Opleiding: Tactvol communiceren
Resultaat
- Je kunt je beter in de ander verplaatsen en werkt fijner samen
- Je gesprekken leiden steeds vaker tot een gewenst resultaat
- Je beseft dat goede relaties nodig zijn om zakelijke doelen te behalen
- Je hebt meer inzicht in het effect van lichaamstaal
- Je bent effectiever in feedback geven en ontvangen
- Je weet hoe je met lastige situaties omgaat en roept minder weerstand op
Voor wie?
Soms is je manier van communiceren niet altijd even handig. Misschien ben je soms te direct en creëer je weerstand. Hoe zeg je waar het op staat, zonder anderen af te schrikken? In deze training op hbo-niveau leer je tactvol communiceren zonder ruwe randjes. Maak een persoonlijk actieplan en merk meteen verschil op de werkvloer.
Kies voor fysiek of online
Je kunt bij je inschrijving kiezen voor de fysieke variant op een van de locaties in het land of voor de online variant in de ‘virtual classroom’. Wat heeft je voorkeur? Via de ‘virtual class’ garanderen we dezelfde kwaliteit en resultaten. Je leest het op www.sn.nl/informatie/virtual-classroom.
Inhoud
Hoor je vaak dat je te ‘snel gaat’ of te direct bent in je communicatie, dan is deze training voor jou. In deze training leer je communiceren met meer inlevingsvermogen. Luister je actief en verplaats je je in de ander, dan merk je meteen verschil op de werkvloer. Tactvol communiceren helpt je soepeler samenwerken met collega’s en verbetert zakelijke relaties.
In de training Tactvol communiceren doe je veel inzichten op over communicatie en gedrag. Je krijgt theoretische informatie en praktische tips waarmee je gesprekken beter gaan ‘lopen’. Tijdens de oefengesprekken ervaar je hoe je eigen communicatie overkomt en wat je hierin kunt verbeteren. Uiteindelijk maakt dit je interactie waardevoller en kom jij zo nóg vaker tevreden uit een gesprek.
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Jouw talenten en leerdoelen
- Actief luisteren en inleven in de ander
- Inzicht in overtuigingen en opvattingen
- Waarnemen en interpreteren
- Effectief feedback geven en ontvangen
- Inzicht in het effect van lichaamstaal
- Flexibel communiceren
Hoe ziet de training eruit?
Jouw leertraject is opgebouwd uit een uitgebalanceerde mix van leeractiviteiten die je doet tijdens de twee bijeenkomsten, in de online leeromgeving, op je werk en thuis. Op de online leeromgeving staan opdrachten voor je klaar die jou voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject helpen je kennis en kunde te vergroten en toe te passen in de praktijk.
Programma in het kort
Duur: 6 weken
Bijeenkomsten: 2 dagen
Tijdsinvestering zelfstudie: ca. 12 uur
DeelnemersDe maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.
Certificaat
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.
Training
De trainingsprijs is € 1.445,00 (excl. 21% btw).
Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 1.589,50.
Materiaal
De prijs voor het lesmateriaal is € 81,97 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:
- Persoonlijke licentie voor de leeromgeving
- Zo begrijpen ze je wel! (boek)
Arrangement
De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 160,00 (excl. btw). Je betaalt uiteraard geen arrangementskosten als je kiest voor de online variant in de ‘virtual class’.
