Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

68.942 resultaten

De tweedaagse training Verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen

Hotel Postillion Utrecht-Bunnik, Bunnik di 29 sep. 2026
Accreditatie / PE punten Hobeón 2.00 punten, Waardering Hobéon SKO-AH en/of Waardering Hobéon SKO-VK Hobeón 2.00 punten, Waardering Hobéon SKO-AH en/of Waardering Hobéon SKO-VK Je maakt zelf een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen en beoordeelt casussen, voert metingen uit en oefent met het opzetten van registratiesysteem. Een tweeluik met theorie en praktijkervaring. Na het volgen van deze training: Weet je hoe je efficiënt een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen kunt maken Kun je de blootstelling aan gevaarlijke stoffen bepalen Kun je werken met de norm NEN 689 voor blootstellingsmeting Weet je hoe je de risico’s van gevaarlijke stoffen kunt beheersen Weet je hoe de verdiepende RI&E en Plan van aanpak vastgelegd en getoetst moet worden Weet je hoe je aan de registratieverplichtingen m.b.t. gevaarlijke stoffen kunt voldoen Iedere maand opnieuw overlijden in Nederland meer dan 200 werknemers aan kanker door blootstelling aan gevaarlijke stoffen. Daarnaast worden tienduizenden werknemers per jaar al dan niet langdurig ziek door hun werk. Veel van die gezondheidseffecten worden veroorzaakt door langdurige en frequente blootstelling aan gevaarlijke stoffen die pas na lange tijd merkbaar worden. Met het opschuiven van de pensioengerechtigde leeftijd zullen veel beroepsziekten nu ook tijdens het arbeidsproces al zichtbaar gaan worden. De overheid ziet het terugdringen van de blootstelling aan gevaarlijke stoffen als een van de belangrijkste speerpunten. Daarom wordt steeds meer belang gehecht aan het uitvoeren van een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen. In het kader van de RI&E is het wettelijk verplicht om van alle aanwezige gevaarlijke (chemische) stoffen de aard, mate en duur van de blootstelling te registreren. Voor de kankerverwekkende en mutagene stoffen gelden aanvullende verplichtingen. Wanneer bedrijven met veel verschillende stoffen werken, kan het maken van een verdiepende RI&E een omvangrijke klus zijn als het niet efficiënt wordt aangepakt. Hoe ga je om met de eis om alle gevaarlijke stoffen goed in kaart te brengen? Welke registratieverplichtingen voor gevaarlijke stoffen gelden precies en hoe kun je daar invulling aan geven? Als wettelijk verplicht is van alle gevaarlijke stoffen tal van gegevens te verzamelen en de mate en duur van de blootstelling in kaart te brengen, hoe kan dat op een praktische wijze gedaan worden? Hoe kan dit worden gedaan bij mengsels? Hoe wordt daarbij rekening gehouden met de NEN689? Als er gemeten moet worden, welke soorten metingen zijn er? Als de blootstelling bepaald kan worden met schattingen, welke schattingsmodellen zijn er? Waar kunnen grenswaarden van gevaarlijke stoffen gevonden worden? Wat als er geen grenswaarden te vinden zijn? Waar kan ik vinden welke stoffen CMR-zijn? Hoe ga je om met de eisen van de overheid om alle kankerverwekkende stoffen liefst uit te bannen? Wat houdt de arbeidshygiënische strategie om de risico’s te beperken precies in? Als de blootstelling van gevaarlijke stoffen gereduceerd moet worden door ventilatie, welke ventilatietechnieken zijn daarbij dan geschikt (en welke niet)? Hoe kan ik de vaak lange en moeilijk te lezen safetydatasheets gemakkelijk omzetten in voor de medewerkers meer begrijpelijke korte werkplekinstructiekaarten? Veel bedrijven worstelen met bovenstaande vragen en zoeken daarbij hulp. Daarbij wordt een groot beroep gedaan op veiligheidskundigen en arbeidshygiënisten, maar deze kunnen de vraag amper aan (te veel vraag, te weinig deskundigen). In deze training leer je hoe je systematisch een verdiepende RI&E kunt maken o.a. volgens het vierstappenmodel van de Nederlandse Arbeidsinspectie. Liever alleen bijeenkomst 1 of 2 volgen? De bijeenkomsten kun je ook apart volgen. Kijk in onze agenda voor actuele cursusdata (bekijk hier de agenda). Wanneer je alléén de tweede dag volgt, wordt verondersteld dat je de theoretische kennis van dag 1 (zie programma dag 1) voldoende beheerst. Programma dinsdag 29 september 2026 08:45 - 09:00 Ontvangst en registratie 09:00 - 16:45 De volgende onderwerpen komen aan de orde: Chemische begrippen Indeling gevaarlijke stoffen, conform CLP-verordening Gevaren en risico’s gevaarlijke stoffen Mogelijke effecten van gevaarlijke stoffen Deterministisch en stochastische effecten van stoffen Grenswaardes Beleid overheid De wettelijke registratieverplichtingen over gevaarlijke stoffen Welke stoffen als eerste beoordelen? Controlbanding In kaart brengen mate en duur van blootstelling Blootstelling bepalen conform de nieuwe NEN689 Soorten metingen Blootstelling bepalen met behulp van schattingsmodellen Gebruik van safetydatasheets (SDS’en) en werkplekinstructiekaarten Aanvullende aspecten rond gevaarlijke stoffen zoals brandbaarheid, explosieveiligheid, opslag van gevaarlijke stoffen conform PGS15 en optreden bij incidenten. 16:45 Afsluiting dinsdag 6 oktober 2026 08:45 - 09:00 Ontvangst en registratie 09:00 - 16:45 De volgende onderwerpen komen aan de orde: Systematisch een verdiepende RI&E en plan van aanpak maken o.a. volgens het vierstappenmodel van de Inspectie SZW U maakt zelf (in groepjes van drie) een verdiepende RI&E aan de hand van een casus van een bedrijf met een lijst gevaarlijke stoffen Gevaarseigenschappen ‘bepalen’ aan de hand van de relatieve inhalatie risico. Oefenen met blootstellingssituaties: werken met de nieuwe NEN689. Hiervoor een eigen laptop meenemen. Metingen naar organische vloeistoffen en naar aerosolen en stof uitvoeren met realtime meetapparatuur. Beoordelen van enkele praktijksituaties aan de hand van beschrijvingen en foto’s. Hierbij kunnen de deelnemers ook eigen casussen inbrengen. Aan de hand van een beschrijving van werksituaties met gevaarlijke stoffen controlbanding toepassen en een registratie van gevaarlijke stoffen opstellen die aan de wettelijke verplichtingen voldoet. Het opstellen van een verdiepende RI&E gevaarlijke stoffen Risicobeheersingstechnieken conform de arbeidshygiënische strategie (STOP-methode). Ventilatietechnieken. Zelf opstellen van een praktische werkplekinstructiekaart aan de hand van een SDS. 16:45 Afsluiting Sprekers dr. Wim van Alphen Chemicus, microbioloog, hoger veiligheidskundige, arbeidshygiënist - Bestemd voor Bestemd voor Arboprofessionals die RI&E’s uitvoeren en/of toetsen in de eigen organisatie of in opdracht voor andere organisaties, onder wie: Veiligheidskundigen Arbeidshygiënisten Arbocoördinatoren KAM-coördinatoren Preventiemedewerkers
€990
Klassikaal
max 20

