Opleidingen

Keurmeester cursussen

Waarom Keurmeester Elektrisch Gereedschap worden? Binnen een bedrijf is het belangrijk dat al het elektrisch gereedschap veilig is. Door middel van periodiek keuren, wordt duidelijk of de gereedschap Waarom Keurmeester Elektrisch Gereedschap worden? Binnen een bedrijf is het belangrijk dat al het elektrisch gereedschap veilig is. Door middel van periodiek keuren, wordt duidelijk of de gereedschappen nog aan de veiligheidseisen voldoen. Als jij verantwoordelijk bent voor de veiligheid van de arbeidsmiddelen, is het belangrijk om alle eisen en normen rondom de NEN 3140 te kennen. Omega Training & Inspectie biedt de volledige cursus keuren arbeidsmiddelen, die er voor zorgt dat jij Keurmeester Elektrisch Gereedschap wordt. Wil je deelnemen aan deze praktische cursus? Schrijf je dan nu in! Inhoud cursus Keuren Arbeidsmiddelen NEN 3140 De cursus NEN 3140 leidt je in één dag op tot NEN 3140 Keurmeester Elektrische Arbeidsmiddelen. Belangrijk is dat je de stof echt in de vingers krijgt en daarom wordt de norm vooral praktisch besproken en direct met apparatentesters uitgelegd. Alle eisen conform NEN 3140, VCA en Arbowet wat betreft het periodiek elektrisch gereedschap keuren volgens de NEN 3140 komen aan bod. Er is geen voorkennis van normen of elektra nodig om deel te nemen aan de cursus. Onderwerpen Tijdens de NEN 3140 cursus bij Omega Training & Inspectie wordt vooral v De cursus NEN 3140 Keuren Elektrische Arbeidsmiddelen leidt je binnen één dag op tot Keurmeester Elektrisch gereedschap. De cursus kan zowel klassikaal als digitaal gevolgd worden en wordt zoveel mogelijk praktijkgericht gegeven. Na afloop ben je in staat om zelfstandig keuringen en inspecties te verrichten aan elektrisch gereedschap. Binnen een bedrijf is het belangrijk dat al het elektrisch gereedschap veilig is. Door middel van periodiek keuren, wordt duidelijk of de gereedschappen nog aan de veiligheidseisen voldoen. Als jij verantwoordelijk bent voor de veiligheid van de arbeidsmiddelen, is het belangrijk om alle eisen en normen rondom de NEN 3140 te kennen. Omega Training & Inspectie biedt de volledige cursus keuren arbeidsmiddelen, die er voor zorgt dat jij Keurmeester Elektrisch Gereedschap wordt. Wil je deelnemen aan deze praktische cursus? Schrijf je dan nu in! Voor deze cursus is geen vooropleiding nodig! De cursus is ingestoken zodat iedereen hem kan volgen. De docent houdt ook genoeg tijd vrij om te vragen te stellen zodat het voor iedereen behapbaar blijft. Belangrijk is wel: Neem je eigen NEN3140 apparatentester mee! Keurmeester cursussen

De Leiderschapstraining voor jou Jij hebt een sturende rol in de organisatie en bent opzoek naar praktische handvatten om mensen gerichter te leiden en te coachen op samenwerking en het bereiken van doelen. In deze training krijg je inzicht in de 5 rollen van inspirerend leiderschap om je team beter te laten presteren en samenwerken. Je leert instrumenten toe te passen zodat medewerkers je ervaren als een motiverende, resultaatgerichte en helpende leidinggevende. Leidinggeven kent vele uitdagingen Waarschijnlijk ben je zoals velen van een inhoudelijke functie gegroeid naar een leidinggevende rol. Herken jij ook dat het vak leidinggeven vele uitdagingen kent, omdat: de mensen in je team niet automatisch met elkaar goed samenwerken; er grote verschillen zijn tussen medewerkers in zelfstandigheid, betrokkenheid en positiviteit; de waan van de dag ervoor zorgt dat je te weinig tijd hebt om aandacht te geven aan het team; besluiten en beleid van de organisatie soms onrust en onduidelijkheid veroorzaakt bij medewerkers; er tegenstrijdige verwachtingen zijn over je leidinggevende rol. Alleen inhoudelijke kennis is niet voldoende voor goed leiderschap. Je hebt ook sturende, coachende en communicatieve skills nodig en een stevige bagage aan mensenkennis. Resultaat en programma van de training In deze training leer je de samenwerking van je team te versterken, medewerkers te laten groeien en meer werkplezier tot stand te brengen. Dit wordt in de training bereikt door je: inzicht te geven in de 5 rollen van inspirerend leiderschap en hoe je deze praktisch invult in de dagelijkse praktijk; een praktisch instrument aan te reiken waarmee je meer inzicht krijgt in de krachten en valkuilen van je medewerkers; coaching vaardigheden te versterken om meer uit het team te halen en mensen beter in hun kracht te zetten; communicatiekracht te vergroten om draagvlak bij je medewerkers te krijgen voor soms lastige veranderingen, besluiten en doelen van de organisatie. Onze werkwijze Onze trainingen zijn dynamisch, praktisch en afwisselend. Geen abstracte theorieën en saaie presentaties, maar veel oefenen om je gereedschapskist voor inspirerend leiderschap aan te vullen. Met verschillende actieve werkvormen zorgen wij ervoor dat je nieuwe inzichten opdoet, reflecteert en ook van de andere deelnemers leert. Voorafgaand aan de training krijg je een intake zodat jouw praktijksituatie, uitdagingen en leervragen centraal staan in je leerproces. Na de training krijg je opdrachten mee om je leerproces voort te zetten en het tevens direct toe te passen in de praktijk.

