Opleiding: Lastige Gesprekken Voeren
In de training Lastige Gesprekken Voeren leer je conversaties te sturen en controleren. Je ontwikkelt inzicht in je eigen manier van communiceren, invloed van emoties en omgang met dominante gesprekspartners. De training is bedoeld voor iedereen die lastige gesprekken voert.Doelgroep
De training Lastige Gesprekken Voeren is geschikt voor iedereen die in situaties op het werk of in de privésfeer lastige gesprekken moet voeren.
Resultaat
Na afloop van deze training:
- Heb je geoefend met het voeren van lastige gesprekken.
- Weet je hoe je met de emoties van jezelf en die van een ander omgaat.
- Ben je in staat om een boodschap in lastige situaties helder over te brengen.
- Kun je een gesprek met een dominante gesprekspartner weer in balans krijgen.
- Beschik je over inzicht in je eigen stijl van communiceren.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Krijg persoonlijk inzicht in je eigen manier van communiceren, wat de invloed van emoties is en hoe je omgaat met dominante gesprekspartners.Tijdens deze training werk je met praktijkcases die door de trainer worden aangereikt. Je ontvangt daarnaast een reader of handboek, dat je ook na afloop kunt gebruiken als naslagwerk.
Certificering
Na het afronden van deze training ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Lastige Gesprekken Voeren’.
Aanpak
Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en een gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.
Incompany & Maatwerk
Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma's opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.
