Opleidingen
68.965
resultaten
Klantgericht Schrijven
Klantgericht, vriendelijk, betrokken, ... Aan ambities rondom klantcommunicatie ontbreekt het vaak niet. Maar hoe schrijf je het ook zo op dat je in ieder klantcontactmoment die belofte waarmaakt? Of het nu om een brief, e-mail, interne notitie, webtekst of brochure gaat; klantgericht (en wervend) schrijven is een kunst. Een kunst die je leert in onze incompany training Klantgericht Schrijven.
We nemen altijd de teksten van deelnemers als uitgangspunt. Zo is iedere minuut van de training nuttig en ziet iedereen direct waar hij nog kansen laat liggen in zijn eigen teksten. Korte, praktische tips en voorbeelden wisselen we af met veel oefenen. Wij doen dus veel voorbereiding voor een maatwerkprogramma waardoor de training zelf kort en effectief is. En nog leuk ook.
Afhankelijk van het soort klantcontact dat cursisten hebben, leggen we de nadruk op e-mail, brieven, telefoon en balie (bijvoorbeeld voor KCC of front office) of juist op wervende teksten zoals webteksten, brochures en persberichten (communicatieprofessionals).
In-company / Maatwerk
max 10
Cursus Frans op maat (privé)
Cursus Frans (in professionele context): deze cursus heeft als doel om de kennis van uw zakelijk Frans op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Frans
Telefoneren in het Frans
E-mails opstellen in het Frans
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept ‘Taal op maat’ zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditionele cursus Frans.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van de cursus Frans krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1
Cursus Engels op maat (privé)
Cursus Engels (in professionele context): deze cursus heeft als doel om de kennis van uw zakelijk Engels op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Engels
Telefoneren in het Engels
E-mails opstellen in het Engels
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept ‘Taal op maat’ zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditionele cursus Engels.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van de cursus Engels krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1
Cursus Duits op maat (privé)
Cursus Duits (in professionele context): deze cursus heeft als doel om de kennis van uw zakelijk Duits op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Duits
Telefoneren in het Duits
E-mails opstellen in het Duits
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept ‘Taal op maat’ zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditionele cursus Duits.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van de cursus Duits krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1
Cursus Spaans op maat (privé)
Cursus Spaans (in professionele context): deze cursus heeft als doel om de kennis van uw zakelijk Spaans op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Spaans
Telefoneren in het Spaans
E-mails opstellen in het Spaans
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept ‘Taal op maat’ zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditionele cursus Spaans.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van de cursus Spaans krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
In-company / Maatwerk
max 1
Taalbad Frans op maat (privé - 5 halve dagen)
Taalbad Frans: deze cursus heeft als doel om snel en accuraat de kennis van het Frans op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Frans
Telefoneren in het Frans
E-mails opstellen in het Frans
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat op. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept 'Taal op maat' zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditioneel taalbad Frans.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van deze cursus Frans krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1
Taalbad Engels op maat (privé - 5 halve dagen)
Taalbad Engels: deze cursus heeft als doel om snel en accuraat de kennis van het Engels op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Engels
Telefoneren in het Engels
E-mails opstellen in het Engels
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat op. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept 'Taal op maat' zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditioneel taalbad Engels.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van deze cursus Engels krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1
Taalbad Duits op maat (privé - 5 halve dagen)
Taalbad Duits: deze cursus heeft als doel om snel en accuraat de kennis van het Duits op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Duits
Telefoneren in het Duits
E-mails opstellen in het Duits
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat op. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept 'Taal op maat' zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditioneel taalbad Duits.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van deze cursus Duits krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1
Taalbad Nederlands op maat (privé - 5 halve dagen)
Taalbad Nederlands: deze cursus heeft als doel om snel en accuraat de kennis van het Nederlands op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Nederlands
Telefoneren in het Nederlands
E-mails opstellen in het Nederlands
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat op. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept 'Taal op maat' zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditioneel taalbad Nederlands.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van deze cursus Nederlands krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1
Taalbad Spaans op maat (privé - 5 halve dagen)
Taalbad Spaans: deze cursus heeft als doel om snel en accuraat de kennis van het Spaans op een interactieve manier bij te spijkeren. We richten ons in de cursus enkel op de communicatieve vaardigheden die u echt nodig hebt in uw werkomgeving zoals bv.:
Mondelinge communicatie voor interne / externe contacten
Vergaderen in het Spaans
Telefoneren in het Spaans
E-mails opstellen in het Spaans
…
Afhankelijk van uw concrete behoeftes en taalniveau maken we een programma op maat op. De lessen worden gegeven aan de hand van creatieve oefeningen, levensechte conversaties en rollenspellen. Ons concept 'Taal op maat' zorgt voor meer leerplezier en actieve betrokkenheid waarvoor de leerprogressie veel hoger ligt dan bij een traditioneel taalbad Spaans.
Opvolging e-learning (12 maanden)Bij het begin van deze cursus Spaans krijgt u toegang tot ons online e-learningplatform waar u wekelijks oefeningen ontvangt afgestemd op uw taalniveau.
Daarnaast krijgt u toegang tot de e-lexica waar u specifieke zakelijke woordenschat kunt inoefenen via drill (bv. EU-terminologie, financiële terminologie, HR-terminologie, IT-terminologie, juridische terminologie, marketingterminologie, terminologie om te onderhandelen, telefoonuitdrukkingen, …).
PraktischSnelle planning op basis van uw beschikbaarheden.
Cursus in uw kantoor of in onze opleidingslokalen in Brussel, Gent, Antwerpen of Luik.
€1.033
Klassikaal
max 1