Opleiding: HBO Strategische communicatie (Klassikale Studie)
Tijdens de opleiding HBO Strategische Communicatie ontwikkel je je tot een communicatieprofessional die organisaties helpt om doelgericht en overtuigend te communiceren. Je leert hoe je communicatiestrategie en beleid vormgeeft die aansluiten bij de missie en visie van een organisatie, en hoe je organisatie en positionering versterkt om onderscheidend te blijven in een concurrerende markt. Je verdiept je in doelgroepanalyse en publieksdenken, zodat je altijd de juiste toon, inhoud en kanalen weet te kiezen. Interne communicatie zet je in om medewerkers te verbinden en gezamenlijk naar hetzelfde doel te laten werken, terwijl je externe communicatie en publieksrelaties inzet om vertrouwen en reputatie te versterken. Je traint je vaardigheden in crisiscommunicatie, waardoor je voorbereid bent op onverwachte situaties en professioneel kunt reageren. Door mediaplanning en kanaalkeuze in te zetten, zorg je dat de boodschap effectief en op het juiste moment aankomt. Met technieken van beïnvloeding en overtuiging breng je mensen in beweging en maak je impact. Je geeft communicatieadvies, begeleidt projecten en leert hoe je resultaten inzichtelijk maakt via monitoring en evaluatie. HBO Strategische Communicatie bereidt je voor op een toekomst waarin jij organisaties sterker en succesvoller laat communiceren.
Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.
Voor wie?
Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.
Vooropleiding
Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.
Leerdoelen
- Je ontwikkelt een communicatiestrategie en beleid passend bij de organisatiedoelen.
- Je analyseert organisatie en positionering om communicatie effectief af te stemmen.
- Je voert doelgroepanalyses uit en past publieksdenken toe voor gerichte communicatie.
- Je beheerst interne communicatieprocessen ter bevordering van samenwerking en betrokkenheid.
- Je organiseert externe communicatie en publieksrelaties om het imago te versterken.
- Je bereidt crisiscommunicatie voor en handelt effectief in crisissituaties.
- Je plant mediagebruik en kiest geschikte kanalen voor optimale bereik en impact.
- Je adviseert over communicatie en begeleidt projecten met focus op resultaat en evaluatie.
Programma
Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:
Inhoud van Les 1
Communicatiestrategie en beleid- Wat is strategische communicatie
- Analyse van interne en externe communicatie
- Formuleren van communicatiedoelen
- Doelgroepen identificeren en segmenteren
- Bepalen van kernboodschappen
- Opstellen van een communicatieplan
- Afstemmen van communicatie op organisatiedoelen
- Plannen en prioriteren van communicatiemiddelen
- Evaluatiecriteria opstellen voor communicatiebeleid
- Flexibel omgaan met veranderende omstandigheden
- Evaluatiecriteria opstellen voor communicatiebeleid
- Plannen en prioriteren van communicatiemiddelen
- Afstemmen van communicatie op organisatiedoelen
- Opstellen van een communicatieplan
- Bepalen van kernboodschappen
- Doelgroepen identificeren en segmenteren
- Formuleren van communicatiedoelen
- Analyse van interne en externe communicatie
Inhoud van Les 2
Organisatie en positionering- Missie, visie en kernwaarden vertalen naar communicatie
- Positioneringsmodellen toepassen
- Imago, identiteit en reputatie onderscheiden
- Verschillen tussen corporate en productpositionering
- Merkanalyse uitvoeren
- Positioneringsstatement ontwikkelen
- Strategie koppelen aan doelgroepperceptie
- Organisatiecultuur en communicatie verbinden
- Positionering meten en bijsturen
- Positionering integreren in communicatiemiddelen
- Positionering meten en bijsturen
- Organisatiecultuur en communicatie verbinden
- Strategie koppelen aan doelgroepperceptie
- Positioneringsstatement ontwikkelen
- Merkanalyse uitvoeren
- Verschillen tussen corporate en productpositionering
- Imago, identiteit en reputatie onderscheiden
- Positioneringsmodellen toepassen
Inhoud van Les 3
Doelgroepanalyse en publieksdenken- Methoden voor doelgroepanalyse
- Opstellen van persona’s
- Bepalen van informatiebehoeften
- Mediagebruik en gedragskenmerken analyseren
- Het verschil tussen interne en externe doelgroepen
- Gedragsmodellen en beïnvloeding
- Inzicht in de customer journey
- Differentiatie van communicatie per doelgroep
- Doelgroeptesten en feedback verzamelen
- Doelgroepgericht communiceren in de praktijk
- Doelgroeptesten en feedback verzamelen
- Differentiatie van communicatie per doelgroep
- Inzicht in de customer journey
- Gedragsmodellen en beïnvloeding
- Het verschil tussen interne en externe doelgroepen
- Mediagebruik en gedragskenmerken analyseren
- Bepalen van informatiebehoeften
- Opstellen van persona’s
Inhoud van Les 4
Interne communicatie- Rol van interne communicatie binnen organisaties
- Interne communicatiekanalen kiezen
- Informeren, motiveren en verbinden van medewerkers
- Leiderschap en communicatie
- Begeleiden van veranderingen via interne communicatie
- Gebruik van intranet en interne social media
- Samenwerking tussen communicatie en HR