De Letselschadevergoeding in de praktijk BASIS

Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal di 6 okt. 2026
Basis cursus over de vaststelling van de letselschade vergoeding voor beginnende professionals in de letselschade praktijk, werkzaam bij verzekeraars, belangenbehartigers, letselschadebureaus en in de advocatuur. Een praktische dag met veel cases uit de praktijk en lessons learned. De vaststelling van de letselschadevergoeding is vaak complex met veel juridische vraagstukken. Hoe pakt u het aan? De schade is opgebouwd uit materiële en immateriële schade. Welke schadeposten neemt u op welke manier mee? Hoe stelt u de schadestaat op? Hoe zorgt u voor de juiste opbouw van de letselschadeclaim? Kortom: Welke stappen neemt u om de zaak effectief aan te pakken en de schade vast te stellen? In de ochtend behandelen we de juridische aspecten: Hoe onderbouwt u de schade? Welke schadeposten neemt u mee? Hoe zit het met de bewijslastenverdeling? Hoe kijkt de rechter er naar en welke regels moet u kennen uit de (recente) jurisprudentie. In de middag gaan we dieper in op de praktische kant van de zaak: Hoe leest en analyseert u een schadebegroting? Hoe wordt de vergoeding in de praktijk uiteindelijk in de onderhandelingen vastgesteld? Op welke valkuilen moet u letten bij het doen dan wel accepteren van een voorstel? We sluiten de dag af met een casusbehandeling. Aan de hand van concrete praktijksituaties bespreken we de belangrijke aandachtspunten en valkuilen. Met handvatten en tips uit de praktijk. Programma dinsdag 6 oktober 2026 09:30 - 10:00 Registratie en ontvangst 10:00 - 11:15 Letselschadevergoeding – juridische aspecten Hoe onderbouwt u de schade? Welke schadeposten neemt u mee? Hoe zit het met de bewijslastenverdeling? Hoe kijkt de rechter er naar en welke regels moet u kennen uit de (recente) jurisprudentie. Stelplicht en bewijslastenverdeling Materiële schadeposten Immateriële schade en affectieschade Verlies van arbeidscapaciteit, verlies van zelfwerkzaamheid en verlies van zelfredzaamheid Huishoudelijke hulp Herstel en schadevergoeding in natura Omvang, relevante factoren, schadebeperking Richtlijnen Letselschaderaad Toekomstschade 11:15 - 11:30 Pauze 11:30 - 12:30 Vervolg Letselschadevergoeding – juridische aspecten 12:30 - 13:30 Pauze 13:30 - 15:00 De praktijk: hoe pakt u het aan? We maken de vertaalslag van regel naar de praktijk. We behandelen een aantal verschillende casusposities. Hoe vertaal je beperkingen naar een schadepost. Welke schadecomponenten kan je afleiden uit de gegeven informatie? Hoe verloopt het medisch traject? Welke informatie heeft u nog nodig voor het beoordelen van de schade? 15:00 - 15:15 Pauze 15:15 - 16:30 Casusbehandeling Aan de hand van concrete praktijksituaties bespreken we de belangrijke aandachtspunten en valkuilen. Met handvatten en tips uit de praktijk. Spreker mr. Jeroen Quakkelaar Sprekers mr. Jeroen Quakkelaar Register-expert Andriessen Expertise B.V. Bestemd voor Bestemd voor Deze cursus is bestemd voor professionals (0-3 jaar ervaring) in de letselschadepraktijk, werkzaam bij verzekeraars (binnen- en buitendienst), letselschadebureaus en juridische adviesbureaus, alsmede de advocatuur.
€629
Klassikaal
max 40