Creating Insights masterclass waarbij wordt ingegaan op de actuele ontwikkelingen in de externe verslaggeving. Met name Nederlandse wet- en regelgeving die van belang zijn voor de jaarrekening. Jaarrekeningen worden opgesteld volgens een verslaggevingsstelsel. De accountant beoordeelt of de jaarrekening een getrouw beeld geeft van de omvang en samenstelling van het vermogen, en controleert of het resultaat in lijn is met de geldende regels voor financiële verslaggeving. Creating Insights biedt hierbij verdieping door te werken met praktijkgerichte casusposities. De bijeenkomst is interactief opgezet, zodat je actief kunt deelnemen, reageren op situaties en je vragen kunt stellen. Zo koppelt Creating Insights theoretische kennis aan praktijkervaring en stimuleert het kritisch denken over financiële verantwoording. Speerpunten * Nieuwe wetgeving * Nieuwe RJ-Richtlijnen voor de jaarrekening * Nieuwe RJ-Uitingen * Vergelijkende cijfers * Prijsgrondslagen vreemde valuta * Groot Onderhoud * Vastgoedbeleggingen * Leasing * Classificatie eigen vermogen / vreemd vermogen * Schulden * Voorzieningen * Bijzondere en uitzonderlijke posten * Belastingen naar de winst * Hoofdlijnen nieuwe IFRS

Get in the fast lane met SalesStep Wij geven je inzicht in je eigen sales kwaliteiten, in de competenties van je salesmedewerkers en van je nieuwe sales kandidaten. Dat doen we door middel van een gevalideerd en betrouwbaar online assessment, waardoor we op meer dan 20 verschillende sales competenties een score kunnen terugkoppelen. De competenties en mindset staan voor belangrijke kwaliteiten die je nodig hebt in je carrière in sales, zoals jouw sales drive, jouw passie maar ook je ondernemerschap en bijvoorbeeld je closing skills. Met die analyse kun je direct zelf aan de slag, of je kunt er je team beter mee aansturen. Of de juiste kandidaat zoeken voor de sales vacature in jouw team. Waar liggen mijn sterke punten en ontwikkelprioriteiten op salesgebied? SalesStep maakt gebruik van een uitgebreide online vragenlijst die alle aspecten van het sales vak in kaart brengt. We gebruiken daarvoor een gevalideerde serie vragen, gebaseerd op diverse sales theorieën en onze jarenlange ervaring in sales trainingen. De betrouwbaarheid van de vragenlijst is hoog, we meten ook de consistentie van de antwoorden door middel van controlevragen en de tijd die nodig is voor het invullen. We kunnen je antwoorden vergelijken met een benchmark voor verschillende Sales rollen (als je dat wilt). Voor Sales Managers hebben we een speciale versie van het assessment, waar ook specifieke management vaardigheden in worden meegenomen zoals coaching en recruitment skills. In één oogopslag inzicht in de saleskwaliteiten en ontwikkelprioriteiten Het dashboard geeft je in één oogopslag alle informatie over de scores van het assessment. Voor elke competentie die we meten krijg je een score terug, soms in de vorm van stoplichten die aangeven of iets in voldoende mate aanwezig is, soms in de vorm van metertjes die je score weergeven ten opzichte van de benchmark. We hebben de dimensies onderverdeeld in Sales Drives (waaronder de motivatieaspecten om in sales te willen zitten), Sales Attitudes (de vier meest belangrijke attitudes die het verschil maken in sales) en Sales Skills (de vaardigheden die je hebt om diverse onderdelen van het sales vak uit te oefenen). Daarnaast geven we een score voor een aantal omgevingsfactoren die belangrijk zijn. In het uitgebreide rapport geven we meer informatie over deze verschillende onderdelen.

