Opleiding: Telefoneren in het Engels (Individueel)
Met meer vertrouwen en zekerheid telefoneren in het Engels?
Heb je moeite om je collega’s, leidinggevenden, klanten of zakenrelaties in het Engels goed te verstaan en te begrijpen? Wil je met meer vertrouwen en zekerheid telefoneren in het Engels?
In deze onlinetraining ga je direct aan de slag met inkomende en uitgaande telefoongesprekken, verbeteren van je woordenschat en het in praktijk brengen van praktische voorbeeldzinnen.
Onderwerpen tijdens de functiegerichte maatwerktraining:
- Nuttige zakelijke formuleringen
- Telefoon aannemen, doorverbinden en afsluiten
- Gesprek voeren
- Alfabet en getallen
- Zakelijk woordenschat
Voor wie?
Deze onlinetraining Telefoneren in het Engels is bestemd voor elke medewerker die op een professionele manier de Engelse taal in zakelijke telefoongesprekken wil gebruiken.
Je bent bijvoorbeeld werkzaam in een functie van Klantenservice, Receptie, Administratie, Verkoop binnendienst, (junior) accountmanagement.
Online, hybride of op locatie training
Lexicon biedt de training Telefoneren in het Engels in verschillende vormen aan. Als het gaat om een individuele deelnemer, dan is de training altijd online via Teams/Zoom. De planning van de training stemmen we in overleg met je af.
Zijn er meer medewerkers die aan deze training willen deelnemen? We bespreken graag de mogelijkheden. Groepen kunnen zowel online als op locatie van de organisatie plaatsvinden.
