Opleidingen

Wil je jouw ondernemersambities omzetten in succesvolle en duurzame bedrijfsactiviteiten? Met de opleiding HBO Ondernemerschap ontwikkel je de vaardigheden om ondernemend te denken en daadkrachtig te handelen in een dynamische markt. Je leert hoe je sterke bedrijfsmodellen ontwerpt en waardeproposities formuleert die aansluiten bij de behoeften van jouw doelgroep. Marketing en klantgericht ondernemen zorgen ervoor dat je klanten écht centraal stelt en effectief communiceert. Financieel inzicht helpt je om je onderneming gezond te houden en groeikansen te benutten. Je krijgt kennis van juridisch en ethisch ondernemen zodat je met integriteit en binnen de regels opereert. Innovatie en technologische ontwikkelingen maken jouw bedrijf toekomstbestendig en concurrerend. Met strategie en groeimanagement bepaal je koers en vergroot je je marktaandeel. Personeel en leiderschap geven je de tools om teams te motiveren en te leiden naar succes. Digitalisering en datagedreven ondernemen helpen je beslissingen te onderbouwen met actuele informatie en trends. Praktijkgericht onderzoek en reflectie zorgen ervoor dat je leert van ervaringen en continu verbetert. Deze opleiding is perfect als je klaar bent om als ondernemer impact te maken en je eigen visie te realiseren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je ontwikkelt ondernemend denken en handelen binnen diverse bedrijfscontexten. Je analyseert en ontwerpt bedrijfsmodellen en waardeproposities die marktgericht zijn. Je past marketingprincipes toe om klantgericht te ondernemen en marktkansen te benutten. Je beheerst financiële vaardigheden die essentieel zijn voor succesvol ondernemerschap. Je handelt binnen juridische en ethische kaders bij het starten en runnen van een onderneming. Je stimuleert innovatie en volgt technologische ontwikkelingen om concurrentievoordeel te creëren. Je formuleert strategieën en beheert groeiprocessen gericht op duurzame bedrijfsontwikkeling. Je ontwikkelt leiderschapskwaliteiten en beheert personeel binnen een ondernemende organisatie. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Ondernemend denken en doen Wat is ondernemerschap: definities en vormen Ondernemend gedrag herkennen en toepassen Kansen herkennen in markt en samenleving Proactief handelen en initiatief nemen Creativiteit inzetten voor innovatie Risicobereidheid en omgaan met onzekerheid Falen en leren: ondernemersmentaliteit Zelfreflectie en persoonlijke ontwikkeling Doelen stellen en realiseren Netwerken opbouwen en onderhouden Inhoud van Les 2 Bedrijfsmodellen en waardepropositie Business Model Canvas gebruiken Waardepropositie formuleren Klantsegmenten bepalen Kanalen en klantrelaties ontwerpen Inkomstenstromen identificeren Key resources, partners en activiteiten analyseren Kostenstructuur opstellen Lean Startup-methodiek toepassen Pivoteren en model aanpassen Duurzame en sociale waarde integreren Inhoud van Les 3 Marketing en klantgericht ondernemen Marktonderzoek uitvoeren Doelgroepanalyse maken Positionering en branding Marketingmix toepassen (4P/7P) Contentmarketing en storytelling Digitale marketingkanalen inzetten Social media strategie ontwikkelen Klantreis (customer journey) ontwerpen Klanttevredenheid meten Loyaliteit en retentie bevorderen Inhoud van Les 4 Financiën voor ondernemers Balans, resultatenrekening en kasstroom Begroten en budgetteren Break-evenanalyse Inkomsten- en uitgavenbeheer Investeren en financieringsvormen Crowdfunding en venture capital Financiële planning en liquiditeit Belastingplicht en btw Jaarrekening lezen en opstellen KPI’s en financiële sturing Inhoud van Les 5 Juridisch en ethisch ondernemen Rechtsvormen en aansprakelijkheid Contracten en algemene voorwaarden Intellectueel eigendom (merken, patenten) Arbeidsrecht en personeel Privacywetgeving (AVG) Consumentenrecht Vergunningen en regelgeving Ondernemingsrecht Ethisch zakendoen en MVO Duurzaamheidsverslaggeving (CSRD) Inhoud van Les 6 Innovatie en technologische ontwikkeling Wat is innovatie (types en fasen) Design Thinking toepassen Productontwikkeling en prototyping Open innovatie en co-creatie Technologische trends (AI, IoT, blockchain) Innovatieprocessen inrichten Innovatieve bedrijfsmodellen Duurzame technologieën integreren Subsidies en innovatieregelingen Innovatie meten en bijsturen Inhoud van Les 7 Strategie en groeimanagement Visie, missie en kernwaarden opstellen SWOT- en DESTEP-analyse Strategisch plan opstellen Concurrentieanalyse en positionering Schaalmodellen en groeistrategieën Internationale expansie verkennen Strategische partnerschappen Bedrijfscultuur en leiderschap Prestatiemeting en evaluatie Strategische wendbaarheid Inhoud van Les 8 Personeel en leiderschap Personeelsplanning en werving Teamvorming en samenwerking Leiderschapsstijlen herkennen Situationeel leiderschap toepassen Motivatie en betrokkenheid vergroten Conflicthantering en feedback geven HR-processen en personeelsbeleid Functionerings- en beoordelingsgesprekken Coaching en talentontwikkeling Diversiteit en inclusie in het team Inhoud van Les 9 Digitalisering en datagedreven ondernemen Digitale transformatie begrijpen E-commerce en webshopbeheer Data verzamelen en analyseren Dashboards bouwen (bijv. Power BI) Automatisering van processen CRM-systemen gebruiken Cybersecurity en digitale veiligheid SEO en online vindbaarheid E-mailmarketing en campagnes Digitale trends en innovaties Inhoud van Les 10 Praktijkgericht onderzoek en reflectie Onderzoeksvraag formuleren Literatuuronderzoek uitvoeren Onderzoeksmethoden kiezen Enquêtes en interviews afnemen Data analyseren en interpreteren Rapporteren en presenteren Onderzoeksresultaten toepassen Kritisch reflecteren op keuzes Feedback verwerken Leerdoelen stellen op basis van reflectie Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij als ondernemer uitblinken en jouw bedrijf naar een hoger niveau tillen? Met de HBO-opleiding Ondernemersvaardigheden ontwikkel je essentiële communicatieve vaardigheden die je helpen helder en overtuigend te communiceren met klanten, partners en collega’s. Je leert effectief samenwerken en netwerken, zodat je waardevolle relaties opbouwt en kansen creëert. Digitale vaardigheden maken je klaar voor de moderne zakelijke wereld waarin technologie onmisbaar is. Plannen en organiseren zorgen dat je projecten en dagelijkse werkzaamheden gestructureerd en efficiënt aanpakt. Met een sterk probleemoplossend vermogen weet je snel en creatief uitdagingen te overwinnen. Persoonlijk leiderschap stelt je in staat om jezelf en je team te motiveren en te inspireren. Kritisch denken en oordeelsvorming helpen je om weloverwogen beslissingen te nemen in complexe situaties. Zakelijke presentatievaardigheden geven je het vertrouwen om ideeën en plannen professioneel over te brengen. Taal en tekstvaardigheid zorgen dat je boodschap altijd duidelijk en krachtig is. Door reflectie en leervermogen blijf je jezelf continu verbeteren en inspelen op veranderingen. Kies voor HBO Ondernemersvaardigheden en bouw aan een succesvolle en toekomstbestendige onderneming met de juiste tools en mindset. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden om helder en effectief te communiceren in diverse situaties. Je werkt samen en bouwt netwerken op om gezamenlijke doelen te bereiken. Je past digitale vaardigheden toe om informatie efficiënt te vinden, verwerken en delen. Je plant en organiseert werkzaamheden gericht op efficiëntie en resultaatgerichtheid. Je lost problemen systematisch en creatief op binnen verschillende contexten. Je neemt persoonlijk leiderschap en stimuleert je eigen ontwikkeling en verantwoordelijkheden. Je oefent kritisch denken en oordeelsvorming toe om weloverwogen beslissingen te nemen. Je presenteert zakelijk en overtuigend, afgestemd op het publiek en de situatie. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Communicatieve vaardigheden Schriftelijke communicatie in zakelijke context Professioneel e-mailen en brieven opstellen Zakelijke gespreksvoering Presenteren van ideeën en plannen Luisteren en samenvatten Feedback geven en ontvangen Conflicthantering via communicatie Communicatie met stakeholders Storytelling voor ondernemers Communiceren in een multiculturele omgeving Inhoud van Les 2 Samenwerken en netwerken Effectief samenwerken in teams Rollen en verantwoordelijkheden binnen samenwerking Overleggen en besluiten nemen Bouwen aan een netwerk Relatiebeheer en vertrouwen opbouwen Samenwerkingsvormen met andere ondernemers Crossfunctionele samenwerking Netwerken in formele en informele settings Sociale vaardigheden en etiquette Evalueren van samenwerking Inhoud van Les 3 Digitale vaardigheden Werken met zakelijke software (MS Office, Google Workspace) Online vergaderen en samenwerken (Zoom, Teams) Social media zakelijk inzetten Beheren van digitale agenda’s en taken Documentbeheer in de cloud Digitale veiligheid en wachtwoordbeheer AVG en privacyregels toepassen Analyseren van digitale data (Google Analytics e.d.) Basis van contentcreatie (tekst, beeld, video) Werken met online planningstools (Trello, Asana) Inhoud van Les 4 Plannen en organiseren Opstellen van een werkplanning Prioriteiten stellen Time management in de praktijk Deadlines bewaken en halen Structureren van werkzaamheden Multitasken en focus houden Korte- en langetermijndoelen formuleren Gebruik van planbord of digitale tools Zelfdiscipline en routines ontwikkelen Efficiënt vergaderen en afspraken opvolgen Inhoud van Les 5 Probleemoplossend vermogen Herkennen en definiëren van problemen Structureren van complexe situaties Analyseren van oorzaken en gevolgen Brainstormen en creatieve oplossingen Keuzes maken op basis van feiten Evalueren van oplossingen Leren van fouten en mislukkingen Omgaan met weerstand en blokkades Besluitvorming onder druk Communiceren van beslissingen Inhoud van Les 6 Persoonlijk leiderschap Zelfkennis en zelfreflectie ontwikkelen Drijfveren, waarden en overtuigingen herkennen Doelen stellen en koers houden Omgaan met feedback en kritiek Verantwoordelijkheid nemen Zelfdiscipline en doorzettingsvermogen Balans tussen werk en privé Grenzen bewaken en assertiviteit Leiderschap in kleine teams Eigenaarschap over eigen leerproces Inhoud van Les 7 Kritisch denken en oordeelsvorming Feiten van meningen onderscheiden Argumenteren en beargumenteren Informatiebronnen beoordelen Redeneren en logisch denken Valkuilen in denken herkennen (biases) Reflecteren op eigen beslissingen Standpunten onderbouwen Kritisch luisteren en vragen stellen Ethische overwegingen bij beslissingen Complexe informatie analyseren Inhoud van Les 8 Zakelijke presentatievaardigheden Structuur aanbrengen in een presentatie Visuele ondersteuning gebruiken (PowerPoint, Canva) Stemgebruik, houding en lichaamstaal Aansluiten bij de doelgroep Presenteren zonder angst Overtuigend spreken Gebruik van storytelling Interactie met publiek stimuleren Inspelen op vragen en kritiek Presentaties evalueren en verbeteren Inhoud van Les 9 Taal en tekstvaardigheid Zakelijk schrijven op B2-niveau Begrijpelijke teksten opstellen (e-mails, memo’s) Samenvattingen en rapportages maken Spelling en grammatica controleren Correct taalgebruik in documenten Taal aanpassen aan doelgroep Lezen en begrijpen van vakteksten Begrippen uitleggen in eigen woorden Parafraseren en herformuleren Professioneel taalgebruik in sociale media Inhoud van Les 10 Reflectie en leervermogen Reflectieverslagen schrijven Sterke en zwakke punten analyseren Feedback gebruiken voor verbetering Leerdoelen formuleren en bijstellen Werken met een persoonlijk ontwikkelplan (POP) Zelfevaluatie na opdrachten Leren van successen en fouten Ontwikkelbehoeftes herkennen Leerstijlen begrijpen en toepassen Levenslang leren en blijven ontwikkelen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je succesvol opereren in een internationale zakelijke omgeving en organisaties helpen groeien over grenzen heen? Met de hbo-opleiding International Business ontwikkel je uitgebreide kennis van de internationale economie en begrijp je de complexiteit van wereldwijd zakendoen. Je leert het internationaal handelsrecht toepassen om juridische valkuilen te vermijden en veilig te handelen. Logistiek en supply chain management staan centraal, zodat je goederenstromen efficiënt en kostenbewust beheert. Marketing en internationale positionering helpen je merken wereldwijd te versterken en marktkansen optimaal te benutten. Interculturele communicatie en zakelijk gedrag bereiden je voor op succesvolle samenwerking met internationale partners en klanten. Je krijgt inzicht in export- en importmanagement, zodat je handelsprocessen soepel laat verlopen. Financieel management in een internationale context maakt je in staat om financiële beslissingen goed te onderbouwen. Internationale strategie en ondernemerschap geven je tools om innovatieve kansen te signaleren en te benutten. Praktijkgericht onderzoek en projectwerk zorgen ervoor dat je theorie direct toepast in echte situaties. Kies voor HBO International Business en zet de volgende stap in je carrière door organisaties wereldwijd sterker en succesvoller te maken met jouw internationale kennis en vaardigheden. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je begrijpt de principes van de internationale economie en hun invloed op bedrijfsactiviteiten. Je past internationaal handelsrecht toe bij grensoverschrijdende transacties. Je beheerst logistiek en supply chain management voor effectieve wereldwijde goederenstromen. Je ontwikkelt marketingstrategieën gericht op internationale positionering. Je communiceert effectief in interculturele zakelijke contexten en past passend gedrag toe. Je voert exportmanagementactiviteiten uit met aandacht voor regelgeving en processen. Je beheert importprocessen binnen internationale handelsstromen. Je analyseert financieel management in internationale contexten voor optimale besluitvorming. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Internationale economie Werking van wereldmarkten Vraag en aanbod in internationale context Wisselkoersen en valutamarkten Handelsbalans en betalingsbalans Internationale economische organisaties (IMF, WTO, WB) Vrijhandel versus protectionisme Globalisering en economische integratie Regionale handelsblokken (EU, ASEAN, USMCA) Monetaire en fiscale beleidsinstrumenten Economische indicatoren analyseren (BBP, inflatie, rente) Inhoud van Les 2 Internationaal handelsrecht Internationale contracten en overeenkomsten Incoterms (2020) en hun toepassing Douanewetgeving en invoerrechten Geschillenbeslechting in internationale handel Juridische aspecten van export en import Intellectueel eigendom wereldwijd Anti-dumpingmaatregelen en handelsbelemmeringen Aansprakelijkheid en verzekeringen Internationale arbitrageprocedures Compliance en ethiek in handel Inhoud van Les 3 Logistiek en supply chain management Internationale transportvormen (zee, lucht, spoor, weg) Logistieke keten en ketenregie Goederenstromen en voorraadbeheer Douaneprocessen en documenten Leverbetrouwbaarheid en tijdmanagement Logistieke ICT-systemen (WMS, TMS) Milieu-impact van transport Risk management in supply chains Warehousing en distributiecentra Trends in wereldwijde logistiek (duurzaamheid, robotisering) Inhoud van Les 4 Marketing en internationale positionering Marktanalyse en doelgroepbepaling Exportmarketingstrategieën Productaanpassing voor internationale markten Prijsstrategieën internationaal Promotiestrategieën in verschillende culturen Distributiekanalen