De terechte klacht - Heeft de klant per definitie altijd gelijk?
Columns
Klantgerichtheid

De terechte klacht

Heeft de klant per definitie altijd gelijk?
Jitse Knoop
25524
2
zeur-klanten
Columns
Zakelijke dienstverlening

Klanten moeten niet zeuren!

Bedrijfsleven houdt niet van emotie
Jitse Knoop
30575
3
Vergeet mij niet - Hallo, ik ben een klant!
Columns
Zakelijke dienstverlening

Vergeet mij niet

Hallo, ik ben een klant!
Jitse Knoop
3202
2