Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

65.197 resultaten

MHBO Sociale media voor non-profit communicatie (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Sociale media voor non-profit communicatie ontwikkel je de kennis en vaardigheden om sociale media effectief in te zetten voor maatschappelijke organisaties en doelen. Je start met een inleiding tot sociale media voor non-profit organisaties en leert hoe deze kanalen bijdragen aan zichtbaarheid, betrokkenheid en impact. Doelgroepen en doelgroepanalyse helpen je om de juiste boodschap bij de juiste mensen te krijgen, terwijl je met contentstrategie leert hoe je consistente, relevante en aansprekende content ontwikkelt. Creatie van aantrekkelijke content maakt je in staat om posts, afbeeldingen en video's te produceren die de aandacht trekken en interactie stimuleren. Sociale media planning en publicatie geven je tools om berichten op het juiste moment en via de juiste kanalen te delen. Engagement en interactie met volgers zorgen ervoor dat relaties worden opgebouwd en versterkt, terwijl monitoring en analytics inzicht bieden in prestaties en mogelijkheden voor optimalisatie. Je leert hoe je campagnes en acties via sociale media opzet en uitvoert om doelen te behalen, en hoe je een sociaal media beleid ontwikkelt met aandacht voor ethiek en verantwoordelijkheid. Tot slot krijg je inzicht in trends en innovatie, zodat je continu actuele en effectieve strategieën inzet. Deze opleiding bereidt je volledig voor op een praktijkgerichte rol waarin jouw expertise sociale impact vergroot en non-profit organisaties zichtbaar en succesvol maakt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van sociale media voor non-profit organisaties en hun rol in communicatie en fondsenwerving. Je voert doelgroepanalyse uit en stemt content en strategie af op de specifieke behoeften van de doelgroep. Je ontwikkelt een contentstrategie voor sociale media om betrokkenheid en zichtbaarheid te vergroten. Je creëert aantrekkelijke en relevante content voor diverse sociale mediakanalen. Je plant en publiceert content effectief en beheert sociale media kanalen doelgericht. Je stimuleert engagement en interactie met volgers om communityvorming te versterken. Je monitort prestaties via analytics en past campagnes en acties aan voor maximale impact. Je houdt rekening met sociale media beleid en ethiek en volgt trends en innovaties om strategieën continu te verbeteren. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot sociale media voor non-profit organisaties Belang van sociale media voor zichtbaarheid en impact Verschillende sociale mediaplatforms en hun doelgroepen Verschil tussen sociale media voor profit en non-profit Trends en ontwikkelingen in digitale communicatie Basisbegrippen en terminologie van sociale media Inhoud van Les 2 Doelgroepen en doelgroepanalyse Identificeren van relevante doelgroepen voor de organisatie Analyseren van behoeften en interesses van volgers Segmentatie en persona’s maken Het gebruik van data en statistieken voor doelgroepinzicht Monitoren van veranderingen in doelgroepgedrag Inhoud van Les 3 Contentstrategie voor sociale media Opstellen van doelstellingen voor content Afstemmen van boodschap op missie en waarden van de organisatie Balans tussen educatieve, informatieve en promotionele content Planning en consistentie van berichten Creëren van herkenbare visuele en tekstuele stijl Inhoud van Les 4 Creatie van aantrekkelijke content Schrijven van pakkende teksten en posts Gebruik van afbeeldingen, video en infographics Storytelling technieken voor non-profit doelen Inzet van user-generated content Tools en apps voor contentproductie Inhoud van Les 5 Sociale media planning en publicatie Het opstellen van een contentkalender Plannen van posts voor maximale impact Timing en frequentie van berichten Automatisering en scheduling tools Coördinatie binnen het team Inhoud van Les 6 Engagement en interactie met volgers Reageren op vragen, reacties en berichten Opbouwen van een actieve community Gebruik van polls, enquêtes en interactieve content Omgaan met negatieve reacties en kritiek Stimuleren van deelname en betrokkenheid Inhoud van Les 7 Monitoring en analytics Meten van bereik, betrokkenheid en groei Gebruik van analytics-tools per platform Evalueren