PSA en de RI&E

Hotel Postillion Utrecht-Bunnik, Bunnik wo 4 nov. 2026
Accreditatie / PE punten Hobeón 1.00 punten, Waardering Hobéon SKO -A&O -AH -HVK -MVK Tijdens deze interactieve training leer je aan de hand van praktijkvoorbeelden hoe je op een goede en efficiënte manier psychosociale arbeidsbelasting in kaart kunt brengen en aanpakken. Na het volgen van deze training: Ben je op de hoogte van de wet- en regelgeving op het gebied van psychosociale arbeidsbelasting Kun je op een efficiënte en goede wijze PSA in kaart brengen Kun je een (verdiepende) RI&E PSA en plan van aanpak maken Weet je welke (preventie) maatregelen je kunt treffen om PSA tegen te gaan Ben je een goede sparringpartner voor het management en de Ondernemingsraad Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) komt vrijwel overal voor. Deze Arborisico’s: werkdruk, werkstress, pesten, agressie, discriminatie en seksuele intimidatie, zijn niet altijd direct zichtbaar. Ze zijn wel de grootste veroorzaker van ziekte en verzuim. Veel risico-inventarisatie- en evaluaties (RI&E’s) gaan uitgebreid in op veiligheid en gezondheid. Op het gebied van PSA zijn de meeste RI&E’s echter veel te globaal. Dat is een gemiste kans! Voor het verbeteren van de arbeidsomstandigheden en terugdringen van verzuim valt hier nog veel winst te behalen. Want: 36% van het arbeidsgerelateerde verzuim wordt veroorzaakt door PSA stress is beroepsziekte nummer 1 3 miljoen Nederlandse medewerkers geven aan dat ze behoefte hebben aan maatregelen tegen werkstress 1 miljoen medewerkers hebben last van burn-out gerelateerde klachten 8% van de medewerkers in Nederland wordt gepest en 11% wordt geïntimideerd op het werk In de praktijk zien we dat veel veiligheidskundigen, Arbeidshygiënisten en preventiemedewerkers zich het liefst richten op de ‘harde’ kant van arbeidsomstandigheden. Het maken van een goede (verdiepende) RI&E PSA wordt als complex ervaren omdat deze arbeidsrisico’s weinig tastbaar en meetbaar zijn. Tijdens deze interactieve training leer je aan de hand van praktijkvoorbeelden hoe je op een goede en efficiënte manier psychosociale arbeidsbelasting in kaart kunt brengen en aanpakken. Deelnemers kunnen ook zelf casussen inbrengen. Onderwerpen die aan de orde komen zijn onder andere: Wat is PSA en welke definities zijn er Gevolgen en oorzaken PSA Hoe herken en inventariseer je PSA Meetbaar maken van PSA Modellen, tools en methodes om PSA in kaart te brengen Toetsing van de het arbeidsrisico PSA in de RI&E/ BasisInspectieModule Intern ongewenst gedrag en werkdruk ISZW Beleid PSA en de ISO 45003 Programma woensdag 4 november 2026 08:45 - 09:00 Ontvangst en registratie 09:00 - 09:15 Voorstellen 09:15 - 10:15 Wet- en regelgeving PSA 10:15 - 10:45 Wat is PSA 10:45 - 12:15 Werkdruk nader uitgelegd 12:15 - 13:00 Lunch 13:00 - 14:00 Inventariseren van PSA 14:00 - 15:00 Evalueren van PSA 15:15 - 16:15 Adviseren op het gebied van PSA 16:15 - 16:45 Duurzame inzetbaarheid en PSA 16:45 Afsluiting Sprekers Erwin Napjus Arbeids- Organisatiedeskundige, veiligheidskundige Human-Invest BV Bestemd voor Bestemd voor Veiligheidskundigen Kam-coördinatoren Preventiemedewerkers Arbeidshygiënisten
€495
Klassikaal
max 20

Grenzen bewaken in de schuldhulpverlening: professioneel helpen zonder jezelf te verliezen

Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal ma 16 nov. 2026
Accreditatie / PE punten CBM 4.00 punten, Bewindvoering 4.00 punten Deze opleiding telt mee voor PE-punten/uren van de Branchevereniging. Lees voor meer informatie ‘FAQ Bijscholing CBM’ (zie Klantenservice > FAQ/Accreditatie). Je ontvangt een certificaat van deelname, met vermelding van het aantal PE-punten op basis van tijdsregistratie (per gevolgd lesuur ontvang je een PE-punt). Het is aan te bevelen om tevens een programma te bewaren, waaruit de inhoud van de bijeenkomst blijkt en het aantal netto uren onderwijs. Kiwa NEN 4.00 punten Wsnp 3.00 punten Hoe bewaak je jouw professionele grenzen in het contact met cliënten die veel van je vragen? Leer hoe je vanuit rust en duidelijkheid grenzen stelt, zonder de relatie met de cliënt te verliezen. Over deze training Als schuldhulpverlener, maatschappelijk werker of sociaal-juridisch dienstverlener werk je met mensen in financiële nood. Hun problemen zijn vaak complex en emotioneel beladen. Vanuit betrokkenheid doe je graag nét dat beetje extra, maar soms ga je hierbij over je eigen grenzen heen. Grenzen stellen is niet hetzelfde als afstand nemen — het is zorgen dat jijzelf én de cliënt in je kracht blijven. In deze praktische training leer je vanuit rust, duidelijkheid en zelfvertrouwen, waar jouw grenzen liggen. Op zo’n manier dat je je cliënt goed helpt, zonder jezelf kwijt te raken. Professionele grenzen in de praktijk Cliënten kunnen onbewust (of bewust) een groot beroep doen op je loyaliteit en empathie. Ze bellen buiten werktijd, willen uitzonderingen of verwachten meer dan redelijk is. Of er ontstaan spanningsvolle en onvoorspelbare situaties. Juist in zulke situaties is het belangrijk om professioneel te blijven en je grenzen te bewaken. Tijdens deze training onderzoek je je eigen professionele grenzen en ontdek je hoe je duidelijk en effectief kunt handelen, ook als je onder druk staat. Je leert signalen van overbelasting herkennen en oefent met het voeren van lastige gesprekken. Wat leer je in deze training? Na afloop van deze middag: • Begrijp je waarom grenzen essentieel zijn in de schuldhulpverlening • Herken je signalen van grensoverschrijding bij jezelf en in de werksituatie • Herken je je eigen fysieke signalen en overlevingsreacties in situaties waarin je grenzen lastig te bewaken zijn • Weet je hoe je professioneel en empathisch grenzen kunt stellen • Kun je omgaan met druk, emoties of schuldgevoel bij het bewaken van je grenzen • Kun je helder communiceren, juist bij lastige gesprekken • Kun je stress verminderen via eenvoudige technieken • Beschik je over praktische handvatten voor zelfzorg en herstel • Heb je een persoonlijk actieplan om de balans tussen betrokkenheid en afstand te behouden Resultaat Na deze training kun je met meer rust, zelfvertrouwen en helderheid werken. Je bewaakt je grenzen beter, voorkomt overbelasting en versterkt je professionele effectiviteit in de schuldhulpverlening. Programma maandag 16 november 2026 12:00 - 12:30 Ontvangst met broodjes en registratie 12:30 - 12:45 Kennismaken en introductie We starten met herkenbare situaties uit de financiële hulpverlening: cliënten die boos of wanhopig zijn, die druk uitoefenen op je betrokkenheid of hun hulpvraag blijven uitbreiden. We verkennen wat grenzen betekenen in dit werk, waarin financiële, juridische en persoonlijke belangen samenkomen. 12:45 - 13:30 Wat zijn grenzen en waarom zijn ze belangrijk? Wat betekent professioneel grenzen stellen als je werkt met mensen in armoede of schulden? We bespreken het verschil tussen betrokkenheid en ‘overbetrokkenheid’ en wat dat doet met de effectiviteit van je hulp. Met actuele praktijkvoorbeelden uit de financiële hulpverlening krijg je inzicht in jouw professionele rol. 13:30 - 14:15 Signalen van grensoverschrijding Herken signalen van overbelasting in de dagelijkse hulpverleningspraktijk: het continu “aan” staan, het gevoel verantwoordelijk te zijn voor het resultaat, of meegaan in de emotie van cliënten. Met de ‘signaal SOS’ en korte casusreflectie leer je tijdig bijsturen voordat het teveel wordt. 14:15 - 14:30 Pauze 14:30 - 15:30 Grenzen communiceren in de praktijk Oefenen met assertieve en empathische communicatie in lastige gesprekken: • Cliënten die verwachtingen hebben buiten jouw taakgebied • Agressieve of claimende cliënten • Spanningen tussen empathie en beleidskaders We oefenen met realistische casussen uit de hulpverlening en ontwikkelen persoonlijke taal om professioneel “nee” te zeggen. Dit doen we aan de hand van het 3-stappenmodel voor communiceren en je grenzen bewaken (van gedrag naar gevoel naar grens). En aan de hand van “grey-rocking”, een methodiek die wordt gebruikt in de wereld van emotioneel misbruik en ongezonde relaties. Verder leer je werken met eigen voorbeeldzinnen om prettig grenzen te stellen. 15:30 - 15:45 Pauze 15:45 - 16:30 Zelfzorg en balans In de hulpverlening sta je vaak in contact met complexe en schrijnende situaties. Je leert hoe zelfzorg helpt om empathisch te blijven zonder uitgeput te raken. Wat ga ik morgen anders doen? Die vraag wordt beantwoord met een bondig persoonlijk actieplan: mijn grenzen, mijn herstelmomenten en mijn balans. 16:30 - 16:45 Afronding en evaluatie We sluiten af met een gezamenlijke reflectie: welke inzichten neem je mee in jouw werk als financiële hulpverlener, en wat ga je morgen concreet anders doen? 16:45 Afsluiting Sprekers Eef van Opdorp 1 op 1 Money Coaching Eef - Money Coach Bestemd voor Bestemd voor Bewindvoerders Buurtteams Schuldhulpverleners Maatschappelijk werkers Sociaal-juridisch dienstverleners En andere professionals in het sociaal domein die te maken hebben met cliënten met financiële problematiek
€425
Klassikaal
max 40