in het buitenland Branding in internationale context Online marketing wereldwijd Concurrentieanalyse Internationale marktentree-strategieën (joint venture, franchising, licenties) Inhoud van Les 5 Interculturele communicatie en zakelijk gedrag Communicatiestijlen per cultuur Zakelijke etiquette in diverse landen Omgaan met culturele verschillen (Hofstede, Trompenaars) Internationale onderhandelingsstijlen Taalgebruik in zakelijke context (B2-niveau) Presentaties in internationale setting Conflicthantering intercultureel Opbouw van vertrouwen in internationale relaties Diversiteit en inclusie in internationale teams Effectief communiceren via e-mail, telefoon en videobellen Inhoud van Les 6 Exportmanagement Exportplanning en strategieontwikkeling Marktselectie en klantsegmentatie Exportdocumentatie en certificaten Betalingsvoorwaarden en betalingsrisico's Verzekeringen bij export Exportfinanciering (bankgaranties, factoring) Selectie van exportpartners en agenten Beheer van exportprojecten Tarieven en invoerrechten Monitoring en evaluatie van exportresultaten Inhoud van Les 7 Importmanagement Inkoop op internationale markten Selectie van leveranciers wereldwijd Importstrategieën en -procedures Importheffingen en regelgeving Kwaliteitscontrole van geïmporteerde goederen Leveringsvoorwaarden en garanties Douaneformaliteiten en -tarieven Betalingsmodaliteiten bij import Duurzame en ethische inkoop Contractbeheer en leveranciersrelaties Inhoud van Les 8 Financieel management in internationale context Valutarisico’s en indekking (hedging) Internationale betaalmiddelen (L/C, wissels) Kosten-batenanalyse van internationale handel Financiële rapportage volgens IFRS BTW en internationale handel Werkkapitaalbeheer Kredietverzekeringen Risicomanagement en financiële controle Investeringsanalyse voor buitenlandse projecten Cashflowbeheer internationaal Inhoud van Les 9 Internationale strategie en ondernemerschap Strategische analyse van buitenlandse markten SWOT-analyses op internationaal niveau Businessmodellen voor internationaal ondernemen Innoveren binnen internationale kaders Fusies en overnames internationaal Positionering ten opzichte van wereldspelers Duurzaam internationaal ondernemen Schaalbaarheid en groeistrategieën Leiderschap in internationale context Investeringsbeslissingen en risicoanalyse Inhoud van Les 10 Onderzoek en praktijkgericht projectwerk Praktijkgericht onderzoek ontwerpen (onderzoeksvraag, methode) Dataverzameling en analyse in internationale context Bronnengebruik en literatuurstudie Statistiek en interpretatie van gegevens Toepassing van onderzoeksresultaten in bedrijfsadvies Opstellen van een export- of importplan Stage-opdracht formuleren en uitvoeren Interdisciplinaire projectgroepen aansturen Reflectie op beroepshouding en leerproces Mondeling en schriftelijk presenteren van bevindingen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij juridische kennis inzetten om organisaties en processen soepel, veilig en volgens de wet te laten verlopen? Met de opleiding HBO Juridische Aspecten ontwikkel je een solide basis in het recht die je direct toepast in de praktijk. Je start met een heldere inleiding tot het recht en verdiept je in staatsrecht, bestuursrecht en strafrecht, zodat je de belangrijkste regels en procedures begrijpt die de samenleving structureren. Civiel recht, oftewel privaatrecht, komt uitgebreid aan bod, waarbij je leert hoe je juridische kwesties tussen burgers en organisaties oplost. Arbeidsrecht en ondernemingsrecht geven je inzicht in de rechten en plichten binnen de werkrelatie en het bedrijfsleven. Contractenrecht helpt je bij het opstellen en beoordelen van contracten, essentieel voor veilige en heldere afspraken. Je maakt kennis met mensenrechten en Europees recht, zodat je internationale en fundamentele rechten kunt waarborgen. Juridische vaardigheden zoals juridisch schrijven, argumenteren en analyseren zorgen ervoor dat je juridische vraagstukken helder en overtuigend aanpakt. Wil jij juridische vraagstukken snel doorgronden en bijdragen aan een veilige en rechtvaardige organisatie? Dan biedt deze opleiding jou de kennis en vaardigheden om professioneel en effectief te handelen in uiteenlopende juridische situaties. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je verkrijgt een grondige inleiding tot het recht en de juridische basisprincipes Je begrijpt en past staatsrechtelijke regels en principes toe Je analyseert bestuursrechtelijke procedures en besluitvorming Je herkent en beoordeelt strafrechtelijke aspecten binnen juridische contexten Je begrijpt civiel recht en past privaatrechtelijke regels toe Je onderzoekt arbeidsrechtelijke wetgeving en toepassingen in de praktijk Je past ondernemingsrecht toe in zakelijke en organisatorische situaties Je ontwikkelt juridische vaardigheden zoals contractanalyse en interpretatie van mensenrechten en Europees recht Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot het recht Wat is recht? Rechtsbronnen in Nederland Indeling van het recht (privaat, publiek, straf) Wetgeving en jurisprudentie Rechtsregels en rechtsnormen Rechterlijke macht Trias politica (scheiding der machten) Rechtszekerheid en rechtsgelijkheid Internationale verdragen Rol van de overheid in het rechtssysteem Inhoud van Les 2 Staatsrecht De Grondwet Democratische rechtsstaat Bevoegdheden van de overheid De rol van de Koning Ministeriële verantwoordelijkheid Wetgevende, uitvoerende en rechterlijke macht Kiesrecht en verkiezingen Wetgevingsproces Decentrale overheden (gemeente, provincie) Grondrechten en vrijheden Inhoud van Les 3 Bestuursrecht Algemene wet bestuursrecht (Awb) Besluiten van bestuursorganen Vergunningen en bezwaarprocedures Rechtsbescherming tegen de overheid Beginselen van behoorlijk bestuur Handhaving en sancties Openbaarheid van bestuur (WOO) Mandaat, delegatie en attributie Ombudsman en klachtenprocedures Juridische gevolgen van bestuursdaden Inhoud van Les 4 Strafrecht Opbouw van het strafrecht Strafbare feiten en delictsomschrijving Schuld en opzet Strafproces en strafprocedure Rechten van verdachten Politie en justitie Maatregelen versus straffen De rol van de rechter Jeugd- en volwassenenstrafrecht Strafuitsluitingsgronden Inhoud van Les 5 Civiel recht (privaatrecht) Personen- en familierecht Erfrecht Goederenrecht (eigendom, bezit) Verbintenissenrecht Overeenkomsten en contracten Onrechtmatige daad Consumentenrecht Aansprakelijkheidsrecht Verjaring en bewijslast Procedures bij de civiele rechter Inhoud van Les 6 Arbeidsrecht Arbeidsovereenkomst en soorten Rechten en plichten van werknemer/werkgever Ontslagrecht Proeftijd en opzegtermijnen Cao’s en collectieve arbeid Ziekte en arbeidsongeschiktheid Arbeidsomstandighedenwet Arbeidstijdenwet Re-integratie en sociale zekerheid Juridische procedures bij arbeidsgeschillen Inhoud van Les 7 Ondernemingsrecht Rechtsvormen (bv, nv, vof, eenmanszaak) Oprichting van ondernemingen Statuten en aandeelhouders Bestuur en toezicht Aansprakelijkheid van bestuurders Jaarrekening en publicatieplicht Fusie en overname Insolventie en faillissement De rol van de notaris Geschiloplossing binnen ondernemingen Inhoud van Les 8 Contractenrecht Totstandkoming van een overeenkomst Wilsgebreken (dwang, bedrog, dwaling) Geldigheid van contracten Nakoming en wanprestatie Ontbinding en vernietiging Algemene voorwaarden Consumentenkoop Koop op afstand Schadevergoeding Juridische documenten analyseren Inhoud van Les 9 Mensenrechten en Europees recht Mensenrechtenverdragen (EVRM, UVRM) Hof van Justitie EU Europese wetgeving (verordeningen, richtlijnen) Rechtstreekse werking van EU-recht Subsidiariteit en proportionaliteit Vrij verkeer binnen de EU Gelijkheid en non-discriminatie Grondrechten binnen Europa Nationale