Opleidingen
68.923
resultaten
Customer Experience Professional (korte opleiding)
Amsterdam
di 9 jun. 2026
en 9 andere data
Omschrijving:
Omschrijving:
Wil je snel meer inzicht in klantbeleving en ontdekken waar de kansen liggen in jouw organisatie? In de verkorte opleiding Customer Experience Professional krijg je actuele inzichten en inspiratie. Je leert hoe je klantonderzoek inzet, klantreizen analyseert en touchpoints optimaliseert. Het is een waardevolle kennismaking met CX, waarbij je concrete handvatten en inspiratie krijgt om jouw organisatie klantgerichter te maken.
Deze light-variant is ideaal voor professionals die customer experience belangrijk vinden, maar klein willen beginnen.
Na de opleiding: - Krijg helder inzicht in wat klantbeleving is en hoe je er vandaag al verschil mee kan maken, - Onderzoek klantbeleving op een slimme manier die tot direct praktisch toepasbare inzichten leidt, - Breng klantreizen overzichtelijk in kaart en herken belangrijke verbeterpunten, - Leer hoe je klantgerichtheid verbindt met organisatiedoelen, - Ga naar huis met concrete ideeën om de klantbeleving te verbeteren in jouw team of afdeling
Doelgroep: Doelgroep: Deze opleiding is voor professionals die hun organisatie klantgerichter willen maken.
Vooropleiding: - HBO werk- en denkniveau, - 2+ jaar werkervaring, - Geen HBO diploma nodig
€3.450
Klassikaal
max 20
35 uren
Model Based Systems Engineering met SysML
Deze cursus biedt een diepgaande en praktijkgerichte benadering van Model Based Systems Engineering (MBSE) met SysML, waarbij je leert hoe je complexe systemen modelleert, structuur- en...
Leer SysML en MBSE toepassen in complexe systemen
Het vakgebied Systems Engineering is de afgelopen jaren dankzij digitale transformatie ontwikkeld van document gebaseerde processsen naar Model Based Systems Engineering (MBSE); besluitvorming op basis van geintegreerde modellen. Een essentiële bouwsteen hierin is de wereldwijd meest gebruikte modelleertaal Systems Modeling Language (SysML). In deze cursus duiken we diep in SysML en leer je werken met de verschillende views rondom eisen, de logische en fysieke structuur en het gedrag van systemen en kijken we naar de organisatorische kant van modeleren.
MBSE helpt ingenieurs om complexe systemen te modelleren door alle modelleerdisciplines met elkaar te verbinden via SysML (Systems Modeling Language). Deze gestandaardiseerde, visuele modelleertaal biedt ondersteuning voor het modelleren van systeemvereisten, gedrag, structuur en relaties tussen systeemcomponenten. Dit zorgt voor verbeterde samenwerking, betere visualisatie, simulatie en validatie en helpt problemen sneller identificeren.
Tijdens de verdiepende cursus nemen de docenten je mee in de basisprincipes van systeemmodellering tot aan geavanceerde technieken voor gedrag,
structuur en eisenbeheer. De focus ligt op het modelleren en ontwerpen van complexe systemen met behulp van SysML. De focus ligt op toepasbaarheid, zodat de opgedane kennis direct inzetbaar is in professionele ontwerp- en ontwikkelprocessen.
Optimaliseer je engineeringproces met Model Based Systems Engineering
Na het doorlopen van deze cursus heb je een gestructureerd overzicht van de kracht van SysML binnen systems Eng. Meer specifiek krijg je:
Begrip van de kernconcepten en methoden van SysML en MBSE.
Vaardigheid in het modelleren van complexe systemen met een focus op structuur en gedrag.
Inzicht in hoe eisen en ontwerpbeslissingen op elkaar worden afgestemd, middels requirements management en stakeholder gericht ontwerpen.
Het vermogen om gebruiksscenario’s en systeemgedrag te modelleren in een operationele context.
Kennis van de OOSEM-methodologie (Object-georiënteerde systeemengineering) voor het ontwikkelen van robuuste systeemontwerpen.
Bedoeld voor
Functionarissen: Systeemarchitecten, engineers, ontwerpers en projectmanagers.
Industrieën: Lucht- en ruimtevaart, defensie, automotive, IT, infrastructuur en high-tech.
Bedrijfstypen: Ingenieursbureaus, R&D-afdelingen, industriële productontwikkeling.
Ervaring: Basiskennis van systeemdenken en technische modellering aanbevolen, maar niet verplicht.
Meer inspiratie?
Lees het interview met Eric Burgers over “De toekomst van complexe systemen: Model Based Systems Engineering in de praktijk”.
Bekijk ook de andere cursussen in deze leerlijn:
Introductie systems engineering
Systeem architectuur en integraal ontwerpen met SE
Introductie Model Based Systems Engineering
Investering
Bovengenoemde prijs is exclusief 21% btw
Inclusief koffie, thee, lunch en (digitaal) cursusmateriaal
€1.525
Klassikaal
2 dagen
PMI PMOCP ® PREMIUM Authorized On-Demand Exam Prep (examen inclusief) +PMI Membership
Word een strategische PMO-leider met PMI‑PMOCP®
De PMI® PMO Certified Professional (PMI‑PMOCP®) certificering is bedoeld voor professionals met minimaal 3 jaar ervaring in PMO of projectleiderschap en is uw toegangspoort tot een carrière als hoogopgeleide, strategisch georiënteerde leider op het gebied van Project Management Offices (PMO's).
Dit certificeringsprogramma is ontwikkeld door het wereldwijd gerespecteerde Project Management Institute (PMI) en biedt u de tools, inzichten en methodologieën om hoogpresterende PMO's te ontwerpen, leiden en ontwikkelen die echte organisatorische waarde opleveren.
In de complexe bedrijfsomgeving van vandaag zijn PMO's niet langer alleen administratieve ondersteuningsstructuren, maar cruciale factoren voor strategische uitvoering. De PMI‑PMOCP®-certificering bevestigt uw vermogen om met invloed te leiden, de impact van projecten te maximaliseren en de tastbare waarde van uw PMO aan belanghebbenden op elk niveau aan te tonen.
Of u nu een PMO vanaf de grond opbouwt of de prestaties van een bestaande PMO wilt verbeteren, deze cursus biedt een moderne, praktische aanpak voor succesvolle PMO's.