Klassikale Avondopleiding Makelaar: Basistheorie (K-RMT) De opleiding Makelaar  bestaat uit een tweetal fasen: de Basistheorie en de Aanvullende theorie. De basistheorie bestaat uit 5 modules die u ieder met een examen afsluit. Dit levert het erkende SVMNIVO-diploma Basistheorie op. Vervolgens is er een vervolgfase in de vorm van de specialisatie Wonen.  Onderdelen Opleiding Makelaar Basistheorie  : Vastgoedeconomie (VE) Financiën en Fiscaliteiten (F&F) Privaatrecht  Publiekrecht  Bouwkunde * * Bouwkunde beslaat twee toetsen. Bouwkunde-A beslaat de theoretische kennis met daarbij het onderdeel Materiaalkennis. Bouwkunde-B beslaat Tekening- en besteklezen. Dit is een interessant onderdeel dat een introductie geeft in de wereld van de architect/bouwkundige: u doet aan de hand van een bouwtekening kennis op en krijgt inzicht in deze materie.  De kosten van uw opleiding Basistheorie De kosten van de opleiding Basistheorie bestaan uit het cursusgeld en dat is bij KMR altijd 'all-in'. Dit wil zeggen: inclusief cursusmateriaal en verzorging. U weet waar u aan toe bent. Voor de examens wordt het examengeld gerekend door de ionafhankekijke exameninstantie SVMNIVO. Tenslotte is er een boekenlijst voor de opleiding van toepassing.  NB Aanmelden verloopt rechtstreeks via KMR Vastgoed Opleidingen in Leiden!

Online Marketing E-Learning Pakket.  Online marketing is een brede term voor marketing via online methoden en tools. Het doel van online marketing is om de diensten of producten van een bedrijf via digitale kanalen te promoten. Je krijgt les in digitale marketing, Google AdWords en Analytics, sociale media, Adobe Photoshop, zoekmachineoptimalisatie (SEO), zoekmachinemarketing (SEM) en meer. Je werkt met het CMS-systeem WordPress, waar je een introductie krijgt in het bouwen van een gebruiksvriendelijke website. De cursus omvat de volgende 5 modules: Modul 1: Digital Marketing (10 hours of Learning) Digital Marketing We are living in a digital era. Any company in the world knows that there is no future without marketing your offerings and products on the web or on mobile devices. This series will prepare you to with key principles and tips for optimizing your Digital Marketing strategy. Courses in this collection: Digital Marketing: Getting to the Customer Search Engine Marketing: Getting Discovered by the Customer Managing Your Reputation Through Content Marketing & Online PR Digital Marketing Partnerships, Sales, and After-sales Processes Marketing in the Digital Age Classic one-to-many marketing has made way for personalized and increasingly web-based marketing in the digital age. In this path, you’ll learn about modern digital strategies for reaching customers and managing reputations. Courses in this collection: Reaching Customers Digitally Helping Customers Find You Managing Your Corporate Reputation Online Essential Marketing Strategies Marketing is a core business process that helps companies develop strong relationships with consumers – it is used to identify the right consumers, anticipate their wants and needs, and ultimately create value for them and for organizations. This learning path describes how online and social media marketing is changing the face of marketing, the difference between strategic and tactical marketing, and the elements of the marketing mix. It also discusses the importance of having an effective distribution model and the things you should consider when selecting a distribution channel. Finally, it discusses how to conduct an internal analysis as part of the process of developing competitive marketing strategies. Courses in this collection: The Basics of Marketing The People and Planning in Marketing Product, Pricing, and Promotion in the Marketing Mix Distribution and E-Marketing Ethics in the Marketing Mix Competitive Marketing Strategies: Analyzing Your Organization DMI: Digital Marketing Essentials Marketing Strategies Understand the vital fundamentals in digital marketing touchpoints and transformation including the consumer's behaviors and expectations in today's digital marketplace. Courses in this collection: Embracing the Digital Opportunity Building a Digital Market via Websites and Email Social Media and Social Selling Creating Effective Social Customer Service Assessing Digital Challenges and Risks Expanding Your Digital Mindset Modul 2: Google Products (7½ hours of Learning) Google AdWords A positive and effective user experience is crucial to the success of an application. This learning path covers the importance of identifying your users, using consistent and simple design patterns, implementing effective navigation and layout, incorporating media elements, using advertisements, and implementing user interface design strategies and tools such as Lean UX and wireframing. Courses in this collection: Google AdWords: Setting up Ad Campaigns Google AdWords: Creating Ads & Ad Groups Google AdWords: Using Audience, Placements & Keywords Google AdWords: Analyzing Ads & Campaigns Google AdWords: Managing Accounts & Settings Google Analytics Google Analytics is a web analytics service that includes