Outputdoelen zorgen voor daadkrachtige manager

Actueel

De belangrijkste eigenschap van een sales manager is daadkracht. Dat kan bereikt worden door te werken met concrete outputdoelen, zowel voor het team als voor het individu. De sales manager heeft daarbij vooral `een faciliterende rol`. Dat betoogt Paul Schmidt, directeur van 4Results, een bedrijf dat assisteert bij het inzetten van resultaatverplichting.

Volgens woordenboek Van Dale behelst daadkracht een `zakelijke, energieke aanpak`. Dat is met name van belang in goede tijden: als in slechte tijden de kaasschaafmethode wordt toegepast, dan betekent dat voorheen geld werd verspild. Lang wikken en wegen is niet goed, maar ondoordacht besluiten nemen kost eveneens tijd en geld.

Als u als manager blijft tobben, stel uzelf dan een deadline voor het nemen van een besluit. Als u te snel knopen doorhakt, zoek dan een collega die afwachtender is. Vind een goede balans tussen zelf beslissen of delegeren aan de verkopers.

Er zijn twee managementstijlen: de control freak die volgzame verkopers krijgt en de output gerichte manager die soms het overzicht op de resultaten verliest. Daadkrachtige managers gebruiken beide stijlen, een combinatie van controle nemen en eigen verantwoordelijkheid geven.

Bron: MD WEEKLY

Kom met uw praktijkervaringen op het terrein van managen en organiseren

Deel uw kennis, schrijf 3 columns of artikelen en ontvang een gratis pro-abonnement (twv €200)

Word een pro!

SCHRIJF MEE >>

Ing T. Koornneef
Ik ruik hier toch een sterke kool en geitlucht.

Meer over Sturen op verantwoordelijkheid