Opleiding: HBO Omgaan met vertrouwelijke informatie (Online Zelfstudie)

Wil je zorgvuldig en professioneel omgaan met vertrouwelijke informatie en bijdragen aan een veilige organisatiecultuur? Met de hbo-opleiding Omgaan met vertrouwelijke informatie ontwikkel je diepgaand inzicht in de grondslagen van vertrouwelijkheid en leer je hoe je wet- en regelgeving toepast in de dagelijkse praktijk. Je herkent verschillende soorten vertrouwelijke informatie en weet hoe je deze adequaat beschermt tegen onbevoegde toegang. Informatiebeveiliging vertaal je naar praktische maatregelen waarmee je risico’s beperkt en processen beveiligt. Je leert omgaan met vertrouwelijke communicatie en ontwikkelt de juiste houding om discreet, integer en verantwoordelijk te handelen. Persoonlijke verantwoordelijkheid en integriteit vormen de basis van jouw professioneel handelen. Je voert risicoanalyses uit en neemt preventieve stappen om informatielekken te voorkomen. Mocht zich toch een incident voordoen, dan weet je hoe je incidentmanagement toepast en een datalek snel en correct afhandelt. Je leert gedragscodes en interne richtlijnen interpreteren en naleven zodat je binnen de juiste kaders blijft. Ook besteed je aandacht aan cultuur en communicatie binnen organisaties, omdat een vertrouwelijke werkomgeving begint bij bewustzijn en gedrag. Kies voor HBO Omgaan met vertrouwelijke informatie en maak het verschil met betrouwbaar, veilig en verantwoord informatiemanagement.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Voor wie?

Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden.

Leerdoelen

• Je begrijpt de grondslagen van vertrouwelijkheid en herkent het belang ervan binnen organisaties.
• Je past relevante wet- en regelgeving toe rondom de omgang met vertrouwelijke informatie.
• Je onderscheidt verschillende soorten vertrouwelijke informatie en handelt hiernaar op gepaste wijze.
• Je past praktische maatregelen toe voor effectieve informatiebeveiliging op de werkvloer.
• Je gaat professioneel om met vertrouwelijke communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je toont persoonlijke verantwoordelijkheid en integriteit bij het beheren van gevoelige informatie.
• Je voert risicoanalyses uit en neemt preventieve maatregelen ter bescherming van vertrouwelijke gegevens.
• Je handelt adequaat bij incidenten en datalekken en volgt gedragscodes en interne richtlijnen.

Programma

Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie van vertrouwelijke informatie
  • Verschil tussen openbaar, intern en vertrouwelijk
    • Herkenning van gevoelige gegevens
      • Grondrechten zoals privacy en gegevensbescherming
        • Vertrouwelijkheid binnen professionele contexten
          • Risico's van onzorgvuldig omgaan met informatie
            • Wettelijke kaders rond informatiebeveiliging
              • Reputatie- en aansprakelijkheidsrisico’s
                • Verschil tussen vertrouwelijkheid en geheimhouding
                  • Belang van een vertrouwenscultuur in organisaties

Inhoud van Les 2

• Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
  • Uitvoeringswet AVG (UAVG)
    • Relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek
      • Medische geheimhouding (WGBO, BIG)
        • Beroepsgeheim in juridische en zorgberoepen
          • Wet politiegegevens en wet justitiële gegevens
            • Wet open overheid (Woo)
              • Toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens
                • Meldplicht datalekken
                  • Juridische gevolgen van schending van vertrouwelijkheid

Inhoud van Les 3

• Persoonsgegevens en bijzondere persoonsgegevens
  • Financiële en salarisinformatie
    • Gezondheidsinformatie
      • Klant- en cliëntgegevens
        • Interne beleidsdocumenten
          • Juridische documenten en dossiers
            • Commerciële en strategische informatie
              • Informatie over medewerkers en sollicitanten
                • Digitale communicatie en metadata
                  • Audiovisueel materiaal met privacygevoelige inhoud

