Opleiding: Communicatiestrateeg

• Social Mediastrategie
• Brand Strategy
• Online Storytelling
• Growth Mindset
• Presenteren met Impact en Overtuiging
• Zakelijk Tekenen

Programma van de opleiding Communicatiestrateeg

Social Mediastrategie

• Je stelt resultaatgerichte social media-doelen op. Verkoop, leadgeneratie, mond-tot-mondreclame, klanttevredenheid: er zijn allerlei doelen waarvoor je social media kunt inzetten. In de training beslis je welke doelen jij precies wilt nastreven.
• Je definieert je doelgroepen. Aan de hand van de customer journey en persona’s ontdek je wat de informatiebehoefte van je doelgroep is, en hoe je hen effectief kunt bereiken.
• Je kiest je social media-kanalen. Je leert de ins & outs van o.a. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en Pinterest. Per platform bespreken we gebruikersgroepen, zakelijke mogelijkheden en praktische toepassingen.

• Je start met market sensing. Social media kunnen je helpen om je markt en de reputatie van je organisatie in kaart te brengen. We laten je zien hoe je een concurrentie-analyse uitvoert aan de hand van benchmarking tools.
• Je ontdekt op welke manieren je via social media kunt communiceren. Social media zijn meer dan marketingplatforms. Tijdens dit onderdeel ontdek je hoe je social media kunt inzetten om je klanten beter te begrijpen, je producten verder te ontwikkelen of diensten te verbeteren, je doelgroep te activeren en te organiseren.

• Je verkent content voor social media. We laten je voorbeelden zien van prikkelende contentformats waarmee je doelgroepen activeert. Natuurlijk krijg je de gelegenheid om hierover te brainstormen. Ook krijg je een aantal praktische tips om goede content te creëren.
• Je plant en organiseert. Je begrijpt wat er komt kijken bij de uitvoer van een social mediastrategie en stelt een contentkalender op. Ook krijg je tips om draagvlak te creëren binnen jouw organisatie.

• Je leert hoe je je acties kunt monitoren. Je ontdekt met welke tools je online conversaties rondom jouw organisatie kunt monitoren.
• Je meet en optimaliseert. Aan bod komen KPI’s, vanity metrics, Net Promoter Score en ROI. Je stelt KPI’s op waaraan je het succes van je social mediastrategie kunt aflezen. Dat gaat verder dan het aantal volgers! Ook bespreken we tools om resultaten te meten.

Brand Strategy

• Waarom branding?
• Branding in vergelijking met marketing en sales
• Archetypen & Personificatie

• Kernwaarden & Merkwaarden
• Look & feel
• Brand assets

• Positionering
• Doelgroepen & Persona’s

• Internal branding & collega’s meenemen
• Implementatie
• Case

Online Storytelling

• De kracht van verhalen
• De structuur van verhalen
• The Hero’s Journey
• Empowerment stories
• Verhalen in de marketingmix (praktijkcases)

• Fanverhalen / fandoms
• Hoe gebruik je social media voor (visual) storytelling?
• Transmedia storytelling (definitie en praktijkvoorbeelden)
• Virale video en vloggen
• Praktijkoefeningen: (a.) Vind je verhaal; (b.) Vertel je verhaal

Growth Mindset

• Kennismaken en persoonlijke case delen
• Theorie over growth en fixed mindset 
• Analyseer de situatie toen je kritiek kreeg of een uitdaging aanging
• Pas 4 verschillende growth-acties toe
• Help iemand anders

• Theorie over breinprincipes
• Ontwerp hulpacties op basis van breinprincipes
• Neem eerst mini-stappen om gedrag te veranderen
• Versnel en bouw uit. 
• Sluiten af met lerend spelen, spelend leren

Presenteren met Impact en Overtuiging

• Less is more; de opbouw van een effectieve presentatie
• Ontdek de kern van jouw presentatie
• Bouwen vanuit kernboodschappen
• Doelgericht toepassen en weglaten van informatie en details

• Breng je boodschap als een verhaal
• Verhalend vertellen met doel voor ogen
• De impact van stilte, tempo en dynamiek
• Beeldgebruik als ondersteuning

• De aandacht pakken en vasthouden
• Adem en stemgebruik
• Je houding en gronding
• Het belang van je non-verbale communicatie
• Grip op de omgeving

• Spreken vanuit beleving en fascinatie
• Oprecht contact maken met je publiek
• Jouw authentieke presentatiestijl
• Werken vanuit overtuigingsstrategieën en intenties
• Presenteren met impact en overtuiging

Zakelijk Tekenen

• Wat maakt zakelijk tekenen zinvol?  
• Basisvormen
• Mensen en emoties tekenen

• Zelfvertrouwen krijgen in visualiseren
• Hoe maak je meteen indruk met je tekeningen?
• Oefenen met templates ontwerpen

• Feedback op je werk
• Jouw beelden naar the next level

• Live tekenen
• Praatplaten visualiseren