Opleiding: Bewust Communiceren
Deze training gaat over begrijpen en begrepen worden. Met verbale communicatie wilt u bereiken dat de ander u begrijpt en reageert zoals uw verwacht. Maar hebt u de ander goed begrepen?
Hoe vaak zegt of hoort u: “zo heb ik het niet bedoeld”? U denkt uitermate effectief te communiceren maar dan krijgt u een reactie die u niet had verwacht. Sluit uw communicatie wel goed aan op uw gesprekspartner?
Deze training geeft u inzicht in uw wijze van communiceren en het effect daarvan op anderen. Dit inzicht in combinatie met nieuwe communicatietechnieken geeft u de handvatten om beter te begrijpen en begrepen te worden. Kortom: op succesvolle wijze bereikt u wat u voor ogen heeft met respect voor de ander en voor uzelf!
Resultaat
• Inzicht in uw communicatie en de effecten daarvan
• Feedback geven en ontvangen met respect voor uzelf en de ander
• Bewustwording eigen non-verbale communicatie en persoonlijke uitstraling
• Betere afstemming op uw gesprekspartner en daardoor optimaal resultaat
• Betere samenwerking met anderen door effectieve communicatie
Voor de training ontvangt u een voorbereidingsopdracht waarmee u uw persoonlijke leerdoelen concreet formuleert. Tijdens de training wordt u gestimuleerd om deze leerdoelen te behalen.
Programma
• Inzicht in het effect van uw communicatie
• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie
• Actief Luisteren
• Afstemmen op uw gesprekspartner
• Waarnemen vs. interpreteren
• Persoonlijke uitstraling
• Verschillende communicatiestijlen effectief toepassen
• Communicatiepatronen herkennen en veranderen
• Omgaan met conflicten
• Effectief vragen stellen
Doelgroep:
Iedereen die zijn eigen effectiviteit in communicatie wil verhogen