Opleidingen

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Databases leer je hoe je gegevens professioneel beheert, opslaat en toegankelijk maakt voor organisaties, zodat informatie betrouwbaar en efficiënt wordt gebruikt. Je start met een inleiding tot databases en ontdekt hoe relationele databases functioneren, waarna je vaardig wordt in Structured Query Language (SQL) om gegevens te beheren, op te vragen en te analyseren. Databaseontwerp leert je hoe je databases efficiënt structureert en organiseert, terwijl normalisatie en denormalisatie zorgen voor een optimale balans tussen prestaties en opslag. Je leert hoe indexen en prestatieoptimalisatie de snelheid van databases verbeteren en hoe je back-ups en herstelprocedures implementeert om gegevensverlies te voorkomen. Beveiliging van databases staat centraal, zodat gevoelige informatie beschermd blijft tegen ongeautoriseerde toegang en cyberdreigingen. Daarnaast maak je kennis met NoSQL databases voor flexibele opslag van grote en ongestructureerde datasets en ontdek je hoe databasemigratie en integratie organisaties helpt systemen efficiënt samen te laten werken. Met deze opleiding ontwikkel je praktische vaardigheden om databases te ontwerpen, beheren, beveiligen en optimaliseren, waardoor je een cruciale rol speelt in datagedreven organisaties. Je bent in staat om complexe gegevensstromen overzichtelijk te maken, informatie betrouwbaar te houden en databases toekomstbestendig in te richten, waardoor je een waardevolle schakel wordt in elk team dat afhankelijk is van accurate en snelle dataverwerking. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van databases uitleggen en het belang van dataopslag en -beheer voor organisaties toelichten. Je begrijpt relationele databases en past de structuur en relaties tussen tabellen correct toe. Je schrijft en voert SQL-query's uit om data op te halen, te bewerken en te beheren. Je ontwerpt databases en maakt modellen die efficiënt en logisch aansluiten bij de informatiebehoeften van een organisatie. Je past normalisatie en denormalisatie toe om redundantie te minimaliseren en prestaties te optimaliseren. Je gebruikt indexen en prestatieoptimalisatie-technieken om databaseprocessen te versnellen en efficiënt te houden. Je implementeert backups, herstelprocedures en beveiligingsmaatregelen om dataverlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Je werkt met NoSQL-databases, voert databasemigratie en integratie uit en past best practices toe om data efficiënt en veilig te beheren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot databases Wat is een database en waarom is deze belangrijk? Verschil tussen een bestandssysteem en een databasesysteem. Basisconcepten van databases: tabel, rij, kolom. Soorten databases (relationeel, NoSQL, etc.). Toepassingen van databases in het dagelijks leven. Inhoud van Les 2 Relationele databases Wat is een relationele database? Tabellen en relaties tussen tabellen. Primaire en buitenlandse sleutels. Normalisatie en denormalisatie. SQL als standaardtaal voor relationele databases. Inhoud van Les 3 Structured Query Language (SQL) Basis SQL-commando's (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE). Het gebruik van WHERE- en JOIN-clausules. Het gebruik van aggregate functies (SUM, AVG, COUNT). Groeperen en sorteren van gegevens. Subquery's en nested queries. Inhoud van Les 4 Databaseontwerp Het belang van goed databaseontwerp. Entiteit-relatiediagram (ERD). Het maken van tabellen en het definiëren van datatypes. Het identificeren van sleutels (primaire en vreemde sleutels). Relaties tussen tabellen (1-op-1, 1-op-n, n-op-n). Inhoud van Les 5 Normalisatie en denormalisatie Wat is normalisatie? De eerste tot de vijfde normale vorm. Voordelen van normalisatie. Wat is denormalisatie en wanneer pas je het toe? Gevolgen van denormalisatie op prestatie en opslag. Inhoud van Les 6 Indexen en prestatieoptimalisatie Wat zijn indexen en waarom zijn ze belangrijk? Verschillende soorten indexen (enkele, samengestelde, unieke). Het gebruik van indexen om zoekopdrachten te versnellen. Het belang van query-optimalisatie. Tips voor het verbeteren van databaseprestaties. Inhoud van Les 7 Backups en herstelprocedures Het belang van een goede backupstrategie. Verschillende soorten backups (volledig, incrementeel, differenteel). Automatisering van backupprocessen. Het testen van back-ups en herstelprocedures. Herstel van verloren data in geval van systeemfouten. Inhoud van Les 8 Beveiliging van databases Basisprincipes van databasebeveiliging. Authenticatie en autorisatie (gebruikersrollen en rechten). Encryptie van gegevens in rust en in transit. SQL-injectie en hoe je het kunt voorkomen. Beveiligingsmaatregelen voor gevoelige gegevens. Inhoud van Les 9 NoSQL databases Wat zijn NoSQL-databases en wanneer worden ze gebruikt? Verschillende typen NoSQL-databases (documentgebaseerd, key-value, grafen, etc.). Verschillen tussen NoSQL en relationele databases. Voordelen van NoSQL in grote datasets en hoge prestaties. Voorbeelden van populaire NoSQL-databases (MongoDB, Cassandra, Redis). Inhoud van Les 10 Databasemigratie en integratie Wat is databasemigratie en waarom is het nodig? Stappen in het migreren van een database naar een nieuw systeem. Het integreren van verschillende databasesystemen. Gebruik van ETL-processen (Extract, Transform, Load). Het omgaan met conflicten en inconsistenties tijdens migratie. Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Opstellen ondernemingsplan ontwikkel je de vaardigheden om een professioneel en overtuigend ondernemingsplan te maken dat bedrijven helpt groeien en succesvol te starten. Je begint met een duidelijk beeld van wat een ondernemingsplan is en waarom het essentieel is voor het structureren van je ideeën en het aantrekken van investeerders. Vervolgens leer je marktonderzoek en concurrentieanalyse uitvoeren, zodat je de markt begrijpt en kansen optimaal benut. Je formuleert missie, visie en doelen om richting en ambitie van je onderneming concreet te maken, en ontwikkelt een sterk bedrijfsconcept inclusief producten en diensten die aansluiten bij de behoeften van de doelgroep. Met de opleiding leer je een effectieve marketingstrategie en een verkoopplan opstellen om klanten te bereiken en omzet te genereren. Daarnaast behandel je organisatie en managementstructuur, zodat duidelijk is wie verantwoordelijk is en hoe processen worden georganiseerd, en stel je een financieel plan en begroting op voor een solide basis en inzicht in investeringen en rendement. Juridische structuur en bedrijfsformules komen aan bod om risico’s te beperken, terwijl risicoanalyse en duurzaamheidsaspecten zorgen dat je onderneming toekomstbestendig en verantwoord opereert. Tot slot leer je hoe je het ondernemingsplan overtuigend presenteert en verdedigt, zodat jouw visie echt impact maakt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt wat een ondernemingsplan is en kunt het doel en de opbouw ervan toelichten. Je voert marktonderzoek en concurrentieanalyse uit om kansen, bedreigingen en doelgroepbehoeften in kaart te brengen. Je formuleert missie, visie en concrete doelen die richting geven aan de onderneming. Je ontwikkelt een bedrijfsconcept en beschrijft producten of diensten op een duidelijke en onderscheidende manier. Je stelt een marketingstrategie en verkoopplan op om producten en diensten effectief in de markt te positioneren. Je beschrijft organisatie en managementstructuur zodat rollen, verantwoordelijkheden en processen helder zijn. Je maakt een financieel plan en begroting om inkomsten, uitgaven en investeringen te plannen en beheersen. Je analyseert risico’s en duurzaamheidsaspecten en presenteert en verdedigt het ondernemingsplan op een overtuigende manier. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Wat is een ondernemingsplan? Definitie van een ondernemingsplan en het belang ervan. Verschillende soorten ondernemingsplannen (start-up, groeiplan, financieringsplan). Doelen en voordelen van een ondernemingsplan. Het doel van een ondernemingsplan voor financiers en investeerders. Structuur en opbouw van een ondernemingsplan. Inhoud van Les 2 Marktonderzoek en concurrentieanalyse Het belang van marktonderzoek voor het ondernemingsplan. Methoden van marktonderzoek: kwantitatief vs. kwalitatief. Analyse van de doelgroep en klantbehoeften. Concurrentieanalyse: wie zijn de concurrenten en wat zijn hun sterke/zwakke punten? Het bepalen van kansen en bedreigingen in de markt (SWOT-analyse). Inhoud van Les 3 Missie, visie en doelen Wat is het verschil tussen missie en visie van een onderneming? Het belang van een duidelijke missie en visie voor de richting van het bedrijf. Het formuleren van SMART-doelen (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdsgebonden). Lange- en kortetermijndoelen voor de onderneming. Het afstemmen van bedrijfsdoelen op de visie en missie van het bedrijf. Inhoud van Les 4 Bedrijfsconcept en producten/diensten Het beschrijven van het bedrijfsconcept: wat biedt het bedrijf aan? Het formuleren van waardepropositie: waarom zou de klant voor jouw product kiezen? Het ontwikkelen van product- of dienstkenmerken. Het positioneren van producten/diensten in de markt (unique selling points). Innovatie en productontwikkeling als onderdeel van het ondernemingsplan. Inhoud van Les 5 Marketingstrategie en verkoopplan Het belang van een marketingstrategie in een ondernemingsplan. Het bepalen van de marketingmix (product, prijs, plaats, promotie). Doelgroepen segmenteren en persona's opstellen. Online marketingkanalen en strategieën (SEO, social media, e-mailmarketing). Verkoopdoelen en technieken: hoe ga je je producten/diensten verkopen? Inhoud van Les 6 Organisatie en managementstructuur Het definiëren van de organisatiestructuur: wie doet wat in het bedrijf? Het opstellen van een managementteam en hun verantwoordelijkheden. De rol van de ondernemer in het bedrijf. Het belang van een goede teamdynamiek en bedrijfscultuur. Het aannemen van personeel: wat zijn de personeelsbehoeften? Inhoud van Les 7 Financieel plan en begroting Het belang van een financieel plan in het ondernemingsplan. Het opstellen van een winst- en verliesrekening (omzet, kosten, winst). Het maken van een cashflowprognose (ingangen en uitgaven). Het berekenen van de benodigde startkapitaal en financieringsbehoefte. Hoe een break-evenanalyse helpt om de haalbaarheid van het plan in te schatten. Inhoud van Les 8 Juridische structuur en bedrijfsformules Het kiezen van de juiste juridische structuur voor je onderneming (eenmanszaak, BV, NV). De voordelen en nadelen van verschillende rechtsvormen. Inschrijven bij de Kamer van Koophandel en belastingverplichtingen. Verzekeringen en contracten (arbeidscontracten, leveringsvoorwaarden). Wet- en regelgeving die van toepassing is op de onderneming. Inhoud van Les 9 Risicoanalyse en duurzaamheidsaspecten Het belang van het identificeren van zakelijke risico’s. Het uitvoeren van een risicoanalyse (financieel, markt, operationeel). Het ontwikkelen van een plan voor risicomanagement (mitigatie en contingency-planning). Duurzaamheid in het ondernemingsplan: maatschappelijke verantwoordelijkheid en milieu-impact. Het belang van ethisch ondernemen en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Inhoud van Les 10 Presentatie en verdediging van het ondernemingsplan Het belang van een overtuigende presentatie van je ondernemingsplan. Het opstellen van een samenvatting van het ondernemingsplan (executive summary). Tips voor een effectieve pitch aan investeerders of financiers. Anticiperen op vragen en bezwaren van potentiële financiers. Het gebruik van visuele hulpmiddelen en ondersteunend materiaal in de presentatie. Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Werken in de retail ontwikkel je jezelf tot een veelzijdige professional die klantenservice, verkoop en management moeiteloos combineert. Je leert effectieve communicatie en klantenservice vaardigheden, zodat elke klant een positieve ervaring beleeft en terugkomt. Verkooptechnieken en overtuigend advies helpen je om producten succesvol aan de man te brengen, terwijl je uitgebreide productkennis en inzicht in assortimentbeheer zorgen dat je altijd het juiste aanbod kunt presenteren. Retailmarketing en promotie geven je de tools om acties en campagnes te plannen die resultaten opleveren en klanten aantrekken. Je ontdekt het belang van winkelinrichting en visual merchandising en leert hoe een aantrekkelijke presentatie de verkoop stimuleert. Voorraadbeheer en logistiek vormen een essentieel onderdeel, zodat je de beschikbaarheid van producten kunt waarborgen en efficiënt kunt werken. Je verdiept je in wet- en regelgeving in de retail, betalingen en kassawerking, zodat alles soepel en correct verloopt. Teamwork en bedrijfscultuur komen uitgebreid aan bod, waardoor je optimaal kunt samenwerken binnen een winkelteam. Duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) maakt je bewust van de impact van retail op mens en milieu. Deze opleiding biedt een perfecte mix van praktijk, strategie en klantgerichtheid en bereidt je volledig voor op een succesvolle carrière in de dynamische wereld van retail. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt klantenservice en communicatievaardigheden toepassen om een klantgerichte en professionele winkelervaring te bieden. Je kunt verkooptechnieken inzetten om producten effectief te presenteren en de omzet te verhogen. Je kunt productkennis en assortimentbeheer toepassen om klanten goed te adviseren en het aanbod optimaal te beheren. Je kunt retailmarketing en promotie strategieën ontwikkelen en uitvoeren om klanten te bereiken en verkoop te stimuleren. Je kunt winkelinrichting en visual merchandising toepassen om een aantrekkelijke en overzichtelijke winkelomgeving te creëren. Je kunt voorraadbeheer en logistiek organiseren om producten tijdig beschikbaar te hebben en efficiënt te beheren. Je kunt wet- en regelgeving in de retail toepassen en betalingssystemen en kassawerking correct hanteren voor een betrouwbare en compliant bedrijfsvoering. Je kunt teamwork en bedrijfscultuur stimuleren en duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) integreren om een positieve impact op mens, milieu en organisatie te realiseren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Klantenservice en communicatie Effectief communiceren