Opleiding: Procesmanagement
Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan breng je het geleerde in de praktijk. Na afloop van deze opleiding ben je in staat jouw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen
Organisaties kunnen pas echt succesvol zijn als ze grip hebben op hun processen. Welke processen spelen in de organisatie een belangrijke rol? Hoe kun je kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren? Hoe kun je tijd, mensen en middelen optimaal inzetten? De opleiding Procesmanagement geeft je alle nodige kennis en vaardigheden om bedrijfsprocessen te verbeteren. Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan breng je het geleerde direct in de praktijk. Na deze opleiding ben je in staat processen efficiënter in te richten, zodat je sneller kunt werken en kosten kunt verlagen.
Unieke voordelen
• Een ervaren procesmanager als docent
• Dankzij praktijkgerichte insteek direct resultaat in je werk
• Overzicht en grip op de bedrijfsprocessen
Deze opleiding is uitstekend geschikt voor iedereen die meer grip op bedrijfsprocessen wil hebben. Je leert de basis die nodig is om te werken aan procesverbetering binnen de organisatie. Voor deze opleiding heb je een bedrijfscasus nodig. Deze hoeft niet uit je eigen organisatie te komen. De opleiding is ook geschikt voor diegenen die in de toekomst de rol van procesmanager gaan vervullen.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
• Je leert de principes van procesdenken en procesmanagement
• Je leert je huidige processen in kaart te brengen en te analyseren
• Je legt relaties met andere processen binnen de organisatie
• Je leert KPI’s bepalen en deze voor implementatie voor te bereiden
• Je leert risicoanalyses van een proces uitvoeren
• Je leert processen (her)ontwerpen
• Je implementeert nieuwe processen met oog voor de mens achter de processen
• Je draagt bij aan het verbeteren van de bedrijfsresultaten
Blok 1: Intro en procesmodellering
• Een proces definiëren en modelleren
• Procesmanagement
• Procesmodellering en methodes
• Schrijven van een praktijkgericht procesverbeterplan
Blok 2: Procesmanagement op organisatieniveau
• Procesgericht denken en ambitieniveaus
• Procesarchitectuur en procesplaat
• Procesmanagementrollen
• Procesbeschrijvingen
• Tooling en werkinstructies
Blok 3: Een proces managen en verbeteren
• Prestatie-indicatoren (KPI's)
• PDCA-cyclus
• Risicomanagement
• Audits
Blok 4: Implementeren van procesmanagement
• Businesscase
• Lean en Six Sigma
• Projectmanagement en implementatie
• Verandermanagement
Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor een gedegen aanpak.
Ervaren docenten | Een ervaren docent begeleidt de klassikale bijeenkomsten waarbij jouw leerbehoefte centraal staat.
Bijeenkomsten | De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met de docent en medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.
Online leeromgeving | Naast de interactieve klassikale dagen werk je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces. De online video’s zijn steeds weer terug te kijken en bieden een makkelijke, snelle manier om zich de theorie eigen te maken. Na de opleiding houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.
Praktijkopdrachten en het procesverbeterplan | Het opstellen van een professioneel procesverbeterplan is de rode draad in deze opleiding, waardoor alles wat behandeld wordt direct is gerelateerd aan je eigen praktijk.