analytical and statistical tools that can be used to determine marketing performance and assist with search engine optimization. The courses in this path cover the development and implementation of a measurement plan, data collection methods, commonly used Google Analytics performance metrics, creating and navigating through a Google Analytics account, platform configuration, analytical models, and report generation. Courses in this collection: Google Analytics Fundamentals and Data Collection Google Analytics Reports Google Conversions and Tags Analytics APIs and Tools Google Analytics for Web Courses in this collection: Google Analytics for Web: Creating & Managing Properties Google Analytics for Web: Analyzing Audiences & User Behavior Google Analytics for Web: Using Dashboards & Reports Modul 3: Content Management Systems (9 hours of Learning) WordPress WordPress is a free and open-source blogging tool and a content management system. In this learning path, you will learn everything from customizing sites to administration and security. You will also learn how to build custom themes and create multisite environments.. Courses in this collection: WordPress Introduction and Basic Configuration WordPress Networking and Security WordPress Advanced Themes and Administration Drupal 8 Drupal is an open source content management system designed to be used on the back-end for websites ranging from personal blogs to corporate web sites. In this learning path, you'll learn the basics of how to install, configure, and maintain a Drupal web site. Courses in this collection: Drupal 8 First Look Modul 4: Adobe Photoshop (12½ hours of Learning) Adobe Photoshop Adobe Photoshop sets the standard for image editing. It’s used by photographers, graphic designers, professionals, and novices alike, to create stunning original images or simply edit photographs. Adobe Photoshop CC 2015 represents the next generation in this long-standing application, preserving the finesse and ease of its predecessors while adding some powerful new features. This learning path covers the essentials, tools, navigation, and advanced techniques in Adobe Photoshop CC. Courses in this collection: Adobe Photoshop CC 2015 Basics Adobe Photoshop CC 2015: File Types and Color Editing Adobe Photoshop CC 2015: Selection Tools and Techniques Adobe Photoshop CC 2015: Layers and Type Adobe Photoshop CC 2015 Enhancement Tools and Techniques Adobe Photoshop CC 2015 Cloning and Editing Adobe Photoshop CC 2015 Paths and Techniques Adobe Photoshop Elements 13 Courses in this collection: Adobe Photoshop Elements 13: View Tools Adobe Photoshop Elements 13: Importing Photos & Preparing the Workspace Adobe Photoshop Elements 13: Organizing, Finding & Sorting Photos Adobe Photoshop Elements 13: Saving & Exporting Photos Adobe Photoshop Elements 13: Creating Slideshows & Collages Adobe Photoshop Elements 13: Photo Editing Adobe Photoshop Elements 13: Advanced Photo Editing Adobe Photoshop Elements 13: Adding Shapes & Text to Photos Modul 5: Social Media (11½ hours of Learning) Facebook Business Facebook Pages are great way to promote and grow your business. Find out how to create a new Page, add contact information and profile images, and manage Page administrators, restrictions, and notifications. Create compelling content to engage your Page audience. Learn how to use the different types of post, add photos, slideshows, and live videos, and draft and schedule posts to keep your Page active and dynamic. Grow your Page reach, by learning how to create Page Milestones to tell your story, how to add a call-to-action button to make interactions easy and use Page insights to analyze engagement and content reach. Courses in this collection: Pages for Facebook Business: Setting Up a Page Pages for Facebook Business: Creating Page Posts Pages for Facebook Business: Building your Page Reach LinkedIn Courses in this collection: LinkedIn for Web: Setting Up A Profile LinkedIn for Web: Managing Contacts & Connections LinkedIn for Web: Posting Updates & Messages LinkedIn for Web: Using Networking Tools LinkedIn for Web: Using Groups LinkedIn for Web: Configuring an Account Instagram Courses in this collection: Instagram for iOS: Sign-in & Setup Instagram for iOS: Sharing Photos & Posts Instagram for iOS: Editing & Tagging Photos YouTube Courses in this collection: YouTube for Web: Searching & Viewing Videos YouTube for Web: Publishing Videos & Managing Channels YouTube for Web: Creating & Editing Videos

