Opleiding: MBO Coaching en begeleiding van uitzendkrachten (Klassikale Studie)

Met de opleiding MBO Coaching en begeleiding van uitzendkrachten ontwikkel je de kennis en vaardigheden om uitzendkrachten professioneel te ondersteunen, te motiveren en hun ontwikkeling te stimuleren binnen diverse werkomgevingen. Je start met het inzicht in rollen en verantwoordelijkheden van een uitzendcoach, zodat je duidelijk weet hoe je impact kunt maken en verantwoordelijkheid neemt voor begeleiding en resultaat. Communicatievaardigheden voor coaching zijn essentieel om effectief contact te leggen, verwachtingen te verduidelijken en vertrouwen op te bouwen. Je leert hoe je uitzendkrachten motiveert en begeleidt bij werkplekproblemen, zodat zij hun taken optimaal kunnen uitvoeren en zich gewaardeerd voelen. Ontwikkelen van competenties staat centraal, zodat uitzendkrachten hun vaardigheden kunnen uitbreiden en groeien in hun functie. Intake en kennismakingsgesprekken geven je handvatten om de behoeften en wensen van uitzendkrachten te begrijpen en een persoonlijke begeleiding op maat te bieden. Begeleiding bij werk-privébalans helpt uitzendkrachten om duurzaam inzetbaar te blijven, terwijl wet- en regelgeving rondom uitzendkrachten zorgt dat alles correct en compliant verloopt. Evaluatie en terugkoppeling maken het mogelijk om prestaties te monitoren en verbeterpunten door te voeren, en loopbaanbegeleiding en doorstroming ondersteunen groei en professionele ontwikkeling. Met deze opleiding ben je klaar om een cruciale rol te vervullen waarin coaching, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling samenkomen, en draag je bij aan succesvolle, gemotiveerde en goed ondersteunde uitzendkrachten.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.

Voor wie?

Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De MBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je kunt de rollen en verantwoordelijkheden van een uitzendcoach begrijpen en toepassen in de begeleiding van uitzendkrachten.
• Je kunt communicatievaardigheden inzetten om effectief te coachen en een vertrouwensband op te bouwen.
• Je kunt motivatie van uitzendkrachten bevorderen door passende ondersteuning en aanmoediging te bieden.
• Je kunt uitzendkrachten begeleiden bij werkplekproblemen en oplossingsgerichte strategieën toepassen.
• Je kunt competenties van uitzendkrachten ontwikkelen door gerichte coaching en training aan te bieden.
• Je kunt intake- en kennismakingsgesprekken voeren om behoeften, verwachtingen en doelen in kaart te brengen.
• Je kunt begeleiding bieden bij werk-privébalans en welzijn van uitzendkrachten ondersteunen.
• Je kunt wet- en regelgeving toepassen, evaluaties uitvoeren, terugkoppeling geven en loopbaanbegeleiding verzorgen om doorstroom en ontwikkeling te stimuleren.

Programma

Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Taken van een coach in begeleiding van uitzendkrachten
• Grenzen en bevoegdheden binnen de organisatie
• Samenwerken met planners en opdrachtgevers
• Ondersteuning bij werkplekproblemen
• Professionele houding en voorbeeldgedrag

Inhoud van Les 2

• Actief luisteren naar uitzendkrachten
• Duidelijk en respectvol feedback geven
• Omgaan met conflicten en misverstanden
• Effectief gebruik van vraagtechnieken
• Schriftelijke communicatie: e-mails en rapportages

Inhoud van Les 3

• Herkennen van drijfveren en motivatieproblemen
• Doelen stellen en opvolgen met medewerkers
• Positieve feedback en waardering geven
• Technieken voor intrinsieke motivatie
• Omgaan met demotivatie of burn-out signalen

Inhoud van Les 4

• Identificeren van problemen op de werkvloer
• Samen zoeken naar oplossingen met werknemer en opdrachtgever
• Escalatieprocedures en interne rapportage
• Conflicthantering en mediation
• Preventieve begeleiding om herhaling te voorkomen

Inhoud van Les 5

• Observeren van vaardigheden en leerbehoeften
• Advies geven over training en ontwikkeling
• Opstellen van persoonlijk ontwikkelingsplan
• Evalueren van voortgang en resultaat
• Feedback geven op prestaties

Inhoud van Les 6

• Structuur van een intakegesprek
• Signaleren van sterke punten en aandachtspunten
• Inventariseren van werkervaring en competenties
• Verwachtingen en doelen bespreken
• Documenteren van intakegegevens

Inhoud van Les 7

• Signaleren van stress en werkdruk
• Advies over planning en time management
• Grenzen stellen en gezonde werkgewoonten stimuleren
• Ondersteunen bij persoonlijke problematiek indien nodig
• Doorverwijzen naar gespecialiseerde hulpverleners

Inhoud van Les 8

• Arbeidsovereenkomsten en rechten van uitzendkrachten
• Werktijden en rusttijden volgens de wet
• Procedures bij ziekte en verzuim
• Overuren en verlofregistratie
• Privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens

Inhoud van Les 9

• Periodiek gesprekken voeren over prestaties
• Formele en informele evaluatiemomenten
• Opstellen van rapportages voor interne en externe partijen
• Bespreken van verbeterpunten en successen
• Afstemming met opdrachtgever over voortgang

Inhoud van Les 10

• Advies over doorgroeimogelijkheden
• Ondersteunen bij solliciteren naar nieuwe opdrachten
• Ontwikkelen van carrièreperspectief voor uitzendkrachten
• Netwerken en matchen met passende functies
• Monitoren van succes en tevredenheid op langere termijn

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!