- Luisteren naar interne signalen
- Interne campagnes opzetten
- Succes meten met medewerkerstevredenheid
- Interne campagnes opzetten
- Luisteren naar interne signalen
- Samenwerking tussen communicatie en HR
- Gebruik van intranet en interne social media
- Begeleiden van veranderingen via interne communicatie
- Leiderschap en communicatie
- Informeren, motiveren en verbinden van medewerkers
- Interne communicatiekanalen kiezen
Inhoud van Les 5
Externe communicatie en publieksrelaties- Contact onderhouden met externe stakeholders
- Mediarelaties beheren en persberichten schrijven
- Omgaan met vragen van journalisten
- Beurzen, evenementen en publieksmomenten organiseren
- Persconferenties voorbereiden
- Sponsoring en partnerships communiceren
- Omgaan met negatieve publiciteit
- Persoonlijk contact en relatieopbouw
- Samenwerken met belangenorganisaties
- Opbouw van een extern communicatienetwerk
- Samenwerken met belangenorganisaties
- Persoonlijk contact en relatieopbouw
- Omgaan met negatieve publiciteit
- Sponsoring en partnerships communiceren
- Persconferenties voorbereiden
- Beurzen, evenementen en publieksmomenten organiseren
- Omgaan met vragen van journalisten
- Mediarelaties beheren en persberichten schrijven
Inhoud van Les 6
Crisiscommunicatie- Wat is een communicatiecrisis
- Risico’s en kwetsbaarheden in kaart brengen
- Voorbereiden van crisisscenario’s
- Communicatiestrategie tijdens een crisis
- Spreeklijnen en kernboodschappen ontwikkelen
- Inzet van media tijdens een crisis
- Social media monitoring en crisisreactie
- Samenwerking met crisisteams
- Nazorg en reputatieherstel
- Evalueren en leren van crisissituaties
- Nazorg en reputatieherstel
- Samenwerking met crisisteams
- Social media monitoring en crisisreactie
- Inzet van media tijdens een crisis
- Spreeklijnen en kernboodschappen ontwikkelen
- Communicatiestrategie tijdens een crisis
- Voorbereiden van crisisscenario’s
- Risico’s en kwetsbaarheden in kaart brengen
Inhoud van Les 7
Mediaplanning en kanaalkeuze- Overzicht van on- en offline communicatiemiddelen
- Kiezen van passende kanalen per doelgroep
- Werken met een contentkalender
- Verschil tussen push- en pullcommunicatie
- Bereik en effectiviteit van kanalen meten
- Crossmediale en multimediale inzet
- Gebruik van owned, earned en paid media
- Socialmediakanalen strategisch inzetten
- Analyse van mediatrends
- Budgettering van mediacampagnes
- Analyse van mediatrends
- Socialmediakanalen strategisch inzetten
- Gebruik van owned, earned en paid media
- Crossmediale en multimediale inzet
- Bereik en effectiviteit van kanalen meten
- Verschil tussen push- en pullcommunicatie
- Werken met een contentkalender
- Kiezen van passende kanalen per doelgroep
Inhoud van Les 8
Beïnvloeding en overtuiging- Principes van overtuigende communicatie
- Inzetten van framing en priming
- Toepassen van storytelling
- Ethische aspecten van beïnvloeding
- Schrijven met overtuigingskracht
- Gebruik van beeldtaal en visuele retoriek
- Retorische technieken in presentaties
- Psychologie van het overtuigen
- Nudging in communicatie
- Werken met influencers en ambassadeurs
- Nudging in communicatie
- Psychologie van het overtuigen
- Retorische technieken in presentaties
- Gebruik van beeldtaal en visuele retoriek
- Schrijven met overtuigingskracht
- Ethische aspecten van beïnvloeding
- Toepassen van storytelling
- Inzetten van framing en priming
Inhoud van Les 9
Communicatieadvies en projectbegeleiding- Rollen en taken van een communicatieadviseur
- Intakegesprekken en opdrachtformulering
- Analyse van communicatievraagstukken
- Adviseren op tactisch en strategisch niveau
- Communicatieplannen presenteren
- Omgaan met weerstand of kritiek op advies
- Schrijven van adviesteksten en memo’s
- Samenwerken in multidisciplinaire teams
- Projectmatig werken in communicatie
- Evalueren en reflecteren op het adviesproces
- Projectmatig werken in communicatie
- Samenwerken in multidisciplinaire teams
- Schrijven van adviesteksten en memo’s
- Omgaan met weerstand of kritiek op advies
- Communicatieplannen presenteren
- Adviseren op tactisch en strategisch niveau
- Analyse van communicatievraagstukken
- Intakegesprekken en opdrachtformulering
Inhoud van Les 10
Monitoring en evaluatie van communicatie- Het belang van communicatie-evaluatie
- Vaststellen van evaluatiecriteria
- Kwantitatieve en kwalitatieve meetmethoden
- Inzet van enquêtes, interviews en deskresearch
- Analyse van mediabereik en interactie
- Rapporteren van communicatieresultaten
- Evalueren van campagnes en middelen
- Feedback verzamelen van doelgroepen
- Leren van successen en fouten
- Vertalen van evaluatie naar vervolgaanpak
- Leren van successen en fouten
- Feedback verzamelen van doelgroepen
- Evalueren van campagnes en middelen
- Rapporteren van communicatieresultaten
- Analyse van mediabereik en interactie
- Inzet van enquêtes, interviews en deskresearch
- Kwantitatieve en kwalitatieve meetmethoden
- Vaststellen van evaluatiecriteria
Certificaat
Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