Doelgroep
Deze cursus is geschikt voor professionals zoals:
PMO-directeuren en -leiders
PMO-teamleden
Project-/programmamanagers die betrokken zijn bij het opzetten of verbeteren van een PMO
Consultants die advies geven over projectgovernance en PMO-implementatie
Toelatingseisen
Secundair diploma, zoals een middelbareschooldiploma, GED (general educational development) of een wereldwijd equivalent
3 jaar projectgerelateerde ervaring in de afgelopen 8 jaar OF een PMP in goede staat
10 uur PMO-opleiding (kan worden gevolgd door inschrijving voor deze cursus)
Leerresultaten
Strategisch leidinggeven: bouw of herstructureer PMO's om ze af te stemmen op de bedrijfsdoelstellingen en verwachtingen van stakeholders.
Structuur voor succes: definieer robuuste governance-modellen, servicemodellen en teamcompetenties die hoge prestaties ondersteunen.
Stimuleer continue verbetering: meet de prestaties van de PMO, beoordeel de volwassenheid en implementeer strategieën voor voortdurende verbetering.
Vergroot de impact van het team: ontwikkel PMO-medewerkers, bevorder samenwerking en geef uw team de middelen om consistent te presteren.
Breng uw waarde onder woorden: laat het rendement van de PMO zien aan de hand van statistieken, succesverhalen en feedback van klanten.
Cursusinhoud
Module 1: Inleiding en totaaloverzicht
Begin uw reis met het verkennen van fundamentele principes zoals klantgerichtheid, organisatorische wendbaarheid en de kernvaardigheden van een effectieve PMO-leider. Maak kennis met het PMO Value-Driven Flywheel, een modern raamwerk voor het maximaliseren van de impact van de PMO.
Module 2: Ontdekking – Bewustwording creëren en behoeften begrijpen
Neem een servicegerichte mindset aan terwijl u ontdekt wat waarde creëert voor uw stakeholders. Leer hoe u de projectcultuur en -volwassenheid van uw organisatie kunt beoordelen, de verwachtingen van klanten kunt peilen en gebieden met een grote impact kunt identificeren waar een PMO echte verandering kan bewerkstelligen.
Module 3: Ontwerp – Strategie vormgeven en diensten opzetten
Definieer het doel van uw PMO duidelijk door de waardepropositie, het charter en de strategische visie te ontwikkelen. Stel governance-modellen op, breng essentiële teamcapaciteiten in kaart en stel een portfolio van PMO-diensten samen die voldoen aan de veranderende bedrijfsbehoeften.
Module 4: Levering – Diensten lanceren en exploiteren
Leer hoe u PMO-diensten effectief kunt uitrollen en operationaliseren. Deze module begeleidt u bij het onboarden van teams, het efficiënt leveren van diensten en het afstemmen van middelen om continue prestaties en uitmuntende levering te ondersteunen.
Module 5: Optimalisatie – Prestaties monitoren en verbeteringen stimuleren
Versterk de impact van uw PMO door middel van voortdurende evaluatie. Ontdek technieken om de effectiviteit van diensten te monitoren, de volwassenheid van de organisatie te verbeteren en de capaciteiten van teams te vergroten voor duurzame prestaties.
Module 6: Waarde realiseren – Succes demonstreren en vieren
Sluit het programma af door te leren hoe u de waarde van uw PMO kunt kwantificeren, communiceren en vieren. Leer strategieën om resultaten te rapporteren, boeiende verhalen over waarde te vertellen en voortdurende steun van het management en de belanghebbenden te verkrijgen
Examenformaat
Aantal vragen: 120 vragen
Duur: 3 uur (165 minuten)
Vraagtype : Scenario-gebaseerde meerkeuzevragen
Examenafname: Online onder toezicht
Beschikbare talen: Engels, Braziliaans Portugees, Chinees (vereenvoudigd), Spaans
FAQ
Veel
Is dit de officiële PMI PMOCP On-Demand Exam Prep-cursus?
Ja, dit is de officiële versie van de PMI PMOCP® Authorized On-Demand Exam Prep. Dezelfde versie als op de officiële website van PMI, in de vorm van een e-learningcursus die u in uw eigen tempo kunt volgen, met het officiële PMI-leerplatform en -materiaal. AVC is een Authorized Training Partner van PMI, daarom komen alle PMI-cursussen die wij verkopen in aanmerking voor het officiële examen voor PMI-certificering.
Wat is de PMI-PMO Certified Professional (PMI-PMOCP)®-certificering?
De PMI-PMOCP® is een wereldwijd erkende certificering van het Project Management Institute (PMI) die uw vaardigheden op het gebied van leidinggeven aan, ontwerpen en optimaliseren van Project Management Offices (PMO's) valideert. De certificering is gericht op klantgericht, agile en waardegedreven PMO-leiderschap.
Welke onderwerpen komen in de cursus aan bod?
De cursus is opgebouwd uit zes modules:
Inleiding en overzicht – Kernconcepten van PMO, klantgerichtheid en het PMO Value-Driven Flywheel.
Verkenning – Behoefteanalyse, organisatiecultuur, PMO-volwassenheid en servicebewustzijn.
Ontwerp – Het creëren van de PMO-waardepropositie, het charter, de teamcompetenties en de servicestructuur.
Implementatie – Onboarding en beheer van diensten en middelen.
Verbetering – Monitoring van PMO-diensten en stimulering van continue verbetering.
Realisatie – Meten, leveren en communiceren van PMO-waarde.
Wat zijn de voordelen van het behalen van de PMI-PMOCP®-certificering?
