Opleiding: Workshop Zakelijk e-mailverkeer
WAAROM
Krijgt u steeds vaker kromme tenen van uw ontvangen e-mails?
Ergert u zich aan de Whatsapp-taal die tegenwoordig voorkomt in zakelijk e-mailverkeer?
Krijgt u klachten van zakenrelaties over de kwaliteit van de e-mails van uw medewerkers?
Dan is een workshop Zakelijk e-mailverkeer dé oplossing.
WAT
Een twee uur durende interactieve workshop waarin uw medewerkers leren een professionele zakelijke e-mail op te stellen.
Wij bieden twee niveaus aan:
- Basis
- Verdieping
Voor het beste resultaat, raden wij aan beide modules af te nemen.
HOE
Tijdens een incompany sessies van twee uur werken uw medewerkers aan verbetering van hun manier van schriftelijk communiceren.
Onder leiding van een inspirerende taalcoach vinden er discussies en opdrachten plaats, waarbij de nadruk voornamelijk op de interactie binnen de groep ligt.
Na afloop van de workshop ontvangen uw medewerkers, naast het naslagwerk, een pdf-document met handige klikbare links om te gebruiken tijdens de dagelijkse werkzaamheden.
Enkele uitgelichte onderwerpen:
Voor het ‘O,ja’-effect:
- ’t Kofschiptaxietje (voorheen ‘t Kofschip/ ‘t Fokschaap)
- de d/t-regel
De modernere taaltools:
- schrijven op B1-niveau
- toepassen van een actieve- en directe schrijfstijl.
RESULTAAT
Na het volgen van de workshops:
- Passen uw medewerkers technieken toe die ervoor zorgen dat hun e-mails (überhaupt) worden geopend
- Schrijven uw medewerkers volgens technieken die ervoor zorgen dat de ontvanger daadwerkelijk de hele e-mail (door)leest
- Zorgt de toegepaste techniek van schrijven ervoor dat er adequaat wordt gereageerd of geacteerd door de ontvanger
- Wordt per afdeling eenzelfde stijl in e-mailcommunicatie gehanteerd (soms zelfs per divisie)
- ‘Leeft’ het besef van de Nederlandse taal, en het juiste gebruik van de taal en haar tools, opnieuw (en voortdurend) binnen uw bedrijf.