versus Europese wetgeving Jurisprudentie van het EHRM Inhoud van Les 10 Juridische vaardigheden Juridisch taalgebruik Opstellen van juridische documenten Juridisch onderzoek uitvoeren Gebruik van wetboeken en jurisprudentie Dossieranalyse Argumenteren en debatteren Ethiek in het juridische beroep Gesprekstechnieken met cliënten Adviseren en rapporteren Presenteren van juridische casussen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij specialist worden in sociaal zekerheidsrecht en een belangrijke rol spelen bij het begeleiden van mensen en organisaties binnen complexe sociale regelingen? Met de HBO-opleiding Sociaal Zekerheidsrecht ontwikkel je een grondige kennis van de basisprincipes en wetgeving rondom sociaal zekerheidsrecht, inclusief werknemersverzekeringen en volksverzekeringen. Je leert alles over bijstand en de participatiewet, evenals toeslagen en diverse inkomensvoorzieningen die mensen ondersteunen in verschillende levensfasen. Handhaving en fraudebestrijding komen uitgebreid aan bod, zodat je kunt bijdragen aan een eerlijk en rechtvaardig sociaal zekerheidsstelsel. Je krijgt inzicht in bezwaarprocedures, beroepen en jurisprudentie, waardoor je effectief kunt optreden binnen het rechtssysteem. Re-integratie en arbeidsparticipatie vormen een belangrijk onderdeel, zodat je mensen begeleidt naar werk en zelfstandigheid. Daarnaast verdiep je je in Europees en internationaal sociaal zekerheidsrecht, wat je kennis verbreedt en je voorbereidt op een dynamische arbeidsmarkt. Ethiek, beleid en de toekomst van sociaal zekerheidsrecht zorgen ervoor dat je deze complexe materie vanuit een breed perspectief benadert. Kies voor deze opleiding en word dé expert die juridische kennis combineert met maatschappelijke betrokkenheid, en zo bijdraagt aan een rechtvaardige en duurzame sociale zekerheid. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Basiskennis opdoen van het sociaal zekerheidsrecht en de belangrijkste begrippen Inzicht verkrijgen in de werking van werknemersverzekeringen Verkrijgen van kennis over volksverzekeringen en hun toepassing Begrijpen van bijstand en de participatiewet binnen het sociaal zekerheidsstelsel Toepassen van regels rondom toeslagen en inkomensvoorzieningen Handhaving en fraudebestrijding herkennen en toepassen binnen het sociaal zekerheidsrecht Beoordelen van bezwaar- en beroepsprocedures en jurisprudentie analyseren Inzicht ontwikkelen in re-integratie, arbeidsparticipatie en internationale aspecten van sociaal zekerheidsrecht Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding sociaal zekerheidsrecht Geschiedenis en ontwikkeling van het sociaal zekerheidsrecht De grondwettelijke basis van sociale zekerheid Internationale verdragen en EU-richtlijnen Doelstellingen van sociale zekerheid Verhouding tot andere rechtsgebieden Belangrijke definities (bijv. verzekerde, belanghebbende) De opbouw van de sociale zekerheidswetten Publiekrecht vs. privaatrecht in sociale zekerheid De rol van de overheid en sociale partners Huidige uitdagingen en maatschappelijke context Inhoud van Les 2 Werknemersverzekeringen Werkloosheidswet (WW) Ziektewet (ZW) Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA) Wet op de arbeidsongeschiktheidsverzekering (WAO) Uitvoeringsorganen (UWV) Recht op uitkering en verplichtingen Premieheffing en financiering Verhouding met arbeidsrecht Herbeoordelingen en bezwaarprocedures Recente jurisprudentie Inhoud van Les 3 Volksverzekeringen Algemene Ouderdomswet (AOW) Algemene nabestaandenwet (ANW) Algemene Kinderbijslagwet (AKW) Wet langdurige zorg (WLZ) De verzekeringsplicht Toeslagenwet Inkomenstoets en vermogenstoets Verzekeringsjaren en migratie Aansluiting op pensioenstelsel Financiering via loonbelasting Inhoud van Les 4 Bijstand en participatiewet Doel en reikwijdte van de Participatiewet Bijstandsverlening en voorwaarden Vermogens- en inkomenstoets Arbeidsverplichtingen en re-integratie Maatregelen en sancties Bijzondere bijstand en individuele voorzieningen Jongeren en participatie Statushouders en inburgering Gemeentelijke uitvoeringspraktijken Klacht- en bezwaarprocedures Inhoud van Les 5 Toeslagen en inkomensvoorzieningen Zorgtoeslag Huurtoeslag Kindgebonden budget Kinderopvangtoeslag Inkomensafhankelijke regelingen Belastingsamenwerking en Belastingdienst/Toeslagen Misbruik en fraude Hersteloperatie kinderopvangtoeslag Wet op het kindgebonden budget De rol van privacy en gegevensdeling Inhoud van Les 6 Handhaving en fraudebestrijding Fraude binnen het sociaal zekerheidsstelsel Toezicht door UWV, SVB en gemeenten Wet handhaving en terugvordering Boetes en sancties Verhaalsmogelijkheden Privacywetgeving (AVG) in handhaving Gegevensuitwisseling tussen instanties Recente incidenten en politieke discussies Integriteit van uitvoeringsorganisaties Juridische procedures bij fraudezaken Inhoud van Les 7 Bezwaar, beroep en jurisprudentie Bezwaarprocedures binnen de sociale zekerheid Beroep bij de rechtbank en Centrale Raad van Beroep Termijnen en formaliteiten Vertegenwoordiging en rechtsbijstand Belanghebbendheid en ontvankelijkheid Precedentwerking en jurisprudentie Proceskostenveroordeling Voorlopige voorzieningen Mediation en alternatieve geschiloplossing Ontwikkelingen in bestuursrechtspraak Inhoud van Les 8 Re-integratie en arbeidsparticipatie Re-integratieplicht van werkgever en werknemer Wet verbetering poortwachter Re-integratie-instrumenten (loonkostensubsidie, jobcoaching) Gemeentelijke voorzieningen en partners Doelgroepenregister en participatiebanen Sociale werkvoorziening Beschut werk Samenwerking met werkgevers Effectmeting en evaluatie Innovaties in re-integratiebeleid Inhoud van Les 9 Europees en internationaal sociaal zekerheidsrecht Europese coördinatieverordeningen (bijv. 883/2004) Verdragen (bijv. ILO, VN-verdragen) Grensarbeid en uitkeringsrechten Export van uitkeringen Instellingen als EESSI en EUROPASS Sociale zekerheidsrechten binnen EU-migratie Jurisprudentie van het EU-Hof Internationale verdragslanden en bilaterale afspraken Detachering en sociale verzekering Brexit en sociale zekerheid Inhoud van Les 10 Ethiek, beleid en toekomst van sociaal zekerheidsrecht Ethische dilemma’s bij handhaving De menselijke maat Digitale overheid en automatisering Rol van beleid in wetstoepassing Participatiesamenleving en neoliberale invloeden Belangenorganisaties en cliëntperspectief Vertrouwen vs. controle Hervormingsvoorstellen en toekomstscenario’s Diversiteit en inclusie in regelgeving Evaluatie van uitvoeringspraktijken Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je jouw kennis van arbeidsrecht verdiepen en toepassen binnen organisaties of juridische praktijken? Met de opleiding HBO Arbeidsrecht ontwikkel je een helder begrip van de grondslagen van het arbeidsrecht en leer je hoe arbeidsovereenkomsten worden opgesteld, inclusief de bijbehorende rechten en plichten van werkgever en werknemer. Je krijgt inzicht in de procedures en regels rond de beëindiging van arbeidsovereenkomsten en leert hoe je deze op een correcte en rechtvaardige manier begeleidt. Collectieve arbeidsverhoudingen komen aan bod, zodat je weet hoe je met vakbonden en werkgeversorganisaties effectief samenwerkt. Ook arbeidsomstandigheden en veiligheid (Arbo) zijn essentieel, zodat je zorgt voor een veilige en gezonde werkomgeving. Je verdiept je in sociale zekerheid en de relatie met arbeidsrechtelijke kwesties en leert hoe gelijke behandeling en het voorkomen van discriminatie wettelijk worden gewaarborgd. Flexibilisering en atypische arbeidsrelaties bieden je inzicht in moderne arbeidsvormen en de bijbehorende regelgeving. Procesrecht en geschiloplossing leer je toepassen om arbeidsconflicten efficiënt en juridisch correct af te handelen. Tot slot richt je je op toekomst en innovatie binnen arbeidsrecht, zodat je up-to-date blijft in een voortdurend veranderend werkveld. Kies deze opleiding om arbeidsrecht professioneel en praktisch toe te passen in jouw carrière. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je begrijpt de grondslagen van het arbeidsrecht en de toepassing ervan binnen organisaties. Je kent de rechten en plichten uit de arbeidsovereenkomst en past deze correct toe. Je handelt de beëindiging van arbeidsovereenkomsten professioneel en juridisch juist af. Je analyseert collectieve arbeidsverhoudingen en hun impact op de werkvloer. Je zorgt voor naleving van arbeidsomstandigheden en bevordert veiligheid volgens Arbo-wetgeving. Je bent bekend met sociale zekerheidsregelingen en arbeidsrechtelijke bescherming. Je bevordert gelijke behandeling en bestrijdt discriminatie binnen arbeidsrelaties. Je kent flexibilisering en atypische arbeidsrelaties en past deze kennis toe in diverse situaties. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Grondslagen van het arbeidsrecht Definitie en plaats van arbeidsrecht binnen het rechtssysteem Rechtsbronnen van het arbeidsrecht Ontstaan van de arbeidsovereenkomst Verschil tussen arbeidsovereenkomst en andere contractvormen Internationale verdragen en EU-regelgeving Ontwikkeling van arbeidsrecht in Nederland Collectieve arbeidsvoorwaarden en cao’s Dwingend, aanvullend en regelend recht Rechterlijke interpretatie van arbeidsgeschillen Belang van jurisprudentie in arbeidsrechtelijke procedures Inhoud van Les 2 Arbeidsovereenkomst en rechten en plichten Essentiële elementen van de arbeidsovereenkomst Soorten arbeidsovereenkomsten (vast, tijdelijk, oproep) Rechten en plichten van werkgever en werknemer Loondoorbetalingsverplichting Proeftijd, concurrentie- en relatiebeding Nevenwerkzaamheden en integriteit Geheimhouding en vertrouwelijkheid Wet transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaarden Opstellen en beoordelen van arbeidsovereenkomsten Wijzigen van arbeidsvoorwaarden Inhoud van Les 3 Beëindiging van de arbeidsovereenkomst Opzegging door werknemer of werkgever Ontslag op staande voet Ontbinding via de kantonrechter Opzegverboden (bijv. zwangerschap, ziekte) Transitievergoeding en billijke vergoeding Vaststellingsovereenkomst Beëindiging met wederzijds goedvinden Herplaatsingsplicht UWV-procedure bij bedrijfseconomisch ontslag Toepassing van het afspiegelingsbeginsel Inhoud van Les 4 Collectieve arbeidsverhoudingen Vakbonden en hun rol Cao-onderhandelingen en cao-recht Wet op de ondernemingsraden (WOR) Medezeggenschap en inspraak Instemmings- en adviesrecht van OR Rol van de personeelsvertegenwoordiging Stakingen en collectieve acties Rol van werkgeversorganisaties Europese ondernemingsraden Conflictoplossing bij collectieve geschillen Inhoud van Les 5 Arbeidsomstandigheden en veiligheid (Arbo) Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) Verplichtingen werkgever en werknemer Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Preventiemedewerker en arbodienst Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) Re-integratie na ziekte Arbeidsomstandighedenbesluit Toezicht en handhaving door Inspectie SZW Ziekteverzuimbeleid Beleid rondom thuiswerken en veiligheid Inhoud van Les 6 Sociale zekerheid en arbeidsrecht Inleiding sociale zekerheidsrecht Ziektewet, WIA en WAO Werkloosheidswet (WW) Participatiewet en recht op bijstand Rechten bij arbeidsongeschiktheid Re-integratieverplichtingen bij ziekte Verhouding werkgever, werknemer en UWV No-riskpolis en loondoorbetaling Bezwaar- en beroepsprocedures bij uitkeringsinstellingen Invloed van sociale zekerheid op arbeidsovereenkomsten Inhoud van Les 7 Gelijke behandeling en discriminatie Wet gelijke behandeling mannen en vrouwen Discriminatie op grond van leeftijd, ras, geloof Arbeidsrechtelijke bescherming LHBTIQ+ Sollicitatieprocedures en gelijkheid Bewijslast bij discriminatiezaken Maatregelen tegen ongelijke beloning Toezicht door College voor de Rechten van de Mens Integriteitsbeleid binnen organisaties Klachtenprocedures en vertrouwenspersonen Jurisprudentie over discriminatie op de werkvloer Inhoud van Les 8 Flexibilisering en atypische arbeidsrelaties Uitzendovereenkomsten en payroll Zelfstandigen zonder personeel (zzp) Platformarbeid en gig economy Ketenregeling in tijdelijke arbeid Oproepcontracten en nuluren Flexibele inzet van personeel Juridische positie van freelancers Wet DBA en gezagsverhouding Ontwikkelingen rond schijnzelfstandigheid Rechten van buitenlandse werknemers Inhoud van Les 9 Procesrecht en geschiloplossing in arbeidszaken Behandeling van arbeidsgeschillen Dagvaarding en verzoekschriftprocedures Rol van de kantonrechter Bewijsvoering in arbeidszaken Kort geding in arbeidsrecht Hoger beroep en cassatie Alternatieve geschiloplossing (mediation) Proceskosten en griffierecht Procederen zonder advocaat Dossiervorming en ontslagdossier Inhoud van Les 10 Toekomst en innovatie in arbeidsrecht Digitalisering van werkprocessen AI en robotisering op de werkvloer Flexibilisering vs. bescherming Leven lang ontwikkelen en arbeidsrecht Invloed van Europese wetgeving Werken over de grens en grensoverschrijdend arbeidsrecht Ethische vraagstukken en AI-gebruik Veranderende arbeidsrelaties post-corona Duurzame inzetbaarheid en wetgeving Toekomst van de arbeidsovereenkomst Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij je verdiepen in de juridische spelregels van civiele procedures en een stevige basis leggen in het burgerlijk procesrecht? Met de opleiding HBO Burgerlijk Procesrecht krijg je inzicht in de grondbeginselen van het civiele proces en leer je hoe je deze toepast in de praktijk. Je ontdekt hoe rechtsvordering en de bevoegdheid van de rechter zijn geregeld en hoe je het juiste traject kiest voor een procedure. Dagvaardings- en verzoekschriftprocedures komen uitgebreid aan bod, zodat je weet welke vorm wanneer vereist is. Je leert hoe je processtukken opstelt volgens de geldende formaliteiten en krijgt grip op bewijs en bewijsrecht, essentieel voor het succesvol voeren van een procedure. Ook rechtsmiddelen en hoger beroep worden behandeld, zodat je weet hoe je tegen uitspraken opkomt. Daarnaast verdiep je je in executie en tenuitvoerlegging van vonnissen, collectieve acties en procedures bij massaschade. Internationaal burgerlijk procesrecht geeft je inzicht in grensoverschrijdende geschillen en de toepassing van Europese regels. Tot slot ontdek je de rol van digitalisering en innovatieve ontwikkelingen binnen het procesrecht. Deze opleiding is perfect voor wie werkt of wil werken in een juridische of administratieve functie en civiele procedures professioneel wil ondersteunen of uitvoeren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je begrijpt de grondbeginselen van het burgerlijk procesrecht en past deze toe in juridische procedures Je analyseert rechtsvordering en de bevoegdheid van de rechter in verschillende zaken Je stelt dagvaardingen en verzoekschriften correct op volgens geldende regels Je bereidt processtukken voor en houdt rekening met formaliteiten binnen het procesrecht Je beheerst bewijsrecht en weet hoe je bewijs effectief inzet tijdens procedures Je behandelt rechtsmiddelen en procedures voor hoger beroep en cassatie Je begrijpt executie en tenuitvoerlegging van vonnissen en past deze toe in de praktijk Je werkt met collectieve acties, massaschadeprocedures en internationaal burgerlijk procesrecht, inclusief digitale innovaties Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Grondbeginselen van het burgerlijk procesrecht Functie van het burgerlijk procesrecht in de rechtsstaat Rechterlijke macht in Nederland De rol van de advocaat en gemachtigde Toegang tot de rechter Fundamentele beginselen (fair trial, hoor- en