheren van contracten en looptijden Controleren van facturen en leveringen Inhoud van Les 6 Kostenbeheersing en besparingsstrategieën Identificeren van inefficiënte processen Energie- en grondstoffenbesparing Heronderhandelen van leverancierscontracten Investeren in duurzame faciliteiten Periodieke kostenreviews uitvoeren Inhoud van Les 7 Investeringsanalyse voor facilitaire projecten Terugverdientijd berekenen (payback time) Rentabiliteit en ROI bepalen Kosten-batenanalyse van investeringen Risico’s inschatten bij grote aankopen Afweging maken tussen kopen, leasen of huren Inhoud van Les 8 Facturatie en betalingsbeheer Controleren en goedkeuren van facturen Betalingstermijnen bewaken Correct boeken van uitgaven in het systeem Omgaan met betalingsachterstanden Relatie tussen crediteuren- en debiteurenbeheer Inhoud van Les 9 Wet- en regelgeving in financieel facilitair beheer Belastingregels en BTW in facilitaire diensten Inkoopwetgeving en aanbestedingsrecht Financiële transparantie en verantwoording Compliance met milieu- en energiewetgeving Afspraken over kosten in service level agreements Inhoud van Les 10 Digitalisering en financiële tools Software voor budget- en kostenbeheer Automatiseren van factuurverwerking Dashboards voor realtime kosteninzicht Data-analyse voor strategische keuzes Integratie van facilitaire systemen met boekhouding Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MHBO Risicomanagement en calamiteiten (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Risicomanagement en calamiteiten ontwikkel je de kennis en vaardigheden om risico’s binnen facilitaire processen effectief te beheersen en organisaties voor te bereiden op onverwachte situaties. Je start met de basisprincipes van risicomanagement en leert hoe je risico’s identificeert en analyseert, zodat potentiële bedreigingen tijdig zichtbaar worden. Preventieve maatregelen helpen je risico’s te minimaliseren, terwijl je leert hoe je calamiteitenplannen en protocollen opstelt en toepast om snel en doeltreffend te handelen bij incidenten. Crisiscommunicatie binnen facilitair stelt je in staat om helder en adequaat te communiceren met alle betrokkenen tijdens een noodsituatie, terwijl bedrijfscontinuïteit en herstel centraal staan om processen snel weer operationeel te krijgen. Door oefeningen en simulaties oefen je scenario’s in een veilige omgeving, zodat je voorbereid bent op echte calamiteiten. Wet- en regelgeving rond veiligheid en calamiteiten geeft je het inzicht om compliant te handelen en aansprakelijkheden te voorkomen, terwijl technologie en risicobeheer je ondersteunen bij monitoring, rapportage en preventie. Evaluatie en verbetering van risicobeheer maken dat je continu processen optimaliseert en veiliger maakt. Met deze opleiding ben je klaar om een sleutelrol te vervullen waarin veiligheid, continuïteit en professioneel risicomanagement samenkomen, en draag je bij aan een veilige en veerkrachtige organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van risicomanagement in facilitaire diensten uitleggen en het belang voor veiligheid en continuïteit toelichten. Je identificeert en analyseert risico’s binnen facilitaire processen om potentiële problemen vroegtijdig te signaleren. Je ontwikkelt en implementeert preventieve maatregelen om risico’s te minimaliseren en schade te voorkomen. Je stelt calamiteitenplannen en protocollen op en past deze toe bij incidenten en noodsituaties. Je communiceert effectief tijdens crises binnen facilitaire contexten om orde en overzicht te behouden. Je draagt bij aan bedrijfscontinuïteit en herstel door procedures en herstelplannen te implementeren en monitoren. Je voert oefeningen en simulaties uit om de effectiviteit van risicobeheer en noodprocedures te testen. Je past wet- en regelgeving toe, maakt gebruik van technologie in risicobeheer en evalueert continu processen om risicobeheer binnen facilitaire diensten te verbeteren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van risicomanagement in facilitair Definitie en doel van risicomanagement Typen risico’s binnen facilitaire diensten Relatie tussen faciliteiten, veiligheid en bedrijfscontinuïteit Risico’s proactief versus reactief benaderen Rol van de facilitair coördinator in risicobeheer Inhoud van Les 2 Risico-identificatie en -analyse Inventariseren van potentiële risico’s Categoriseren van risico’s (veiligheid, financieel, operationeel) Kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordeling Risicomatrix maken Prioriteren van risico’s op impact en kans Inhoud van Les 3 Preventieve maatregelen Onderhoudsprogramma’s voor apparatuur en gebouwen Brandveiligheidsvoorzieningen controleren Toegangsbeveiliging en cameratoezicht Opleggen van werk- en veiligheidsprocedures Samenwerking met externe veiligheidsdiensten Inhoud van Les 4 Calamiteitenplannen en protocollen Opstellen van een calamiteitenplan Rollen en verantwoordelijkheden vastleggen Communicatielijnen bij noodsituaties bepalen Vlucht- en verzamelroutes beschrijven Procedures voor verschillende calamiteitstypen (brand, lekkage, gas, etc.) Inhoud van Les 5 Crisiscommunicatie binnen facilitair Interne communicatie tijdens een incident Externe communicatie met hulpdiensten en pers Gebruik van crisiscommunicatiesystemen Omgaan met sociale media tijdens een calamiteit Evalueren van communicatie-effectiviteit na afloop Inhoud van Les 6 Bedrijfscontinuïteit en herstel Opstellen van een Business Continuity Plan (BCP) Tijdelijke facilitaire oplossingen bij schade Herstartprocedures voor essentiële diensten Prioriteren van herstelwerkzaamheden Samenwerking met verzekeraars Inhoud van Les 7 Oefeningen en simulaties Soorten oefeningen (tabletop, ontruiming, praktijktest) Betrekken van personeel en externe partijen Veilig uitvoeren van simulaties Registreren van bevindingen Verbeteracties opstellen op basis van evaluatie Inhoud van Les 8 Wet- en regelgeving rond veiligheid en calamiteiten Arbowetgeving en verplichtingen Bouwbesluit en brandveiligheidsnormen NEN- en ISO-normen voor veiligheid Meldingsplicht bij bepaalde incidenten Verzekeringseisen en aansprakelijkheid Inhoud van Les 9 Technologie en risicobeheer Detectiesystemen voor brand, rook en gas Toepassing van sensoren voor preventie Integratie van gebouwbeheersystemen Automatische alarmeringssystemen Data-analyse voor vroegtijdige risicosignalering Inhoud van Les 10 Evaluatie en verbetering van risicobeheer Incidentenregistratie en -analyse Feedback van medewerkers en hulpdiensten Aanpassen van protocollen op basis van ervaringen Jaarlijkse risicobeoordeling Continu verbeteren van veiligheidsprocessen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99