Valideer uw leiderschap op het gebied van PMO-transformatie en -prestaties
Versterk het succes van projecten binnen uw organisatie door middel van waardegedreven PMO-diensten
Onderscheid u in een competitieve arbeidsmarkt met een strategische PMO-certificering
Breid uw professionele netwerk uit via de wereldwijde community van PMI
Belangrijkste kenmerken
Beschikbaar in het Engels
Gemiddeld niveau
Officiële, geautoriseerde PMOCP e-learningcursus van PMI
1 jaar toegang tot het platform met 24/7 toegang
10 uur cursusduur (vereist om je aan te melden voor het officiële examen)
20 uur studietijd aanbevolen
Verdien in totaal 10 PDU's (zakelijk inzicht: 4, manieren van werken: 3, power skills: 3)
PMBOK® Guide (7e editie) e-Book PDF inclusief
1 officiële PMOCP® online exam voucher inclusief. (Zelf in te plannen)
PMOCP®-certificering inclusief
+PMI Membership
€1.250
E-Learning
max 12
10 uren
PMI PMP ® Project Management Professional - PREMIUM Authorized On-Demand 2026 PMBOK® 8th edition (examen inclusief) + PMI Membership
Afgestemd op de nieuwste PMBOK® Guide – 8e editie (2026)
De Project Management Professional (PMP®)-certificering van het Project Management Institute is wereldwijd een van de meest erkende kwalificaties voor projectmanagers. Deze certificering bevestigt uw ervaring, vaardigheden en vermogen om projecten succesvol te leiden en op te leveren.
Deze officiële PMI-cursus op aanvraag is ontworpen om u te helpen slagen voor het examen en tegelijkertijd praktische projectmanagementvaardigheden op te bouwen. De cursus is afgestemd op de nieuwste PMBOK®-gids – 8e editie en behandelt moderne best practices, prestatiedomeinen en waardegedreven benaderingen voor projectoplevering.
Het programma is zeer praktisch en boeiend en maakt gebruik van een uitgebreide casestudy, praktijkvoorbeelden en interactieve oefeningen om u te helpen concepten toe te passen – niet alleen uit het hoofd te leren. U leert hoe u met vertrouwen omgaat met echte projectuitdagingen.
Dankzij de modulaire lessen die u in uw eigen tempo kunt volgen, kunt u altijd en overal leren. De cursus bevat animaties, gesproken commentaar, praktische activiteiten en oefenvragen voor het examen, zodat u volledig voorbereid bent om te slagen voor het PMP®-examen en daarbuiten.
Doelgroep
Deze PMP e-learningcursus is bedoeld voor mensen die dagelijks aan projecten werken of willen werken en die de PMP®-certificering willen behalen. Deze cursus is specifiek bedoeld voor projectmanagers die de Project Management Body Of Knowledge PMP (PMBOK® Guide) onder de knie willen krijgen en hun projectmanagementvaardigheden willen verbeteren.
PMP is ideaal voor:
Projectmanagers
Programmanagers
Projectcoördinatoren
Teamleiders
Iedereen die betrokken is bij het managen van projecten in verschillende sectoren
Vereisten voor het PMP - Project Management-examen:
Er zijn geen formele vereisten voor het volgen van de PMP®-examenvoorbereidingscursus, maar er zijn wel specifieke vereisten voordat u uw PMP®-examen kunt plannen en boeken.
Vereisten voor set A
Diploma middelbaar onderwijs
Minimaal 60 maanden/5 jaar ervaring met het leiden en beheren van projecten in de afgelopen acht jaar
35 uur projectmanagementopleiding/training. U kunt ook aan deze vereiste voldoen met een CAPM-certificering of een door PMI geautoriseerde on-demand PMP-examenvoorbereiding of een door een instructeur gegeven PMP®-cursus (online en persoonlijk beschikbaar)
Vereisten B
Bachelordiploma of hoger (of wereldwijd equivalent)
36 maanden/3 jaar ervaring met het leiden en beheren van projecten in de afgelopen acht jaar
35 uur projectmanagementopleiding/training. U kunt ook aan deze vereiste voldoen met CAPM-certificering of PMI PMP Authorized On-Demand PMP Exam Prep of een door een instructeur gegeven PMP®-cursus (online en persoonlijk beschikbaar)
Vereisten C
Bachelordiploma of hoger (of wereldwijd equivalent) van een door GAC geaccrediteerd programma
24 maanden/2 jaar ervaring in het leiden en beheren van projecten in de afgelopen acht jaar
35 uur projectmanagementopleiding/training (GAC-kerncursussen projectmanagement zijn vooraf goedgekeurd om aan deze vereiste te voldoen)
Leerresultaten
Wat u leert
Voldoende kennis en begrip hebben om als geïnformeerd lid van een projectteam verschillende projectmanagementrollen te vervullen.
In staat zijn om de inputs en outputs van de processen, tools en technieken van de processen en kennisgebieden van de PMBOK® Guide te onderzoeken en analyseren.
Voldoen aan de toelatingseisen voor het PMP-examen door de vereiste 35 contacturen formele training te voltooien.
Elke procesgroep en kennisgebied in de PMBOK® Guide kunnen beschrijven.
Slagen voor het PMP®-examen en gecertificeerd projectmanager (PMP®) worden.
Projectmanagementvaardigheden opdoen op basis van de PMBOK® Guide en andere relevante referenties.
Gebruik de tools en technieken die u tijdens de voorbereiding op het PMP®-examen hebt geleerd.
Gebruik projectmanagementtechnieken die bruikbaar zijn in de praktijk.
Deel een gemeenschappelijke woordenschat van projectmanagementtermen en -principes.
Cursusinhoud
Basisprincipes van projectmanagement
Begrijp de belangrijkste principes van projectmanagement, de ontwikkeling van voorspellende en agile benaderingen, en hoe je methoden kunt afstemmen op verschillende projectbehoeften.
Projectvisie, belanghebbenden & governance
Leer hoe je een duidelijke projectvisie definieert, belanghebbenden effectief betrekt en governancestructuren opzet die zorgen voor afstemming en weloverwogen besluitvorming.
Omvang, waarde & succesmetriek
Splits de projectomvang op, prioriteer werkzaamheden op basis van waarde en definieer succescriteria, terwijl je zorgt voor naleving en meetbare bedrijfsresultaten.
Planning: integratie, middelen & budgettering
Maak geïntegreerde projectplannen door middelen in te schatten, budgetten te beheren en opleveringsstrategieën af te stemmen op organisatiedoelen.
Inkoop, kwaliteit & planning
Ontwikkel inkoop- en kwaliteitsstrategieën en stel realistische projectplanningen op om een succesvolle oplevering te ondersteunen.
Communicatie & teamleiderschap
Versterk communicatie- en leiderschapsvaardigheden om samenwerking te bevorderen, conflicten op te lossen, teams te empoweren en kennisuitwisseling mogelijk te maken.