van succesvolle posts en campagnes Koppelen van resultaten aan doelen van de organisatie Rapporteren van inzichten aan collega’s en bestuur Inhoud van Les 8 Campagnes en acties via sociale media Ontwikkelen van online fondsenwervingsacties Creëren van bewustwordingscampagnes Samenwerken met influencers en partners Integratie met offline activiteiten Evaluatie van campagne-effectiviteit Inhoud van Les 9 Sociale media beleid en ethiek Opstellen van richtlijnen voor medewerkers Privacy en gegevensbescherming van volgers Ethisch communiceren over projecten en doelgroepen Reputatiebeheer en crisiscommunicatie Beleid voor gebruik van beeldmateriaal en storytelling Inhoud van Les 10 Trends en innovatie in sociale media Nieuwe platforms en opkomende tools Video- en livestreaming mogelijkheden Gamification en interactieve formats Innovatieve manieren om impact te vergroten Experimenteren en evalueren van nieuwe technieken Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Lobbyen en belangenbehartiging (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Lobbyen en belangenbehartiging ontwikkel je de kennis en vaardigheden om effectief invloed uit te oefenen op beleid en besluitvorming en belangen van organisaties en doelgroepen te behartigen. Je start met een inleiding tot lobbyen en belangenbehartiging zodat je de kernprincipes en doelstellingen van lobbyactiviteiten begrijpt en weet hoe je deze strategisch kunt inzetten. Wet- en regelgeving rondom lobbyen leert je binnen juridische kaders te opereren, terwijl stakeholderanalyse je helpt de juiste partijen, besluitvormers en beïnvloeders te identificeren en te begrijpen. Strategieontwikkeling voor lobbyactiviteiten geeft je handvatten om doelen scherp te formuleren en acties effectief te plannen, en communicatie- en beïnvloedingstechnieken laten zien hoe je overtuigend en professioneel kunt optreden. Netwerken en relatiebeheer versterken je vermogen om langdurige, waardevolle contacten op te bouwen en te onderhouden, terwijl campagne- en actieplanning je leert hoe je lobbyactiviteiten gestructureerd en resultaatgericht uitvoert. Monitoring van beleid en besluitvorming geeft je inzicht in ontwikkelingen en kansen, en ethische en maatschappelijke verantwoordelijkheid zorgen dat je altijd integer en maatschappelijk verantwoord handelt. Tot slot leer je evaluatie en optimalisatie van lobbyactiviteiten toe te passen zodat je continu verbeteringen doorvoert en effectiviteit vergroot. Praktische casussen en oefeningen maken dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met strategisch inzicht, overtuigingskracht en professioneel netwerk een waardevolle bijdrage levert aan iedere organisatie die invloed wil uitoefenen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van lobbyen en belangenbehartiging begrijpen en toepassen om invloed op beleidsprocessen uit te oefenen. Je kunt wet- en regelgeving rondom lobbyen toepassen om activiteiten juridisch correct en transparant uit te voeren. Je kunt stakeholderanalyse uitvoeren om relevante partijen en hun belangen te identificeren en te prioriteren. Je kunt strategieën ontwikkelen voor lobbyactiviteiten om effectieve beïnvloeding en impact te realiseren. Je kunt communicatie- en beïnvloedingstechnieken inzetten om beleidsmakers en stakeholders te overtuigen. Je kunt netwerken en relatiebeheer toepassen om langdurige en waardevolle contacten op te bouwen. Je kunt campagne- en actieplanning uitvoeren, beleid monitoren en lobbyactiviteiten evalueren voor continue optimalisatie. Je kunt ethische en maatschappelijke verantwoordelijkheid integreren in lobbyactiviteiten om transparantie, legitimiteit en maatschappelijke waarde te waarborgen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot lobbyen en belangenbehartiging Definitie en doel van lobbyen Verschil tussen lobbyen en reguliere communicatie Rol van belangenbehartiging in beleid en besluitvorming Ethische overwegingen bij lobbyactiviteiten Voorbeelden van succesvolle lobbycampagnes Inhoud van Les 2 Wet- en regelgeving rondom lobbyen Overzicht van relevante wetten en regels Transparantie- en meldingsplicht Grenzen van invloed en belangenbehartiging Sancties bij overtredingen Juridische valkuilen vermijden Inhoud van Les 3 Stakeholderanalyse Identificeren van relevante