OVERVIEW De ISO/IEC 27005-training Risicomanager stelt u in staat de competentie te ontwikkelen om het risicomanagementproces te beheersen met betrekking tot alle bedrijfsmiddelen die voor Informatiebeveiliging van belang zijn, waarbij de ISO/IEC 27005-norm als referentiekader wordt gebruikt. Tijdens deze opleiding krijgt u ook een grondig inzicht in de best practices van risicobeoordelingsmethoden zoals OCTAVE, EBIOS, MEHARI en geharmoniseerde TRA. Deze training komt overeen met het implementatieproces van het ISMS-raamwerk dat in de ISO/IEC 27001-norm wordt gepresenteerd. Na het begrijpen van alle noodzakelijke concepten van Information Security Risk Management gebaseerd op ISO/IEC 27005, kunt u deelnemen aan het examen en een aanvraag doen voor een "PECB Certified ISO/IEC 27005 Risk Manager" credential. Door in het bezit te zijn van een PECB Risk Manager Certificaat, zult u in staat zijn om aan te tonen dat u de noodzakelijke vaardigheden en kennis heeft om een optimale Informatie Beveiligings Risicobeoordeling uit te voeren en tijdig Informatie Beveiligingsrisico's te beheren. ISO/IEC 27005 Risk Manager training enables you to develop the competence to master the risk management process related to all assets of relevance for Information Security using the ISO/IEC 27005 standard as a reference framework. During this training course, you will also gain a thorough understanding of best practices of risk assessment methods such as OCTAVE, EBIOS, MEHARI and harmonized TRA. This training course corresponds with the implementation process of the ISMS framework presented in the ISO/IEC 27001 standard. After understanding all the necessary concepts of Information Security Risk Management based on ISO/IEC 27005, you can sit for the exam and apply for a “PECB Certified ISO/IEC 27005 Risk Manager” credential. By holding a PECB Risk Manager Certificate, you will be able to demonstrate that you have the necessary skills and knowledge to perform an optimal Information Security Risk Assessment and timely manage Information Security risks. OBJECTIVES Acknowledge the correlation between Information Security risk management and security controls Understand the concepts, approaches, methods and techniques that enable an effective risk management process according to ISO/IEC 27005 Learn how to interpret the requirements of ISO/IEC 27001 in Information Security Risk Management Acquire the competence to effectively advise organizations in Information Security Risk Management best practices AUDIENCE Information Security risk managers Information Security team members Individuals responsible for Information Security, compliance, and risk within an organization Individuals implementing ISO/IEC 27001, seeking to comply with ISO/IEC 27001 or involved in a risk management program IT consultants IT professionals Information Security officers Privacy officers CERTIFICATION The “PECB Certified ISO/IEC 27005 Risk Manager” exam fully meets the requirements of the PECB Examination and Certification Programme (ECP). The exam covers the following competency domains: Domain 1: Fundamental principles and concepts of Information Security Risk Management Domain 2: Implementation of an Information Security Risk Management program Domain 3: Information Security risk management framework and process based on ISO/IEC 27005 Domain 4: Other Information Security risk assessment methods For specific information about exam type, languages available, and other details, please visit the List of PECB Exams and the Examination Rules and Policies. After successfully completing the exam, you can apply for the credentials shown on the table below. You will receive a certificate once you comply with all the requirements related to the selected credential. NEXT STEP   CONTENT Day 1: Introduction to ISO/IEC 27005 and implementation of a risk management programme Day 2: Information security risk assessment, risk treatment and acceptance as specified in ISO/IEC 27005 Day 3: Risk communication, consultation, monitoring, review and risk assessment methods

OVERVIEW Deze 3-daagse ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services training biedt een vendor-neutrale, gebruikersgerichte leidraad voor het ontwikkelen van een praktisch begrip van hoe cloud procurement en technologie kunnen integreren met en ondersteuning bieden aan bredere bedrijfsstrategie en -functies. Deze cursus verkent het concept van het 'gebruikerstraject van clouddiensten', dat belangrijke ITIL-concepten zoals guiding principles en service value chain op elkaar afstemt om een holistische kijk op en begrip van de gehele inkoop lifecycle te bieden. > This 3-day  ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services training provides a vendor-neutral, user-centric guidance on developing a practical understanding of how cloud procurement and technology can integrate with and support broader business strategy and functions. It explores the concept of the ‘cloud services user journey’ which aligns key ITIL concepts such as guiding principles and the service value chain to provide a holistic view and understanding of the entire procurement lifecycle. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved OBJECTIVES After you complete this course you will be able to: Analyze available solutions and potential benefits using a vendor-neutral approach Effectively identify, select and deliver optimized cloud services Facilitate value co-creation through successful cloud services procurement and integration whilst applying the ITIL 4 framework Adopt a customer-focused end-to-end cloud procurement user journey AUDIENCE This course is aimed at anyone requiring vendor-neutral, user-centric guidance on developing a practical understanding of how cloud procurement and technology can integrate with and support broader business strategy and functions; regardless of sector, industry, or cloud maturity. Individuals continuing their journey in service management. ITSM managers and aspiring ITSM managers. ITSM practitioners managing the operation of IT-enabled & digital products and services, and those responsible for the end-to-end delivery. CERTIFICATION This class comes with an online proctored exam voucher. These will have a validity of 12 months. You will need to schedule and complete your exams within this time frame. Details about exam: 40 questions Multiple choice 90 minutes’ duration Closed book ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services exam voucher incorporates the corresponding Digital Core Guidance (eBook). The Core Guidance eBook acts as a valuable source for candidates in their day-to-day work, long after their exam has finished. Certification: ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Service CONTENT This course is structured around the ITIL customer journey. Practical guidance to help organizations navigate the steps of their cloud services journey. Provides vendor-agnostic best practice guidance that is not tailored to specific vendors and tools. Demonstrates how ITIL supports a clear and practical integration between cloud technology, cloud acquisition and broader business strategy and functions. Cloud Basics Key components of ITIL4 The role of cloud services in an organization Define requirements for adopting, and readiness to adopt, cloud solutions Types of cloud services and their applicability Procuring and Onboarding Procuring cloud services in the ‘offer’ step Onboarding and offboarding cloud services Cloud Strategy Managing the use of cloud services Evaluate and improve a cloud strategy

OVERVIEW Deze 3-daagse ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT training verkent hoe serviceorganisaties duurzaamheidsuitdagingen kunnen aanpakken in relatie tot hun digitale en IT-strategieën, -tactieken en -activiteiten, met de nadruk op ITIL's Service Value Chain en ITIL-practices. De module belicht de belangrijkste competenties en capaciteiten op het gebied van duurzaamheid welke serviceorganisaties moeten ontwikkelen en biedt richtlijnen voor het opbouwen van capaciteit binnen hun teams om uitdagingen op het gebied van duurzaamheid effectief aan te pakken. > This 3-day  ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT module explores how service organisations may address sustainability challenges in relation to their digital and IT strategies, tactics, and operations, focusing on ITIL’s Service Value Chain and ITIL practices. The module highlights key sustainability competencies and capabilities that service organisations should develop and provides guidance on how to build capacity within their teams to effectively manage sustainability challenges. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved OBJECTIVES After you complete this course you will be able to: Understand how to use the ITIL guiding principles to deliver value by creating sustainable digitally enabled products and services. Effectively address VUCA challenges through sustainable strategies, procurement, products and practices. Obtain a practical grounding in the key principles of sustainability. Conduct a full cost benefit analysis identifying potential risks and opportunities using best practice guidance. AUDIENCE This course is aimed at anyone looking to understand the role that IT and digital enabled services have in relation to the environment, whilst exploring opportunities to positively impact it. Individuals continuing their journey in Service management, ITSM managers and aspiring ITSM managers, ITSM practitioners managing the operation of IT-enabled & digital products and services, and those responsible for the end-to-end delivery. CERTIFICATION A set of practical assessments are required prior to taking the ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT exam. These assessments will be completed during this class. This class comes with an online proctored exam voucher. These will have a validity of 12 months. You will need to schedule your exams within this time frame. Details about exam: 35 questions Multiple Choice 60 minutes duration Closed book Four practical assignments ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT exam voucher incorporates the corresponding Digital Core Guidance (eBook). The Core Guidance eBook acts as a valuable source for candidates in their day-to-day work, long after their exam has finished. Certification: ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT CONTENT Key concepts of sustainability Value, benefits, costs and risks of sustainability How digital and IT support sustainability Planning sustainability Assessing, maintaining and improving sustainability The successful completion of practical assessments are required prior to taking the ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT exam. These assessments will be completed during the class.