met klanten. Luisteren naar klantbehoeften en wensen. Het omgaan met lastige klanten. Het bieden van een persoonlijke service. Klachtenafhandeling en het omzetten van negatieve ervaringen in positieve. Inhoud van Les 2 Verkooptechnieken Het herkennen van verkooppotentieel bij klanten. Het presenteren van producten op een aantrekkelijke manier. Upselling en cross-selling technieken. Het sluiten van een verkoop. Het bevorderen van klantloyaliteit door verkooptechnieken. Inhoud van Les 3 Productkennis en assortimentbeheer Het begrijpen van het assortiment en de kenmerken van producten. Productkennis gebruiken bij het adviseren van klanten. Voorraadbeheer en het organiseren van producten. Het analyseren van verkoopcijfers per product. Trends herkennen en inspelen op veranderende klantbehoeften. Inhoud van Les 4 Retailmarketing en promotie Het begrijpen van marketingstrategieën in de retail. Het uitvoeren van winkelpromoties en acties. Social media gebruiken om de winkel te promoten. Het toepassen van visuele merchandising om de klant te trekken. Klantgerichte marketingcampagnes creëren. Inhoud van Les 5 Winkelinrichting en visual merchandising Het indelen van de winkel op basis van klantgedrag. Het effectief gebruiken van etalages voor marketingdoeleinden. Het creëren van aantrekkelijke productdisplays. Kleurgebruik en verlichting in de winkelinrichting. Seizoensgebonden veranderingen in de winkelinrichting. Inhoud van Les 6 Voorraadbeheer en logistiek Het beheren van voorraden en bestellingen. Het uitvoeren van voorraadcontroles en het bijhouden van voorraadniveaus. Het werken met magazijnsystemen en software. Het organiseren van levering en ontvangst van goederen. Het omgaan met retouren en defecte producten. Inhoud van Les 7 Wet- en regelgeving in de retail De consumentenwetgeving en consumentenrechten. Het naleven van gezondheids- en veiligheidsnormen in de winkel. De regelgeving rondom privacy en gegevensbescherming (bijv. AVG). Arbeidswetgeving en rechten van medewerkers. Het belang van eerlijke reclame en verkooppraktijken. Inhoud van Les 8 Betalingssystemen en kassawerking Het bedienen van kassasystemen en betalingsverwerkingssystemen. Het omgaan met verschillende betaalmethoden (pin, contant, online). Het controleren van betalingen en het omgaan met kassafouten. Klanten informeren over retour- en betalingsbeleid. Het opstellen van dagomzetrapporten en kascontrole. Inhoud van Les 9 Teamwork en bedrijfscultuur Samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te verbeteren. Het bijdragen aan een positieve bedrijfscultuur. Het omgaan met verschillende teamdynamieken. Communicatie en feedback binnen een team. Het ontwikkelen van leiderschapsvaardigheden binnen een team. Inhoud van Les 10 Duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in retail Duurzame productkeuzes maken en klanten hierover informeren. Het bevorderen van milieuvriendelijke werkprocessen in de winkel. Maatschappelijk verantwoorde marketing- en inkoopstrategieën. Het toepassen van recycling- en hergebruikpraktijken in de winkel. Het creëren van bewustwording over duurzaamheid onder klanten en medewerkers. Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Intercedent 1 ontwikkel je jezelf tot een allround professional in personeelszaken en recruitment die organisaties helpt de juiste mensen op de juiste plek te krijgen. Je start met wervings- en selectieprocessen waarin je leert hoe je kandidaten effectief aantrekt, selecteert en plaatst, met oog voor de behoeften van zowel werkgever als werknemer. Je verdiept je in de arbeidsmarkt en wetgeving zodat je altijd handelt binnen de geldende regels en op de hoogte bent van actuele ontwikkelingen. Communicatievaardigheden staan centraal, zodat je helder, overtuigend en professioneel kunt overbrengen naar kandidaten en opdrachtgevers. Je leert alles over salaris- en arbeidsvoorwaarden en personeelsadministratie zodat je nauwkeurig en correct alle HR-processen kunt uitvoeren. Recruitment en talent acquisition helpen je om de beste professionals te vinden en te behouden, terwijl employer branding je leert hoe je organisaties aantrekkelijk presenteert op de arbeidsmarkt. Verzuimmanagement en coaching van medewerkers zorgen ervoor dat je niet alleen het juiste talent aantrekt, maar ook medewerkers ondersteunt en begeleidt bij hun ontwikkeling en welzijn. Tot slot krijg je inzicht in organisatieontwikkeling zodat je bijdraagt aan strategische groei en verbetering van processen. Met deze opleiding ben je volledig toegerust om een sleutelrol te spelen in HR, recruitment en personeelsmanagement en impact te maken binnen elke organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt wervings- en selectieprocessen uitleggen en toepassen om de juiste kandidaten te identificeren en aan te trekken. Je kunt arbeidsmarkttrends en relevante wetgeving analyseren en toepassen bij personeelsbeleid. Je kunt communicatievaardigheden inzetten om effectief te communiceren met kandidaten, medewerkers en stakeholders. Je kunt salaris- en arbeidsvoorwaarden toepassen en beheren binnen geldende regelingen en wetgeving. Je kunt personeelsadministratie uitvoeren en beheren om nauwkeurige en betrouwbare gegevens te waarborgen. Je kunt recruitment en talent acquisition strategieën toepassen om het beste talent te vinden en aan te trekken. Je kunt employer branding inzetten om de organisatie aantrekkelijk te positioneren voor huidige en toekomstige medewerkers. Je kunt verzuimmanagement, coaching van medewerkers en organisatieontwikkeling toepassen om een gezonde, productieve en betrokken werkomgeving te bevorderen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Wervings- en selectieprocessen Het schrijven van vacatureteksten Sollicitatiegesprekken voeren Het beoordelen van cv's Het uitvoeren van screenings Het toepassen van verschillende selectiemethoden Inhoud van Les 2 Arbeidsmarkt en wetgeving Het begrijpen van de arbeidsmarktstructuur Het analyseren van trends op de arbeidsmarkt Wet- en regelgeving omtrent arbeidscontracten De cao en arbeidsvoorwaarden Arbeidsrechtelijke verplichtingen van werkgevers Inhoud van Les 3 Communicatievaardigheden Actief luisteren Feedback geven en ontvangen Interpersoonlijke communicatie Schriftelijke communicatie Conflictoplossingstechnieken Inhoud van Les 4 Salaris- en arbeidsvoorwaarden Het berekenen van bruto-netto salaris Cao-afspraken en hun invloed Secundaire arbeidsvoorwaarden Flexibele arbeidsovereenkomsten Vakantiedagen en verlofregelingen Inhoud van Les 5 Personeelsadministratie Het bijhouden van personeelsdossiers Verlofadministratie Het opstellen van arbeidsovereenkomsten Registratie van ziekteverzuim Rapportage van personeelsgegevens Inhoud van Les 6 Recruitment en talent acquisition Het ontwikkelen van een wervingsstrategie Het gebruik van sociale media voor recruitment Het inzetten van recruitmentsoftware Netwerken en het opbouwen van een kandidatenpool Het screenen van sollicitanten op vaardigheden Inhoud van Les 7 Employer branding Het creëren van een werkgeversmerk Werken aan de reputatie van het bedrijf Medewerkerstevredenheid meten Het gebruik van medewerkers als ambassadeurs Het integreren van employer branding