Wij wonen nu al meer dan 7 jaar in een prachtig nieuwbouwhuis. Maar de eerste pijntjes zijn er: een deur die niet meer goed sluit, de domotica die niet meer met ons praat, een schilderbeurt, een kraan die vastzit of een lijst met klusjes die maar langer wordt terwijl je er nooit aan toekomt. Voor de meeste huiseigenaren is onderhoud een eeuwigdurende bron van frustratie. Casa wil daar verandering in brengen.

Casa is een Amerikaanse abonnementsservice die het beheer van je woning volledig uit handen neemt. Denk aan een persoonlijke conciërge voor je huis; iemand die niet alleen reageert als er iets stukgaat, maar ook proactief meekijkt naar wat er onderhouden of verbeterd kan worden. Het idee is simpel maar krachtig: een plek waar alles rondom je woning wordt geregeld.

Hoe werkt het?

Wanneer je lid wordt, begint Casa met een uitgebreide inventarisatie van je woning. Met behulp van slimme technologie, waaronder lidar-scanners en apparatuur die zelfs de exacte verfkleur van je muren kan detecteren, wordt een volledig digitaal profiel van je huis opgebouwd. Op basis daarvan stelt Casa een op maat gemaakt onderhoudsplan op.

Elk lidmaatschap geeft toegang tot een vast team van vakmensen, een persoonlijk concierge-team en een handige app waarmee je alles bijhoudt en beheert. Vaste klussen, terugkerende leveranciers, belastinggerelateerde documenten rondom je woning, pakketbeheer. Het wordt allemaal gecentraliseerd in een overzichtelijk platform. Kunstmatige intelligentie houdt bovendien bij wanneer welk onderhoud nodig is, zodat je nooit meer voor verrassingen komt te staan.

Breekt er toch iets? Dan krijg je meteen meerdere opties voorgeschoteld. Of het nu gaat om reparatie of vervanging. CCasa regelt de aankoop en uitvoering als je dat wilt.

De toekomst van woningbeheer?

Casa richt zich op eigenaren van vrijstaande woningen. Op dit moment is de service beschikbaar in de San Francisco Bay Area en Los Angeles, maar een uitbreiding naar andere steden staat gepland.

Het lidmaatschap kost momenteel zo'n 200 dollar per maand, inclusief anderhalf uur gratis kluswerk per maand. Meer werk? Dat wordt apart berekend. Het bedrijf werkt puur op basis van lidmaatschapsgeld (geen verborgen provisies van dienstverleners) en stemt de belangen van Casa en die van de leden op elkaar af.

Casa positioneert zichzelf als de volgende stap in slim wonen: een service die je huis kent, begrijpt en voor je zorgt. Voor iedereen die liever thuis is dan ermee bezig is, klinkt dat als een aantrekkelijk idee.

Walther Ploos van Amstel.

Lees ook: Innoveren bij renoveren: consolidatie in de onderhoudssector is een goede ontwikkeling