Risico-, verander- & prestatiebeheer
Beheer risico's proactief, implementeer gestructureerde veranderingscontrole en volg prestaties, terwijl je belanghebbenden op de hoogte houdt en op één lijn houdt.
Projectafsluiting & continue verbetering
Sluit projecten succesvol af door resultaten te valideren, deliverables over te dragen, geleerde lessen vast te leggen en continue verbetering te stimuleren.
Voorbereiding op het PMP®-examen
Raak vertrouwd met de vereisten, structuur en vraagtypes van het PMP-examen om zelfvertrouwen op te bouwen en je voor te bereiden op de certificering.
FAQ
Is dit de officiële PMI PMP On-Demand Exam Prep-cursus?
Ja, dit is de officiële versie van de PMI PMP® Project Management Professional - Authorized On-Demand Exam Prep. Dezelfde versie als op de officiële website van PMI, in de vorm van een e-learningcursus die u in uw eigen tempo kunt volgen, met het officiële PMI-leerplatform en -materiaal. AVC is een Authorized Training Partner van PMI, daarom komen alle PMI-cursussen die wij verkopen in aanmerking voor het officiële examen voor PMI-certificering.
Wat is de PMP®-certificering?
De PMP® (Project Management Professional) is een wereldwijd erkende certificering die wordt aangeboden door het Project Management Institute (PMI®). Deze certificering bevestigt dat een professional in staat is om projecten efficiënt te beheren met behulp van verschillende methodologieën, zoals voorspellend, agile en hybride.
Wat is er nieuw in de 8e editie?
De nieuwe PMP®-certificering evolueert – en dat geldt ook voor de manier waarop u zich voorbereidt.
Deze cursus weerspiegelt een belangrijke verschuiving in projectmanagement:
Van procesgericht leren → waardegedreven uitvoering
Van statische kaders → aanpassingsvermogen in de praktijk
Van theorie → scenario-gebaseerde besluitvorming
Het bijgewerkte PMP-examen richt zich op het behalen van bedrijfsresultaten, het navigeren door complexiteit en het leiden met impact, in plaats van het uit het hoofd leren van processen.
Hoe verdien ik de 35 contacturen die vereist zijn om in aanmerking te komen?
U kunt deze behalen door een door PMI geautoriseerde PMP®-voorbereidingscursus te volgen, zoals de PMI® Authorized On-Demand PMP Exam Prep, live training onder leiding van een instructeur of andere geaccrediteerde programma's.
Is het PMP-examen moeilijk?
Ja, het is een streng, op scenario's gebaseerd examen dat zowel theoretische kennis als praktische toepassing vereist. Een goede voorbereiding met behulp van door PMI geautoriseerde inhoud, oefentoetsen en studieplannen is essentieel.
Hoe plan ik het PMP-examen?
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd door PMI, ontvangt u een toelatings-ID. Vervolgens kunt u het examen plannen via de website van Pearson VUE voor online proctored testing.
Hoe lang is de PMP-certificering geldig?
De PMP-certificering is 3 jaar geldig. Om deze te behouden, moet u binnen elke cyclus van 3 jaar 60 PDU's (Professional Development Units) behalen.
Wat als ik niet slaag voor het examen?
U kunt het PMP-examen maximaal 3 keer herexamineren binnen uw kwalificatieperiode van één jaar. Voor elke herexamen betaalt u een gereduceerd tarief.
Wat zijn PDU's en hoe verdien ik ze?
PDU's zijn studiepunten voor permanente educatie. U kunt ze verdienen door PMI-evenementen of webinars bij te wonen, trainingen te volgen, vrijwilligerswerk te doen of een bijdrage te leveren aan het beroep.
Wat is het verschil tussen PMP en CAPM®?
PMP is bedoeld voor ervaren professionals die projecten beheren.
CAPM (Certified Associate in Project Management) is een instapcertificering voor mensen die nog niet zo lang ervaring hebben met projectmanagement.
Belangrijkste kenmerken
Beschikbaar in het Engels, Arabisch, Latijns-Amerikaans Spaans, Frans, Japans, Vereenvoudigd en Traditioneel Chinees, Portugees, Duits en Koreaans
Gemiddeld tot gevorderd niveau voor PM-professionals
Officiële, geautoriseerde 100% on-demand cursus in eigen tempo van PMI
Ontworpen voor het nieuwste PMP®-examen PMBOK 8e editie (2026)
Interactieve lessen en kennistoetsen
Praktijkscenario's en praktische toepassing
1 jaar toegang tot het officiële PMI LMS-platform met 24/7 toegang
Cursusduur van 35 uur (vereist om je aan te melden voor het officiële examen)
Aanbevolen studietijd van 60 uur
PMBOK® Guide (8e editie) e-book (PDF) inbegrepen
Verdien in totaal 35 PDU's (Zakelijk inzicht: 8, Werkwijzen: 19, Power Skills: 8)
1 officiële PMP online examenvoucher inbegrepen. (Zelf in te plannen)
PMI-lidmaatschap en certificering inbegrepen
Licenties en accreditatie
De door AVC aangeboden PMI® Authorized PMP® Exam Preparation is geaccrediteerd door het Project Management Institute, op basis van de Partnerovereenkomst, en voldoet aan de accreditatie-eisen.
Over het PMI-lidmaatschap
Het lidmaatschap van het Project Management Institute (PMI) is een betaald abonnement dat u toegang geeft tot projectmanagementbronnen, ondersteuning bij certificeringen en een wereldwijde professionele gemeenschap. Dit kunt u verwachten:
1. Besparingen op carrière en certificering
Tot 30% korting op examens (bijv. PMP) en trainingen
Hulp bij de voorbereiding op certificering en verlenging (PDU's)
2. Gratis leermiddelen
Gratis toegang tot belangrijke standaarden zoals de PMBOK® Guide
Webinars, sjablonen, e-learningcursussen en tools
3. Tools voor carrièregroei
Vacaturebank met vroege toegang tot functies
Inzichten in salarissen en middelen voor loopbaanontwikkeling
4. Wereldwijd netwerken
Toegang tot een gemeenschap van meer dan 700.000 professionals
Lokale afdelingen, evenementen en netwerkmogelijkheden
5. Exclusieve tools en content
AI-aangedreven tools (zoals PMI Infinity)
Toegang tot zakelijke publicaties en onderzoek
€1.595
E-Learning
max 12
35 uren
PMI CAPM ® Certified Associate in Project Management - PREMIUM Authorized On-Demand Exam Prep(examen inclusief) +PMI Membership
PMI CAPM® De meest erkende internationale certificering voor junior projectmanagers en geschikt voor mensen die aan het begin van hun projectmanagementcarrière staan.
