Opleiding: HBO Platform marketing (Klassikale Studie)

Ontdek hoe jij een expert wordt in HBO Platform Marketing en leer digitale platformen en ecosystemen strategisch in te zetten om maximale impact te creëren. Je leert nauwkeurig doelgroepanalyse en segmentatie toe te passen zodat jouw platform aansluit bij de behoeften en wensen van gebruikers. Ontwikkel een krachtige contentstrategie die gebruikers bindt en betrokken houdt, terwijl je met data-analyse en gebruikersinzichten continu optimaliseert. Je krijgt de tools om platformgroei te stimuleren en gebruikers effectief te acquireren, terwijl je de volledige customer journey en gebruikerservaring optimaliseert voor maximale tevredenheid en loyaliteit. Leer verschillende monetisatie- en verdienmodellen implementeren zodat jouw platform rendabel wordt en tegelijk waarde biedt aan de gebruikers. Bouw sterke relaties en communities op rondom jouw platform door effectief relatiemanagement en community building, en versterk je online marketing en communicatievaardigheden om jouw boodschap overtuigend te verspreiden. Bovendien krijg je inzicht in de juridische en ethische aspecten van platformen zodat je altijd verantwoord en compliant handelt. Deze opleiding bereidt je voor op een toekomst waarin digitale platformen centraal staan in marketingstrategieën, en geeft je de kennis en vaardigheden om zelf impactvolle, groeiende en winstgevende platformen te creëren. Sta klaar om het verschil te maken in het digitale landschap met HBO Platform Marketing.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je begrijpt de werking van digitale platformen en ecosystemen en hun impact op organisaties.
• Je voert doelgericht doelgroepanalyse en segmentatie uit voor digitale platformen.
• Je ontwikkelt effectieve contentstrategieën die aansluiten bij de gebruikers van het platform.
• Je analyseert data om gebruikersinzichten te verkrijgen en platformprestaties te verbeteren.
• Je stimuleert platformgroei en gebruikersacquisitie met gerichte marketingtechnieken.
• Je optimaliseert de customer journey en verbetert de gebruikerservaring op digitale platformen.
• Je ontwikkelt monetisatie- en verdienmodellen die passen bij het platform en de doelgroep.
• Je beheert relaties en bouwt communities rondom het platform met aandacht voor juridische en ethische aspecten.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definiëren van digitale platformen
  • Verschil tussen producten en platformen
    • Types platformmodellen (b2b, b2c, c2c)
      • Netwerkeffecten en schaalvoordelen
        • Rol van gebruikers en aanbieders
          • Opbouw van platformecosystemen
            • Analyse van succesvolle platformen
              • Barrières voor platformgroei
                • Platform governance en regels
                  • Impact van technologie op platformontwikkeling

Inhoud van Les 2

• Bepalen van gebruikersgroepen
  • Gebruik van data voor doelgroepinzicht
    • Segmenteren op gedrag en behoeften
      • Persona’s opstellen voor platformgebruikers
        • Analyse van gebruikersmotivaties
          • Identificeren van early adopters
            • Verschillen tussen aanbieders en gebruikers
              • Inzicht in klantreizen op platformen
                • Monitoring van doelgroepveranderingen
                  • Doelgroepgericht communicatiebeleid

Inhoud van Les 3

• Soorten content en hun functie
  • Contentcreatie en curatie
    • Contentkalenders en planning
      • Gebruikersgeneratie van content stimuleren
        • Contentoptimalisatie voor engagement
          • Moderatie en kwaliteitsbewaking
            • Rol van visuele en interactieve content
              • Contentpersonalistatie op platformniveau
                • Content promotie via kanalen
                  • Meten van contentprestaties

Inhoud van Les 4

• Verzamelen van platformdata (web analytics)
  • Analyseren van gebruikersgedrag
    • Gebruik van KPI’s en metrics
      • Segmentatie op basis van data
        • A/B testen en experimenten
          • Data privacy en ethiek
            • Visualiseren van data voor besluitvorming
              • Gebruik van machine learning basics
                • Feedback loops creëren met data
                  • Data inzetten voor personalisatie

Inhoud van Les 5

• Strategieën voor het aantrekken van gebruikers
  • Referral- en virale marketingtechnieken
    • Gebruik van social media voor acquisitie
      • Incentives en beloningssystemen
        • Optimaliseren van onboarding processen
          • Samenwerkingen met partners
            • Betaalde advertentiecampagnes
              • Monitoring van acquisitiekosten
                • Retentiemarketing en engagement
                  • Groeihackingtechnieken toepassen

Inhoud van Les 6

• Begrijpen van de gebruikersreis
  • UX-design principes voor platformen
    • Interactie- en navigatieontwerp
      • Belang van snelheid en betrouwbaarheid
        • Personalisatie van gebruikerservaring
          • Feedback verzamelen en verwerken
            • Usability testen uitvoeren
              • Multi-device en cross-platform gebruik
                • Conversieoptimalisatie technieken
                  • Balanceren van functionaliteit en eenvoud

Inhoud van Les 7

• Overzicht van platformverdienmodellen
  • Abonnements- en freemiummodellen
    • Transactiekosten en commissies
      • Advertentie- en sponsoringmodellen
        • Premium content en diensten
          • Data-driven monetisatie
            • Prijsstrategieën binnen platformen
              • Impact van monetisatie op gebruikersgedrag
                • Juridische en ethische overwegingen
                  • Evaluatie van verdienmodellen

Inhoud van Les 8

• Opbouwen van gebruikerscommunity’s
  • Engagement stimuleren door interactie
    • Rol van moderators en community managers
      • Gebruikersparticipatie bevorderen
        • Omgaan met conflicten binnen communities
          • Gebruik van gamification technieken
            • Organiseren van events en meet-ups
              • Feedbackkanalen voor gebruikers
                • Loyaliteitsprogramma’s opzetten
                  • Evalueren van community succes

Inhoud van Les 9

• Digital marketingkanalen overzien
  • Zoekmachineoptimalisatie (SEO) voor platformen
    • Zoekmachinemarketing (SEA) toepassen
      • Contentmarketingstrategieën ontwikkelen
        • E-mailmarketing en marketing automation
          • Social media management en advertising
            • Influencer marketing inzetten
              • Online reputatiemanagement
                • Conversie meten en optimaliseren
                  • Campagnes plannen en uitvoeren

Inhoud van Les 10

• Wet- en regelgeving rondom platformen
  • Privacywetgeving (AVG/GDPR) toepassen
    • Intellectueel eigendom en auteursrecht
      • Aansprakelijkheid van platformeigenaren
        • Beleid rond contentmoderatie
          • Gebruikersvoorwaarden opstellen
            • Ethische marketingprincipes
              • Data security en cybersecurity
                • Transparantie en vertrouwen opbouwen
                  • Toekomstige juridische ontwikkelingen volgen

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!