Opleiding: MBO Probleem- en vraaggericht werken in welzijn (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Probleem- en vraaggericht werken in welzijn ontwikkel je jezelf tot een professional die cliënten effectief ondersteunt door hun behoeften en uitdagingen inzichtelijk te maken en passende oplossingen te bieden. Je start met een introductie probleem- en vraaggericht werken zodat je de basisprincipes en werkwijzen volledig begrijpt. Intake en cliëntgesprekken leren je hoe je op een respectvolle en gestructureerde manier informatie verzamelt, relaties opbouwt en vertrouwen creëert. Signaleren van problemen geeft je het vermogen om uitdagingen tijdig te herkennen en prioriteiten te stellen. Analyse van vraagstukken helpt je inzicht te krijgen in de achterliggende oorzaken en mogelijke interventies te identificeren. Je leert ondersteuningsplannen opstellen die gericht zijn op maatwerk en praktische resultaten. Methodisch werken in welzijn zorgt dat je gestructureerd en doelgericht te werk gaat. Communicatie en samenwerking met cliënten versterken je vaardigheden om actief te luisteren, motiveren en begeleiden, terwijl samenwerken met netwerk en professionals je leert effectief samen te werken binnen multidisciplinaire teams. Evaluatie en reflectie helpen je om je werkwijze continu te verbeteren en van ervaringen te leren. Wet- en regelgeving in welzijn zorgen dat je altijd handelt binnen de geldende kaders en normen. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om probleem- en vraaggericht werken professioneel, gestructureerd en effectief toe te passen in de welzijnssector.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.

Voor wie?

Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je kunt de basisprincipes van probleem- en vraaggericht werken uitleggen en toepassen binnen welzijnswerk.
• Je voert intakes en cliëntgesprekken professioneel en doelgericht uit om behoeften en problemen te achterhalen.
• Je signaleert problemen tijdig en verzamelt relevante informatie voor analyse.
• Je analyseert vraagstukken systematisch en stelt prioriteiten voor passende interventies.
• Je stelt ondersteuningsplannen op die aansluiten bij de behoeften van cliënten en draagvlak creëren voor uitvoering.
• Je past methodisch werken toe in welzijnsprojecten en activiteiten, waarbij structuur en doelgerichtheid centraal staan.
• Je communiceert effectief met cliënten en werkt samen met netwerkpartners en professionals voor geïntegreerde ondersteuning.
• Je evalueert en reflecteert op interventies, houdt rekening met wet- en regelgeving en past verbeteringen toe voor kwalitatief hoogwaardige welzijnszorg.

Programma

Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Verschil tussen probleem- en vraaggericht werken
• Kernprincipes van vraaggericht werken
• Rol van de professional in welzijnswerk
• Doelgroepen en hun specifieke behoeften
• Belang van actief luisteren en begrip tonen

Inhoud van Les 2

• Opbouwen van een vertrouwensrelatie
• Inventariseren van behoeften en problemen
• Structuur van een intakegesprek
• Documenteren van informatie
• Grenzen en mogelijkheden bespreken met cliënten

Inhoud van Les 3

• Observeren van gedrag en omgeving
• Herkennen van sociale, emotionele en praktische signalen
• Gebruik van signaleringsinstrumenten
• Vroegtijdig identificeren van risico’s
• Overleggen met collega’s over signalen

Inhoud van Les 4

• Probleemanalyse: oorzaken en gevolgen
• Identificeren van hulpvragen en wensen
• Prioriteiten stellen in begeleiding
• Evalueren van beschikbare opties en middelen
• Betrekken van cliënt bij analyseproces

Inhoud van Les 5

• Formuleren van concrete doelen
• Afstemmen van acties op cliëntbehoeften
• Plannen van interventies en activiteiten
• Vastleggen van afspraken en verantwoordelijkheden
• Monitoren en bijstellen van het plan

Inhoud van Les 6

• Toepassen van relevante werkmethoden
• Werken volgens stappenplan en richtlijnen
• Documenteren van proces en resultaten
• Reflecteren op eigen handelen
• Samenwerken met collega’s bij methodisch werken

Inhoud van Les 7

• Actief luisteren en doorvragen
• Empathische communicatie
• Feedback geven en ontvangen
• Grenzen aangeven en respecteren
• Cliënt betrekken bij besluitvorming

Inhoud van Les 8

• In kaart brengen van relevante netwerkpartners
• Afstemmen van acties en verantwoordelijkheden
• Organiseren van multidisciplinaire overleggen
• Delen van informatie volgens privacyregels
• Gezamenlijk evalueren van hulptrajecten

Inhoud van Les 9

• Monitoren van resultaten van interventies
• Evalueren van het effect op cliënt en omgeving
• Bijstellen van aanpak bij veranderende omstandigheden
• Reflecteren op eigen rol en effectiviteit
• Leren van feedback van cliënten en collega’s

Inhoud van Les 10

• Basiskennis van relevante sociale wetten
• Toepassing van privacy- en meldingsregels (AVG)
• Procedures bij escalatie of crisissituaties
• Grenzen van eigen bevoegdheden
• Actuele ontwikkelingen volgen binnen welzijnswerk

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!