wederhoor) Openbaarheid en motivering van vonnissen Gerechtelijke procedures vs alternatieve geschillenbeslechting Structuur van de civiele rechterlijke organisatie Belang van onafhankelijkheid en onpartijdigheid Juridische bronnen binnen het procesrecht Inhoud van Les 2 Rechtsvordering en bevoegdheid van de rechter Relatieve en absolute bevoegdheid Verwijzingsregels bij onbevoegdheid Bevoegdheid in internationale geschillen (EEX-Verordening) Litispendentie en samenhangende zaken Forumkeuze in overeenkomsten Betekenis van het begrip “rechtsvordering” Bepaling van het petitum Samenloop van rechtsvorderingen Bevoegdheid bij kort geding Griffierecht en kosten Inhoud van Les 3 Dagvaarding en verzoekschriftprocedures Verschillen tussen dagvaarding en verzoekschrift Vormvereisten van de dagvaarding Betekening door deurwaarder Algemene en bijzondere betekeningsregels Rol van de rechtbank bij verzoekschrift Termijnen in dagvaardingsprocedure Hoorplicht en aanhangigheid Verstek en verweer Technische eisen bij digitale indiening Correctie van vormfouten Inhoud van Les 4 Processtukken en formaliteiten Dagvaarding, conclusie van antwoord, repliek, dupliek Verzoekschrift en verweerschrift Producties en bewijsstukken Vormvereisten processtukken (kop, datum, ondertekening) Termijnbewaking Onderhandse akte en authentieke akte Aanvullende stukken op verzoek van de rechter Incidenten tijdens de procedure Procesreglement en rolregels Elektronisch procederen (KEI) Inhoud van Les 5 Bewijs en bewijsrecht Bewijslastverdeling Wettelijke bewijsregels (art. 150 Rv e.v.) Getuigenbewijs Deskundigenbewijs Schriftelijk bewijs Vrije bewijswaardering door de rechter Omkering van de bewijslast Bewijsbeslag en bewijsvergaring Vordering tot inzage en afschrift De rol van het voorlopig getuigenverhoor Inhoud van Les 6 Rechtsmiddelen en hoger beroep Gewone en buitengewone rechtsmiddelen Hoger beroep (art. 332 e.v. Rv) Termijnen voor instellen beroep Verbod op reformatio in peius Incidenteel appel Grievenstelsel Cassatie en motiveringseisen Herroeping van een uitspraak Verzet bij verstekvonnis Kort geding in hoger beroep Inhoud van Les 7 Executie en tenuitvoerlegging van vonnissen Executoriale titel Uitvoerbaarheid bij voorraad Betekening van het vonnis Conservatoir en executoriaal beslag De rol van de deurwaarder Executiegeschil Dwangsom en hoofdvordering Derdenbeslag Rangregeling bij verdeling Internationale tenuitvoerlegging Inhoud van Les 8 Collectieve acties en massaschadeprocedures Wet Afwikkeling Massaschade in Collectieve Actie (WAMCA) Rechterlijke toets representativiteit belangenorganisatie Bevoegdheidsvraag in collectieve context Aansluiting bij collectieve regeling Rol van de rechtbank Amsterdam (exclusieve bevoegdheid) Verzoek tot aanwijzing exclusieve belangenbehartiger Vonnis in collectieve actie en individuele afwikkeling Schikking en verbindendverklaring Betrokkenheid van derden Kosten en financiering collectieve acties Inhoud van Les 9 Internationaal burgerlijk procesrecht Brussel I-bis Verordening Bevoegdheid in grensoverschrijdende geschillen Erkenning en tenuitvoerlegging van buitenlandse vonnissen Internationale dagvaarding EEX-verklaring Forumkeuzebedingen Toepasselijk recht (Rome I en II) Toegang tot rechter in internationale context Internationale alimentatie- en familierechtprocedures Samenwerking tussen rechters (EJN) Inhoud van Les 10 De rol van digitale processen en innovatie KEI-wetgeving en digitalisering van procedures Digitaal procederen in civiele zaken Rechterlijke uitspraken digitaal openbaar Online geschilbeslechting (ODR) Artificiële intelligentie in rechtspraak Veiligheid en privacy bij digitaal procederen ECLI en jurisprudentiedatabases Juridische technologie en tools Blockchain in bewijsvoering Ethische vraagstukken rond digitalisering Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij sterker, effectiever en zelfverzekerder opereren binnen een professionele werkomgeving? Met de opleiding HBO Bedrijfsvaardigheden ontwikkel je alle essentiële skills die je nodig hebt om succesvol te functioneren in de moderne organisatie. Je versterkt je professionele communicatie en leert hoe je helder en doelgericht communiceert in verschillende zakelijke situaties. Zelfmanagement en persoonlijke effectiviteit helpen je om je tijd beter te benutten, prioriteiten te stellen en veerkrachtig te blijven onder druk. Je bouwt aan sterke teamvaardigheden en leert hoe je effectief samenwerkt, ook in multidisciplinaire of hybride teams. Door je probleemoplossend vermogen te vergroten, los je complexe vraagstukken creatief en doeltreffend op. Je verfijnt je zakelijke schrijfvaardigheid en leert rapporten en adviezen professioneel en overtuigend op te stellen. Digitale vaardigheden in de bedrijfscontext zorgen ervoor dat je slim gebruikmaakt van tools en systemen die jouw werk efficiënter maken. Daarnaast krijg je inzicht in de organisatie en structuur van bedrijven, zodat je beter begrijpt hoe processen lopen en hoe jij daarbinnen het verschil maakt. Klantgerichtheid en servicegericht werken staan centraal, net als projectmatig werken en het ontwikkelen van een professionele beroepshouding. Kies voor HBO Bedrijfsvaardigheden en leg een stevig fundament voor een succesvolle carrière in elke branche. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Professionele communicatie effectief toepassen in de bedrijfscontext Zelfmanagement en persoonlijke effectiviteit vergroten Teamvaardigheden ontwikkelen en succesvol samenwerken Probleemoplossend vermogen inzetten bij bedrijfsuitdagingen Zakelijk schrijven en rapporteren met helderheid en precisie Digitale vaardigheden toepassen binnen de bedrijfsomgeving Inzicht krijgen in organisatie en structuur van bedrijven Klantgerichtheid en servicegericht werken verbeteren Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Professionele communicatie Schriftelijke communicatie in een zakelijke context Mondelinge communicatie: overleg, presentaties en klantgesprekken Feedback geven en ontvangen Rapportages en memo’s opstellen E-mail- en briefconventies in het bedrijfsleven Gesprekstechnieken voor klantcontact en teamoverleg Actief luisteren en doorvragen Communicatie in multiculturele omgevingen Conflicthantering via communicatie Professionele omgangsvormen en etiquette Inhoud van Les 2 Zelfmanagement en persoonlijke effectiviteit Doelen stellen en prioriteiten bepalen Timemanagement technieken Omgaan met stress en werkdruk Zelfreflectie en persoonlijke ontwikkeling Omgaan met feedback en leerdoelen bijstellen Verantwoordelijkheid nemen en eigenaarschap tonen Effectieve werkgewoonten ontwikkelen Discipline en motivatie vasthouden Balans werk-privé Ethiek en integriteit op de werkvloer Inhoud van Les 3 Teamvaardigheden en samenwerken Rollen binnen teams herkennen en benutten Groepsdynamiek begrijpen en beïnvloeden Constructieve samenwerking bevorderen Omgaan met meningsverschillen Overleggen en besluitvorming in teams Verantwoordelijkheden verdelen Multidisciplinair samenwerken Coördineren en afstemmen binnen een team Teamreflectie en evaluatie Vertrouwen opbouwen in een team Inhoud van Les 4 Probleemoplossend vermogen Probleemanalyse en probleemdefinitie Brainstormtechnieken toepassen Oplossingsrichtingen ontwikkelen Besluitvormingsmodellen hanteren Risico’s en consequenties inschatten Creatief denken en innovatie Informatie verzamelen en structureren Alternatieven evalueren Implementatie van oplossingen Leren van fouten en bijsturen Inhoud van Les 5 Zakelijk schrijven en rapporteren Rapportstructuur en opbouw Zakelijke toon en formulering Doelgroepgericht schrijven Informatie analyseren en samenvatten Onderzoeksverslagen en bevindingen rapporteren Adviesrapporten opstellen Correct citeren en