Opleiding: De menselijke factor│Begrijpen en begrepen worden│Leidinggeven│Management│Assertiviteit│Mensenkennis│Communicatie│Conflict
Een workshop over begrijpen en begrepen worden
Hoe kunt u met mensen samenwerken als u ze niet begrijpt?
Hoe houdt u klanten en medewerkers tevreden en enthousiast?
Wordt uw boodschap soms verkeerd geïnterpreteerd of uitgelegd?
Wilt u meer grip op het voorspellen van gedrag van anderen?
U leert meer vat te krijgen op de menselijke factor waardoor er een productievere omgeving wordt gecreërd. U zult uw communicatieve vaardigheden verbeteren, wat resulteert in kwalitatief hoge communicatie.
Globale inhoud:
- Het creëren van wederzijds begrip door communicatie
- Een overzicht van alle voorkomende emoties en de kunst van het voorspellen van menselijk gedrag
- Hoe verandert u de houding van andere mensen
- Problemen sneller observeren en aanpakken
- Communicatiestoornissen herkennen en behandelen
- Goede coaching op uw manier van communiceren
- De meest effectieve wijze van conflicthantering
- Meer zelfvertrouwen krijgen
Eindresultaat: Na deze workshop bent u in staat om communicatie gericht te gebruiken om problemen op te lossen, om medewerking te verkrijgen en bent u in staat met succes om te gaan met eigen emoties en die van anderen.
Kortom: Een 5-daagse workshop (werken dus...) die opgebouwd is uit stukjes theorie afgewisseld met praktijkoefeningen met veel interactie tussen de trainer en de deelnemers en tussen de deelnemers onderling.
Cursusduur: 5 dagen (1 vaste dag per week in groepsverband)
Tijden: 10:00 tot 17:00. Dit is inclusief een heerlijke lunch.
Wanneer: in overleg