stakeholders Classificeren van stakeholders op invloed en belang Behoeften en belangen van stakeholders in kaart brengen Prioriteren van relaties en acties Methoden voor het monitoren van stakeholdergedrag Inhoud van Les 4 Strategieontwikkeling voor lobbyactiviteiten Formuleren van doelen en kernboodschappen Ontwikkelen van een lobbyplan Bepalen van timing en inzet van middelen Integratie van lange- en kortetermijnstrategieën Evaluatie en bijsturing van strategieën Inhoud van Les 5 Communicatie en beïnvloedingstechnieken Effectief argumenteren en overtuigen Gebruik van data en feiten ter ondersteuning Storytelling in lobbyactiviteiten Aanpassen van communicatie aan het publiek Inzetten van pers en media voor beïnvloeding Inhoud van Les 6 Netwerken en relatiebeheer Opbouwen van een netwerk binnen politiek en beleid Onderhouden van langdurige relaties Participeren in relevante bijeenkomsten en events Samenwerken met andere organisaties of coalities Creëren van wederzijds vertrouwen en wederkerigheid Inhoud van Les 7 Campagne- en actieplanning Ontwerpen van concrete lobbycampagnes Gebruik van evenementen, media en online kanalen Mobiliseren van supporters en leden Coördinatie van acties en middelen Evalueren van campagne-effectiviteit Inhoud van Les 8 Monitoring van beleid en besluitvorming Volgen van politieke en beleidsontwikkelingen Identificeren van kansen voor beïnvloeding Gebruik van parlementaire verslagen en overheidspublicaties Analyseren van wetsvoorstellen en beleidsteksten Rapporteren van ontwikkelingen aan belanghebbenden Inhoud van Les 9 Ethische en maatschappelijke verantwoordelijkheid Ethisch handelen in belangenbehartiging Vermijden van belangenconflicten Transparante communicatie over belangen en doelen Verantwoording afleggen aan achterban Duurzame en maatschappelijk verantwoorde lobbypraktijken Inhoud van Les 10 Evaluatie en optimalisatie van lobbyactiviteiten Vaststellen van meetbare resultaten Feedback van stakeholders verzamelen Reflecteren op succesvolle en minder succesvolle acties Lessen trekken voor toekomstige campagnes Documenteren van best practices voor organisatiebreed gebruik Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Publiek-private samenwerkingen (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Ontwikkel jouw kennis en vaardigheden in samenwerking tussen overheid en bedrijfsleven met de MHBO-opleiding Publiek-private samenwerkingen en leer hoe je projecten succesvol, efficiënt en maatschappelijk verantwoord realiseert. Je start met een inleiding tot publiek-private samenwerkingen (PPS), waardoor je inzicht krijgt in de opzet, doelen en voordelen van gezamenlijke projecten. Wet- en regelgeving rondom PPS leert je hoe je projecten uitvoert binnen de juiste juridische kaders en verplichtingen. Stakeholderanalyse en partnerschappen helpen je de juiste partijen te betrekken en duurzame relaties op te bouwen, terwijl strategisch plannen van PPS-projecten zorgt dat doelstellingen helder zijn en middelen effectief worden ingezet. Communicatie en coördinatie tussen partners geven je handvatten om samenwerking soepel te laten verlopen en verwachtingen af te stemmen. Financieel beheer en verdeling van middelen leren je budgetten en financiering efficiënt te organiseren, terwijl projectmanagement in PPS je vaardigheden versterkt om projecten van start tot oplevering gestructureerd te begeleiden. Innovatie en gezamenlijke waardecreatie stimuleren je om creatieve oplossingen te ontwikkelen die alle partijen en de maatschappij voordeel bieden. Evaluatie en impactmeting van PPS-projecten zorgen dat resultaten inzichtelijk zijn en continu verbeterd kunnen worden, en duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan centraal om projecten toekomstbestendig en verantwoord te realiseren. Zo word jij een professional die publiek-private samenwerking strategisch, effectief en maatschappelijk waardevol inzet. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van publiek-private samenwerkingen uitleggen en toepassen binnen projecten. Je kunt wet- en regelgeving rondom PPS toepassen om compliance en goede governance te waarborgen. Je kunt stakeholderanalyse uitvoeren en partnerschappen ontwikkelen voor succesvolle samenwerking. Je kunt strategisch plannen van PPS-projecten uitvoeren om doelstellingen efficiënt te realiseren. Je kunt communicatie en coördinatie tussen partners beheren om effectieve samenwerking te bevorderen. Je kunt financieel beheer toepassen en middelen verdelen binnen PPS-projecten volgens afgesproken richtlijnen. Je kunt projectmanagementvaardigheden inzetten voor de uitvoering en monitoring van PPS-projecten, inclusief innovatie en gezamenlijke waardecreatie. Je kunt evaluatie en impactmeting uitvoeren en duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid integreren in PPS-projecten. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot publiek-private samenwerkingen Definitie en doel van PPS Verschil tussen publieke, private en gecombineerde initiatieven Historie en voorbeelden van PPS in Nederland Voordelen voor beide partijen Uitdagingen en risico’s bij samenwerking Inhoud van Les 2 Wet- en regelgeving rondom PPS Overzicht van relevante wetten en regels Contractuele kaders en afspraken Europese aanbestedingsregels en transparantie-eisen Risicomanagement en aansprakelijkheid Compliance en juridische valkuilen Inhoud van Les 3 Stakeholderanalyse en partnerschappen Identificeren van relevante partners en belanghebbenden Analyse van belangen en motivaties van stakeholders Relatiebeheer en netwerkopbouw Prioriteren van partners op basis van impact en waarde Methoden om samenwerking te evalueren Inhoud van Les 4 Strategisch plannen van PPS-projecten Doelstellingen en visie van het project formuleren Lange- en kortetermijnplanning opstellen Integreren van publieke en private belangen Budgettering en resourceplanning Monitoring en bijsturing van de strategie Inhoud van Les 5 Communicatie en coördinatie tussen partners Effectieve communicatiekanalen kiezen Transparantie en rapportage over voortgang Conflictoplossing en onderhandelen Afstemmen van verwachtingen en verantwoordelijkheden Samenwerkingsafspraken vastleggen in een communicatieplan Inhoud van Les 6 Financieel beheer en verdeling van middelen Opstellen van een financieel plan Risico’s en garanties bespreken Investeringen en subsidies combineren Kosten-batenanalyse voor publieke en private partijen Transparantie en verantwoording van financiën Inhoud van Les 7 Projectmanagement in PPS Rollen en verantwoordelijkheden van projectteamleden Planning en fasering van activiteiten Risicobeheersing en probleemoplossing Kwaliteitsbewaking en evaluatie Documentatie en rapportage van projectresultaten Inhoud van Les 8 Innovatie en gezamenlijke waardecreatie Samen ontwikkelen van innovatieve oplossingen Synergie tussen publieke doelen en commerciële belangen Gebruik van technologie en data-analyse Creatieve strategieën voor gezamenlijke impact Evalueren van succesfactoren en leerpunten Inhoud van Les 9 Evaluatie en impactmeting van PPS-projecten KPI’s en meetinstrumenten bepalen Monitoren van sociaal, economisch en milieueffect Feedback van stakeholders verzamelen Rapporteren aan publieke en private partners Lessen trekken voor toekomstige samenwerkingen Inhoud van Les 10 Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid Integratie van duurzame doelen in PPS-projecten Ethische overwegingen bij besluitvorming Sociale en milieueffecten van projecten evalueren Langdurige relatieopbouw met betrokken partijen Verankering van maatschappelijk verantwoorde praktijken Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Cultuur en diversiteit in non-profit organisaties (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Cultuur en diversiteit in non-profit organisaties ontwikkel je de kennis en vaardigheden om een inclusieve, respectvolle en effectieve werkomgeving te creëren binnen maatschappelijke organisaties. Je start met kennis van organisatiecultuur in non-profit en leert hoe waarden, missie en structuren de manier van werken beïnvloeden. Diversiteit en inclusie begrijpen helpt je om verschillen te waarderen en actief te benutten, terwijl communicatie in een diverse werkomgeving je leert gesprekken en interacties effectief en respectvol te voeren. Je wordt bewust van eigen vooroordelen en ontwikkelt vaardigheden om deze te herkennen en te beheersen, zodat samenwerking eerlijk en constructief verloopt. Teamdynamiek in een multiculturele context en leiderschap en diversiteit laten je zien hoe je teams versterkt, talent optimaal benut en inclusieve besluitvorming stimuleert. Inclusief beleid in non-profit organisaties leert je processen en regels op te stellen die gelijkheid en participatie bevorderen, terwijl culturele gevoeligheid in dienstverlening zorgt dat activiteiten en ondersteuning aansluiten bij de behoeften van diverse doelgroepen. Je leert evenementen en activiteiten te organiseren die diversiteit vieren en participatie stimuleren, en duurzame verankering van inclusie zorgt dat inclusieve praktijken blijvend onderdeel worden van de organisatiecultuur. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een professionele, empathische en strategische kracht te worden die diversiteit en inclusie actief bevordert en maatschappelijke impact vergroot. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt de rol van organisatiecultuur in non-profit organisaties en het belang van diversiteit en inclusie. Je herkent en bevordert diversiteit en inclusie binnen teams en organisatieprocessen. Je communiceert effectief in een diverse werkomgeving en houdt rekening met culturele gevoeligheden. Je ontwikkelt bewustwording van eigen vooroordelen en past dit toe in interacties met collega's en cliënten. Je analyseert teamdynamiek in multiculturele contexten en stimuleert samenwerking en inclusie. Je past leiderschapsprincipes toe die diversiteit ondersteunen en inclusie bevorderen. Je ontwikkelt en implementeert inclusief beleid en activiteiten binnen non-profit organisaties. Je verankert culturele gevoeligheid en inclusie duurzaam in dienstverlening, evenementen en organisatieprocessen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Kennis van organisatiecultuur in non-profit Definitie en kenmerken van organisatiecultuur Verschillen tussen formele en informele cultuur Rol van waarden en normen in het werk Invloed van cultuur op samenwerking en prestaties Herkennen van cultuurverschillen binnen teams Inhoud van Les 2 Diversiteit en inclusie begrijpen Uitleg van diversiteitsdimensies (leeftijd, gender, achtergrond, etc.) Verschil tussen diversiteit en inclusie Voordelen van een inclusieve werkomgeving Impact van diversiteit op innovatie en besluitvorming Belang van respectvolle omgangsvormen Inhoud van Les 3 Communicatie in een diverse werkomgeving Culturele communicatieverschillen herkennen Verbaal en non-verbaal gedrag interpreteren Toepassen van inclusieve taal Luisteren en doorvragen bij misverstanden Omgaan met taalbarrières Inhoud van Les 4 Bewustwording van eigen vooroordelen Herkennen van bewuste en onbewuste vooroordelen Reflecteren op eigen gedrag en denkpatronen Invloed van vooroordelen op samenwerking Strategieën om bias te verminderen Het belang van zelfreflectie in professioneel gedrag Inhoud van Les 5 Teamdynamiek in een multiculturele context Verschillende werkstijlen integreren Vertrouwen opbouwen in diverse teams Conflicten oplossen met culturele gevoeligheid Gezamenlijke doelen formuleren Waarderen van ieders bijdrage Inhoud van Les 6 Leiderschap en diversiteit Leiderschapsstijlen in een diverse omgeving Rol van de leider in inclusieve besluitvorming Aandacht voor representatie en gelijke kansen Creëren van een veilige werkomgeving Het stimuleren van divers talent Inhoud van Les 7 Inclusief beleid in non-profit organisaties Formuleren van inclusie- en diversiteitsbeleid Integreren van beleid in dagelijkse processen Meetbare doelen opstellen Toepassen van wettelijke kaders rond gelijkheid Evalueren van beleidseffecten Inhoud van Les 8 Culturele gevoeligheid in dienstverlening Begrip tonen voor culturele gebruiken en tradities Dienstverlening afstemmen op doelgroepbehoeften Vermijden van culturele stereotypen Respectvolle benadering in klantcontact Leren van feedback van diverse doelgroepen Inhoud van Les 9 Evenementen en activiteiten met diversiteit Organiseren van interculturele activiteiten Inclusieve promotie en werving Betrekken van diverse gemeenschappen Creëren van toegankelijke evenementen Evalueren van bereik en impact Inhoud van Les 10 Duurzame verankering van inclusie Continu verbeteren van inclusieve werkprocessen Medewerkers betrekken bij diversiteitsinitiatieven Samenwerken met externe partners op diversiteitsgebied Best practices delen binnen de sector Lange termijn strategie voor inclusie en gelijkwaardigheid Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Relatiebeheer