Opleiding: MHBO Werken met Balanced Scorecard (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.

Met de opleiding MHBO Werken met Balanced Scorecard ontwikkel je jezelf tot een professional die organisaties helpt hun strategie effectief te vertalen naar meetbare resultaten en verbeteringen. Je start met het begrijpen van wat de Balanced Scorecard (BSC) is en hoe dit krachtige instrument gebruikt wordt voor strategisch management. Je verdiept je in de vier perspectieven van de Balanced Scorecard zodat je alle aspecten van organisatieprestaties inzichtelijk maakt en in balans houdt. Je leert strategische doelstellingen formuleren via de BSC en ontdekt hoe je KPI’s (Kritieke Prestatie-Indicatoren) effectief kunt inzetten om prestaties te meten en te sturen. Strategische kaarten en de BSC helpen je om doelen visueel en overzichtelijk te presenteren, terwijl je met het implementeren van de Balanced Scorecard leert hoe je dit instrument praktisch toepast binnen een organisatie. Het monitoren van de BSC en prestatiemanagement zorgt dat je continu grip houdt op resultaten en processen optimaliseert. Communicatie en rapportage van de Balanced Scorecard zijn essentieel om stakeholders te informeren en draagvlak te creëren. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in continue verbetering en leer je hoe de Balanced Scorecard succesvol kan worden toegepast in verschillende sectoren en organisaties. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om strategie, prestaties en verbeteringen op een professionele en meetbare manier te realiseren.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.

Voor wie?

Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je kunt uitleggen wat de Balanced Scorecard (BSC) is en hoe deze wordt toegepast in organisaties.
• Je kunt de vier perspectieven van de BSC herkennen en gebruiken bij strategische analyse.
• Je kunt strategische doelstellingen formuleren en vertalen naar meetbare acties via de BSC.
• Je kunt KPI’s (Kritieke Prestatie-Indicatoren) ontwikkelen en koppelen aan de BSC voor effectief prestatiemanagement.
• Je kunt strategische kaarten maken en inzetten om overzicht en samenhang binnen de BSC te visualiseren.
• Je kunt de Balanced Scorecard implementeren en integreren in organisatorische processen.
• Je kunt de BSC monitoren, prestatiegegevens analyseren en rapportages opstellen voor stakeholders.
• Je kunt continue verbetering bevorderen door de BSC toe te passen in diverse sectoren en organisaties, en communicatie effectief inzetten om resultaten en doelen te delen.

Programma

Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• De oorsprong en ontwikkeling van de Balanced Scorecard
• Wat de Balanced Scorecard is en hoe het helpt bij het managen van organisaties
• De vier perspectieven van de BSC (financieel, klant, interne processen, leren en groei)
• Het belang van het afstemmen van strategie op meetbare doelstellingen
• Hoe de Balanced Scorecard bijdraagt aan strategische uitvoering

Inhoud van Les 2

• Het financiële perspectief: het meten van winstgevendheid en financiële prestaties
• Het klantperspectief: het verbeteren van klanttevredenheid en klantrelaties
• Het interne procesperspectief: het optimaliseren van processen en efficiëntie
• Het leer- en groeiperspectief: het ontwikkelen van medewerkers en organisatiecapaciteiten
• Hoe deze perspectieven samenhangen en elkaar versterken

Inhoud van Les 3

• Hoe strategische doelstellingen worden vastgesteld binnen elk van de vier perspectieven
• Het belang van duidelijke en meetbare doelstellingen in de BSC
• Het afstemmen van doelstellingen op de missie en visie van de organisatie
• Het gebruiken van SWOT-analyse (Sterktes, Zwaktes, Kansen, Bedreigingen) voor strategische planning
• Voorbeelden van strategische doelstellingen per perspectief

Inhoud van Les 4

• Wat zijn KPI's en waarom zijn ze belangrijk voor de BSC?
• Het identificeren en selecteren van relevante KPI’s voor elk perspectief
• Hoe KPI’s helpen bij het meten van de voortgang richting strategische doelstellingen
• Het belang van SMART-doelen (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden) voor KPI’s
• Voorbeelden van KPI’s voor elk perspectief van de BSC

Inhoud van Les 5

• Wat is een strategische kaart en hoe helpt het bij het visualiseren van de BSC?
• Het creëren van een strategische kaart voor de organisatie
• Het verbinden van strategische doelstellingen met de onderliggende KPI’s via een strategische kaart
• Het gebruik van cause-and-effectrelaties in de strategische kaart
• Hoe strategische kaarten helpen bij het begrijpen van de impact van verschillende strategieën

Inhoud van Les 6

• Stappen voor het implementeren van de BSC binnen de organisatie
• Het betrekken van verschillende afdelingen bij de implementatie van de BSC
• Het creëren van draagvlak voor de BSC bij het management en medewerkers
• Het ontwikkelen van een communicatieplan voor de implementatie van de BSC
• Het uitvoeren van pilots om de effectiviteit van de BSC te testen

Inhoud van Les 7

• Het regelmatig monitoren van de prestaties aan de hand van de BSC
• Het belang van het verzamelen van data en informatie voor KPI’s
• Hoe prestaties worden vergeleken met doelstellingen en benchmarks
• Het analyseren van prestaties en het identificeren van verbeterpunten
• Het bijsturen van strategieën en processen op basis van BSC-gegevens

Inhoud van Les 8

• Het communiceren van BSC-resultaten naar verschillende stakeholders (management, medewerkers, aandeelhouders)
• Het ontwikkelen van rapportages die de voortgang naar strategische doelstellingen tonen
• Het gebruik van visuele hulpmiddelen zoals grafieken, dashboards en scorecards voor rapportage
• Het delen van succesverhalen en het betrekken van medewerkers bij het verbeteren van prestaties
• Het belang van transparantie in het gebruik van de BSC

Inhoud van Les 9

• Het toepassen van de PDCA-cyclus (Plan-Do-Check-Act) voor continue verbetering via de BSC
• Het identificeren van verbeterpunten op basis van BSC-data en KPI’s
• Het aanpassen van strategieën en doelen om beter aan de behoeften van de organisatie te voldoen
• Het belang van het betrekken van medewerkers bij het proces van continue verbetering
• Voorbeelden van succesvolle procesverbeteringen door gebruik van de BSC

Inhoud van Les 10

• Hoe de BSC kan worden aangepast voor verschillende sectoren (bijvoorbeeld de zorg, retail, productie)
• Het toepassen van de BSC in kleine en middelgrote bedrijven versus grote organisaties
• Het integreren van de BSC met andere managementmodellen en -systemen
• Het gebruik van de BSC in non-profitorganisaties en overheidsinstellingen
• Voorbeelden van organisaties die succesvol de BSC hebben geïmplementeerd

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!