Opleiding: MHBO Samenwerking in procesketens (Klassikale Studie)
Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.
Met de opleiding MHBO Samenwerking in procesketens ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om processen binnen en tussen organisaties soepel, efficiënt en resultaatgericht te laten verlopen. Je start met een inleiding tot procesketens en leert hoe verschillende organisaties en afdelingen samenwerken om gezamenlijke doelen te bereiken. Je ontdekt de rollen en verantwoordelijkheden van alle betrokkenen en hoe effectieve communicatie binnen de keten cruciaal is voor het delen van informatie en het voorkomen van misverstanden. Afstemming van processen helpt je knelpunten te herkennen en op te lossen, terwijl ketenoptimalisatie ervoor zorgt dat werkzaamheden efficiënter en effectiever verlopen. Je leert conflicten binnen de keten constructief te hanteren en vertrouwen en relatiebeheer toe te passen om samenwerking duurzaam te versterken. Keteninformatie en digitale samenwerking maken dat je moderne tools en systemen inzet om processen transparant en inzichtelijk te houden. Prestatiemeting en ketenrapportage geven je inzicht in resultaten en verbeterpunten, zodat beslissingen op data en feiten zijn gebaseerd. Door praktische toepassing en casestudies oefen je in realistische situaties, waardoor je direct impact hebt binnen organisaties. Met deze opleiding ben je klaar om een sleutelrol te vervullen waarin samenwerking, optimalisatie en professionele communicatie samenkomen, processen efficiënt verlopen en organisaties hun gezamenlijke doelen effectief realiseren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- Je kunt de basisprincipes van procesketens uitleggen en het belang voor efficiënte samenwerking en organisatieprestaties toelichten.
- Je herkent rollen en verantwoordelijkheden binnen een procesketen en past deze toe in de dagelijkse praktijk.
- Je communiceert effectief binnen de keten om processen goed af te stemmen en informatie te delen.
- Je voert procesafstemming uit en identificeert knelpunten om ketenoptimalisatie te realiseren.
- Je past conflicthantering toe in de keten en bevordert samenwerking en probleemoplossing.
- Je bouwt vertrouwen en beheert relaties met ketenpartners om duurzame samenwerking te waarborgen.
- Je gebruikt keteninformatie en digitale samenwerkingsmiddelen om processen te monitoren en prestaties te verbeteren.
- Je voert prestatiemeting en ketenrapportage uit en past kennis toe in praktische situaties en casestudies om ketenprocessen te optimaliseren.
Programma
Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Inleiding tot procesketens- Definitie van een procesketen en ketenpartners
- Belang van samenwerking in procesketens
- Voorbeelden van procesketens in verschillende sectoren
- Impact van goede samenwerking op efficiëntie en kwaliteit
- Basisprincipes van ketenbeheer
Inhoud van Les 2
Rollen en verantwoordelijkheden- Identificeren van rollen binnen een procesketen
- Taken en verantwoordelijkheden van ketenpartners
- Samenwerking tussen afdelingen en externe partijen
- Communicatie van verwachtingen en doelen
- Documenteren van afspraken en verantwoordelijkheden
Inhoud van Les 3
Communicatie binnen de keten- Belang van heldere en tijdige communicatie
- Gebruik van rapportages, systemen en vergaderingen
- Afstemmen van terminologie en processen
- Luisteren en feedback geven binnen de keten
- Vermijden van misverstanden en bottlenecks
Inhoud van Les 4
Afstemming van processen- In kaart brengen van processtromen en afhankelijkheden
- Synchroniseren van activiteiten tussen partners
- Tijdige overdracht van informatie en materialen
- Gebruik van standaarden en protocollen
- Identificeren van knelpunten en vertragingen
Inhoud van Les 5
Ketenoptimalisatie- Analyseren van efficiëntie binnen de keten
- Elimineren van verspilling en dubbele handelingen
- Verbeteren van doorlooptijden en prestaties
- Implementeren van procesverbeteringen gezamenlijk
- Monitoren van resultaten en effecten van optimalisaties
Inhoud van Les 6
Conflicthantering in de keten- Herkennen van potentiële conflicten
- Methoden om conflicten constructief op te lossen
- Onderhandelen en compromis bereiken
- Escalatieprocedures en afspraken maken
- Evalueren van conflictoplossing voor toekomstige samenwerking
Inhoud van Les 7
Vertrouwen en relatiebeheer- Opbouwen van vertrouwen tussen ketenpartners
- Openheid en transparantie in processen
- Langetermijnrelaties versus korte termijn voordelen
- Onderhouden van contacten en netwerken
- Voorbeelden van succesvolle samenwerkingstrajecten
Inhoud van Les 8
Keteninformatie en digitale samenwerking- Gebruik van digitale systemen voor keteninformatie
- Delen van data en documenten veilig en efficiënt
- Tracking van procesactiviteiten en prestaties
- Voordelen van real-time informatie-uitwisseling
- Ondersteuning van samenwerking door technologie
Inhoud van Les 9
Prestatiemeting en ketenrapportage- Opstellen van KPI’s voor samenwerking in de keten
- Monitoren van prestaties en afspraken
- Rapporteren van afwijkingen en verbeterpunten
- Feedbackloops en gezamenlijke evaluaties
- Continue verbeteren op basis van meetresultaten
Inhoud van Les 10
Praktische toepassing en casestudies- Analyseren van een bestaande procesketen
- Identificeren van samenwerkingsproblemen en knelpunten
- Voorstellen van verbetermaatregelen en optimalisaties
- Simuleren van samenwerking tussen ketenpartners
- Presenteren van analyse en verbeterplan aan een team
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
