Opleiding: Microsoft Dynamics 365 (CRM) Bootcamp
In 1 dag 25 jaar CRM ervaring om (zelf) meer uit Dynamics 365 (CRM) te halen.
Onderwerpen:
# CRM succes factoren;
- Doel: wat is het doel wat met CRM behaald dient te worden, wat zijn de KPI's
- Middel: Hoe wordt CRM gebruikt, hoe is CRM ingericht, met welke systemen is CRM geintegreerd
- Mensen: Dit is de belangrijkste succes factor! Hebben de gebruikers voldoende CRM kennis, is er een CRM team
# De kracht van CRM
- Gegevens beheren; informatie centraal vastleggen en eenvoudig kunnen delen
- Processen ondersteunen; voor Verkoop, Marketing, Service
- Rapportage: krachtige dashboard functionaliteit
# De CRM Quick Scan
- Hoe wordt CRM nu gebruikt
- Wat is het gewenste CRM resultaat
- Actieplan voor het realiseren van de gewenste situatie
€1.495
ex. BTW
Aangeboden door
Leo Rietbergen
Onderwerp
Microsoft CRM/ Dynamics
Microsoft Dynamics AX (ERP)
Niveau
MBO 4
Duur
1 dag
Looptijd
6 dagen
Taal
nl
Type product
workshop
Lesvorm
In-company / Maatwerk
Aantal deelnemers
Max: 10
Tijdstip
Overdag