Opleiding: HBO High performance organisation (Klassikale Studie)

Je ontwikkelt je tot een professional die organisaties naar een hoger niveau brengt met de opleiding HBO High Performance Organisation, waarin je leert organisatiestructuren efficiënt in te richten en leiderschaps- en managementstijlen toe te passen die teams inspireren en prestaties versterken. Je krijgt de tools om strategieën helder te formuleren en doelgericht te werken, waarbij prestatiemanagement en KPI’s een centrale rol spelen om concrete resultaten te behalen. Innovatie en wendbaarheid vormen een belangrijk onderdeel, zodat je leert hoe organisaties zich snel kunnen aanpassen aan veranderingen en nieuwe kansen benutten. Je verdiept je in teamdynamiek en samenwerking om een cultuur van vertrouwen en effectiviteit te creëren, terwijl je inzicht krijgt in hoe organisatiecultuur en gedrag bijdragen aan duurzame prestaties. Daarnaast staat klantgerichtheid en waardecreatie centraal, zodat je leert processen te optimaliseren en maximale impact te realiseren. Verandering en implementatie worden behandeld vanuit een praktisch en strategisch perspectief, waardoor je weet hoe je nieuwe initiatieven succesvol doorvoert en draagvlak creëert. Deze opleiding biedt direct toepasbare kennis en vaardigheden die je helpen organisaties te versterken in een competitieve en dynamische omgeving waar wendbaarheid, samenwerking en prestatievermogen het verschil maken.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De HBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je begrijpt organisatiestructuren en kunt deze effectief inrichten voor optimale prestaties.
• Je ontwikkelt leiderschaps- en managementstijlen die passen bij verschillende situaties en teams.
• Je formuleert en implementeert strategieën om doelgericht te werken en organisatiedoelen te bereiken.
• Je beheerst prestatiemanagement om resultaten te meten en te verbeteren binnen teams en organisaties.
• Je stimuleert innovatie en bevordert wendbaarheid om organisaties toekomstbestendig te maken.
• Je analyseert teamdynamiek en bevordert samenwerking voor een productieve werkomgeving.
• Je begrijpt organisatiecultuur en -gedrag en weet deze te beïnvloeden voor een positieve impact.
• Je versterkt klantgerichtheid en waardecreatie door processen te optimaliseren en veranderingen effectief te implementeren.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Verschillende organisatiemodellen vergelijken
  • Centralisatie en decentralisatie beoordelen
    • Relatie tussen structuur en prestaties analyseren
      • Span of control en hiërarchieën verklaren
        • De impact van matrixstructuren beschrijven
          • Rollen en functies binnen teams benoemen
            • Procesgericht organiseren toepassen
              • Sturing en coördinatie van werkprocessen inrichten
                • Interne communicatie bevorderen via structuur
                  • Afstemmen van structuur op strategie en cultuur

Inhoud van Les 2

• Verschillen tussen management en leiderschap uitleggen
  • Leiderschapsstijlen herkennen en benoemen
    • Situatiegericht leiderschap toepassen
      • Rol van voorbeeldgedrag in performance verduidelijken
        • Leiderschap binnen verandertrajecten analyseren
          • Coachend leiderschap beschrijven
            • Besluitvorming onder druk verklaren
              • Vertrouwen en motivatie stimuleren
                • Communicatie tussen leider en team beoordelen
                  • Impact van leiderschap op organisatieresultaten meten

Inhoud van Les 3

• Strategie en missie van een organisatie verklaren
  • Strategische doelen formuleren
    • Het gebruik van SWOT en andere analysemodellen uitleggen
      • Strategieën voor groei en verbetering benoemen
        • KPI’s en prestatie-indicatoren formuleren
          • Strategie vertalen naar actieplannen
            • Verschillen tussen operationele en strategische doelen analyseren
              • Strategie communiceren binnen de organisatie
                • Periodieke evaluatie van strategische resultaten uitvoeren
                  • Samenhang tussen strategie en resultaat meten