bronvermelding Visuele ondersteuning (grafieken, tabellen) gebruiken Reviseren en redigeren van teksten Schrijven van beleidsstukken Inhoud van Les 6 Digitale vaardigheden in de bedrijfscontext Werken met MS Office (Excel, Word, PowerPoint) Digitale samenwerkingstools (Teams, Slack, etc.) E-mail en agenda efficiënt gebruiken Online vergaderen en presenteren Digitale veiligheid en privacy (AVG) Werken met data en dashboards Informatie zoeken en beoordelen Gebruik van projectmanagementsoftware Cloud-opslag en versiebeheer Digitale etiquette en communicatie Inhoud van Les 7 Organisatie en structuur van bedrijven Organisatievormen (profit, non-profit, overheid) Organisatiestructuren en hiërarchieën Basisprocessen binnen een organisatie Bedrijfsafdelingen en hun functies Interne en externe communicatiekanalen Organisatiecultuur en -klimaat Veranderprocessen in organisaties Kwaliteitszorg en procesverbetering Stakeholderanalyse Introductie tot bedrijfsstrategie Inhoud van Les 8 Klantgerichtheid en servicegericht werken Begrip klantgerichtheid in verschillende sectoren Klantverwachtingen en klantbeleving Omgaan met klachten en weerstand Actief luisteren naar de klant Oplossingsgericht werken Verantwoordelijkheid nemen voor klantvragen Klanttypen herkennen en benaderen Dienstverlenende houding ontwikkelen After-sales en klantrelatiebeheer Waarde toevoegen voor de klant Inhoud van Les 9 Projectmatig werken Projectfasen en -structuur Doelen en deliverables bepalen Planning en tijdsplanning maken Taken en verantwoordelijkheden toewijzen Budget en middelen beheren Communicatie binnen het projectteam Projectverslagen en rapportages Evaluatie en reflectie na afloop Risicomanagement in projecten Tools voor projectbeheer (zoals Trello, MS Project) Inhoud van Les 10 Professionele beroepshouding Betrouwbaarheid en punctualiteit Representativiteit (taal, houding, uiterlijk) Respectvolle omgang met collega’s en klanten Zelfstandig en proactief handelen Flexibiliteit en aanpassingsvermogen Feedback vragen en toepassen Leergierigheid tonen en blijven ontwikkelen Grenzen kennen en bewaken Loyaliteit aan organisatiebelangen Verantwoord omgaan met vertrouwelijke informatie Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij de spil vormen tussen ICT en gebruikers en zorgen voor een professionele, klantgerichte ICT-dienstverlening? Met de HBO-opleiding Servicedeskmanagement ICT leer je hoe je een servicedesk effectief aanstuurt en optimaliseert. Je begint bij de fundamenten van servicedesk en ICT-dienstverlening, zodat je precies weet hoe processen, systemen en klantverwachtingen samenkomen. Je past servicemanagementprocessen en methodieken toe zoals ITIL en andere best practices om servicekwaliteit te waarborgen. Je verdiept je in ICT-technologieën en infrastructuur om technische verzoeken en incidenten goed te begrijpen en te coördineren. Communicatie en klantgerichtheid staan centraal, zodat je effectief schakelt met gebruikers en collega’s. Je ontwikkelt vaardigheden in team- en personeelsmanagement om medewerkers te motiveren en prestaties te verbeteren. Je beheert servicedesk tools en systemen om processen te stroomlijnen en rapportages inzichtelijk te maken. Ook werk je aan procesverbetering en kwaliteitszorg, zodat je continu stuurt op hogere klanttevredenheid en efficiëntie. Je krijgt inzicht in financieel en contractmanagement en weet hoe je kosten beheerst en afspraken met leveranciers nakomt. Wet- en regelgeving en compliance komen aan bod, zodat je altijd werkt volgens de juiste richtlijnen. Met aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling groei je uit tot een sterke leidinggevende binnen de ICT. Start nu met Servicedeskmanagement ICT en maak het verschil. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je past de fundamenten van servicedesk en ICT-dienstverlening toe in klantgerichte ondersteuningsprocessen. Je werkt met servicemanagementprocessen en methodieken zoals ITIL voor het structureren van ICT-dienstverlening. Je herkent en benut relevante ICT-technologieën en infrastructuren in de praktijk. Je communiceert effectief met eindgebruikers en handelt klantgericht bij incidenten en verzoeken. Je coördineert teams binnen de servicedesk en draagt bij aan effectief personeelsmanagement. Je beheert servicedesktools en -systemen voor efficiënte registratie en opvolging van meldingen. Je voert verbetertrajecten uit gericht op procesoptimalisatie en kwaliteitszorg binnen de dienstverlening. Je past financieel en contractmanagement toe en houdt rekening met relevante wet- en regelgeving en compliance-eisen. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Fundamenten van servicedesk en ICT-dienstverlening Rol en functies van de servicedesk binnen ICT Verschil tussen first-, second- en third-line support Service Level Agreements (SLA’s) en prestatie-indicatoren (KPI’s) Klantgerichtheid en gebruikerservaring Incident- en probleembeheer Change- en releasebeheer binnen ICT ITIL en andere frameworks in servicedeskmanagement Structuur van ICT-organisaties en servicedesks Communicatie tussen servicedesk en andere ICT-afdelingen Rol van servicedesk in business continuity Inhoud van Les 2 Servicemanagement processen en methodieken Incidentmanagement processtappen Problemmanagement en root cause analyse Request fulfillment en service catalogus Change management procedures Configuratiebeheer en CMDB (Configuration Management Database) Capaciteits- en beschikbaarheidsbeheer Continuïteitsbeheer en disaster recovery Kwaliteitsmanagement binnen servicedesk Procesverbetering en optimalisatie (PDCA) Documentatie en kennismanagement Inhoud van Les 3 ICT-technologieën en infrastructuur Basisnetwerken en protocollen (TCP/IP, DNS, DHCP) Besturingssystemen en software-ondersteuning Cloud computing en virtualisatie Mobiele apparaten en BYOD-beleid Security basics voor servicedeskmedewerkers Hardwarecomponenten en troubleshooting Applicatiebeheer en software deployment Back-up en restore processen Monitoringtools en dashboards Integratie van IT-systemen en APIs Inhoud van Les 4 Communicatie en klantgerichtheid Effectieve communicatie met eindgebruikers Luisteren en doorvragenstechnieken Omgaan met lastige en boze klanten Schriftelijke communicatie: e-mails en tickets Telefonische gespreksvoering en scripts Multiculturele en diversiteit communicatie Feedback vragen en geven User empowerment en zelfservice portals Klanttevredenheid meten en verbeteren Conflicthantering en escalatieprocedures Inhoud van Les 5 Team- en personeelsmanagement Werving en selectie van servicedeskmedewerkers Coaching en begeleiding van teams Prestatiemanagement en beoordelingen Taakverdeling en roostering Training en ontwikkeling van medewerkers Motivatie en teamdynamiek Omgaan met werkdruk en burn-out preventie Cultuur binnen servicedesk teams Leiderschapsstijlen in ICT-servicemanagement Interne communicatie en overlegstructuren Inhoud van Les 6 Beheer van servicedesk tools en systemen Ticketingsystemen (bijv. Jira, ServiceNow) Kennisdatabases en selfservice portals Automatisering en workflow management Rapportage- en analysetools Integratie van verschillende tools Gebruik van chatbots en AI in servicedesk Beveiliging en privacy van servicedesksystemen Updaten en beheren van systemen Gebruikersacceptatie en training Vendor management van tools en software Inhoud van Les 7 Procesverbetering en kwaliteitszorg Lean en Six Sigma in servicedeskprocessen Benchmarking en best practices Klantfeedback en klachtenmanagement Continue verbetering van workflows Incident- en probleemtrendanalyse Service Level Management en rapportage Risicomanagement binnen servicedesk Documentatie en standaardisatie Audits en interne controles Innovatie en digitalisering in servicedesk Inhoud van