Opleiding: MHBO Kwaliteitsmodellen (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Kwaliteitsmodellen ontwikkel je de kennis en vaardigheden om organisaties te ondersteunen bij het toepassen en integreren van diverse kwaliteitsmodellen zodat processen, prestaties en klanttevredenheid continu verbeteren. Je begint met een inleiding tot kwaliteitsmodellen en ontdekt hoe internationale en nationale standaarden richting geven aan professionele bedrijfsvoering. ISO leert je gestructureerde kwaliteitsnormen toe te passen, terwijl INK en EFQM inzicht geven in Nederlandse en Europese kwaliteitskaders voor organisatieontwikkeling. Met de Balanced Scorecard (BSC) en prestatie-indicatoren (KPI's) leer je meetbare doelen op te stellen en prestaties effectief te volgen. Kwaliteitshandvesten helpen bij het vastleggen van kwaliteitsprincipes en het communiceren daarvan binnen teams. Lean management en Six Sigma bieden methoden om processen te optimaliseren, verspilling te verminderen en efficiëntie te verhogen, terwijl Agile en Scrum je voorbereiden op flexibele en iteratieve projectaanpakken. Investors in People (IIP) benadrukt het belang van menselijk kapitaal en betrokkenheid voor kwaliteitsverbetering. Door de integratie van verschillende kwaliteitsmodellen leer je een samenhangende strategie te ontwikkelen die organisatiebreed toegepast kan worden. Met deze opleiding word je een expert in kwaliteitsanalyse, procesoptimalisatie en prestatiemanagement, waardoor je organisaties duurzaam en toekomstgericht kunt ondersteunen.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- Je begrijpt de basisprincipes van kwaliteitsmodellen en hun rol in het verbeteren van organisatieprestaties.
- Je past ISO-standaarden toe om processen, procedures en kwaliteitssystemen binnen een organisatie te structureren en te verbeteren.
- Je analyseert en gebruikt INK- en EFQM-modellen om organisatieprestaties te evalueren en verbeterkansen te identificeren.
- Je ontwikkelt en implementeert een Balanced Scorecard (BSC) om strategische doelstellingen meetbaar te maken en prestaties te monitoren.
- Je definieert en gebruikt prestatie-indicatoren (KPI's) om resultaten objectief te meten en te sturen.
- Je stelt kwaliteitshandvesten op en borgt standaarden zodat medewerkers en processen consistent voldoen aan kwaliteitseisen.
- Je past Lean management en Six Sigma toe om processen te optimaliseren, verspilling te reduceren en efficiëntie te verhogen.
- Je integreert verschillende kwaliteitsmodellen, waaronder Agile en Scrum, en Investors in People (IIP) om een samenhangend en effectief kwaliteitsmanagementsysteem te realiseren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot kwaliteitsmodellen- Definitie en belang van kwaliteitsmodellen
- Overzicht van verschillende kwaliteitsmodellen en hun toepassing
- De rol van kwaliteitsmanagement in organisaties
- Trends en ontwikkelingen in kwaliteitsmanagement
- De impact van kwaliteitsmodellen op bedrijfsresultaten
Inhoud van Les 2
ISO (Internationale Organisatie voor Standaardisatie)- Wat is ISO en hoe werkt het?
- De structuur van ISO 9001 en andere ISO-normen
- Procesbenadering binnen ISO 9001
- Certificeringsprocessen en -vereisten
- Voorbeelden van toepassing van ISO-normen in verschillende sectoren
Inhoud van Les 3
INK (Instituut Nederlandse Kwaliteit)- Het INK-model en zijn basisprincipes
- De relatie tussen INK en andere kwaliteitsmodellen
- Het zelfevaluatie-instrument van INK
- Het belang van leiderschap en cultuur in het INK-model
- Voorbeelden van organisaties die het INK-model toepassen
Inhoud van Les 4
Inleiding tot planning en control- Definitie van planning en control in organisaties
- Het belang van planning en control voor bedrijfsvoering
- De rol van planning in strategische en operationele besluitvorming
- Verschillende soorten plannen
- De cyclus van planning en control: van doelstellingen tot evaluatie
Inhoud van Les 5
Balanced Scorecard (BSC)- Definitie en doelstellingen van de Balanced Scorecard
- De vier perspectieven van de Balanced Scorecard
- Het opstellen van strategieën en KPI's binnen BSC
- Implementatie van BSC in organisaties
- Evaluatie en bijsturing van prestaties met BSC
Inhoud van Les 6
Inleiding tot transportbeheer- Definitie van transportbeheer en het belang ervan in de logistiek
- Overzicht van de transportsector en verschillende modaliteiten
- De rol van transportbeheer binnen de supply chain
- Basisprincipes van logistiek en distributie
- Trends en ontwikkelingen in de transportsector
Inhoud van Les 7
Kwaliteitshandvesten- Definitie en doelstellingen van een kwaliteitshandvest
- Elementen van een effectief kwaliteitshandvest
- Het proces van het opstellen en implementeren van een kwaliteitshandvest
- Communicatie van kwaliteitshandvest aan medewerkers
- Het monitoren en evalueren van de effectiviteit van het kwaliteitshandvest
Inhoud van Les 8
Lean management- Basisprincipes van Lean en de focus op verspilling
- Technieken voor procesverbetering binnen Lean
- Het implementeren van Lean-principes in organisaties
- Voorbeelden van Lean-tools zoals 5S en Kaizen
- Het belang van cultuurverandering bij Lean-implementatie
Inhoud van Les 9
Six Sigma- Wat is Six Sigma en zijn basisprincipes?
- De DMAIC-methodologie
- Het belang van datagestuurde besluitvorming binnen Six Sigma
- Rol van Black Belts en Green Belts in Six Sigma-projecten
- Voorbeelden van succesvolle Six Sigma-implementaties
Inhoud van Les 10
Agile en Scrum- Wat zijn Agile-methodologieën en hun voordelen?
- Basisprincipes van Scrum en de rol van de Scrum Master
- Het Scrum-proces: sprints, dagelijkse stand-ups en retrospectives
- Toepassing van Agile en Scrum in verschillende sectoren
- Het belang van flexibiliteit en aanpassingsvermogen in projecten
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
