Opleiding: ITIL4® Specialist: Direct, Plan & Improve - e-learning

De Direct, Plan en Improve e-learning biedt IT’ers de praktische vaardigheden om een lerende en verbeterende IT-organisatie te creëren met een sterke en effectieve strategische richting. Naast het verwerven van kritische informatie over belangrijke ITIL 4-praktijken – zoals continual improvement en portfoliomanagement – leer je over de impact van Agile en Lean en hoe deze methoden kunnen worden ingezet in een organisatie.

De DPI-cursus is specifiek gecreëerd om te voldoen aan de behoeften van degenen die als grootste uitdaging hebben om de strategische doelstellingen van de organisatie af te stemmen op de concrete richting, planning en verbeteringsdoelstellingen binnen IT.

In de cursus worden de volgende onderwerpen behandeld:
– Continual improvement
– Meten en rapporteren
– Portfolio management
– Veranderingsmanagement
– Risicomanagement

Nadat je je hebt ingeschreven voor de ITIL® 4 Direct, Plan & Improve e-learning ontvang je een bevestigingsmail en een aparte mail met inloggegevens voor onze online leeromgeving. Hier volg je de e-learning en oefen je voor het examen. Je hebt één jaar onbeperkt toegang tot het materiaal.

Zowel de e-learning als het examen zijn engelstalig.

Zodra je alle stof hebt doorlopen en klaar bent voor het examen, gebruik je de code die op de voucher staat die je in een aparte mail hebt ontvangen van het exameninstituut (Peoplecert, Exin of APMG).
Met deze examenvoucher kun je inloggen bij het exameninstituut en het examen online (op je laptop met webcam) maken op een door jouw gewenst tijdstip en locatie.