Les 8 Financieel en contractmanagement Budgetteren en kostenbewaking Kosten-batenanalyse van servicedeskactiviteiten Contractbeheer met leveranciers en klanten SLA onderhandelingen en afspraken Kostenallocatie binnen servicedesk Financiële rapportages en verantwoording Outsourcing en insourcing afwegingen Inkoopprocessen en leveranciersmanagement Licentiebeheer en softwarekosten ROI van servicemanagement initiatieven Inhoud van Les 9 Wet- en regelgeving en compliance Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) Privacy en databeveiliging IT governance en compliance standaarden Beveiligingsprotocollen en toegangsbeheer Wet- en regelgeving rondom ICT-dienstverlening Meldplicht datalekken Contractuele verplichtingen en aansprakelijkheid Ethische aspecten van ICT-servicedesk Interne beleidsontwikkeling en handhaving Audits en nalevingstoetsen Inhoud van Les 10 Persoonlijke en professionele ontwikkeling Zelfreflectie en professionele groei Time- en stressmanagement Effectief samenwerken en netwerken Presentatie- en adviesvaardigheden Probleemoplossend denken Ethiek en beroepshouding Feedback ontvangen en verwerken Leiderschapsontwikkeling Digitale vaardigheden en tools Loopbaanplanning en mobiliteit Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je systemen ontwikkelen die écht werken en bijdragen aan het succes van organisaties? Met de hbo-opleiding Systeemontwikkeling leer je hoe je systeemvereisten analyseert en vertaalt naar slimme, schaalbare oplossingen. Je ontwikkelt kennis van systeemarchitectuur en ontwerp, waardoor je stevige fundamenten legt voor betrouwbare informatiesystemen. Softwareontwikkeling en programmeren staan centraal, zodat je met moderne talen en tools functionele toepassingen kunt bouwen. Je leert werken met databases en databasemanagement om data efficiënt op te slaan, te bewerken en te beveiligen. Testen en kwaliteitszorg zorgen ervoor dat je systemen betrouwbaar zijn en voldoen aan hoge standaarden. Bij de implementatie en uitrol zorg je voor een soepele overgang van ontwikkeling naar gebruik. Met projectmanagement in systeemontwikkeling houd je grip op tijd, scope en budget. Je verdiept je in de beveiliging van systemen, zodat je weet hoe je data en gebruikers beschermt tegen risico’s. Ook leer je hoe je systemen onderhoudt en doorontwikkelt voor blijvende meerwaarde. Je blijft up-to-date dankzij aandacht voor innovatie en technologische trends, zodat je voorbereid bent op de toekomst. Kies voor HBO Systeemontwikkeling en bouw mee aan de digitale oplossingen van morgen, van eerste idee tot succesvolle implementatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je analyseert systeemvereisten om functionele en technische specificaties op te stellen. Je ontwerpt systeemarchitecturen die aansluiten bij de behoeften van gebruikers en organisaties. Je past basisprincipes van softwareontwikkeling en programmeren toe bij het bouwen van systemen. Je beheert databases en past databasemanagementtechnieken toe voor betrouwbare dataopslag en -verwerking. Je voert tests uit en borgt de kwaliteit van systemen door gestructureerde kwaliteitszorg. Je begeleidt de implementatie en uitrol van systemen binnen een organisatiecontext. Je past projectmanagementprincipes toe binnen systeemontwikkeling voor een effectieve planning en uitvoering. Je waarborgt de beveiliging van systemen en houdt rekening met actuele risico’s en wetgeving. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Analyse van systeemvereisten In kaart brengen van functionele en niet-functionele eisen Stakeholders identificeren en betrekken Technieken voor het verzamelen van eisen (interviews, workshops) Documenteren van requirements Prioriteren van systeemvereisten Gebruik van use cases en user stories Begrippen als scope en afbakening begrijpen Validatie van requirements met stakeholders Impactanalyse van veranderingen in eisen Samenwerken in requirements engineering Inhoud van Les 2 Systeemarchitectuur en ontwerp Basisprincipes van systeemarchitectuur Structureren van systemen in modules en componenten Modelleer technieken (UML-diagrammen, flowcharts) Architectuurpatronen (client-server, MVC, microservices) Keuze van technologieën en platformen Documenteren van het ontwerp Ontwerpprincipes zoals modulariteit, hergebruik en schaalbaarheid Veiligheids- en performance-aspecten in het ontwerp Interface-ontwerp en API-specificaties Review en feedback op systeemontwerp Inhoud van Les 3 Softwareontwikkeling en programmeren Basisprincipes van programmeren Objectgeoriënteerd programmeren (OOP) Werken met programmeertalen (bijv. Java, Python) Versiebeheer systemen (Git) Debugging en foutopsporing Unit testing en test-driven development (TDD) Werken met libraries en frameworks Schrijven van duidelijke en onderhoudbare code Documenteren van code en gebruiksinstructies Samenwerking in ontwikkelteams Inhoud van Les 4 Databases en databasemanagement Databasemodellen (relationeel, NoSQL) Databaseontwerp en normalisatie SQL-queries schrijven Databasebeheer en beveiliging Integratie van databases met systemen Data migratie en synchronisatie Back-up en recovery procedures Performance optimalisatie van databases Gebruik van ORM (Object Relational Mapping) Analyseren en rapporteren van data Inhoud van Les 5 Testen en kwaliteitszorg Teststrategieën en testniveaus Functioneel en niet-functioneel testen Testplannen en testcases opstellen Automatiseren van tests Bugtracking en rapportage Acceptatietesten met gebruikers Kwaliteitscriteria en metrics (betrouwbaarheid, performance) Review en code-inspecties Continuous Integration en Continuous Deployment (CI/CD) Verbeteren van ontwikkelproces via feedback Inhoud van Les 6 Implementatie en uitrol Implementatieplanning en release management Migratie van bestaande systemen Training en ondersteuning van gebruikers Configuratiebeheer Documentatie van implementatieproces Omgaan met implementatierisico’s Monitoring na uitrol Incident- en probleemmanagement Rollback procedures Evaluatie van implementatieproces Inhoud van Les 7 Projectmanagement in systeemontwikkeling Projectfasen binnen systeemontwikkeling Rollen en verantwoordelijkheden in ontwikkelprojecten Plannen en bewaken van projectvoortgang Risicoanalyse en risicobeheersing Agile methodieken (Scrum, Kanban) Communicatie met stakeholders Documentatie en rapportage Change management Kwaliteitsmanagement binnen projecten Evaluatie en lessons learned Inhoud van Les 8 Beveiliging van systemen Basisprincipes van informatiebeveiliging Authenticatie en autorisatie Encryptie en data privacy Beveiligingsrisico’s herkennen Veilig programmeren en kwetsbaarheden vermijden Beveiligingstesten (penetratietests) Incidentrespons en -beheer Wet- en regelgeving rond privacy (AVG) Beveiligingsbeleid en richtlijnen Awareness en training voor gebruikers Inhoud van Les 9 Onderhoud en doorontwikkeling Soorten onderhoud (correctief, adaptief, perfectief) Analyseren van onderhoudsbehoeften Documenteren van wijzigingen Impactanalyse van aanpassingen Prioriteren van onderhoudswerkzaamheden Testen na aanpassingen Automatisering van onderhoudstaken Samenwerking met gebruikers en stakeholders Versiebeheer van software Evalueren van onderhoudsprocessen Inhoud van Les 10 Innovatie en technologische trends Nieuwe technologieën en tools in systeemontwikkeling Cloud computing en serverless architecturen Kunstmatige intelligentie en machine learning integreren Internet of Things (IoT) en systeemontwikkeling DevOps en automatisering Blockchain toepassingen in systemen Impact van Big Data op systeemontwerp Continuous learning en bijblijven in technologie Evalueren van nieuwe technologieën voor toepassing Ethische aspecten van innovatie in IT Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.