en klantenbinding (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Relatiebeheer en klantenbinding ontwikkel je alle vaardigheden om langdurige, waardevolle relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden, waardoor je bijdraagt aan het succes van een organisatie. Je start met de basisprincipes van relatiebeheer en leert hoe je klanten effectief bedient en ondersteunt. Klantsegmentatie en doelgroepanalyse helpen je om je aanpak te optimaliseren en communicatie te richten op de juiste groepen. Je leert hoe je op een professionele manier met klanten communiceert en klanttevredenheid meet om inzicht te krijgen in behoeften en verwachtingen. Klantbinding en loyaliteitsprogramma’s worden behandeld, zodat je duurzame relaties opbouwt en herhaalaankopen stimuleert. Relatiebeheer via CRM-systemen maakt je efficiënt in het bijhouden van klantinformatie en het plannen van opvolging. Daarnaast leer je hoe je effectief omgaat met klachten en conflicten en hoe je netwerkt en contact onderhoudt om relaties te versterken. Cross-selling en up-selling helpen je commerciële kansen te benutten, terwijl analyse en rapportage van klantrelaties inzicht geven in prestaties en verbeterpunten. Kies voor deze opleiding en leg een stevige basis voor een carrière waarin je klanten optimaal bedient, relaties versterkt, commerciële kansen vergroot en organisaties helpt groeien door professioneel, strategisch en resultaatgericht relatiebeheer. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van relatiebeheer uitleggen en toepassen binnen een organisatie. Je kunt klantsegmentatie en doelgroepanalyse uitvoeren om gerichte acties te bepalen. Je kunt effectieve communicatie met klanten toepassen om relaties te versterken. Je kunt klanttevredenheid meten en analyseren om verbeterpunten te identificeren. Je kunt klantbinding en loyaliteitsprogramma’s ontwikkelen en beheren om langdurige relaties te stimuleren. Je kunt relatiebeheer uitvoeren via CRM-systemen voor overzicht en efficiëntie. Je kunt omgaan met klachten en conflicten om klanttevredenheid te behouden en problemen op te lossen. Je kunt netwerken en contacten onderhouden, cross-selling en up-selling toepassen en klantrelaties analyseren en rapporteren voor continue verbetering. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes relatiebeheer Functie en doel van relatiebeheer Verschil tussen klantbeheer en relatiebeheer Langetermijnrelaties vs. transacties Waarde van klanttevredenheid Rollen van medewerkers in relatiebeheer Inhoud van Les 2 Klantsegmentatie en doelgroepanalyse Identificeren van klantgroepen Analyse van klantbehoeften en verwachtingen Prioriteren van klanten op waarde en potentie Gebruik van klantdata voor segmentatie Monitoring van veranderingen in klantgedrag Inhoud van Les 3 Communicatie met klanten Effectieve schriftelijke communicatie Telefonische communicatievaardigheden Persoonlijke gesprekken en afspraken Online communicatie via e-mail en sociale media Afstemmen van communicatie op klantprofiel Inhoud van Les 4 Klanttevredenheid meten Methoden om tevredenheid te meten (enquêtes, interviews) Analyseren van feedback en klachten Identificeren van verbeterpunten Rapporteren van resultaten aan team en management Acties ondernemen naar aanleiding van feedback Inhoud van Les 5 Klantbinding en loyaliteitsprogramma’s Belang van klantloyaliteit Ontwerpen van loyaliteitsprogramma’s Incentives en beloningen voor klanten Persoonlijke benadering en opvolging Evalueren van effectiviteit van loyaliteitsmaatregelen Inhoud van Les 6 Relatiebeheer via CRM-systemen Registratie van klantgegevens Bijhouden van contactmomenten en afspraken Plannen van opvolging en acties Analyse van klantinteracties Integratie met marketing- en verkoopactiviteiten Inhoud van Les 7 Omgaan met klachten en conflicten Correct registreren van klachten Effectieve luister- en communicatietechnieken Oplossen van problemen met klantgerichtheid Preventie van terugkerende klachten Evaluatie en rapportage van klachtenafhandeling Inhoud van Les 8 Netwerken en contact onderhouden Actief onderhouden van bestaande contacten Netwerken bij evenementen en online platforms Relaties onderhouden buiten directe verkoopmomenten Samenwerking met interne afdelingen voor klantgerichtheid