Deze online cursus, die u in uw eigen tempo kunt volgen, biedt een duidelijke, praktische inleiding tot A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) en geeft u de essentiële kennis die u nodig hebt om het CAPM®-examen te halen en te gedijen in projectomgevingen.
U krijgt toegang tot een veelzijdige toolkit met beproefde methodologieën en technieken die aan de industrienormen voldoen, zodat u projecten met meer vertrouwen en consistentie kunt plannen, uitvoeren en controleren.
Gecertificeerde projectmanagers beheren niet alleen taken, ze leveren ook resultaten. Met de CAPM® bent u in staat om teams te helpen projecten op tijd, binnen de scope en binnen het budget op te leveren, met behoud van kwaliteit bij elke stap.
De CAPM®-certificering is de perfecte opstap naar het behalen van de prestigieuze Project Management Professional (PMP®)-certificering. De certificering wordt wereldwijd erkend en uitgegeven door het Project Management Institute (PMI®), 's werelds grootste en meest gerespecteerde organisatie voor projectmanagementprofessionals.
Doelgroep
Voor wie?
Deze cursus is in de eerste plaats bedoeld voor beginnende projectmanagers, projectmedewerkers en studenten projectmanagement die vertrouwd willen raken met de PMI®-aanpak van projectmanagement en/of CAPM®-gecertificeerd willen worden. Ook personen die betrokken zijn bij of te maken hebben met projecten zullen baat hebben bij een beter begrip van hoe hun functionele verantwoordelijkheden in projecten passen.
Assistent-projectmanager
Projectadministrateur
Projectanalist
Projectcoördinator
Projectmanager
PMI Technisch projectmanager
Vereisten
Secundair diploma, zoals een middelbareschooldiploma, GED (algemene vorming) of een wereldwijd equivalent.
Ten minste 23 uur projectmanagementopleiding voltooid vóór het examen. U kunt hieraan voldoen door u in te schrijven voor deze cursus.
Leerresultaten
Deelnemers die deze cursus voltooien, zijn in staat om:
Navigeren door de PMI Body of Knowledge en het verschil ontdekken tussen kennisgebieden en procesgroepen.
De inputs en outputs van elk PMI-proces herkennen.
Deliverables gebruiken en creëren die verband houden met projectintegratiemanagement, inclusief planning voor succes.
Het proces van processtakeholdermanagement plannen en beheren.
De projectscope effectief definiëren en beheren.
Maak schattingen en ontwikkel een planning om projecttijdbeheer correct te implementeren.
Maak een budget en meet de prestaties om projectkostenbeheer te implementeren.
Identificeer en beheer risico's en problemen met succes.
Begrijp projectkwaliteitsbeheer.
Zorg voor effectieve en passende communicatie binnen projectbeheer.
Begrijp hoe organisaties en projecten zijn gestructureerd.
Begrijp projectinkoopbeheer.
Gebruik de principes van human resource management om leiderschap en teamwork te implementeren.
Evalueer contexten en omgevingen waarin projecten kunnen worden uitgevoerd.
Inzicht krijgen in projectmanagementgovernance en het gebruik van gestructureerde methodologieën.
Het doel van de training is u kennis bij te brengen over de aanpak en de belangrijkste concepten van projectmanagement uit de PMBOK® Guide en de voordelen van de toepassing ervan op projecten van verschillende soorten en omvang. De training helpt u ook bij de voorbereiding op het CAPM®-examen, dat op een later tijdstip plaatsvindt, en geeft u een duidelijk beeld van wat er nodig is om gecertificeerd te worden.
Cursusinhoud
Module 1: Inleiding tot de cursus
Begin uw CAPM®-traject met een duidelijk overzicht van de cursusstructuur en versterk tegelijkertijd uw basiskennis van projectmanagementprincipes.
Module 2: Inzicht in projecten en projectmanagement
Verken de kernconcepten en kaders van projectmanagement, met de nadruk op de structuur, levenscyclus en het cruciale belang van een effectieve projectuitvoering.
Module 3: Structureren voor projectsucces
Onderzoek hoe goed presterende projectteams worden samengesteld door inzicht te krijgen in rollen, verantwoordelijkheden, betrokkenheid van belanghebbenden en ethische overwegingen in projectomgevingen.
Module 4: Het raamwerk voor bedrijfsanalyse
Verdiep u in de rol van een bedrijfsanalist en leer de technieken voor het verzamelen van vereisten en het bevorderen van productieve samenwerking met belanghebbenden.
Module 5: Bedrijfsanalysedomeinen en -benaderingen
Ontdek de verschillende domeinen binnen bedrijfsanalyse en leer hoe u vereisten kunt beheren met behulp van diverse modellen, tools en analytische technieken.
Module 6: Levenscycli, ontwikkelingsmodellen en kernpraktijken
Krijg inzicht in project- en productlevenscycli, begrijp verschillende ontwikkelingsmethodologieën en verfijn uw vaardigheden op het gebied van scopemanagement, planning en risicobeheersing.
Module 7: Voorspellende methodologieën toepassen
Leer hoe u voorspellende projectmanagementmethoden kunt inzetten voor planning en uitvoering, inclusief technieken voor teambuilding en vroegtijdige risico-identificatie.
Module 8: Projectwerk effectief opleveren
Ontwikkel praktische vaardigheden voor het uitvoeren van projecten met behulp van voorspellende kaders, waarbij communicatie, kwaliteit, risico's en verwachtingen van belanghebbenden naadloos worden beheerd.
Module 9: Adaptieve en agile projectmethoden
Begrijp hoe u projecten kunt leiden met behulp van adaptieve en agile technieken, waarbij flexibiliteit en reactievermogen in dynamische projectomgevingen worden bevorderd.
Module 10: Prestaties bijhouden en onzekerheid beheren
Verbeter uw vermogen om projectprestaties te meten, onzekerheden aan te pakken en risico's proactief te beperken om succesvolle projectresultaten te garanderen in veranderende omstandigheden.