in de wervingsstrategie Inhoud van Les 8 Verzuimmanagement Het voeren van verzuimgesprekken Het begrijpen van de Wet verbetering poortwachter Ziekteverzuim registreren Het begeleiden van zieke medewerkers Het opstellen van terugkeergesprekken Inhoud van Les 9 Coaching van medewerkers Het opstellen van ontwikkelplannen Het begeleiden van medewerkers in hun loopbaan Het geven van persoonlijke feedback Het stimuleren van persoonlijke groei Het bevorderen van zelfreflectie bij medewerkers Inhoud van Les 10 Organisatieontwikkeling Het analyseren van de organisatiecultuur Verandermanagement Teamdynamica en groepsprocessen Het verbeteren van werkprocessen Het ontwikkelen van leiderschap binnen teams Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Intercedent 2 ontwikkel je de vaardigheden die nodig zijn om een professionele en succesvolle intercedent te worden en een waardevolle schakel te vormen tussen werkgevers en werkzoekenden. Je leert verkoopvaardigheden toe te passen om vacatures effectief te vervullen en kansen op de arbeidsmarkt te benutten, terwijl je met tijd- en taakmanagement leert prioriteiten te stellen en efficiënt te werken in een dynamische omgeving. Klantgerichtheid staat centraal, waardoor je relaties met zowel werkgevers als kandidaten optimaal beheert en hun behoeften nauwkeurig afstemt. Diversiteit en inclusie op de werkvloer zijn belangrijke onderwerpen, zodat je een positieve en eerlijke werkomgeving bevordert. Daarnaast ontwikkel je inzicht in verantwoordelijkheid en ethiek binnen hr, waardoor je altijd professioneel en integer handelt. Digitaal werkbeheer en moderne tools helpen je processen te stroomlijnen en informatie overzichtelijk te houden, terwijl kennis van sociale zekerheid en uitkeringen essentieel is om kandidaten goed te adviseren. Performance management leert je resultaten te monitoren en te verbeteren, en netwerken en relatiebeheer versterken je positie binnen de branche. Tot slot biedt verander- en innovatiemanagement je vaardigheden om flexibel en proactief in te spelen op ontwikkelingen in de arbeidsmarkt. Kies voor deze opleiding en leg een stevige basis voor een dynamische en impactvolle carrière in hr en intercedentwerk. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past verkoopvaardigheden toe in een intercedentenrol om klanten effectief te adviseren en diensten te verkopen. Je beheert tijd en taken efficiënt om prioriteiten te stellen en werkprocessen soepel te laten verlopen. Je handelt klantgericht en bouwt duurzame relaties op door behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden. Je bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer door respectvolle communicatie en samenwerking te stimuleren. Je handelt met verantwoordelijkheid en ethiek binnen HR-processen en bewaakt integriteit in beslissingen en advies. Je gebruikt digitale werkbeheertools om processen te optimaliseren en informatie accuraat bij te houden. Je begrijpt sociale zekerheid en uitkeringen en past kennis toe in advies en dienstverlening aan klanten en medewerkers. Je voert performance management uit, bouwt een professioneel netwerk, onderhoudt relaties en ondersteunt verander- en innovatiemanagement binnen de organisatie. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Verkoopvaardigheden voor intercedenten Het opbouwen van klantrelaties Commerciële gesprekken voeren Het begrijpen van klantbehoeften Onderhandelen met klanten Het afsluiten van contracten Inhoud van Les 2 Tijd- en taakmanagement Prioriteiten stellen Het plannen van werkactiviteiten Het omgaan met deadlines Effectief vergaderen Het efficiënt beheren van digitale hulpmiddelen Inhoud van Les 3 Klantgerichtheid Klantbehoeften analyseren Het leveren van uitstekende service Klachtenafhandeling Proactief klantbeheer Relatiebeheer en klanttevredenheid Inhoud van Les 4 Diversiteit en inclusie op de werkvloer Het herkennen van diversiteit Het bevorderen van een inclusieve werkcultuur Het omgaan met culturele verschillen Het creëren van gelijke kansen Het voorkomen van discriminatie op de werkvloer Inhoud van Les 5 Verantwoordelijkheid en ethiek in hr Ethische dilemma's herkennen en oplossen Vertrouwelijkheid van personeelsinformatie Verantwoordelijkheid in personeelsbeleid Het naleven van wettelijke verplichtingen Integriteit en transparantie in besluitvorming Inhoud van Les 6 Digitaal werkbeheer Het gebruik van HR-software en tools Het digitaliseren van administratieprocessen Het beheren van online vacatures Het inzetten van digitale communicatie Het volgen van digitale trends in HR Inhoud van Les 7 Sociale zekerheid en uitkeringen Het aanvragen van WW-uitkeringen Ziektewet en arbeidsongeschiktheid WIA-regelingen begrijpen AOW en pensioenregelingen Toeslagen en belastingkortingen voor medewerkers Inhoud van Les 8 Performance management Het stellen van prestatiedoelen Het uitvoeren van beoordelingsgesprekken Het motiveren van medewerkers Het opstellen van persoonlijke ontwikkelingsplannen Het volgen van performance metrics Inhoud van Les 9 Netwerken en relatiebeheer Het opbouwen van een professioneel netwerk De waarde van netwerkbijeenkomsten Het onderhouden van klantrelaties Het benutten van LinkedIn en andere platforms Het genereren van zakelijke leads Inhoud van Les 10 Verander- en innovatiemanagement Het herkennen van de noodzaak voor verandering Het plannen van een veranderstrategie Medewerkers betrekken bij veranderingen Het managen van weerstand tegen veranderingen Het meten van de effectiviteit van veranderingen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Commerciële calculaties leer je hoe je nauwkeurige en winstgevende berekeningen maakt die van cruciaal belang zijn voor elk commercieel proces. Je start met de basisprincipes van calculatie en ontwikkelt een stevig inzicht in kostenberekening, zodat je de werkelijke uitgaven en grondslagen van projecten kunt doorgronden. Vervolgens leer je prijsbepaling toepassen rekening houdend met marktfactoren en concurrentie, waardoor je strategische keuzes kunt maken die zowel aantrekkelijk zijn voor klanten als rendabel voor de organisatie. Je verdiept je in winst- en rentabiliteitsberekeningen, financiële kengetallen en leert hoe BTW en andere belastingen correct in calculaties worden meegenomen. Risicoanalyse en het inschatten van onvoorziene kosten zorgen ervoor dat je berekeningen realistisch en toekomstbestendig zijn. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in het opstellen van offertes en calculatieformulieren die professioneel en duidelijk zijn, en leer je projectcalculaties uitvoeren voor uiteenlopende commerciële scenario’s. Tot slot staat evaluatie van calculaties en prijsoptimalisatie centraal, zodat je continu kunt verbeteren en scherp kunt inspelen op marktontwikkelingen. Deze opleiding biedt je een combinatie van analytisch inzicht, commercieel inzicht en praktische toepassing, waardoor je nauwkeurig, efficiënt en strategisch kunt bijdragen aan succesvolle projecten en winstgevende bedrijfsvoering. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van calculatie uitleggen en het belang van nauwkeurige berekeningen binnen projecten en ondernemingen beschrijven. Je kunt kostenberekening uitvoeren door alle directe en indirecte kosten te identificeren en correct toe te rekenen. Je kunt prijsbepaling maken rekening houdend met marktfactoren, vraag, aanbod en concurrentieanalyse. Je kunt winstmarges en rentabiliteit berekenen en toepassen om de financiële gezondheid van een project of onderneming te beoordelen. Je kunt financiële kengetallen gebruiken om prestaties en efficiëntie van projecten en bedrijfsprocessen te analyseren. Je kunt BTW en belastingen correct verwerken binnen calculaties en offertes volgens geldende wet- en regelgeving. Je kunt risicoanalyse uitvoeren, onvoorziene kosten inschatten en deze meenemen in calculaties om betrouwbare financiële prognoses te maken. Je kunt offertes en calculatieformulieren opstellen, projectcalculaties uitvoeren en resultaten evalueren om prijsoptimalisatie en kostenefficiëntie te realiseren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van calculatie Wat is een commerciële calculatie? Verschil tussen kosten en prijzen Basiskennis van kostenstructuren Het belang van marges en winstopslag Begrippen zoals kostprijs, verkoopprijs en winst Inhoud van Les 2 Kostenberekening Vaststellen van directe en indirecte kosten Het berekenen van de kostprijs per eenheid De rol van vaste en variabele kosten in de calculatie Het toewijzen van indirecte kosten aan producten Kostprijsanalyse voor verschillende producten of diensten Inhoud van Les 3 Prijsbepaling en marktfactoren Hoe bepaal je de verkoopprijs? Invloed van de concurrentie op prijsstelling Het bepalen van de prijsstrategie (bijvoorbeeld kostprijs-plus, penetratieprijs, etc.) Het in kaart brengen van de prijsgevoeligheid van de klant Het bepalen van kortingen en aanbiedingen in calculaties Inhoud van Les 4 Winstmarges en rentabiliteit Het berekenen van brutowinst en nettowinst Het belang van marges voor de bedrijfsvoering Rentabiliteit van producten/diensten analyseren Verschil tussen de brutowinstmarge en nettowinstmarge Break-evenanalyse: Het punt waar kosten en opbrengsten elkaar dekken Inhoud van Les 5 Financiële kengetallen Wat zijn financiële kengetallen en hoe worden ze berekend? Het belang van solvabiliteit, liquiditeit en rentabiliteit Het berekenen van het rendement op investeringen Het bepalen van de verhouding tussen kosten en opbrengsten Het gebruik van kengetallen voor prijs- en kostenbeslissingen Inhoud van Les 6 BTW en belastingen in calculaties Het belang van BTW bij commerciële calculaties Hoe bereken je de BTW op producten of diensten? Het verschil tussen belastingtarieven (bijvoorbeeld 6% en 21%) BTW-teruggave en -aftrekking in de calculatie Impact van belastingveranderingen op prijsstelling Inhoud van Les 7 Risicoanalyse en onvoorziene kosten Het inschatten van risico’s bij commerciële calculaties Het opnemen van onvoorziene kosten in de calculatie Het berekenen van reserves voor risico’s Hoe reageer je op prijsfluctuaties van grondstoffen? Risicomanagement in prijs- en kostenbepaling Inhoud van Les 8 Offertes en calculatieformulieren Het opstellen van een offerte op basis van een calculatie Het maken van calculatieformulieren voor producten of diensten Het correct weergeven van een totaalprijs inclusief kosten en marges Het verschil tussen een indicatieve en definitieve offerte Het gebruik van softwaretools voor het maken van offertes Inhoud van Les 9 Projectcalculaties Het bepalen van kosten voor een project of opdracht Het berekenen van de benodigde tijd en middelen Het opnemen van variabele kosten en risico’s in projectcalculaties Het bepalen van de prijs op basis van de omvang van het project Het opstellen van een gedetailleerd projectbudget Inhoud van Les 10 Evaluatie van calculaties en prijsoptimalisatie Het analyseren van de effectiviteit van eerdere calculaties Het aanpassen van prijzen op basis van marktomstandigheden Het optimaliseren van kostenstructuren Het verzamelen van feedback van klanten over prijsstellingen Het gebruik van data-analyse voor toekomstige prijsbepaling Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Ontwikkel jouw rekenvaardigheden en word onmisbaar in de retail met de opleiding MHBO Rekenen in de retail, waarin je leert hoe cijfers en berekeningen direct bijdragen aan succesvol winkelbeheer en winstgevendheid. Je start met basisbewerkingen en getallen, zodat je een solide fundament hebt voor alle verdere berekeningen. Prijsbepaling en kortingen leer je nauwkeurig toepassen, zodat producten aantrekkelijk zijn voor klanten en tegelijkertijd de marge bewaakt blijft. BTW en belastingberekeningen komen uitgebreid aan bod, zodat je altijd correct en compliant werkt. Verkoop- en inkoopcalculaties zorgen ervoor dat je inzicht hebt in kosten en opbrengsten van producten, terwijl voorraadbeheer en omloopsnelheid je helpen voorraad optimaal te plannen en tekorten of overschotten te voorkomen. Omzet en winstberekeningen geven je inzicht in de financiële gezondheid van de winkel en hoe je prestaties kunt verbeteren. Betalingsverkeer en kassaberekeningen leer je efficiënt uitvoeren, waardoor dagelijkse transacties soepel verlopen. Verhouding kosten-baten in de retail, planning en budgettering zorgen ervoor dat je strategisch kunt sturen op rendement en efficiëntie. Tot slot ontwikkel je inzicht in cashflow en financiële rapportage, zodat je altijd overzicht houdt en gefundeerde beslissingen kunt nemen. Deze opleiding bereidt je volledig voor op een praktijkgerichte rol waarin jouw rekenvaardigheden direct bijdragen aan het succes van een retailorganisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt basisbewerkingen met getallen toepassen om berekeningen in commerciële contexten nauwkeurig uit te voeren. Je kunt prijsbepaling en kortingen berekenen en toepassen om verkoopprijzen correct vast te stellen. Je kunt BTW en andere belastingberekeningen uitvoeren en verwerken in administratieve documenten. Je kunt verkoop- en inkoopcalculaties maken om marges, kostprijzen en winstgevendheid te bepalen. Je kunt voorraadbeheer en omloopsnelheid berekenen om efficiëntie en voorraadniveaus te optimaliseren. Je kunt omzet en winstberekeningen maken om financiële resultaten inzichtelijk te maken en te analyseren. Je kunt betalingsverkeer en kassaberekeningen beheren en controleren voor nauwkeurige transacties en administratie. Je kunt kosten-batenverhoudingen, planning, budgettering, cashflow en financiële rapportages toepassen om financieel overzicht en duurzame besluitvorming in de retail te ondersteunen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisbewerkingen en getallen Optellen, aftrekken, vermenigvuldigen en delen in de retailcontext Het gebruik van getallen en eenheden in de winkel (bijvoorbeeld kilo’s, liter, stuks) Het omrekenen van eenheden (bijvoorbeeld van liter naar milliliter) Het toepassen van percentages in retailberekeningen (kortingen, belasting) Het afronden van getallen in de winkeladministratie Inhoud van Les 2 Prijsbepaling en kortingen Het berekenen van de verkoopprijs op basis van de inkoopprijs Het toepassen van een percentagekorting op een artikel Het berekenen van de uiteindelijke prijs na korting Het bepalen van de prijs na meerdere kortingen (stapel-kortingen) Het berekenen van de