Opleiding: Overtuigend communiceren | Invloed vergroten
Communicatie kent veel uitdagingen, eigenlijk ben je nooit uitgeleerd. De interactie tussen mensen is iedere keer weer anders. Naast een goede kennis van gesprekstechniek en –vaardigheden spelen gedrag, emoties, weerstand en rollen in communicatie een belangrijke rol. Hoe krijg je hier grip op en wat kun je doen om ook in lastige situaties met zelfvertrouwen een goed gesprek te voeren? Tijdens deze training onderzoeken we hoe je in je mondelinge communicatie je invloed kunt vergroten. Je krijgt inzicht in je eigen rol in communicatie en ervaart hoe je overkomt op anderen. Daarnaast krijg je zicht op hoe je met metacommunicatie (communiceren over de communicatie) een gesprek kunt beïnvloeden. De trainingsdag staat in het teken van oefenen, doen en ervaren. De training kent een aantal vaste leerdoelen, daarnaast kun je voorafgaand aan de training je eigen leerdoelen kenbaar maken, zodat je met persoonlijke en voor jou werkbare tips naar huis gaat!
Trefwoorden: luisterniveaus, doorvragen, non-verbale communicatie, feedback geven en ontvangen, inlevingsvermogen, tact tonen
Duur van de training
1 trainingsdag van 9.30 tot 16.00 uur, inclusief voorbereidingsopdracht en 3 maanden e-coaching.
Voorbereiding en coachingsopdrachten
Een absolute voorwaarde om succesvol te werken aan competenties is zelfkennis: het gaat tenslotte om jou! Met onze voorbereidingsopdracht denk je vooraf al na over jezelf en over je eigen leerwensen. Die wensen nemen onze trainers mee in hun voorbereiding. De voorbereidingsopdracht duurt ongeveer 10 minuten. Een trainingsdag sluit je af met het formuleren van drie persoonlijke actiepunten: wat ga jij doen met wat je deze dag hebt geleerd? Na de training ontvang je van ons eenvoudige, maar wel prikkelende coachingsopdrachten. Zo werk je ongeveer 3 maanden op een vooral leuke manier continu aan je persoonlijke ontwikkeling; succes verzekerd!
Eigen leeromgeving
Zodra je je hebt ingeschreven voor een training krijg je toegang tot je eigen digitale omgeving. Hier kun je al je persoonlijke documenten plaatsen zoals je actieplan, persoonlijke aantekeningen en certificaten. Je krijgt toegang tot de mediatheek met leerzame en leuke filmpjes. Ook krijg je toegang tot de bibliotheek met handouts van de trainingen, boekentips en interessante artikelen.