Examenformaat
Aantal vragen: 150 vragen
Duur: 3 uur (180 minuten)
Vraagtype : Meerkeuze
Examenafname: Online onder toezicht
Beschikbare talen: Engels, Arabisch, Braziliaans Portugees, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Spaans
FAQ
Veelgestelde vragen
Is dit de officiële PMI CAPM On-Demand Exam Prep-cursus?
Ja, dit is de officiële versie van de PMI CAPM® Authorized On-Demand Exam Prep. Dezelfde versie als op de officiële website van PMI, in de vorm van een e-learningcursus die u in uw eigen tempo kunt volgen, met het officiële PMI-leerplatform en -materiaal. AVC is een Authorized Training Partner van PMI, daarom komen alle PMI-cursussen die wij verkopen in aanmerking voor het officiële examen voor PMI-certificering.
Wat is de CAPM®-certificering?
De Certified Associate in Project Management (CAPM®) is een instapcertificering die wordt aangeboden door het Project Management Institute (PMI®). Het toont aan dat je de fundamentele principes, terminologie en processen van projectmanagement begrijpt op basis van de PMBOK® Guide en aanverwante kaders.
Voor wie is het CAPM-examen bedoeld?
De CAPM is ideaal voor:
Studenten of pas afgestudeerden
Aspirant-projectmanagers
Junior projectteamleden
Professionals die overstappen naar een projectfunctie
Het is vooral nuttig voor mensen die een carrière in projectmanagement willen opbouwen, maar nog niet voldoen aan de ervaringseisen voor de PMP®-certificering.
Hoe plan ik het CAPM-examen?
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd en u uw toelatings-ID hebt ontvangen, kunt u het examen online plannen via Pearson VUE, waarbij u kunt kiezen tussen een online examen onder toezicht of een examen in een testcentrum.
Is het CAPM-examen moeilijk?
Hoewel CAPM een certificering op instapniveau is, vereist het toch een gedegen voorbereiding. Het examen test uw begrip, terminologie en toepassing van projectmanagementprincipes. Oefenen en herhalen zijn dus essentieel voor succes.
Hoe lang is de CAPM-certificering geldig?
De CAPM®-certificering is 3 jaar geldig. Om deze te behouden, moet u tijdens de cyclus van 3 jaar 15 PDU's (Professional Development Units) behalen.
Wat gebeurt er als ik niet slaag voor het CAPM-examen?
U kunt het examen maximaal 3 keer herexamineren binnen uw eenjarige geldigheidsperiode. PMI biedt korting op de kosten voor herexamens.
Kan ik later upgraden van CAPM naar PMP?
Ja! De CAPM-certificering is een uitstekende opstap. Zodra u de vereiste ervaring en opleiding hebt opgedaan, kunt u de PMP®-certificering behalen. Uw CAPM-ervaring kan ook meetellen voor de PMP-certificering.
Belangrijkste kenmerken
Belangrijkste kenmerken
Cursus beschikbaar in het Engels, Braziliaans Portugees, Spaans, Duits, Frans en Japans
Beginnend niveau
Officiële, geautoriseerde CAPM e-learningcursus van PMI
1 jaar toegang tot het platform met 24/7 beschikbaarheid
Cursusduur 23 uur (vereist om het officiële examen aan te vragen)
Aanbevolen studietijd 40 uur
Verdien in totaal 23 PDU's (zakelijk inzicht: 0, werkwijzen: 23, power skills: 0)
PMBOK® Guide (7e editie) e-book PDF inclusief
1 officiële CAPM online exam voucher inclusief. (Zelf in te plannen)
CAPM-certificering inclusief
+PMI Membership
Licentie en accreditatie
De PMI® CAPM is geaccrediteerd door het Project Management Institute, op basis van de partnerovereenkomst, en voldoet aan de accreditatie-eisen.
€1.250
E-Learning
max 12
23 uren
Working in Projects
3543 KA Utrecht
do 2 jul. 2026
en 1 andere data
Korte beschrijving
Gain the basic knowledge and skills for project-based work and understand the role of the project manager.
Inhoud
In today’s fast-paced world, the number of projects within companies is on the rise. It’s often unclear to employees what working in a project involves and how to balance it with their daily work. This course provides the basic knowledge and skills needed for project-based work. You’ll learn how to design and set up a project, translate a client’s question into an assignment, create a plan, and report on progress. Topics include the rationale and process of a project, success and failure factors, the importance of business justification, stakeholders, project organization, project management within waterfall and Agile methods, conducting client interviews, defining assignments, planning activities, leadership styles, time management, and systematic work from start to finish.
with our team of experienced practitioners, you'll bridge the gap between theory and real-world application. They'll share practical insights and best practices, ensuring the training is both engaging and effective.
Doelgroep
Project Managers: Individuals who are responsible for planning, executing, and closing projects.
Team Leaders: Those who lead a team towards achieving a common goal within a project.
Business Analysts: Professionals who bridge the gap between IT and the business using data analytics to assess processes, determine requirements and deliver data-driven recommendations.
Product Owners: Individuals who are responsible for maximizing the value of the product resulting from the work of the development team.
Stakeholders: Anyone with an interest in the project, including clients, sponsors, and team members.
Voorvereisten
No specific prerequisites are required for this course. However, a basic understanding of business processes and experience in a team environment would be beneficial.
Doelstelling
At the end of the training, you will be able to:
Use basic knowledge and skills to work in projects.
Understand the role of the project manager and the skills required for the role.
€1.580
Klassikaal
max 12
Professional Scrum Product Owner™ - AI Essentials
Online Virtual
di 10 nov. 2026
en 1 andere data
Korte beschrijving
Learn how to leverage Artificial Intelligence for product development, making better decisions and delivering more value.
Inhoud
AI is becoming a foundational capability in product management and is transforming every role. There are many ways to leverage AI to help discover, define, validate, and deliver valuable products to market. AI can help create greater value, improve product validation and discovery efforts, and foster effective Product Ownership.
In this one-day course students engage in discussions and exercises to explore practical uses of AI tools and techniques across each stance of the Product Owner. In addition to the traditional stances, students are introduced to a new stance, focusing on security and ethics, providing essential guidance on adopting AI responsibly and securely within an organization.
