Opleiding: Post-HBO Strategic Marketing Communication (Klassikale Studie)

Wil je jouw marketingcommunicatie naar een strategisch hoger niveau tillen en impact maken met sterke merken en doelgerichte boodschappen? Met de Post-HBO opleiding Strategic Marketing Communication leer je hoe je positionering en merkstrategie effectief inzet om je organisatie onderscheidend te maken. Je ontwikkelt een scherpe strategische communicatieplanning waarmee je multichannel en omnichannel communicatie naadloos op elkaar aansluit voor maximale bereik en engagement. Data-gedreven marketingcommunicatie helpt je om campagnes te optimaliseren en gericht in te spelen op de behoeften van jouw doelgroep. Je krijgt handvatten voor het ontwikkelen van een krachtige contentstrategie en storytelling die je merk tot leven brengt. Interne communicatie en het versterken van de merkcultuur komen uitgebreid aan bod, zodat iedereen binnen de organisatie de merkwaarden uitdraagt. Daarnaast leer je hoe je reputation management en crisiscommunicatie professioneel aanpakt om vertrouwen te behouden in uitdagende situaties. Doelgroepsegmentatie en gedragsbeïnvloeding zorgen ervoor dat je communicatie effectief raakt waar het moet. Je verdiept je in digitale communicatie en marketingtechnologie, zodat je altijd up-to-date bent met de laatste tools en trends. Met leiderschap en regie over communicatieprocessen maak jij het verschil en stuur je communicatie naar succes.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland.

Voor wie?

Iedere Post-HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De Post-HBO opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden.

Leerdoelen

• Je leert positionering en merkstrategie te ontwikkelen voor een onderscheidende en consistente merkbeleving.
• Je ontwikkelt strategische communicatieplannen die aansluiten bij organisatiedoelen en doelgroepen.
• Je leert multichannel en omnichannel communicatie effectief in te zetten voor maximale impact en bereik.
• Je krijgt inzicht in data-gedreven marketingcommunicatie om campagnes te optimaliseren en resultaten te verbeteren.
• Je leert contentstrategie en storytelling toepassen om relevante en overtuigende merkverhalen te creëren.
• Je ontwikkelt vaardigheden in interne communicatie en versterkt de merkcultuur binnen organisaties.
• Je leert reputation management en crisiscommunicatie proactief aan te pakken voor het behoud van vertrouwen.
• Je krijgt kennis van doelgroepsegmentatie en gedragsbeïnvloeding om communicatie effectief te richten en te sturen.

Programma

Tijdens de Post-HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Analyse van merkidentiteit en -waarden
• Positionering ten opzichte van concurrenten
• Doelgroepgericht positioneren
• Merkarchitectuur en merkportfolio’s
• House of brands vs. branded house
• Rebranding en merktransformaties
• Merkconsistentie over kanalen
• Merkloyaliteit en merkrelaties opbouwen
• Internationale positioneringsstrategieën
• Ondersteunen van positionering met communicatie

Inhoud van Les 2

• Analyse van communicatiedoelstellingen
• Afstemming met marketing- en organisatiedoelen
• Doelgroepanalyse en persona-ontwikkeling
• Ontwikkeling van kernboodschappen
• Middelenselectie en kanaalstrategie
• Fasering en tijdsplanning
• Budgettering en resource-allocatie
• Risicoanalyse en issuesmanagement
• Monitoring en KPI’s formuleren
• Evaluatiecriteria vaststellen

Inhoud van Les 3

• Verschil tussen multichannel en omnichannel aanpak
• Integratie van online en offline kanalen
• Customer journey mapping
• Contentstrategie per kanaaltype
• Rol van owned, earned en paid media
• Consistente merkbeleving over touchpoints
• Keuze van mediakanalen op basis van gedrag
• Crossmediale campagnes ontwerpen
• Technologische integratie en tracking
• Evalueren van kanaalperformance

Inhoud van Les 4

• Gebruik van data bij doelgroepsegmentatie
• Personalisatie en targeting op basis van gedrag
• KPI’s en metrics in communicatiecampagnes
• A/B testing en optimalisatie
• ROI-berekeningen van campagnes
• Dashboarding en realtime monitoring
• Automatisering van communicatieprocessen
• Data-integratie uit verschillende bronnen
• Predictive analytics in campagneontwikkeling
• Data-ethiek en transparantie richting de klant

Inhoud van Les 5

• Vaststellen van contentdoelstellingen
• Bouwen van een contentpijlerstructuur
• Storytelling als strategisch instrument
• Tone of voice en merkidentiteit
• Contentmapping op de customer journey
• Redactieplanning en contentkalender
• User-generated content en co-creatie
• Contentdistributie en promotie
• Content governance en kwaliteitscontrole
• Evaluatie van contentimpact

Inhoud van Les 6

• De rol van medewerkers in merkcommunicatie
• Employer branding en internal branding
• Interne campagnes en verandercommunicatie
• Visie en missie vertalen naar intern gedrag
• Leiderschap en interne communicatie
• Communicatiekanalen binnen organisaties
• Engagement en feedback stimuleren
• Alignement van externe en interne boodschap
• Rol van HR en communicatieafdelingen
• Meten van interne communicatie-effectiviteit

Inhoud van Les 7

• Monitoring van reputatie en sentiment
• Strategische reputatieopbouw
• Identificatie van potentiële issues
• Crisiscommunicatieplan ontwikkelen
• Woordvoerderschap en mediatraining
• Realtime communicatie in crisissituaties
• Online reputatie en social media monitoring
• Herstelstrategieën na een crisis
• Stakeholdermanagement tijdens crisismomenten
• Evaluatie en post-crisis analyse

Inhoud van Les 8

• Segmentatiecriteria: demografisch, psychografisch, gedragsmatig
• Persona’s bouwen op basis van onderzoek
• Beïnvloedingstechnieken (Cialdini, nudging)
• Motivatie en behoefteanalyse van doelgroepen
• Customer insights vertalen naar communicatie
• Verschillen tussen B2B- en B2C-doelgroepen
• Loyaliteitsprogramma’s en retentiecampagnes
• Customer journey based communicatie
• Emotionele versus rationele benadering
• Evaluatie van segmentatie-effectiviteit

Inhoud van Les 9

• Rol van digitale platformen in strategische communicatie
• Marketing automation en workflows
• Social media strategie en kanaalkeuze
• SEO en SEA als communicatiestrategie
• E-mailmarketing en funnelcommunicatie
• Conversieoptimalisatie en UX
• Programmatic advertising en targeting
• Gebruik van CRM en CDP-systemen
• Webanalytics en clickgedrag analyseren
• Innovaties in marketingtechnologie (AI, AR, chatbots)

Inhoud van Les 10

• Strategische rol van de communicatieprofessional
• Sturing geven aan multidisciplinaire teams
• Stakeholdermanagement en interne alignment
• Briefing en aansturing van externe bureaus
• Besluitvorming in complexe communicatievraagstukken
• Omgaan met tegengestelde belangen
• Budgetverantwoordelijkheid en projectmanagement
• Rapporteren aan management en directie
• Kritisch reflecteren op communicatiebeleid
• Evalueren van leiderschap in communicatie

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!