Opleiding: Specialisatieopleiding transformatieve mediation

Het gaat in deze aanpak om de transformatie van communicatie die destructief is geworden. Een omkering van de bekende escalatieladder van Glasl. Emotionele en conflictueuze communicatie komt daarbij a

De term transformatieve mediation wordt op nogal uiteenlopende manieren gebruikt. Het gaat ons niet om iets spiritueels of om een transformatief ‘bekeringsproces’ van een individueel persoon noch om het bewerkstelligen van harmonieuze relaties. Voor ons gaat het om een transformatie van de interactie en het doorbreken van de starre en destructieve communicatiepatronen die in de loop van een conflict kunnen zijn ontstaan. Een dergelijke transformatie van de interactie vraagt vaak eerst om behoorlijk wat conflictueuze en emotionele communicatie (conflict talk) en verloopt dus allesbehalve harmonieus.

Studiebelasting

Bij de 4-daagse opleiding is de studiebelasting vastgesteld op 32 uur. Denk hierbij aan o.a. voorbereiding en

Omkering van de bekende escalatieladder van Glasl

- mediators die de vaardigheid willen verwerven om te interveniëren in conflicten waarin de communicatiepatronen zijn vastgelopen;
- mediators die hun professionaliteit willen versterken met deze communicatiegerichte benadering;
- overige professionals die willen leren om vastgelopen, destructief geworden communicatie weer in constructieve richting in beweging te brengen;
- Zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer of je matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.

- Je hebt inzicht in wat bijdraagt tot escalatie en wat tot de-escalatie in de interactie van mensen;
- Je kunt destructieve escalatiespiralen doorbreken;
- Je kunt deelnemers aan het gesprek / de mediation helpen daadwerkelijk zelfstandig keuzes te maken, en hen helpen de kracht te ontwikkelen om ook in de toekomst beter met conflicten om te gaan;
- Het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen

Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z2400000CHtncEAD).

Dag 1

Ochtendprogramma

10.00 - 11.30 : welkom en kennismaking; introductie op programma, leerdoelen en ochtendprogramma; introductie van het Transformatieve Model; wat gebeurt er met ons tijdens een conflict?

11.30 - 11.45 uur : pauze

11.45 - 13.00 uur : conflictcommunicatie en escalatie; mogelijkheden van conflict interventie; stijlen van mediation; wat maakt mediation naar het transformatieve model zo anders?; uitwisseling van ervaringen in mediation en andere conflictinterventies

13.00 - 14.00 uur : lunch

Middagprogramma

14.00 - 15.30 uur : ‘Purpose drives practice’ welke expertise breng je als mediator in en de verwachtingen van partijen; opening en hallmarks

15.30 - 15.45 uur : pauze

15.45 - 17.00 uur : relationele wereldbeeld; introductie van ‘Empowerment’ en ‘Recognition’ De kunst van het luisteren; samenvatting; vragen; check in en huiswerk

Dag 2

Ochtendprogramma

09.00 - 11.00 uur : werken met directieve impulsen

11.00 - 11.15 uur : pauze

11.15 - 13.00 uur : de opening maakt alles duidelijk

13.00 - 14.00 uur : lunch

Middagprogramma

14.00 - 15.45 uur : micro focus; pro actief luisteren; het identificeren van mogelijkheden voor Empowerment en reflectie 1

15.45 - 16.00 uur : pauze

16.00 - 17.00 uur : gereedschapskist 1 : reflecties; samenvatting; vragen; check in en huiswerk

Dag 3

Ochtendprogramma

10.00 - 11.45 uur : terugblik, vragen, check in programma tweede blok; Gereedschapskist 2 : Samenvatting-1

11.45 - 12.00 uur : pauze

12.00 - 13.00 uur : samenvatting-2

13.00 - 14.00 uur : lunch

Middagprogramma

14.00 - 15.30 uur : gereedschapskist 3 : check in gereedschapskist 4 : Intentionele stilte / ruimte bieden

15.30 - 15.45 uur : pauze

15.45 - 17.00 uur : het identificeren van mogelijkheden voor empowerment en reflectie-2 samenvatting; vragen; check in en huiswerk

Dag 4

Ochtendprogramma

09.00 - 11.00 uur : van A tot Z : praktijk in rollenspelen

11.00 - 11.15 uur : pauze

11.15 - 13.00 uur : praktijk in rollenspelen

13.00 - 14.00 uur : lunch

Middagprogramma

14.00 - 15.00 uur : losse eindjes; elevator pitch transformatieve mediation; samenvatting; vragen; check in

15.00 - 15.15 uur : pauze

15.15 - 17.00 uur : volgende stappen: evaluatie - afsluiting - certificaten

Voor wie werkt als mediator.

- PE: 24 MfN cat.1a
- neem svp contact op voor ons NOVA PE-programma