Opleiding: MHBO Interne communicatie (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Ontwikkel jouw vaardigheden in professionele communicatie met de MHBO-opleiding Interne communicatie en leer hoe je informatie effectief, duidelijk en doelgericht binnen organisaties verspreidt. Je start met de basisprincipes van interne communicatie, waardoor je begrijpt hoe interne informatie- en communicatieprocessen werken en bijdragen aan organisatieprestaties. Vervolgens ontdek je communicatiemiddelen en -kanalen binnen organisaties en leer je deze strategisch inzetten om de juiste boodschap bij de juiste doelgroep te krijgen. Medewerkerbetrokkenheid en motivatie staan centraal, zodat je teamleden informeert, inspireert en actief betrekt bij bedrijfsdoelen. Communicatie bij veranderingen helpt je medewerkers soepel mee te nemen in nieuwe processen en beslissingen. Schriftelijke interne communicatie en mondelinge communicatie en bijeenkomsten leren je berichten helder, professioneel en overtuigend over te brengen. Je ontwikkelt inzicht in de rol van interne communicatie en leiderschap, waardoor je effectief kunt samenwerken met management en teams. Evaluatie en feedback binnen interne communicatie maken dat je processen continu verbetert, terwijl crisiscommunicatie je voorbereidt op het helder en rustig informeren bij onverwachte situaties. Tot slot leer je interne communicatie af te stemmen op diversiteit, zodat alle medewerkers zich gehoord en betrokken voelen. Met praktijkgerichte oefeningen en directe toepasbaarheid word je een professional die interne communicatie strategisch, effectief en inclusief inzet voor optimale organisatieprestaties.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- Je kunt de basisprincipes van interne communicatie uitleggen en toepassen binnen een organisatie
- Je kiest en gebruikt passende communicatiemiddelen en -kanalen om informatie effectief te delen
- Je bevordert medewerkerbetrokkenheid en motivatie door gerichte communicatiestrategieën
- Je past communicatie bij veranderingen toe om medewerkers te informeren en te ondersteunen
- Je ontwikkelt en verstuurt duidelijke schriftelijke interne communicatie en voert effectieve mondelinge communicatie in bijeenkomsten
- Je integreert interne communicatie met leiderschap om organisatie- en teamdoelen te bereiken
- Je evalueert communicatieprocessen en verwerkt feedback om continu te verbeteren
- Je past crisiscommunicatie toe en houdt rekening met diversiteit en inclusie binnen interne communicatie
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Basisprincipes van interne communicatie- Doel en belang van interne communicatie
- Verschil tussen interne en externe communicatie
- Communicatiemodellen toepassen binnen organisaties
- Rol van interne communicatie in organisatiecultuur
- Ethische aspecten en vertrouwelijkheid
Inhoud van Les 2
Communicatiemiddelen en -kanalen binnen organisaties- Overzicht van interne communicatiemiddelen (e-mail, intranet, meetings)
- Keuze en effectiviteit van kanalen
- Digitale tools en platforms voor interne communicatie
- Formele vs. informele communicatiekanalen
- Integratie van verschillende kanalen
Inhoud van Les 3
Medewerkerbetrokkenheid en motivatie- Betekenis van betrokkenheid voor organisatiesucces
- Technieken om betrokkenheid te vergroten
- Feedback- en inspraakmogelijkheden bieden
- Communicatie rondom waardering en erkenning
- Omgaan met weerstand en veranderingen
Inhoud van Les 4
Communicatie bij veranderingen- Communicatieplannen voor veranderprocessen
- Betrekken van medewerkers bij verandering
- Transparantie en openheid
- Omgaan met onzekerheid en emoties
- Evaluatie van verandercommunicatie
Inhoud van Les 5
Schriftelijke interne communicatie- Duidelijke en heldere interne berichtgeving
- Opstellen van nieuwsbrieven, memo’s en beleidsnotities
- Gebruik van tone of voice afgestemd op medewerkers
- Correct taalgebruik en leesbaarheid
- Visuele ondersteuning van teksten
Inhoud van Les 6
Mondelinge communicatie en bijeenkomsten- Effectief organiseren en leiden van vergaderingen
- Presenteren aan collega’s en teams
- Luisteren en doorvragen binnen teams
- Omgaan met conflicten en lastige gesprekken
- Faciliteren van workshops en brainstormsessies
Inhoud van Les 7
Interne communicatie en leiderschap- Rol van leidinggevenden in communicatie
- Communicatiestijl van managers
- Coaching en feedback geven
- Leiderschap en voorbeeldgedrag
- Communicatie bij teamontwikkeling
Inhoud van Les 8
Evaluatie en feedback binnen interne communicatie- Methoden om communicatie-effectiviteit te meten
- Gebruik van enquêtes en interviews
- Analyse van feedback en communicatiedata
- Rapporteren van resultaten aan management
- Implementeren van verbeteracties
Inhoud van Les 9
Crisiscommunicatie binnen organisaties- Voorbereiden op interne crisissituaties
- Snel en effectief informeren van medewerkers
- Coördinatie met externe communicatie
- Ondersteuning bieden tijdens crisismomenten
- Nazorg en evaluatie van crisiscommunicatie
Inhoud van Les 10
Interne communicatie en diversiteit- Rekening houden met culturele verschillen
- Inclusieve communicatiepraktijken
- Aandacht voor taalgebruik en toegankelijkheid
- Omgaan met verschillende communicatiestijlen
- Bevorderen van een inclusieve organisatiecultuur
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