De Rotterdamse Schaal

Van der Valk Hotel Breukelen, Breukelen di 1 dec. 2026
Accreditatie / PE punten NOvA 3.00 punten, Juridisch NIVRE 3.00 punten In het najaar van 2025 is de Rotterdamse Schaal geïntroduceerd: een nieuw kader voor de begroting van smartengeld in Nederland. Deze schaal groepeert smartengeldbedragen naar de aard en ernst van letsel of normschending en biedt per categorie een bandbreedte waarbinnen rechters het passende bedrag kunnen bepalen. Het model is geïnspireerd op het Engelse systeem en de Ierse implementatie daarvan, maar is afgestemd op het huidige niveau van smartengeldtoewijzing door de Nederlandse rechter. Het LOVCK (Landelijk Overleg Vakinhoud Civiel en Kanton), LOVCH (Landelijk Overleg Vakinhoud Civiel Hoven) en LOVS (Landelijk Overleg Vakinhoud Strafrecht) hebben aanbevelingen opgesteld voor de toepassing van de Rotterdamse Schaal, gebaseerd op artikel 6:106 BW. Deze aanbevelingen zijn bedoeld als hulpmiddel voor rechters en gaan per 1 januari 2026 officieel deel uitmaken van de rechtspraktijk. Ze voorzien in richtlijnen voor situaties zoals meervoudig letsel, leeftijd van slachtoffers en de mate van verwijtbaarheid. Tijdens deze masterclass brengen deskundige docenten u in één middag volledig op de hoogte van de Rotterdamse Schaal en laten zien hoe u deze nieuwe ontwikkeling praktisch kunt toepassen in uw werk. Programma dinsdag 1 december 2026 12:00 - 12:30 Ontvangst met broodjes, registratie deelnemers 12:30 - 13:30 Juridische Basis Smartengeld volgens de wet o Wat is relevant voor de schadebegroting? Het idee achter de Rotterdamse Schaal o Waarom was verbetering nodig? o Inspiratie over de grens: Engelse en Ierse modellen Totstandkoming van de Rotterdamse Schaal o Opbouw van de Rotterdamse Schaal o Nederlandse accenten o Hoe zijn de bedragen bepaald? o Welke problemen lost dit op? Toekomstige ontwikkeling van de Schaal (rente, inflatie e.d.) 13:30 - 13:45 Pauze 13:45 - 14:45 Aanbevelingen voor de begroting van smartengeld op basis van art. 6:106 BW Wanneer kunnen de grenzen van de bandbreedtes worden overschreden? De rol van leeftijd, duur van het letsel en ernstige verwijtbaarheid Omgaan met meervoudig letsel 14:45 - 15:00 Pauze 15:00 - 16:00 Casus – Hoe werkt de Rotterdamse Schaal in de praktijk De ervaringen in de rechtspraak Zelf aan de slag met de Rotterdamse Schaal Hoe verhoudt de Schaal zich tot de bedragen tot nu toe? 16:00 Afsluiting Sprekers mr. Bert de Hek Senior raadsheer Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden mr. Eline Spijker Advocaat VictimFirst Advocaten B.V. Bestemd voor Bestemd voor Voor wie Juristen (academisch niveau) bij: • Advocatenkantoren • Letselschadebureaus • Verzekeraars • Overige juridisch adviseurs letselschade • Rechtshulpverleners • Rechterlijke macht
€399
Klassikaal
max 20

De donkere driehoek: over narcisten, machiavellisten en psychopaten en de grote risico’s op fraude

Accreditatie / PE punten NOvA 2.00 PO-punten NIVRE (op aanvraag) Hoe herkent u mensen met (trekken van) een psychische stoornis die een verhoogd risico op fraude met zich meebrengen? De donkere driehoek Financiële fraude wordt voor 80% gepleegd door 20% van de bevolking. Het beter herkennen van deze specifieke groep is een bepalende succesfactor in een zaak. Soms zijn zij narcist, psychopaat of machiavellist. Verborgen berekenend en manipulatief. Openlijk dominant en intimiderend. Met een sterke focus op geld, status en macht. We zetten de belangrijkste persoonlijkheden en kenmerken op een rij. Hoe opereren zij? Hoe gaat u hiermee om? U krijgt inzicht en handvatten. We behandelen in dit On Demand college: Adaptieve en maladaptieve persoonlijkheden Trekken van narcisme, machiavellisme & psychopathie De belangrijkste kenmerken op een rij Verschillen tussen mannen en vrouwen Risico’s op fraude U leert in dit On Demand college: Welke persoonlijkheden een verhoogd risico op fraude hebben Taal & gedrag te herkennen van deze donkere driehoek Effectief met hen om te gaan in onderzoek en interviews Dit college is onderdeel van de reeks Fraude & Psychologie. Volg ook: Taal als leugendetector Micro-expressies: “Ik kan zien wat u voelt“ Programma Tijdsbesteding: 2-3 uur Blok I: Wie zitten er in The Dark Triad? In Blok 1 gaan we in op kenmerkende leugengedragingen bij narcisme, machiavellisme en psychopathie 80% van de sociale en economische fraude gepleegd door 20% van de populatie - wie & hoe? De balans tussen radicale eerlijkheid en radicale oneerlijkheid & The Dark Triad Een aantal onderscheidende gedragskenmerken van elke typologie Sterke focus op sociaal succes, manipulatie, kleineren en cynisme N-trekken correleren met reputatiebewustzijn, P-trekken correleren niet met reputatiebewustzijn - hoe waar te nemen, hoe in te zetten in het interview? Analyse van veel voorkomende 'triad-hotspots' in videovoorbeelden Blok II: Effectief omgaan met leugengedrag bij trekken van The Dark Triad In Blok 2 gaan we in op interventies en interviewtactieken waarmee we kunnen omgaan met leugengedrag bij narcisme, machiavellisme en psychopathie Psychologische studie van Kevin Dutton: acht specifieke factoren uit de PPI-R-test Adaptieve en maladaptieve persoonlijkheden: welke gedragscenario's? Bedekte beïnvloeding (covert): onopvallend, berekend en subtiel manipulatief (intuïtieve waarneming) Openlijke beïnvloeding (overt): brutaal, minachtend, dominant en intimiderend (twee basisinterventies) Hoe gaan we om met trekken van 'fearless dominance' en 'self-centered impulsivity' Ons eigen 'tegengif': negen tactieken voor voorspelbare invloed in interviewsituaties Drie bepalende verbale interventiestrategieën: reflecteren - vraagtactiek - reageren Oefenvoorbeelden: 1. herkenning, 2. interventiekeuze, 3. interviewstrategie. Sprekers drs. Guus Essers Gedragswetenschapper in de triade taalkunde, psychologie & bedrijfskunde G.E. Organisatieontwikkeling Bestemd voor Bestemd voor Private sector: (fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance. Alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen. Publieke sector: onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM en Adviseurs: specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen. Informatie over een on demand college: Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning

Fraudediagnostiek: analyse van fraudeproblematiek

Accreditatie / PE punten NOvA 2.00 PO-punten NIVRE (op aanvraag) Welke afwegingen maakt u voordat u met een complex fraudeonderzoek start? Effectieve fraudebestrijding is alleen mogelijk als eerst duidelijk is door welke factoren een fraudeprobleem ontstaat en in stand blijft. De keuze welk probleem moet worden aangepakt en welke fraudesignalen onderzocht moeten worden, hangt sterk samen met die eerste beeldvorming. Wat zijn de oorzaken en gevolgen en wat is dús een goed werkende oplossing? En welke maatregelen neemt u? Fraudediagnostiek op basis van intelligence, data analyse en een duidelijk beleid, vormt de sleutel voor een evenwichtige fraudebeheersing en daarop gebaseerde keuzes en beslissingen. In dit On Demand college behandelen we onder meer: Fraudesignalen en patronen Diagnosticeren: methode en aanpak Probleemoriëntatie Data analyse Afwegingen en te nemen keuzes U leert: Fraudeproblemen systematisch te analyseren Diagnosticeren als basis voor beslissingen bij fraudeonderzoeken Opbouw: Fraudediagnostiek Het belang van een fraudediagnose Indicatoren /signalen /red flags Probleem analyse Risico analyse Sterkte zwakte analyse Kosten baten analyse Probleem waardering Hoe verder na diagnose? Collegereeks Fraude & Samenwerking De samenleving verwacht in toenemende mate dat partijen samenwerken om fraude en criminaliteit gecoördineerd aan te pakken. Hoe kunnen private en publieke organisaties de krachten zo bundelen dat zij optimaal en rechtmatig gebruik kunnen maken van elkaars mogelijkheden en bevoegdheden? Dit staat centraal in de Reeks Fraude en Samenwerking. Dit is college 3. Volg ook: Multidisciplinair samenwerken bij de aanpak van fraude en financieel-economische criminaliteit Publiek-private samenwerking bij fraudeonderzoeken: organisatie (en inrichting) Programma Tijdsbesteding: 2-3 uur Blok I Het onderkennen van fraude Aanwijzingen, signalen en typologieën Frauderisico-analyses trendanalyses Herkenning fraudepatronen en –trends Diagnosticeren – deel 1 Probleem oriëntatie Blok II Diagnosticeren - vervolg Probleemanalyse Risicoanalyse SWOT-analyse en kosten-baten-afwegingen Probleemwaardering Sprekers mr. Gerard Blonk Interventiestrategist mr. G.N.M. Blonk Bestemd voor Bestemd voor Private sector: (fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen Publieke sector: onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM en Adviseurs: specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen. Informatie over een on demand college: Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning

Micro-expressies: “Ik kan zien wat u voelt“

Accreditatie / PE punten NOvA 2.00 PO-punten NIVRE (op aanvraag) Hoe kunt u zien wat uw gesprekspartner voelt? Waar moet u op letten bij het signaleren van fraude, leugens en bedrog? En hoe zet u het zelf bewust in? Over minimale sporen die ons maximaal informeren Micro-expressies zijn minimale sporen die ons maximaal informeren over de échte emotie bij de ander. We bezitten allemaal een instinctieve radar voor deze flitsen van de waarheid. Echter: hoe leren we ze bewust en trefzeker voor onze gespreksdoelen in te zetten? Dit On Demand college leert u om te zien wat uw gesprekspartner voelt en denkt op een specifiek moment in een gesprek. Ook als deze zijn gevoelens probeert te verbergen, bijvoorbeeld bij het vertellen van een leugen bij fraude. Vaak zijn we bij de communicatie gefixeerd op de inhoud van een boodschap. Woorden camoufleren echter soms de waarheid, maar gevoelens liegen nooit. Emotie is immers de taal van de waarheid. We behandelen de volgende onderwerpen: De 7 micro-expressies op een rij Kenmerkende eigenschappen Voordelen van het inzetten van micro-expressies in gesprekssituaties Valkuilen en lessen uit de praktijk U leert: Emoties en signalen van fraude, leugens en bedrog te herkennen Deze kennis te gebruiken bij vraaggesprekken en observaties Bewust en trefzeker in te zetten voor onderzoeksdoeleinden Praktische kennis voor elke professional werkzaam in de fraudepraktijk. Dit college is onderdeel van de reeks Fraude & Psychologie. Kijk ook: Taal als leugendetector De donkere driehoek: over narcisten, machiavellisten en psychopaten en de grote risico’s op fraude Programma Tijdsbesteding: 2-3 uur Blok I: Micro-expressies, minimale sporen die ons maximaal informeren We bezitten allemaal een instinctief radar voor deze flitsen van de waarheid. Hoe leren we ze bewust en trefzeker voor onze gespreksdoelen in te zetten? De waarheid in een kwart seconde De zeven micro-expressies op een rij: oerwaarheden van voordat onze taal bestond Welke kenmerken heeft elk van de micro-expressies? Hoe kunnen we leren om ze trefzeker te herkennen in real-time? Herken de 'eerlijke' leugenaar Analyse van micro-expressies bij verschillende persoonlijkheidstypen Uitzonderingen op de regel Blok II: Actieve inzet van micro-expressies in onze fraude-interviews 'Emotions Revealed' - De praktijkgerichte erfenis van het wetenschappelijk onderzoek naar micro-expressies van Dr.Paul Ekman De oorsprong van micro-expressies in de openlijke en volle emotiebeleving van voor de melktandwissel Minachting als grote 'hotspot' in interviews: dominantie en intimidatie in een afhankelijkheidssituatie Contextafhankelijke ME-produktie: high stake, baseline, radicale eerlijkheid & oneerlijkheid Passieve toepassing in duo-interviews en observaties Actieve inzet door 'crème-de-la-crème vragen, door uitlokkende en confronterende vraagtechnieken Leer de kleine verschillen tussen verwante expressies van elkaar te onderscheiden: testen en oefenen Verdieping op expressievormen m.b.v. de aanwijzingen en instructies uit Ik weet dat u liegt Analyse en oefening met voorbeelden en videocasuïstiek Sprekers drs. Guus Essers Gedragswetenschapper in de triade taalkunde, psychologie & bedrijfskunde G.E. Organisatieontwikkeling Bestemd voor Bestemd voor Private sector: (fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen Publieke sector: onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM en Adviseurs: specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen. Informatie over een on demand college: Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning

Multidisciplinair samenwerken bij de aanpak van fraude en finec

Accreditatie / PE punten NOvA 2.00 PO-punten NIVRE (op aanvraag) Hoe zet u meerdere rechtshandhavingssystemen in een (fraude)onderzoek – afgestemd op elkaar – in? Wat zijn daarbij de juridische mogelijkheden (en valkuilen)? Een gedegen voorbereiding bepaalt vaak het succes van een multidisciplinaire aanpak van fraude. Bijvoorbeeld door, na een goede diagnose, de juridische mogelijkheden goed tegen elkaar af te wegen of op elkaar af te stemmen. En door daarbij gelijktijdig en proactief rekening te houden met uiteenlopende (on)mogelijkheden én potentiele risico’s. Het onderkennen van juridische (procedurele) valkuilen is daarbij essentieel. In dit On Demand college behandelen we de volgende onderwerpen: Het organiseren van multi-disciplinair onderzoek Bepalen van gewenst eindresultaat Meerwaarde van andere rechtsgebieden Gebruik van onderzoeksresultaten bij multidisciplinair samenwerken Gevolgen voor organisatie en verslaglegging Valkuilen en tips U leert: Hoe inhoudelijk invulling te geven aan ‘multidisciplinair samenwerken’ Hoe meerdere rechtshandhavingssystemen in een (fraude)onderzoek – afgestemd op elkaar – kunnen worden ingezet Hoe u anders dan gebruikelijk een fraudeprobleem (juridisch) kunt aanpakken Collegereeks Fraude & Samenwerking De samenleving verwacht in toenemende mate dat partijen samenwerken om fraude en criminaliteit gecoördineerd aan te pakken. Hoe kunnen private en publieke organisaties de krachten zo bundelen dat zij optimaal en rechtmatig gebruik kunnen maken van elkaars mogelijkheden en bevoegdheden? Dit staat centraal in de Reeks Fraude en Samenwerking. Dit is college 2. Volg ook: Publiek-private samenwerking bij fraudeonderzoeken: organisatie (en inrichting) Fraudediagnostiek: analyse van fraudeproblematiek Programma Tijdsbesteding: 2-3 uur Blok I Meerwaarde van multidisciplinair werken Vormen van multidisciplinair werken Voor en nadelen Voorwaarde: een andere manier van denken en werken Het organiseren van multidisciplinair onderzoek: de begeleiding van de Siamese fraude-tweeling Korte inleiding interventiestrategie Scenario gestuurd en methodisch kiezen Bepalen gewenst eindresultaat Targetting Blok II De inhoud van multidisciplinair onderzoek (Onderkennen van) de meerwaarde van andere rechtsgebieden Publiekrechtelijke reactiemogelijkheden op fraude: wat daarvoor nodig? Privaatrechtelijke mogelijkheden op fraude: wat daarvoor nodig? Privaatrechtelijke onderzoeksresultaten voor publiekrechtelijk gebruik Private opsporing binnen het ultimum remediumconcept Privaat onderzoek en onrechtmatig verkregen bewijs De waarde van ‘vrij verkregen’ privaat onderzoek voor de publiekrechtelijke interventie Publiekrechtelijke onderzoeksresultaten voor privaatrechtelijk gebruik Perikelen rondom procesbewaking De interventieswitch Valkuilen en tips Gevolgen voor organisatie en verslaglegging Sprekers mr. Gerard Blonk Interventiestrategist mr. G.N.M. Blonk Bestemd voor Bestemd voor Private sector: (fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen Publieke sector: onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM en Adviseurs: specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen. Informatie over een on demand college: Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning

Publiek-private samenwerking bij fraudeonderzoek: organisatie (& inrichting)

Accreditatie / PE punten NIVRE (op aanvraag) NOvA 2.00 PO-punten Een aantal randvoorwaarden en (on)mogelijkheden voor succesvolle vormen van publiek-private samenwerking bij de aanpak van fraude nader onder de loep genomen. Naast cultuurverschillen en regelgeving blokkeert onbekendheid met mogelijkheden en kritische succesfactoren vaak de publiek-private samenwerking. Het ‘niet weten’ blijkt vaker te spelen dan het ‘niet mogen’ of het ‘niet durven’! Vanuit een heldere verdeling van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden kunnen afspraken gemaakt worden over de inrichting en aansturing van en de regievoering op het onderzoek. Daardoor blijkt vaak meer mogelijk dan wordt verondersteld. We behandelen in dit On Demand college o.a. de volgende onderwerpen: Vormen, verschillen en gevolgen van PPS Randvoorwaarden, mogelijkheden en kritische succesfactoren Verdeling van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden Multidisciplinair onderzoek Regievoering Gevolgen voor organisatie van verslaglegging U leert: Hoe organisatie en aansturing van PPS bij fraudeonderzoeken kan worden verbeterd Welke randvoorwaarden noodzakelijk zijn voor succesvolle samenwerking Over mogelijkheden en kritische succesfactoren bij de organisatie (en inrichting) van PPS en de regievoering op het onderzoek Collegereeks Fraude & Samenwerking De samenleving verwacht in toenemende mate dat partijen samenwerken om fraude en criminaliteit gecoördineerd aan te pakken. Hoe kunnen private en publieke organisaties de krachten zo bundelen dat zij optimaal en rechtmatig gebruik kunnen maken van elkaars mogelijkheden en bevoegdheden? Dit staat centraal in de Reeks Fraude en Samenwerking. Dit is college 1. Volg ook: Multidisciplinair samenwerken bij aanpak fraude en financieel-economische criminaliteit Fraudediagnostiek: analyse van fraudeproblematiek Programma Tijdsbesteding: 2-3 uur Blok I Kern-domeinen van samenwerking bij fraudeonderzoek Binnen het publieke óf het private domein Tussen toezicht, handhaving en opsporing Mono- of multidisciplinair overheidsoptreden Tussen het private en publieke domein Private opsporing als onmisbare schakel in hedendaagse veiligheidszorg Omgaan met variaties: van onderzoeksjournalistiek tot detectivewerk Verschillen, overeenkomsten en hun gevolgen Zicht op het waarom van samenwerken: over beweegredenen en belangen Het organiseren van multidisciplinair onderzoek: de begeleiding van de Siamese fraude-tweeling Blok II De organisatie van de samenwerking De juiste verdeling van taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden Schakeringen van multidisciplinair onderzoek Multidisciplinaire samenwerking binnen het publieke domein Private opsporing in opdracht van de overheid Publiek onderzoek met geregisseerde inzet van private derden Geregisseerde onderzoeksplanning op basis van vraagarticulatie Onderzoekstructurering versus bewegingsvrijheid en professionele ruimte Omgevingsrapport en onderzoeksanticipatie Vooruitkijken in een onderzoek: anticiperen op ander gedrag De effecten van invloedstrategieën op samenwerking Gevolgen voor organisatie en verslaglegging Sprekers mr. Gerard Blonk Interventiestrategist mr. G.N.M. Blonk Bestemd voor Bestemd voor Private sector: (fraude)onderzoekers, (project)managers en professionals veiligheid, juridische zaken en compliance; alsmede in-house counsels, waaronder bedrijfsjuristen. Publieke sector: onderzoekers, toezichthouders, inspecteurs en opsporingsambtenaren, belast met FEC/fraudeonderzoek, alsmede leden OM en ZM en Adviseurs, specialisten op het gebied van fraude/FEC, waaronder accountants, consultants, advocaten en andere financieel-forensisch deskundigen. Informatie over een on demand college: Na aanschaf van het college kunt u dit direct bekijken of op een later moment wanneer het u uitkomt. Het college wordt aangeboden via de besloten en beveiligde leeromgeving van Studiecentrum Kerckebosch. In deze omgeving kan de stof, indien nodig, getoetst worden. Dit is van belang bij colleges waar punten en certificaten worden behaald. In de leeromgeving kunt u ook, indien beschikbaar, het cursusmateriaal (de handout en voorbeelden) en extra lesstof bekijken.
€199
E-Learning