Throughout this course, attendees will gain the skills and confidence to harness AI effectively, ensuring they remain at the forefront of delivering value in an ever-evolving digital landscape. The Product Owner of tomorrow masters AI—this training ensures you are prepared for that future.
This training includes a voucher for the official, internationally recognized exam. The costs of the exam voucher are included in the price of the training. Shortly after the start of the training you will receive a voucher with which you can reserve your exam. Bear in mind that you must plan your exam at least 5 working days in advance. For more info check: https://academy.capgemini.com/insights/exams
Doelgroep
This course is appropriate for Product Professionals in any industry as they learn how to integrate AI into their jobs. This includes:
Product Owners seeking to integrate AI into their workflows and enhance their Product Ownership skills
Product Managers aiming to leverage AI for greater product value and innovation
Business Analysts interested in applying AI tools and techniques to improve product discovery and validation
Scrum Masters, Agile Coaches and Leadership interested in applying AI to support their Product Owners, Scrum Teams, while their is also focus on how to apply AI in their respective roles
Anyone in a product-related role who wants to stay ahead in the evolving digital landscape by mastering AI fundamentals and practical applications
Voorvereisten
None
Doelstelling
Students will learn how to use leading AI tools and write effective AI prompts to generate useful outputs to support their work. Students who attend this course will learn how to leverage AI to help:
Better understand the market for their products
Create user personas to help better understand their customers
Craft a clear product vision
Accelerate prototyping and testing
Delegate routine tasks
Enhance collaboration with team members and stakeholders
Manage daily routine tasks and more
Exameninformatie
This training includes a voucher for the official, internationally recognized exam. The costs of the exam voucher are included in the price of the training. Shortly after the start of the training you will receive a voucher with which you can reserve your exam Bear in mind that you must plan your exam at least 5 working days in advance For more info check: https://academy.capgemini.nl/en/topic/exams-capgemini-academy
Exam Guarantee
We have full confidence in the quality of our training. Therefore, if you take this training in our open schedule, we offer an exam guarantee.
This means that you can retake the training for free, and you'll receive a complimentary exam voucher if you don't pass the exam on your first attempt.
The following conditions apply:
You attended the entire training.
You took the first exam within 2 weeks after the training, according to the scrum.org conditions.
There is a maximum of 1 year between your initial training and the free training.
Exam duration (minutes): 30
% extra time for non-native speakers:
Number of exam questions: 20
Minimum correct questions: 0,85
Exam style: Multiple choice
Open book: Yes
€1.250
Klassikaal
max 20
SAFe Scrum Master (SSM)
Online Virtual
di 13 okt. 2026
Korte beschrijving
This two-day course introduces you to the role of Scrum Master in a SAFe environment. We cover the basics of Agile, Scrum and SAFe and the role of the Scrum Master as a servant leader.
Inhoud
This two-day course is designed to introduce you to the role of Scrum Master in a SAFe environment. In doing so, we will cover the basic elements of Agile, Scrum and SAFe. We will further discuss the role of the Scrum Master as servant leader of a team within an Agile Release Train. More specifically, we will cover the role of the Scrum Master during a PI Planning event and during the events within the team during iteration (sprint).
Doelgroep
This course is primarily intended for those who will be taking on the role of Scrum Master within a SAFe environment and do not yet have experience with it. If you already have experience with the role of the Scrum Master in a SAFe environment, we recommend the SAFe Advanced Scrum Master Certification Path training.
This course is the official SAFe course and is delivered by certified trainers. The SAFe Scrum Master (SSM) certification exam is included in the course. The cost of the exam is part of the course price. You will take this online exam at a time and place of your own choice, but within 60 days of the course. In the Scaled Agile online learning environment, you will have access to an e-learning prior to attending the course and to the digital workbook that accompanies the course. You can also use this environment to take a practice test (mock exam). If this is your first SAFe training, a one-year membership to SAFe Studio is included. Through SAFe Studio, you have access to all articles of the SAFe-framework, SAFe Copilot, e-learnings, videos, discussion forums, toolkits and templates. We always use the latest training materials from Scaled Agile.
Voorvereisten
There is no specific required prior knowledge, but it is helpful if you have basic knowledge of Agile and Scrum.
Doelstelling
Attendees learn:
SAFe Scrum Master answers the questions:
How do Scrum Masters facilitate planning and execution of work during a PI?
How do you coach and lead Agile teams inside a SAFe enterprise?
How do you become a servant leader to build a high-performing team?
How to facilitate Scrum events
How to support PI execution
How to coach teams to improve constantly
How to implement DevOps for continuous flow and delivery
Exameninformatie
You have two attempts to pass your exam!
Exam duration: 90 minutes
% extra time for non-native speakers: 0%
Number of exam questions: 45
Minimum correct questions: 33
Exam style: Multiple choice
Open book: No
€2.000
Klassikaal
max 12
CompTIA Tech+ Certification Prep Course [GK100419]
VIRTUAL TRAINING CENTER
ma 8 jun. 2026
en 7 andere data
OVERVIEW
Learn the basics of computer hardware, software, mobile computing, networking, troubleshooting, and emerging technologies.
The CompTIA Tech+ Certification Prep Course is designed for individuals exploring a career in technology or seeking to build a strong foundation in IT. This course equips learners with the essential knowledge and hands-on skills needed to confidently navigate today’s digital landscape. Whether you're a student, career changer, or professional in a non-technical role, this course helps you understand core tech concepts, troubleshoot basic issues, and prepare for the CompTIA Tech+ exam with practical, real-world scenarios.
Throughout the course, participants will gain familiarity with computing fundamentals, IT infrastructure, software applications, basic programming concepts, database essentials, and cybersecurity best practices. Learners will engage in interactive labs and simulations that reinforce key exam domains such as device setup, network configuration, software usage, and data management. By the end of the course, students will be well-prepared to take the CompTIA Tech+ exam and take the first confident step toward a rewarding career in technology.
OBJECTIVES
Understand notational systems, computing basics, the value of data, and troubleshooting methodology.
Learn to set up and install common peripheral devices, configure wireless networks, and understand virtualization and cloud technologies.
Gain knowledge of operating systems, application software, web browser features, and artificial intelligence tools like chatbots and generative AI.
Apply programming language categories, organizational techniques, logic concepts, and foundational programming principles in software development.