Inhoud van Les 4

• Fysieke beveiliging van documenten en dossiers
  • Toegangsbeheer en autorisatiesystemen
    • Beveiligd gebruik van e-mail en opslagdiensten
      • Sterk wachtwoord- en authenticatiebeleid
        • Veilig gebruik van mobiele apparaten
          • Printen en vernietigen van vertrouwelijke documenten
            • Gebruik van cloudopslag en versleuteling
              • Informatieclassificatie en labeling
                • Meldpunt en opvolging van beveiligingsincidenten
                  • Beveiligingsmaatregelen bij thuiswerken

Inhoud van Les 5

• Regels voor vertrouwelijke e-mail- en chatberichten
  • Telefoongesprekken met vertrouwelijke inhoud
    • Informatie delen in vergaderingen en werkoverleggen
      • Beperkingen bij social media-gebruik
        • Fysieke gesprekken op werkvloer en in publieke ruimtes
          • Gebruik van vertrouwelijke bijlagen en documenten
            • Verslaglegging van vertrouwelijke gesprekken
              • Grenzen aan het delen van informatie binnen teams
                • Beveiligd overdragen van digitale bestanden
                  • Informatie delen met derden (bijv. leveranciers)

Inhoud van Les 6

• Professionele houding ten opzichte van vertrouwelijkheid
  • Eigen verantwoordelijkheid bij datalekken
    • Vertrouwelijkheid in combinatie met klokkenluidersregelingen
      • Ethische dilemma’s in de omgang met informatie
        • Grenzen van loyaliteit aan werkgever
          • Omgaan met druk van collega’s of externen
            • Integriteit en discretie in conflictsituaties
              • Verantwoord gebruik van systemen en data
                • Meldplicht versus zwijgplicht
                  • Reflectie op eigen handelen in gevoelige situaties

Inhoud van Les 7

• Identificeren van kwetsbare processen
  • Risico’s in de informatieketen (mens, proces, techniek)
    • Classificatie van informatiegevoeligheid
      • Opstellen van risico-inventarisaties
        • Toepassing van het vier-ogen-principe
          • Inrichten van veilige werkprocessen
            • Periodieke evaluatie van risico’s en maatregelen
              • Rollen en verantwoordelijkheden in informatieveiligheid
                • Preventie van interne fraude en misbruik
                  • Betrekken van medewerkers bij risicopreventie

Inhoud van Les 8

• Definitie en voorbeelden van datalekken
  • Herkennen van informatie-incidenten
    • Directe acties bij een datalek
      • Meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
        • Interne meldprocedures
          • Registratie en documentatie van incidenten
            • Communicatie met betrokkenen bij een lek
              • Analyse van oorzaak en gevolgen
                • Herstelmaatregelen en nazorg
                  • Leren van incidenten en verbetering van processen

Inhoud van Les 9

• Opstellen van een gedragscode voor vertrouwelijkheid
  • Voorbeelden uit verschillende sectoren
    • Belang van duidelijke procedures
      • Rol van compliance en interne controle
        • Bewustwording en acceptatie door medewerkers
          • Toetsing van gedrag aan organisatiewaarden
            • Sancties bij overtreding van regels
              • Registratie en monitoring van toegang tot informatie
                • Aanspreekcultuur rondom integriteit
                  • Afstemming met OR, HR en management

Inhoud van Les 10

• Vertrouwelijkheid als onderdeel van organisatiecultuur
  • Open versus gesloten communicatie
    • Vertrouwen en veiligheid in teams
      • Leiderschap en voorbeeldgedrag
        • Conflicten over informatiegebruik
          • Trainingen en bewustwordingssessies (in-house)
            • Interne communicatie over informatiebeleid
              • Het bespreekbaar maken van grensoverschrijdend gedrag
                • Verhouding tussen transparantie en vertrouwelijkheid
                  • Bevorderen van meldingsbereidheid bij medewerkers

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!