Opleiding: MBO Samenwerken met hulpverleners (Klassikale Studie)
Met de opleiding MBO Samenwerken met hulpverleners ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om effectief, professioneel en resultaatgericht samen te werken met diverse zorg- en welzijnsprofessionals. Je begint met het begrijpen van rollen en verantwoordelijkheden van hulpverleners, zodat je weet wie welke taken en bevoegdheden heeft en hoe je optimaal kunt samenwerken. Communicatieve vaardigheden in samenwerking zijn cruciaal, zodat je helder, respectvol en constructief informatie uitwisselt, en afstemmen van doelen en verwachtingen helpt je om gezamenlijke resultaten te bereiken. Interprofessioneel samenwerken leert je hoe je teams versterkt, kennis deelt en samenwerkt aan complexe zorg- en ondersteuningsvraagstukken. Coördinatie van zorg en ondersteuning zorgt ervoor dat cliënten de juiste begeleiding ontvangen op het juiste moment, terwijl het betrekken van cliënten en familie centraal staat om participatie, betrokkenheid en tevredenheid te vergroten. Signaleren en doorverwijzen helpt je om tijdig problemen te herkennen en door te schakelen naar passende hulp. Conflicthantering en onderhandelen ontwikkelen je vaardigheden om meningsverschillen effectief op te lossen en samenwerking te optimaliseren. Kwaliteitsbewaking en verbeterprocessen zorgen ervoor dat de dienstverlening continu wordt geoptimaliseerd, en ethische en wettelijke aspecten waarborgen dat alle acties verantwoord en compliant zijn. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een deskundige, communicatief sterke en professionele kracht te worden die samenwerking met hulpverleners effectief inzet voor kwalitatieve en cliëntgerichte zorg.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- Je begrijpt de rollen en verantwoordelijkheden van hulpverleners en past deze toe binnen zorg- en ondersteuningsprocessen.
- Je gebruikt communicatieve vaardigheden om effectief samen te werken met collega’s en andere professionals.
- Je stemt doelen en verwachtingen af binnen teams en met cliënten en familie.
- Je past interprofessioneel samenwerken toe om zorg en ondersteuning te coördineren en te optimaliseren.
- Je betrekt cliënten en familie bij besluitvorming en ondersteuning om kwaliteit van zorg te verhogen.
- Je signaleert problemen en verwijst door naar de juiste disciplines of instanties.
- Je hanteert conflicthantering en onderhandelingstechnieken om samenwerking en cliëntgerichtheid te verbeteren.
- Je bewaakt kwaliteit, voert verbeterprocessen uit en handelt volgens ethische en wettelijke richtlijnen binnen de hulpverlening.
Programma
Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Rollen en verantwoordelijkheden van hulpverleners- Overzicht van verschillende hulpverleners (bijv. sociaal werk, zorg, GGZ)
- Taken en bevoegdheden binnen hun vakgebied
- Samenwerkingsafspraken en protocollen
- Grenzen van eigen rol en expertise
- Communicatie en overlegstructuren
Inhoud van Les 2
Communicatieve vaardigheden in samenwerking- Effectief en duidelijk communiceren
- Actief luisteren en samenvatten
- Respectvol omgaan met meningsverschillen
- Schriftelijke communicatie: notities en verslagen
- Gebruik van digitale communicatieplatforms
Inhoud van Les 3
Afstemmen van doelen en verwachtingen- Gezamenlijke doelstelling van de ondersteuning bepalen
- Bespreken van verantwoordelijkheden en taken
- Afstemming over prioriteiten en planning
- Verwachtingen bijstellen bij veranderingen
- Evalueren van voortgang en resultaten
Inhoud van Les 4
Interprofessioneel samenwerken- Werken in multidisciplinaire teams
- Rollen van verschillende disciplines begrijpen
- Gezamenlijke besluitvorming bevorderen
- Conflicten tussen disciplines oplossen
- Inzetten van elkaars expertise
Inhoud van Les 5
Coördinatie van zorg en ondersteuning- Plannen en organiseren van gezamenlijke interventies
- Verdeling van taken en verantwoordelijkheden
- Continuïteit van zorg waarborgen
- Overdracht van informatie tussen hulpverleners
- Monitoren van uitvoering en resultaten
Inhoud van Les 6
Betrekken van cliënten en familie- Inzicht in de wensen en behoeften van de cliënt
- Informeren en betrekken van familie en netwerk
- Respect voor autonomie en privacy van de cliënt
- Gezamenlijk opstellen van begeleidingsplannen
- Bespreken van rol en bijdrage van familie in ondersteuning
Inhoud van Les 7
Signaleren en doorverwijzen- Herkennen van problemen en zorgvragen
- Tijdig inschakelen van juiste hulpverlener
- Communicatie bij overdracht of doorverwijzing
- Documenteren van signalen en acties
- Evaluatie van het doorverwijzingsproces
Inhoud van Les 8
Conflicthantering en onderhandelen- Herkennen van spanningen tussen hulpverleners
- Constructieve gesprekstechnieken
- Onderhandelen over werkwijze en verantwoordelijkheden
- Samen zoeken naar oplossingen bij onenigheid
- Reflecteren op samenwerking na conflicten
Inhoud van Les 9
Kwaliteitsbewaking en verbeterprocessen- Toetsen van de samenwerking aan kwaliteitscriteria
- Signaleren van knelpunten in samenwerking
- Voorstellen en implementeren van verbeteringen
- Evalueren van gezamenlijke resultaten
- Documenteren van verbeteracties en outcomes
Inhoud van Les 10
Ethische en wettelijke aspecten- Vertrouwelijkheid en privacy van cliënten respecteren
- Wet- en regelgeving rondom samenwerking volgen
- Dilemma’s in samenwerking herkennen en bespreken
- Grenzen van eigen bevoegdheden hanteren
- Ethisch verantwoord samenwerken met andere professionals
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
