Opleiding: Communiceren met oog voor de relatie
Resultaat
- Je communiceert vanuit je kernwaarden en ontwikkelt een stijl die bij jou past
- Je bent geduldiger in gesprekken en weet je reactie uit te stellen
- Je luistert beter en stemt vaker af op het gedrag en de signalen van de ander
- Je signaleert misverstanden in communicatie en pakt deze op een goede manier aan
- Je maakt effectief gebruik van zowel verbale als non-verbale communicatie
- Je werkt prettiger samen met anderen en bereikt meer resultaat
Voor wie?
Ken je dit? In een teammeeting word je verkeerd begrepen, je mist signalen van je gesprekspartner of stuit op weerstand bij collega’s. Er zijn aardig wat momenten waarop je zou willen dat je geduldiger, duidelijker en tactvoller kon communiceren. Effectief communiceren is te leren. Na deze training effectieve communicatie omzeil je jouw valkuilen en werk je prettiger samen.
Inhoud
De training draait om jou en je communicatie met anderen. Je krijgt inzicht in de werking van effectieve communicatie en jouw persoonlijke voorkeuren. Je leert bewust keuzes te maken in je aanpak van gesprekken. Zo zorg je dat je jouw interactie verbetert, passend bij wie jij wilt zijn en wat je wilt bereiken.
Je oefent tijdens de training met verschillende gesprekstechnieken. Al doende ervaar je de verborgen kracht van non-verbale communicatie en creëer je een eigen en effectieve stijl van communiceren. Zowel tijdens de training als op je werkplek en thuis experimenteer je met nieuw gedrag. Vaarwel miscommunicatie, welkom excellente communicatie skills!
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Effectieve interactie
- Reflectie op je eigen communicatie
- Waarnemen, interpreteren en evalueren
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Alert zijn en afstemmen op gesprekspartners
- Feedback geven en ontvangen
- Verbale en non-verbale communicatie
- Omgaan met overtuigingen en belemmeringen
Hoe ziet de training eruit?
Jouw leertraject is opgebouwd uit een uitgebalanceerde mix van leeractiviteiten die je doet tijdens de vijf bijeenkomsten, in de online leeromgeving, op je werk en thuis. Op de online leeromgeving staan opdrachten voor je klaar die jou voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject helpen je kennis en kunde te vergroten en toe te passen in de praktijk.
Programma in het kort
Duur: 10 weken
Bijeenkomsten: 5 dagen (2 blokken van 2 dagen, 1 blok van 1 dag)
Tijdsinvestering zelfstudie: ca. 32 uur
DeelnemersDe maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.
Training
De trainingsprijs is € 3.595,00 (excl. 21% btw).
Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 3.954,50.
Materiaal
De prijs voor het lesmateriaal is € 154,90 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:
- Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
- Beren op de weg, spinsels in je hoofd (boek)
- Zo begrijpen ze je wel! (boek)
Arrangement
De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 400,00 (excl. btw).