winstmarge na korting Inhoud van Les 3 BTW en belastingberekeningen Het berekenen van de BTW op producten en diensten Het omrekenen van een prijs inclusief en exclusief BTW Het berekenen van de BTW per artikel bij verschillende BTW-tarieven Het toepassen van BTW op diverse productgroepen Het opstellen van een BTW-berekening voor verkooptransacties Inhoud van Les 4 Verkoop- en inkoopcalculaties Het berekenen van de brutowinstmarge per product Het bepalen van de verkoopprijs op basis van de inkoopprijs en gewenste marge Het berekenen van de totale inkoopwaarde voor voorraadbeheer Het berekenen van de verkoopwaarde van de voorraad Het berekenen van het rendement per productcategorie Inhoud van Les 5 Voorraadbeheer en omloopsnelheid Het berekenen van de voorraadomloopsnelheid Het bepalen van de benodigde voorraadniveaus Het berekenen van de voorraadkosten (bijvoorbeeld opslag, veroudering) Het analyseren van de voorraad en het doorvoeren van bestellingen Het berekenen van het voorraadverlies door beschadiging of diefstal Inhoud van Les 6 Omzet en winstberekeningen Het berekenen van de dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse omzet Het bepalen van de brutowinst op basis van de omzet Het berekenen van de nettowinst na aftrekken van kosten Het analyseren van de winstgevendheid per productlijn of afdeling Het berekenen van de winst per verkooptransactie Inhoud van Les 7 Betalingsverkeer en kassaberekeningen Het verwerken van betalingen via contant geld, pin of creditcard Het berekenen van het wisselgeld bij contante betalingen Het controleren van kassabonnen en het bijhouden van de kassa Het berekenen van de totaalverkoop aan het einde van de werkdag Het vergelijken van de kassaomzet met de verwachte omzet Inhoud van Les 8 Verhouding kosten-baten in de retail Het berekenen van operationele kosten (personeelskosten, huur, energie) Het analyseren van de kosten per product of productgroep Het berekenen van de bijdrage per product aan de vaste kosten Het vaststellen van het break-evenpunt voor winkeloperaties Het optimaliseren van kosten en baten voor een gezonde bedrijfsvoering Inhoud van Les 9 Planning en budgettering Het opstellen van een verkoop- of afdelingsbudget Het berekenen van verwachte omzet en kosten Het analyseren van de afwijkingen tussen begrote en werkelijke cijfers Het bepalen van het benodigde budget voor promoties en marketingacties Het plannen van personeelsbezetting op basis van verwachte omzet Inhoud van Les 10 Cashflow en financiële rapportage Het berekenen van de cashflow op basis van inkomsten en uitgaven Het bijhouden van de geldstroom in de winkel Het analyseren van financiële rapportages zoals winst- en verliesrekening Het begrijpen van de invloed van seizoensgebonden fluctuaties op de cashflow Het maken van prognoses voor toekomstige cashflowbehoeften Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Afrekensystemen en sluitbeheer in de retail ontwikkel je alle vaardigheden om kassaprocessen efficiënt, nauwkeurig en veilig te beheren. Je start met de basisprincipes van afrekensystemen zodat je begrijpt hoe moderne kassasystemen functioneren en hoe je deze optimaal inzet. Je maakt kennis met diverse betalingsmethoden in de retail, van contant en pin tot digitale betalingen, en leert transacties correct af te handelen en kassabonnen overzichtelijk te verwerken. Kassahandelingen en verkoopbeheer geven je de tools om verkopen en retouren soepel te registreren, terwijl kassa-instellingen en configuratie je leren hoe je systemen optimaal instelt voor jouw organisatie. Sluitbeheer en dagafsluiting zorgen ervoor dat je financiële rapporten betrouwbaar en volledig zijn, en beveiliging en fraude-preventie leren je risico’s herkennen en voorkomen. Daarnaast behandel je retouren en betalingscorrecties zodat je ook bij afwijkingen adequaat handelt. Voorraadbeheer in afrekensystemen koppelt verkoop aan voorraad en helpt tekorten of overschotten te voorkomen, terwijl rapportages en financiële overzichten inzicht geven in de prestaties van de winkel en kassastromen. Praktische oefeningen en realistische simulaties zorgen dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met precisie, overzicht en betrouwbaarheid een waardevolle bijdrage levert aan iedere retailorganisatie en kassaprocessen optimaal beheert. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van afrekensystemen uitleggen en toepassen binnen een retailomgeving. Je beheerst verschillende betalingsmethoden en weet hoe je deze correct verwerkt in het afrekensysteem. Je voert transacties uit, genereert kassabonnen en zorgt voor een correcte registratie van verkopen. Je voert kassahandelingen en verkoopbeheer uit, inclusief het instellen en configureren van de kassa. Je beheert sluitprocedures en dagafsluitingen om de financiële administratie correct af te ronden. Je implementeert beveiligingsmaatregelen en fraude-preventie binnen afrekensystemen om risico’s te minimaliseren. Je verwerkt retouren en betalingscorrecties nauwkeurig en zorgt dat voorraadbeheer correct wordt bijgewerkt. Je stelt rapportages en financiële overzichten op om inzicht te geven in omzet, transacties en voorraad, en ondersteunt daarmee besluitvorming en managementinformatie. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van afrekensystemen Wat is een afrekensysteem en hoe werkt het? Verschillende soorten afrekensystemen (kassa, self-checkout, mobiele betalingen) Hardwarecomponenten van een afrekensysteem (kassa, scanner, pinapparaat) Softwarefuncties en toepassingen binnen een afrekensysteem Veiligheid en betrouwbaarheid van afrekensystemen Inhoud van Les 2 Betalingsmethoden in de retail Contante betalingen: werkwijze en administratie Betalen met pin of creditcard: hoe werkt dit in het afrekensysteem? Mobiele betalingen (bijvoorbeeld via apps zoals Apple Pay en Google Pay) Betalingen via cadeaukaarten of vouchers Het gebruik van online betaalmethoden (zoals via een webshop) Inhoud van Les 3 Transacties en kassabonnen Het verwerken van een verkooptransactie in het afrekensysteem Het uitgeven van een correcte kassabon of digitale factuur Het registreren van retouren en omruilingen Kortingen en promoties verwerken in het systeem Het afdrukken van correctiebonnen bij foutieve transacties Inhoud van Les 4 Basisprincipes van relatiebeheer Wat is relatiebeheer en waarom is het belangrijk voor bedrijven? Het verschil tussen klantrelaties en zakelijke relaties De rol van relatiebeheer in klantbehoud en klanttevredenheid Het opbouwen van vertrouwen met klanten en partners Het belang van lange termijn relaties ten opzichte van kortetermijnwinsten Inhoud van Les 5 Kassa-instellingen en configuratie Het instellen van de kassa voor verschillende soorten betalingen en kortingen Het configureren van de belastingtarieven (bijvoorbeeld BTW) Het instellen van de openingstijden en vakantieperiodes in het systeem Het toevoegen van producten, diensten en promoties aan het systeem Het aanpassen van de gebruikersinstellingen en autorisaties voor medewerkers Inhoud van Les 6 Wat is ISO en het belang ervan? De geschiedenis en ontwikkeling van ISO (International Organization for Standardization) Wat houdt de ISO-certificering in