Opleiding: LSSO Receptioniste/Telefoniste Opleiding excl. examen
Wat biedt de LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding?
Als receptioniste/telefoniste bent je het visitekaartje van het bedrijf waarvoor je werkt. Je communiceert telefonisch en mondeling met klanten en bezoekers en verricht lichte administratieve taken. Tijdens de LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding leer je alle vaardigheden om klanten en bezoekers goed te woord te kunnen staan. Je communicatieve vaardigheden worden uitvoerig getraind.
Welk niveau is de LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding?
De LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding is op mbo 2 niveau.
Ben jij dé geschikte kandidaat voor de LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding?
De opleiding is bedoeld voor aankomende telefonistes/receptionistes of degenen die deze werkzaamheden uitvoeren zonder daarvoor een opleiding te hebben genoten.
Welke vooropleiding moet je hebben gevolgd?
Voor de opleiding Receptioniste/Telefoniste is geen specifieke vooropleiding vereist.
De LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding
De opleiding bestaat uit vier modules:
- Module Telefoneren
- Module Toetsenbordvaardigheid
- Module Tekstverwerken
- Module Praktijkvaardigheden
Meer informatie over de inhoud van de modules vind je onder Programma.
Het examen van de LSSO Receptioniste/Telefoniste opleiding
De examens van de modules worden afzonderlijk afgenomen. De examens worden diverse malen per jaar en in verschillende plaatsen afgenomen. Voor meer informatie met betrekking tot de examens, kijk op de website van LSSO: www.examenbureaulsso.nl.
Studiebelasting
Circa drie klokuren per lesweek.
Diploma LSSO Receptioniste/Telefoniste
Alle modulen worden afgesloten met een LSSO®-examen. Bij voldoende resultaat geeft dit recht op een LSSO®-erkend landelijk certificaat. De certificaten voor de 4 modulen geven recht op het LSSO®-diploma Receptionist(e)/Telefonist(e).
Meer informatie?
Neem contact met ons op via telefoonnummer 040-2485582 of per mail via info@delaatkenniscentrum.nl.
Vervolgstudie?
Ben je klaar met de opleiding Receptioniste/Telefoniste en wil je graag doorstuderen? Start dan met de opleiding LSSO secretaresse of IVIO receptioniste/telefoniste.