Documenteren van netwerkactiviteiten en resultaten Inhoud van Les 9 Cross-selling en up-selling in relatiebeheer Signaleren van kansen bij bestaande klanten Voorstellen van aanvullende producten of diensten Communiceren van voordelen zonder opdringerig te zijn Meten van succes van cross- en up-selling acties Afstemmen met verkoop- en marketingteams Inhoud van Les 10 Analyse en rapportage van klantrelaties Opstellen van relatiebeheer-rapportages Analyseren van klantontwikkeling en churn Monitoren van KPI’s voor relatiebeheer Evalueren van acties en strategieën Adviseren van management over verbeteringen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO CRM-systemen gebruiken (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO CRM-systemen gebruiken leer je hoe je klantrelaties professioneel beheert en optimaliseert door effectief gebruik te maken van moderne CRM-software, waardoor je bijdraagt aan betere klanttevredenheid en commerciële resultaten. Je begint met een introductie in CRM-systemen, zodat je de rol, voordelen en mogelijkheden van klantbeheertools volledig begrijpt. Vervolgens leer je klantgegevens correct vastleggen en beheren, wat de basis vormt voor betrouwbare analyses en communicatie. CRM-navigatie en basisfunctionaliteiten helpen je efficiënt door het systeem te werken en processen te stroomlijnen. Contactmomenten plannen en opvolgen, lead- en salesbeheer in CRM en marketingactiviteiten via het systeem maken het mogelijk om klantinteracties professioneel te beheren en commerciële kansen te benutten. Je ontwikkelt vaardigheden in het genereren van rapportages en analyses, zodat je inzicht krijgt in prestaties en klantgedrag. Samenwerking binnen het CRM helpt teams beter af te stemmen en processen te optimaliseren. Data privacy en beveiliging in CRM zorgen dat je voldoet aan wet- en regelgeving en de vertrouwelijkheid van klantgegevens waarborgt. Tot slot leer je optimalisatie en efficiënt gebruik van CRM toe te passen, waardoor je maximale waarde uit het systeem haalt en bijdraagt aan duurzame klantrelaties en bedrijfsresultaten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van CRM-systemen uitleggen en het belang voor klantbeheer en organisatieprestaties toelichten. Je legt klantgegevens correct vast en onderhoudt deze binnen het CRM-systeem. Je navigeert efficiënt in het CRM en gebruikt de basisfunctionaliteiten om klantprocessen te ondersteunen. Je plant en volgt contactmomenten op om relaties met klanten effectief te beheren. Je beheert leads en salesprocessen binnen het CRM om verkoopkansen te maximaliseren. Je voert marketingactiviteiten uit via het CRM en gebruikt rapportages en analyses om resultaten te evalueren. Je bevordert samenwerking binnen het CRM door gedeelde gegevens en processen effectief te gebruiken. Je waarborgt data privacy en beveiliging, optimaliseert het gebruik van het CRM en past het efficiënt toe in dagelijkse werkzaamheden. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie CRM-systemen Definitie en doel van CRM (Customer Relationship Management) Verschillende soorten CRM-systemen (cloud, on-premise) Voordelen van CRM voor organisaties Verschil tussen operationeel, analytisch en strategisch CRM Rol van medewerkers in het gebruik van CRM Inhoud van Les 2 Klantgegevens vastleggen Registreren van contactgegevens en profielinformatie Documenteren van interacties en afspraken Classificeren van klanten op type en waarde Beheren van klantgeschiedenis Waarborgen van datakwaliteit en consistentie Inhoud van Les 3 CRM-navigatie en basisfunctionaliteiten Inloggen en gebruikersinterface begrijpen Zoeken en filteren van klantinformatie Overzicht van dashboards en rapporten Gebruik van meldingen en herinneringen Aanpassen van persoonlijke instellingen Inhoud van Les 4 Contactmomenten plannen en opvolgen Aanmaken van afspraken en taken Prioriteren van opvolgacties Koppelen van notities en documenten aan klantrecords Automatiseren van herinneringen Monitoren van voortgang van contactmomenten Inhoud van Les 5 Lead- en salesbeheer in CRM Registreren van nieuwe leads Beheren van salesfunnels en verkoopkansen Toewijzen van leads aan medewerkers Bijhouden van salesactiviteiten en contactgeschiedenis Analyseren van conversie en succesratio’s Inhoud van Les 6 Marketingactiviteiten