en welke voordelen biedt het voor organisaties? De rol van ISO in kwaliteitsbeheer en procesverbetering ISO-standaarden als hulpmiddel voor consistentie en klanttevredenheid Het verschil tussen ISO-certificeringen voor verschillende sectoren Inhoud van Les 7 Beveiliging en fraude-preventie Het implementeren van beveiligingsmaatregelen in het afrekensysteem Het monitoren van verdachte transacties (bijvoorbeeld valse betaalmethoden) Het beveiligen van kassagegevens en klantinformatie Het trainen van medewerkers om fraude te herkennen en te voorkomen Het uitvoeren van interne controles en audits om fraude te voorkomen Inhoud van Les 8 Retouren en betalingscorrecties Het verwerken van retouren en het terugboeken van betalingen Het bijwerken van voorraad na retouren Het corrigeren van betalingen bij fouten (bijvoorbeeld verkeerde bedragen) Het uitgeven van tegoedbonnen voor geretourneerde producten Het beheren van klantclaims en het afhandelen van betalingsgeschillen Inhoud van Les 9 Voorraadbeheer in afrekensystemen Het registreren van verkopen en voorraadmutaties in het systeem Het beheren van voorraadniveaus en bestellingen via het afrekensysteem Het bijhouden van voorraadrotatie en vervaldatums Het uitvoeren van periodieke inventarisaties en voorraadupdates Het signaleren van voorraadsituaties die invloed hebben op het afrekenproces (bijvoorbeeld uitverkochte producten) Inhoud van Les 10 Rapportages en financiële overzichten Het genereren van dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse rapporten Het analyseren van omzet- en verkoopcijfers voor managementbeslissingen Het rapporteren van belastingen en andere heffingen Het uitvoeren van kascontrole en het genereren van kasrapportages Het gebruiken van rapportages voor de verbetering van bedrijfsvoering en klantservice Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Ontwikkel jouw managementvaardigheden met de MHBO-opleiding Managen in de retail en leer hoe je een winkelorganisatie efficiënt, winstgevend en klantgericht aanstuurt. Je start met leiderschap en managementstijlen, zodat je jouw eigen stijl ontwikkelt en een team effectief kunt motiveren en begeleiden. Vervolgens leer je de winkelorganisatie en structuur optimaal inrichten, zodat processen soepel verlopen en medewerkers optimaal presteren. Personeelsbeheer in de retail helpt je bij werving, planning, begeleiding en ontwikkeling van medewerkers, terwijl klantgericht management ervoor zorgt dat jij de klantbeleving centraal stelt en tevredenheid en loyaliteit vergroot. Je krijgt inzicht in omzet- en resultaatverantwoordelijkheid, waardoor je strategisch kunt sturen op prestaties en doelstellingen behaalt. Voorraad- en inkoopbeheer maken dat je altijd over de juiste producten beschikt, terwijl budgettering en financieel beheer je in staat stellen winstgevend te werken en kosten onder controle te houden. Marketing en verkoopstrategieën helpen je de omzet te verhogen en klanten te binden, en verander- en innovatiemanagement zorgen dat je flexibel inspeelt op marktontwikkelingen en nieuwe kansen benut. Ten slotte leer je wet- en regelgeving in de retail toepassen, zodat je altijd compliant en professioneel opereert. Met praktijkgerichte opdrachten ontwikkel je direct toepasbare kennis en vaardigheden, zodat jij als professional een succesvolle, goed georganiseerde en toekomstbestendige winkel runt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt verschillende leiderschaps- en managementstijlen toepassen om teams in de retail effectief te leiden Je analyseert winkelorganisatie en structuur en optimaliseert processen voor efficiëntie en klanttevredenheid Je beheert personeel en ontwikkelt medewerkers om optimale prestaties te realiseren Je past klantgericht management toe om de klantbeleving en loyaliteit te verbeteren Je neemt verantwoordelijkheid voor omzet en resultaten en stuurt op commerciële doelstellingen Je beheert voorraad en inkoopprocessen om continuïteit en kostenbeheersing te waarborgen Je stelt budgetten op en beheert financiële middelen effectief voor maximale winstgevendheid Je ontwikkelt marketing- en verkoopstrategieën, begeleidt verander- en innovatieprocessen en past wet- en regelgeving toe in de retailomgeving Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Leiderschap en managementstijlen Verschillende leiderschapsstijlen (bijvoorbeeld autoritair, coachend, participatief) Het herkennen van je eigen leiderschapsstijl Het aanpassen van je leiderschapsstijl aan de situatie Het belang van motivatie en inspireren van medewerkers Het stimuleren van teamwerk en samenwerking binnen de winkel Inhoud van Les 2 Winkelorganisatie en structuur Het opzetten van een efficiënte winkelstructuur Het bepalen van de taken en verantwoordelijkheden van medewerkers Het indelen van de winkelafdelingen en -ruimtes Het organiseren van de winkelvoorraad en het winkelproces Het optimaliseren van de winkelindeling voor klanttevredenheid en omzet Inhoud van Les 3 Personeelsbeheer in de retail Het opstellen van roosters en personeelsplanning Het motiveren van medewerkers door doelstellingen en feedback Werving en selectie van personeel voor de winkel Opleiding en ontwikkeling van medewerkers Het uitvoeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken Inhoud van Les 4 Klantgericht management Het begrijpen van klantbehoeften en verwachtingen Het opzetten van klantgerichte processen in de winkel Het trainen van personeel in klantvriendelijkheid en service Het hanteren van klachten en het verbeteren van klanttevredenheid Het toepassen van klantenserviceprincipes voor langdurige klantrelaties Inhoud van Les 5 Omzet- en resultaatverantwoordelijkheid Het stellen van omzetdoelen voor de winkel en afdelingen Het analyseren van omzetrapportages en verkoopdata Het herkennen van trends en klantgedrag om verkoop te verhogen Het berekenen en verbeteren van de brutomarge Het sturen op kostenbeheersing en winstmaximalisatie Inhoud van Les 6 Voorraad- en inkoopbeheer Het beheren van de winkelvoorraad en het inkoopproces Het opstellen van een voorraadplanning en het bijhouden van voorraadniveaus Het analyseren van verkoopdata voor een betere inkoopstrategie Het onderhandelen met leveranciers over prijs en levering Het uitvoeren van periodieke inventarisaties en het optimaliseren van voorraadkosten Inhoud van Les 7 Budgettering en financieel beheer Het opstellen van een winkelbudget en financiële planning Het analyseren van de financiële resultaten van de winkel Het bewaken van kosten en het behalen van de winstdoelen Het rapporteren van financiële gegevens aan het management Het beheren van cashflow en betalingen in de winkel Inhoud van Les 8 Marketing en verkoopstrategieën Het ontwikkelen van marketingstrategieën voor de winkel Het uitvoeren van lokale promoties en kortingen Het toepassen van social media en online marketing voor retail Het optimaliseren van de verkoop door middel van visuele merchandising Het analyseren van klantgedrag en het aanpassen van de marketingstrategie Inhoud van Les 9 Verander- en innovatiemanagement Het herkennen van de noodzaak voor verandering in de winkel Het plannen en implementeren van veranderingen (bijvoorbeeld in processen