Opleiding: HBO Assertiviteit (Online Zelfstudie)

Wil je sterker in je schoenen staan en effectiever communiceren? Met de opleiding HBO Assertiviteit ontwikkel je een helder begrip van assertiviteit en leer je hoe je zelfvertrouwen en een positief zelfbeeld opbouwt. Je ontdekt verschillende communicatiestijlen en leert hoe je jouw eigen stijl kunt inzetten om krachtig en respectvol over te komen. Grenzen aangeven wordt een vanzelfsprekendheid, waardoor je beter voor jezelf opkomt zonder de ander te overrulen. Je leert constructief omgaan met kritiek en ontwikkelt vaardigheden om feedback te geven en te ontvangen, wat bijdraagt aan persoonlijke groei en professionele relaties. Assertief gedrag pas je toe in diverse werksituaties, zodat je effectiever samenwerkt en resultaten verbetert. Ook emoties leer je herkennen en beheersen, zodat je altijd helder en kalm communiceert, zelfs in lastige situaties. Conflicthantering krijgt veel aandacht, zodat je conflicten oplost zonder escalatie. Door praktisch oefenen met assertiviteit krijg je vertrouwen in je nieuwe vaardigheden en leer je deze direct toe te passen in jouw dagelijks leven en werk. Kies voor HBO Assertiviteit en word de krachtige, zelfverzekerde communicator die je altijd al wilde zijn.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• Je begrijpt het concept assertiviteit en het belang ervan
• Je versterkt zelfvertrouwen en ontwikkelt een positief zelfbeeld
• Je herkent en past verschillende communicatiestijlen toe
• Je geeft effectief je grenzen aan in diverse situaties
• Je gaat constructief om met kritiek
• Je geeft en ontvangt feedback op een assertieve manier
• Je toont assertief gedrag in werksituaties
• Je beheerst conflicthantering met assertieve technieken

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie van assertiviteit
  • Verschil tussen assertief, subassertief en agressief gedrag
    • Persoonlijke grenzen herkennen
      • Rechten van jezelf en van anderen
        • Oorzaken van subassertiviteit
          • Gevolgen van te weinig assertiviteit
            • Herkennen van assertieve gedragingen
              • Assertiviteit in sociale en werkcontext
                • Rol van zelfbeeld en zelfvertrouwen
                  • Toepassing in dagelijkse interacties

Inhoud van Les 2

• Verschil tussen zelfvertrouwen en eigenwaarde
  • Invloed van zelfbeeld op assertiviteit
    • Kritische innerlijke stem herkennen
      • Positieve zelfspraak ontwikkelen
        • Grenzen stellen zonder schuldgevoel
          • Omgaan met kritiek en afwijzing
            • Persoonlijke kwaliteiten benoemen
              • Oefenen met positieve feedback geven aan jezelf
                • Versterken van innerlijke kracht
                  • Realistisch denken versus perfectionisme

Inhoud van Les 3

• Herkennen van passieve communicatie
  • Herkennen van agressieve communicatie
    • Assertieve communicatie herkennen en toepassen
      • Voor- en nadelen van elke stijl
        • Communicatiestijl in verschillende situaties
          • Kiezen van een passende stijl per situatie
            • Verbale en non-verbale signalen
              • Communicatiestijl bij conflicten
                • Invloed van cultuur en opvoeding
                  • Reflecteren op eigen stijl

Inhoud van Les 4

• Signalen van persoonlijke overbelasting herkennen
  • Oefenen met ‘nee’ zeggen
    • Duidelijk formuleren van grenzen
      • Herkennen van manipulatief gedrag
        • Beschermen van tijd en energie
          • Omgaan met schuldgevoel na grenzen stellen
            • Grenzen aangeven in hiërarchische relaties
              • Grenzen bewaken in samenwerking
                • Feedback geven bij overschrijding
                  • Zichtbaar blijven zonder te forceren

Inhoud van Les 5

• Verschil tussen opbouwende en destructieve kritiek
  • Emotionele reacties onder controle houden
    • Luisteren zonder direct te verdedigen
      • Kritiek analyseren op inhoud en toon
        • Vragen om verduidelijking
          • Kritiek omzetten in leerpunten
            • Herkennen van onterechte kritiek
              • Assertief reageren op ongepaste kritiek
                • Evalueren van eigen reactie achteraf
                  • Kritiek geven op assertieve wijze

Inhoud van Les 6

• Voorwaarden voor effectieve feedback
  • Structuur van een feedbackgesprek
    • Feedback geven zonder te veroordelen
      • Feedback ontvangen zonder verdediging
        • Behoefte aan feedback durven uitspreken
          • Feedback omzetten in actie
            • Non-verbale signalen bij feedback
              • Feedback vragen op constructieve wijze
                • Feedback geven in groepsverband
                  • Bewaken van relatie bij feedback

Inhoud van Les 7

• Standpunt innemen tijdens vergaderingen
  • Assertief optreden tegenover collega’s
    • Effectief communiceren met leidinggevenden
      • Omgaan met machtsverhoudingen
        • Taakverdeling bespreekbaar maken
          • Opkomen voor je rol of positie
            • Verantwoordelijkheid nemen en aangeven
              • Grenzen stellen bij overbelasting
                • Assertiviteit bij loopbaangesprekken
                  • Zichtbaarheid binnen de organisatie vergroten

Inhoud van Les 8

• Emotie herkennen voordat je handelt
  • Emotionele triggers benoemen
    • Verschil tussen voelen en handelen
      • Grenzen stellen zonder emotioneel te escaleren
        • Omgaan met boosheid op assertieve wijze
          • Gevoelens benoemen in gesprekken
            • Leren pauzeren voor reactie
              • Assertief blijven onder druk
                • Emoties gebruiken als informatiebron
                  • Emotionele intelligentie in assertieve communicatie

Inhoud van Les 9

• Verschillende conflictstijlen herkennen
  • Assertief optreden bij meningsverschillen
    • Grenzen stellen zonder conflict te vermijden
      • Constructieve gesprekstechnieken toepassen
        • Blijven bij de feiten in conflictsituaties
          • Ruimte geven aan beide perspectieven
            • Emoties reguleren tijdens conflicten
              • Onderhandelen zonder toe te geven op kernpunten
                • Escalatie herkennen en voorkomen
                  • Leren loslaten na een conflict

Inhoud van Les 10

• Rollenspellen met alledaagse situaties
  • Feedback geven in simulatiegesprekken
    • Nee zeggen in werksituaties
      • Reageren op kritiek in praktijkscenario’s
        • Assertieve lichaamstaal oefenen
          • Gespreksopeners gebruiken in confrontaties
            • Persoonlijke assertiviteitsdoelen stellen
              • Zelfreflectie na simulatiesessies
                • Verwoorden van eigen behoeftes in rollenspel
                  • Persoonlijk actieplan ontwikkelen voor gedragsverandering

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!