Understand database concepts, structures, and uses, as well as backup methods and the value of data in decision-making.
Learn best practices for securing devices, managing passwords, and using encryption to protect data at rest and in transit.
AUDIENCE
- Students and aspiring professionals can kickstart their careers with a solid foundation in tech fundamentals.
- Tech-adjacent workers can gain the tech literacy needed to enhance job performance and efficiency in tasks that intersect with technology.
- Lifelong learners can stay ahead of their industry's digital transformation by future-proofing their skills with practical tech knowledge.
NEXT STEP
GK100287 CompTIA A+ Certification Prep Course
CONTENT
Module 1.0: Understanding Tech Basics
Lesson 1.1: Use Technology Effectively
Lesson 1.2: Explore the Computing Cycle
Lesson 1.3: Recognize Computing Devices
Lesson 1.4: Careers in Tech
Module 2.0: Data and Privacy
Lesson 2.1: Understand Your Data
Lesson 2.2: Data Privacy
Lesson 2.3: Passwords and Encryption
Lesson 2.4: Careers in Data and Privacy
Module 3.0: Internet Technologies
Lesson 3.1: Identify Internet Basics
Lesson 3.2: Using a Web Browser
Lesson 3.3: Internet Service Providers
Lesson 3.4: Careers in Internet Technologies
Module 4.0 Cybersecurity
Lesson 4.1: Basic Security Concepts
Lesson 4.2: Identify Common Security Threats
Lesson 4.3: Security Tools and Software
Lesson 4.4: Careers in Cybersecurity
Module 5.0: Networking
Lesson 5.1: Binary and Other Numbering Systems
Lesson 5.2: Basic Networking Concepts
Lesson 5.3: How Networks Work
Lesson 5.4: Small Wireless Network Specifications
AppliedTechnologyAcademy.com
Lesson 5.5: Virtualization on the Network
Lesson 5.6: Careers in Networking
Module 6.0: Applications and Software
Lesson 6.1: Common Applications
Lesson 6.2: Productivity Software
Lesson 6.3: Safely Managing Software
Lesson 6.4: The CompTIA Troubleshooting Methodology
Lesson 6.5: Careers in Apps and Software
Module 7.0: Operating Systems
Lesson 7.1: What is an Operating System?
Lesson 7.2: What Does an Operating System Do?
Lesson 7.3: File Management
Lesson 7.4: Data Backup
Lesson 7.5: Careers in Operating Systems
Module 8.0: Hardware
Lesson 8.1: Units of Speed and Capacity
Lesson 8.2: What’s Inside a Computer:
Lesson 8.3: Storage Types
Lesson 8.4: What Can I Connect to My Device?
Lesson 8.5: Installing Connected Devices
Lesson 8.6: Careers in Computer Hardware
Module 9.0: Databases
Lesson 9.1: Database Basics
Lesson 9.2: Types of Databases
Lesson 9.3: Relational Databases
Lesson 9.4: Careers in Databases
Module 10.0: Coding
Lesson 10.1: What is Coding?
Lesson 10.2: Planning a Coding Project?
Lesson 10.3: Variables and Data Types
Lesson 10.4: Coding Principles
Lesson 10.5 Careers in Coding
Module 11.0: The Future of Tech
Lesson 11.1: Leading Technologies
€2.995
Klassikaal
max 16
ISO/IEC 27001 Transition (PECB certified) - Inclusief Examen [ISO27001T]
VIRTUAL TRAINING CENTER
ma 22 jun. 2026
en 4 andere data
OVERVIEW
The ISO/IEC 27001 Transition training course enables participants to thoroughly understand the differences between ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022. In addition, participants will acquire knowledge on the new concepts presented by ISO/IEC 27001:2022.
Why should you attend?
The new version of ISO/IEC 27001 has been recently published and is now aligned with the new version of ISO/IEC 27002, which was published in February, 2022. The major changes between ISO/IEC 27001:2022 and ISO/IEC 27001:2013 are noticed in the information security controls of Annex A, whereas a few other minor changes are present in the clauses of the standard too. Furthermore, the title of ISO/IEC 27001:2022 differs from the title of ISO/IEC 27001:2013, as now the standard is titled Information security, cybersecurity and privacy protection — Information security management systems — Requirements.
The “PECB ISO/IEC 27001 Transition” training course provides detailed information on the revised clauses, the new terminology, and the differences in the controls of Annex A. Additionally, this training course provides participants with the necessary knowledge to support organizations in planning and implementing the changes in their ISMS to ensure conformity with ISO/IEC 27001:2022. As such, you will be able to participate in projects to transition from an ISMS based on ISO/IEC 27001:2013 to an ISMS based on ISO/IEC 27001:2022.
Once you become acquainted with the new concepts and requirements of ISO/IEC 27001:2022 by attending the training course, you can sit for the exam, and if you successfully pass it, you can apply for the “PECB Certified ISO/IEC 27001 Transition” credential. This certificate will prove that you have up-to-date knowledge and professional capabilities to successfully update an ISMS based on the requirements of ISO/IEC 27001:2022.
OBJECTIVES
Upon successfully completing the training course, participants will be able to:
Explain the differences between ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022
Interpret the new concepts and requirements of ISO/IEC 27001:2022
Plan and implement the necessary changes to an existing ISMS in accordance with ISO/IEC 27001:2022
AUDIENCE
This training course is intended for:
- Individuals seeking to remain up-to-date with ISO/IEC 27001 requirements for an ISMS
- Individuals seeking to understand the differences between ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022 requirements
- Individuals responsible for transitioning an ISMS from ISO/IEC 27001:2013 to ISO/IEC 27001:2022
- Managers, trainers, and consultants involved in maintaining an ISMS
- Professionals wishing to update their ISO/IEC 27001 certificates
CERTIFICATION
The “PECB Certified ISO/IEC 27001 Transition” exam fully meets the requirements of the PECB Examination and Certification Program (ECP). It covers the following competency domains:
Domain 1: Differences between main clauses of ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022
Domain 2: Differences between Annex A controls of ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022
CONTENT
Day 1: Introduction to ISO/IEC 27001:2022 and comparison to ISO/IEC 27001:2013
Day 2: Comparison between Annex A controls of ISO/IEC 27001:2013 and ISO/IEC 27001:2022
€1.245
Klassikaal
max 16