Opleiding: Sales training: Telefonische acquisitie / Telefonisch afspraken maken/ Telefonisch acquisitiegesprek / Verkooptraining / Telefoneren

Gebruik triggers, vraag- en doorvraagtechnieken, presenteren USP's, commitment krijgen op afspraak, verkooptechnieken, omgaan met bezwaren, gesprekken leiden en sturen. 

Wat is het doel van deze training?
Wilt u uw klantenbestand uitbreiden of meer omzet realiseren bij bestaande klanten? Uw medewerkers leren op resultaatgerichte en professionele wijze uitgaande telefoongesprekken voeren, met als doel het maken van afspraken bij klanten en prospects met interessant potentieel. 

Wat is het resultaat?
Na afloop van deze training zijn uw medewerkers onder andere in staat om:

• Gestructureerd een telefonisch acquisitiegesprek opbouwen
• Op de juiste wijze een trigger inzetten om bij de klant/prospect de interesse te wekken voor uw product/dienst
• Krachtig het onderscheidend vermogen van uw organisatie/product/dienst presenteren
• Het beoogde resultaat realiseren middels het inzetten van verschillende verkooptechnieken
• Commitment verkrijgen op een voorgestelde afspraak met behulp van afsluittechnieken
• De agenda’s goed beheren en de afspraken zo efficiënt mogelijk inplannen

Wij adviseren individuele coaching op de werkplek in navolging op de training. 

Coaching op de werkplek

Ca. vier weken na afronding van de maatwerk combinatietraining volgt een individuele coachingsessie op de werkplek, waarbij direct de vertaalslag wordt gemaakt van de training naar de daadwerkelijke praktijk. Samen met de trainer-coach worden concrete doelen en acties overeengekomen en spreken zij af wanneer zij de voortgang gaan evalueren. Elke deelnemer ontvangt een uitgebreide, individuele rapportage van hetgeen tijdens de coachingsessie is besproken en tevens een exemplaar van het ontwikkelingsplan dat tijdens de coachingsessie is opgesteld. Op overeengekomen tijdstippen hebben de deelnemers contact met de trainer-coach, waarin zij hun vorderingen bespreken.

Voor wie?
De training Telefonisch afspraken maken/ Telefonische acquisitie is bedoeld voor iedere medewerker die uitgaande telefoongesprekken voert gericht op het maken van afspraken met klanten en proscpects/ telefonische acquisitie. O.a. voor binnen- en buitendienst medewerkers, accountmanagers, verkoop/sales medewerkers, adviseurs etc. Kortom voor iedereen die succesvol wil zijn in het verwerven van new business!

Maatwerk
Typerend voor onze benaderingswijze, is dat wij ‘van achteren naar voren’ denken. De eerste vraag die wij u dan ook altijd zullen stellen is: ‘Wat wilt u met een verbetertraject bereiken? Welke resultaten verwacht u?’ Het antwoord op deze vraag vormt de input voor het opzetten van uw verbeterprogramma. Het inzetten van een verbetertraject is immers geen doel, maar een middel om uw doel te bereiken. U bent ervan verzekerd dat alle activiteiten die wij met uw medewerkers ondernemen geheel zijn afgestemd op uw organisatie, uw visie, uw markt en bedrijfscultuur. Hierdoor is het draagvlak voor verandering groot, evenals het effect van alle inspanningen ter verbetering. 

Locatie
Incompany trainingen kunnen zowel op de trainingslocatie van Coach + Result (Breda) als op locatie verzorgd worden. Trainingstijden: van 9.30 uur tot 16.30 uur, lunchpauze van 12.30 uur tot 13.30 uur.  

Onze trainer-coaches adviseren u graag over de mogelijkheden met betrekking tot training en coaching binnen uw organisatie!