Recent onderzoek heeft aangetoond dat de helft van de product owners AI-oplossingen inzet voor steeds complexere taken, zoals productvisie en -strategie. Maar de meeste gebruiken AI echter om repetitieve, tijdrovende taken te automatiseren, zoals rapportage en analyse. Een meerderheid  laat deze noodzakelijke, maar vaak saaie klussen door AI opknappen. Door te vertrouwen op artificial intelligence kunnen zij zich vervolgens richten op meer strategische en creatieve zaken.

"Dat AI geweldig is voor repetitieve taken is geen verrassing. Maar het resultaat dat de helft van de product owners AI gebruikt om hun productvisie en strategie te bedenken, verrast me. Dit lijkt precies het soort creatieve en complexe taak dat je niet aan AI kunt overlaten, behalve dan om het misschien nog iets te polijsten", zei Maarten Dalmijn, auteur van “Driving Value with Sprint Goals”.

(Nog) niet alles wordt geautomatiseerd

Toch blijkt dat hoe moeilijker de uitdaging wordt, hoe minder product owners op AI en automatisering vertrouwen. Risicomanagement en predictive analysis zijn bijvoorbeeld de minst geautomatiseerde gebieden, genoemd. Als redenen worden de hogere mate van complexiteit en onzekerheid gegeven.

AI wordt door een minderheid ook gebruikt voor backlog management en performance monitoring. Verder worden Chat-GPT en andere AI-taalmodellen gebruikt voor het genereren of verfijnen van documentatie en verschillende andere soorten content.

Slechts 4,8% van de product owners gaf aan helemaal geen AI te gebruiken.

"Niet iedereen is direct enthousiast. Het is belangrijk om hun zorgen serieus te nemen en duidelijk te maken hoe automatisering juist ruimte creëert voor waardevoller werk. Als product owner is het jouw taak om de brug te slaan tussen weerstand en samenwerking, en ervoor te zorgen dat iedereen dezelfde richting op gaat", voegde Jochem Nuij, oprichter en directeur van Productowner.nl, eraan toe.

De populairste tools onder product owners

Op de vraag welke tools favoriet zijn, was Jira het meest gehoorde antwoord. Confluence en Miro volgen en worden vaak gebruikt voor samenwerking en documentatie.

De integratie van Confluence met Jira maakt het een favoriet onder product owners die waarde hechten aan gestructureerde en procesgedreven projecten. Miro, aan de andere kant, krijgt de voorkeur van product owners die zich bezighouden met creatieve, visuele planning en strategie.

Maar ook  GitHub werd genoemd en blijft een belangrijk platform voor product owners.

Azure DevOps en Trello winnen ook aan populariteit en worden inmiddels door 1 op de 5 product owners gebruikt. Aha! wordt minder vaak gebruikt wat duidt op een niche doelgroep of een minder geschikt product. Wat betreft AI tools bestaat de top drie uit ChatGPT, Claude AI en Perplexity.

_{Over het onderzoek}

_{Het onderzoek “AI in Product Management: De Stand van Zaken in 2024” is het resultaat van een enquête, uitgevoerd onder 145 product owners uit Europa (57,9%), het Verenigd Koninkrijk (11,8%) en Noord-Amerika (30,3%).}