Opleiding: Effectief Communiceren
Bewust communiceren is één van de belangrijkste ingrediënten voor succes. Het is een essentieel onderdeel bij het opbouwen en onderhouden van je relaties. Het geeft je de mogelijkheid om op een duidelijke en heldere manier je belangen, ideeën en gevoelens naar voren te brengen. In deze communicatietraining gaan we in op onderwerpen als: hoe komt je informatie over op je gesprekspartners? Wat is de kernboodschap in je verhaal? Hoe ga je om met weerstand in gesprekken? Hoe speel je in op de onderstroom van je gesprekspartner? Welk effect heeft je verbale en non-verbale gedrag op anderen?
Iets voor jou
De training ‘Effectief Communiceren’ is voor de professional die door zelfinzicht en kennis een sterkere gesprekspartner wil zijn. Weerstand ombuigt in kansen en ruis verheldert in verbinding door effectieve communicatie.
Resultaat
Na deze training ben je in staat om tijdens gesprekken je belangen, ideeën en gevoelens op een heldere manier naar voren te brengen. Daarnaast heb je geleerd om te gaan met weerstand en dit om te buigen naar commitment. Je bent in staat optimaal aan te sluiten bij je gesprekspartner(s). En je hebt helder inzicht gekregen in je verbale en non-verbale communicatie. Als laatste ben je in staat de essentie in een gesprek te achterhalen en situaties te beïnvloeden.
Programma
Dag 1
09:30 Start training
- De essentie van effectief communiceren.
- Actie – reactie: de dynamiek in communicatie.
- De verschillende communicatiestijlen herkennen.
- Hoe communiceer ik: wat is het effect van mijn gedrag?
- Het goed formuleren van je kernboodschap.
- Bewust en helder je belangen en wensen duidelijk maken.
- Hoe stuur je een gesprek? Een heldere strategie naar commitment.
- Voor de tussenliggende periode: het uitwerken van actiepunten.
17:00 Einde training
Dag 2
09:30 Start training
- Terugkoppeling tussenliggende periode: wat ging goed en waar liggen verbeterpunten?
- Communicatie en interactie vanuit verschillende posities.
- Gek op weerstand: eenvoudig omgaan met weerstanden en tegenwerpingen.
- Het achterhalen van drijfveren en achterliggende belangen.
- De kunst van het vragenstellen.
- Het effect van je non-verbale gedrag.
- Constructief feedback geven en ontvangen.
- Voor na de training: het opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplan.
17:00 Einde training
We bieden deze training ook in een 4 maanden traject aan. Bekijk Effectief Communiceren in 4 maanden.
Werkwijze
Stap 1. Je start met een intake
Voorafgaand aan de training vindt een online intake plaats. Je kunt er tevens voor kiezen om je intake telefonisch toe te lichten. Op basis van de intake delen wij je in bij een trainingsgroep met overeenkomstige achtergrond, leerdoelen en aandachtspunten.
Stap 2. Je volgt een inspirerende en interactieve training
De tweedaagse training “Effectief Communiceren” wordt verspreid over een periode van twee weken gegeven. Het trainingsprogramma kenmerkt zich door inspirerende inleidingen, die gevolgd worden door theoretische inzichten en praktijkgerichte opdrachten. Plenaire sessies worden afgewisseld met het uitwerken van opdrachten in subgroepen. Het trainingsprogramma is zo opgezet dat je met en van elkaar leert. Aan het einde van elke trainingsdag evalueer je samen met de trainer of jouw beoogde leerresultaten behaald zijn. Vervolgens stem je de opdrachten af die je in de tussenliggende periode gaat uitvoeren en waar eventuele aandachtspunten voor de volgende dag liggen. Je rondt de training af met een eindevaluatie.
Stap 3. Een jaar lang toegang tot je Online Learning Platform
Vanaf je eerste trainingsdag bieden wij je de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen bij het in de praktijk brengen van de kennis en inzichten die je opdoet tijdens de training. Middels het Online Learning Platform, jouw persoonlijke leeromgeving, kun je op de momenten dat het jou het beste uitkomt leren. Via de YEARTH app, je tablet of computer kun je artikelen lezen, extra informatie aanvragen, maar ook ondersteuning ontvangen van je trainer.
Over je trainer
De training wordt gegeven door een ervaren gedrags- en communicatietrainer. Onze trainers zijn mensen met een gedegen opleiding en ruime praktijkervaring. Ieder binnen zijn of haar specialisatie. Door hun jarenlange ervaring begrijpen zij wat er leeft binnen jouw vakgebied. YEARTH trainers kenmerken zich door hun aanpak; positief confronterend, sterk analytisch, gedragsspecialisten, wars van trucjes, een flinke dosis praktijk- en trainerservaring en een focus op samen met deelnemers het hoogst mogelijke resultaat behalen.
