Opleiding: HBO Account Management and Sales (1 jaar) (Boost!)
Wil jij je verder ontwikkelen tot een account- of salesmanager en je verdiepen in de theorie omtrent deze vakgebieden? Door het volgen van deze opleiding verdiep je je in salesgesprekken en e-commerce en behandel je de theorie van accountmanagement en salesmanagement. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding komen vaktermen als verkoopprocessen, segmentatie van afnemersgroepen, commercieel onderhandelen en klantbezoeken aan bod. Door verschillende aspecten van deze vakgebieden te behandelen tijdens een 1-jarige opleiding, krijg je een brede kennis van alle onderwerpen die met account- en salesmanagement te maken hebben. Naast het verdiepen in de theorie, maak je ook verschillende praktijkopdrachten waarbij je de theorie toepast op je eigen praktijksituatie.
Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Boost! is dé Boost!-opleider voor mensen met tomeloze ambitie die in korte tijd een boost willen geven aan hun eigen kennis en vaardigheden. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Een Boost!-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Boost!-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.
Voor wie?
Deze opleiding is ontwikkeld voor account- en salesmanagers en voor mensen die vanuit een ander beroep te maken hebben met accountmanagement en sales, en zich hier verder in willen ontwikkelen.
Vooropleiding
Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.
Voorbereiding
Om optimaal leerrendement uit deze opleiding te halen is het raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens de opleiding de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de opleiding. Deze opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van de opleiding heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan. Bij een meerdaagse opleiding overnacht je in een hotel. Deze kosten zijn inbegrepen.
Leerdoelen
- beheers je de juiste commerciële vaardigheden
- ben je in staat om een verkoopafdeling op te zetten
- kun je omgaan met verkoopweerstanden
- ben je in staat om te sturen op salesinformatie
- heb je inzicht in sales- en accountmanagement
- ben je in staat om de relatiemanagement toe te passen
- weet je hoe je verkooptechnieken kunt toepassen
- weet je hoe je een verkoopproces toepast
- kun je de juiste koers houden binnen een project
- heb je inzicht in de verschillende projectmanagementmethoden
- ben je in staat om een professioneel projectplan op te stellen
- weet je hoe je een projectinterventie kunt uitvoeren
- heb je inzicht in de betekenis van E-business en E-commerce
- ben je in staat om e-procurement toe te passen
- weet je hoe je omgaat met E-business vanuit de klantzijde
- ben je in staat om effectief e-commerce en e-business toe te passen
Programma
Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:
Inhoud van Module 1
Module - HBO Salesgesprekken- De basis van salesgesprekken
- Opzetten van een verkoopafdeling
- Informatiemanagement voor sales
- Planning van een salesafdeling
- Klantbezoeken
- Commerciële vaardigheden
- Omgaan met verkoopweerstanden
- Commercieel onderhandelen
Inhoud van Module 2
Module - HBO Sales- en Accountmanagement- De basis van sales- en accountmanagement
- Accountmanagement in de praktijk
- Verkooporganisatie
- Verkoopprocessen
- Afnemersgroepen segmenteren
- Relatiemanagement
- Salesmanagement
- Effectieve verkoop- en gesprekstechnieken
Inhoud van Module 3
Module - HBO Projectmanagement- Richting bepalen
- Een aanpak kiezen
- Sturen van projecten
- Project uitvoeren
- Projectinterventies
- Koers houden
- Projectdocumenten
- Projectmanagement methoden
Inhoud van Module 4
Module - HBO E-commerce- Businessmodelinnovatie
- Online klantenwerving
- Online verkoop
- E-procurement
- E-fulfilment en e-manufacturing
- Online customer relationship management
- Managementinformatie
- Planning en organisatie
Certificaat
De opleiding HBO Account Management and Sales (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:
- HBO Account Management and Sales (1 jaar)
Als je effectief hebt deelgenomen aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.