Inhoud van Les 4

• Doelstellingen SMART formuleren
  • Prestaties meten met relevante indicatoren
    • Systemen voor prestatiemanagement benoemen
      • Feedbackcycli opzetten en gebruiken
        • Prestaties van teams en individuen beoordelen
          • Correctieve acties formuleren op basis van prestatiegegevens
            • Resultaten analyseren en trends herkennen
              • Prestatiegegevens presenteren in dashboards
                • Beloningsstructuren koppelen aan prestaties
                  • Verbetermaatregelen afstemmen op resultaten

Inhoud van Les 5

• Innovatieprocessen binnen organisaties benoemen
  • De kenmerken van een innovatieve organisatie beschrijven
    • Flexibiliteit en aanpassingsvermogen verklaren
      • Procesverbetering en vernieuwing uitleggen
        • Obstakels voor innovatie herkennen
          • Medewerkers betrekken bij verbeterideeën
            • Fouten als leermomenten beschouwen
              • Het effect van technologie op prestaties analyseren
                • Feedback gebruiken om processen aan te passen
                  • Innovatie koppelen aan strategie en marktontwikkeling

Inhoud van Les 6

• Fasen van teamontwikkeling uitleggen
  • Verschillen tussen groepsrollen benoemen
    • Samenwerkingsstructuren binnen teams beschrijven
      • Conflicten herkennen en oplossingsstrategieën toepassen
        • Communicatiestijlen binnen teams herkennen
          • Effectief vergaderen en besluiten nemen
            • Teamdoelen koppelen aan organisatiedoelen
              • Feedback en reflectie stimuleren in teams
                • Eigenaarschap binnen teams bevorderen
                  • Diversiteit benutten binnen teamstructuren

Inhoud van Les 7

• Organisatiecultuur en subculturen verklaren
  • De invloed van cultuur op prestaties benoemen
    • Gedragsnormen binnen organisaties herkennen
      • Symbolen, verhalen en rituelen analyseren
        • Cultuurtypen vergelijken (bijv. Handy, Hofstede)
          • Gedragsverandering in teams begeleiden
            • De rol van waarden en overtuigingen benoemen
              • Cultuurdiagnose uitvoeren
                • Veranderstrategieën op cultuur afstemmen
                  • Cultuur koppelen aan leiderschap en strategie

Inhoud van Les 8

• Klantwaarde en klanttevredenheid definiëren
  • Waardeketen en klantprocessen analyseren
    • Interne processen afstemmen op klantbehoeften
      • Klantsegmenten identificeren
        • Klantfeedback verzamelen en verwerken
          • Servicegerichtheid en klantcommunicatie verbeteren
            • Klantgerichte houding bij medewerkers bevorderen
              • Relatiemanagement en loyaliteit opbouwen
                • Klachtbehandeling als verbeterkans gebruiken
                  • Klantgerichtheid koppelen aan prestatie-indicatoren

Inhoud van Les 9

• Kernprocessen binnen organisaties benoemen
  • Verspillingen herkennen en analyseren (Lean, Six Sigma)
    • Processtromen visualiseren (bijv. flowcharts)
      • Procesdoelen koppelen aan organisatiedoelen
        • Bottlenecks en vertragingen oplossen
          • Prestatie-indicatoren voor processen opstellen
            • Continu verbeteren met PDCA of Kaizen toepassen
              • Standaardisatie en flexibiliteit in balans brengen
                • Automatisering en digitalisering inzetten
                  • Resultaten van procesverbetering evalueren

Inhoud van Les 10

• Verandermanagementmodellen uitleggen (bijv. Kotter)
  • Redenen voor verandering binnen organisaties benoemen
    • Verschillende soorten weerstand herkennen
      • Communicatie bij verandering structureren
        • Veranderfasen en interventies plannen
          • Draagvlak creëren bij medewerkers
            • Betrokkenheid en participatie organiseren
              • Evalueren van het veranderproces
                • Succesfactoren en risico’s van verandering analyseren
                  • Implementatie koppelen aan prestatiemetingen

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!