of technologie) Het managen van weerstand tegen veranderingen Het betrekken van medewerkers bij het veranderproces Het meten van de effectiviteit van veranderingen en verbeteringen Inhoud van Les 10 Wet- en regelgeving in de retail Het begrijpen van arbeidswetgeving en cao-afspraken Het naleven van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften in de winkel Het implementeren van privacywetgeving (zoals de AVG) in de bedrijfsvoering Het toepassen van milieuwetgeving en duurzaamheid in de retail Het omgaan met consumentenrechten en klachtenprocedures Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Werken met voorraden in de retail ontwikkel je alle vaardigheden die nodig zijn om voorraden efficiënt te beheren en de voorraadstromen in een retailomgeving soepel te laten verlopen. Je begint met de basisprincipes van voorraadbeheer en leert hoe je voorraadadministratie en -registratie nauwkeurig bijhoudt, zodat elk product traceerbaar is en beschikbaar blijft. Je ontdekt verschillende voorraadmethoden en -strategieën en leert hoe je bestel- en inkoopbeheer effectief toepast om tekorten te voorkomen en kosten te beheersen. Voorraadrotatie en het voorkomen van productveroudering zijn cruciaal, en daarom leer je hoe je producten tijdig vervangt en de kwaliteit bewaakt. Voorraadinventarisatie en controle helpen je om overzicht te houden en nauwkeurige voorraadgegevens te garanderen, terwijl je logistieke processen optimaliseert voor een snelle en betrouwbare bevoorrading. Kostprijsberekening en voorraadwaardering geven inzicht in de financiële kant van voorraadbeheer, en voorraadbeheer in combinatie met verkoopanalyse zorgt ervoor dat je beslissingen baseert op actuele data. Risicobeheer en verliespreventie leren je hoe je schade, diefstal of verspilling minimaliseert. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een betrouwbare, analytische en oplossingsgerichte professional in retailvoorraadbeheer te worden, die processen optimaliseert, kosten bespaart en bijdraagt aan een efficiënte en winstgevende organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van voorraadbeheer uitleggen en het belang ervan binnen een organisatie begrijpen. Je kunt voorraadadministratie en -registratie nauwkeurig bijhouden om inzicht in voorraden te waarborgen. Je kunt voorraadmethoden en -strategieën toepassen om efficiëntie en beschikbaarheid te optimaliseren. Je kunt bestel- en inkoopbeheer uitvoeren om tijdige levering en continuïteit van de voorraad te garanderen. Je kunt voorraadrotatie en productveroudering monitoren om verliezen te minimaliseren en verspillingen te voorkomen. Je kunt voorraadinventarisatie en controle uitvoeren om nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de voorraadgegevens te waarborgen. Je kunt kostprijsberekening en voorraadwaardering toepassen en voorraden analyseren in relatie tot verkoop en logistiek. Je kunt risicobeheer en verliespreventie toepassen om financiële en operationele risico’s in voorraadbeheer te beperken. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van voorraadbeheer Wat is voorraadbeheer en waarom is het belangrijk in de retail? Verschillende soorten voorraden (grondstoffen, halffabricaten, eindproducten) De rol van voorraad in het productie- en verkoopproces Het verschil tussen fysieke voorraad en boekhoudkundige voorraad De impact van voorraadbeheer op de bedrijfsresultaten Inhoud van Les 2 Voorraadadministratie en -registratie Het bijhouden van voorraden met behulp van een voorraadregister Het invoeren van voorraaddata in een systeem (handmatig of digitaal) Het gebruik van barcode scanners en RFID voor voorraadregistratie Het correct invoeren van inkomende en uitgaande voorraden Het beheren van voorraadverschillen en het bijwerken van registers Inhoud van Les 3 Voorraadmethoden en -strategieën Het gebruik van verschillende voorraadmethoden (bijvoorbeeld FIFO, LIFO, JIT) Het bepalen van de optimale bestelhoeveelheid Het berekenen van veiligheidsvoorraad en minimumvoorraad Het toepassen van de just-in-time strategie om voorraden te minimaliseren Het beheren van seizoensgebonden of trendgevoelige voorraden Inhoud van Les 4 Bestel- en inkoopbeheer Het bepalen van de voorraadbehoefte op basis van verkoopgegevens Het uitvoeren van bestellingen bij leveranciers Het beheren van de inkoopprijs en voorraadkosten Het onderhandelen met leveranciers over prijzen, leveringstermijnen en voorwaarden Het controleren van de levering en het afstemmen van de ontvangen hoeveelheden Inhoud van Les 5 Voorraadrotatie en productveroudering Het belang van voorraadrotatie voor versproducten of seizoensgebonden goederen Het toepassen van FIFO (First In, First Out) voor het verkopen van oudere voorraden eerst Het beheren van producten met een beperkte houdbaarheid (bijvoorbeeld voeding) Het controleren van de vervaldatum en het tijdig verwijderen van verlopen producten Het minimaliseren van verliezen door productveroudering Inhoud van Les 6 Voorraadinventarisatie en controle Het uitvoeren van periodieke voorraadinventarisaties (fysieke telling) Het gebruik van digitale hulpmiddelen bij voorraadcontrole Het vergelijken van fysieke voorraad met de boekhoudkundige voorraad Het analyseren van voorraadverschillen (tekorten of overschotten) Het uitvoeren van cyclische inventarisaties in plaats van jaarlijkse inventarisaties Inhoud van Les 7 Voorraden en logistiek Het opslaan van voorraad op een georganiseerde manier in magazijnen of winkelruimtes Het beheren van magazijnindelingen voor efficiënte opslag en toegang Het toepassen van logistieke processen bij het verplaatsen van goederen Het gebruik van geautomatiseerde systemen voor voorraadbeheer en -verplaatsing Het plannen van de voorraadrotatie en het op tijd bijvullen van schappen Inhoud van Les 8 Kostprijsberekening en voorraadwaardering Het berekenen van de kostprijs van voorraad (inclusief inkoopprijs, transportkosten, etc.) Het toepassen van voorraadwaarderingsmethoden (bijvoorbeeld FIFO of gewogen gemiddelde) Het begrijpen van het effect van voorraadwaardering op de winst- en verliesrekening Het berekenen van de voorraadkosten (bijvoorbeeld opslagkosten, verzekeringskosten) Het analyseren van de invloed van voorraadkosten op de bedrijfsresultaten Inhoud van Les 9 Voorraadbeheer en verkoopanalyse Het analyseren van verkoopdata om voorraadniveaus te optimaliseren Het bijhouden van verkooptrends en de invloed op voorraadplanning Het aanpassen van voorraadniveaus op basis van veranderende klantbehoeften Het voorspellen van toekomstige vraag op basis van historische verkoopdata Het verbeteren van de klanttevredenheid door het altijd op voorraad hebben van populaire producten Inhoud van Les 10 Risicobeheer en verliespreventie in voorraadbeheer Het identificeren van risico’s zoals diefstal, schade of veroudering van producten Het implementeren van maatregelen ter voorkoming van voorraadverlies (bijvoorbeeld beveiligingssystemen) Het controleren van de opslagomstandigheden om schade te voorkomen Het uitvoeren van kwaliteitscontrole bij binnenkomst van goederen Het afhandelen van verlies- en schadeclaims bij leveranciers of verzekeraars Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!