via CRM Segmenteren van klanten voor marketingcampagnes Versturen van e-mails en nieuwsbrieven Monitoren van reacties en interacties Evalueren van campagneresultaten Integratie met sociale media en andere marketingtools Inhoud van Les 7 Rapportages en analyses genereren Opstellen van standaard- en ad-hocrapportages Analyse van klantgedrag en trends Monitoren van KPI’s zoals klanttevredenheid en omzet Gebruik van dashboards voor overzicht en besluitvorming Presenteren van inzichten aan team en management Inhoud van Les 8 Samenwerking binnen het CRM Delen van klantinformatie tussen afdelingen Toewijzen van taken en verantwoordelijkheden Gezamenlijk opvolgen van klanten en leads Commentaar en notities toevoegen voor collega’s Coördineren van acties via het systeem Inhoud van Les 9 Data privacy en beveiliging in CRM Toepassen van AVG-wetgeving bij klantgegevens Instellen van toegangsrechten en gebruikersrollen Beveiligen van data tegen ongeoorloofde toegang Correct verwijderen of anonimiseren van klantgegevens Bewustzijn creëren over privacy binnen het team Inhoud van Les 10 Optimalisatie en efficiënt gebruik van CRM Identificeren van herhalende processen voor automatisering Aanpassen van velden, sjablonen en workflows Integratie met andere bedrijfsapplicaties Tips en best practices voor efficiënt gebruik Evalueren van effectiviteit en verbeteren van gebruik Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Netwerken en samenwerken (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Netwerken en samenwerken ontwikkel je de vaardigheden om sterke professionele relaties op te bouwen en effectief samen te werken, zodat je persoonlijke en organisatorische doelen bereikt. Je start met de basisprincipes van netwerken en leert hoe je waardevolle contacten identificeert en benut. Sociale vaardigheden voor netwerken helpen je om op een overtuigende, empathische en authentieke manier verbinding te maken met anderen. Je ontdekt hoe je netwerken via sociale media effectief inzet om je bereik en invloed te vergroten. Samenwerken in teams staat centraal, waarbij je leert hoe je rollen, taken en communicatie optimaal afstemt om gezamenlijke doelen te behalen. Netwerkbijeenkomsten en evenementen leer je strategisch te benutten voor het leggen van waardevolle contacten. Cross-functionele samenwerking versterkt je vermogen om met verschillende afdelingen en disciplines efficiënt samen te werken. Onderhouden van relaties zorgt ervoor dat je netwerk duurzaam en actief blijft. Netwerkstrategie en planning helpen je doelen te formuleren en je netwerk doelgericht uit te breiden. Digitale samenwerkingsmiddelen geven je de tools om effectief op afstand samen te werken, terwijl culturele aspecten in netwerken en samenwerking inzicht bieden in internationale en diverse werkomgevingen. Deze opleiding bereidt je volledig voor op een praktijkgerichte rol waarin jouw netwerken, communicatieve vaardigheden en samenwerkingskracht direct bijdragen aan succes en groei. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van netwerken en herkent het belang voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je past sociale vaardigheden toe om effectieve relaties op te bouwen en te onderhouden. Je gebruikt sociale media en digitale middelen om je netwerk uit te breiden en te versterken. Je werkt effectief samen in teams en bevordert gezamenlijke doelen en resultaten. Je organiseert en neemt deel aan netwerkbijeenkomsten en evenementen om contacten te leggen en te onderhouden. Je bevordert cross-functionele samenwerking en benut netwerkrelaties binnen en buiten de organisatie. Je onderhoudt relaties door regelmatige communicatie en betrokkenheid. Je ontwikkelt een netwerkstrategie en houdt rekening met culturele aspecten om samenwerking en netwerkactiviteiten effectief te maken. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van netwerken Definitie en doel van professioneel netwerken Verschil tussen formeel en informeel netwerk Identificeren van eigen netwerkbehoeften Netwerkstrategieën en -doelen opstellen Effect van netwerken op persoonlijke en professionele groei Inhoud van Les 2 Sociale vaardigheden voor netwerken Actief luisteren en vragen stellen Effectief communiceren en presenteren Empathie en begrip tonen Zelfvertrouwen en assertiviteit in gesprekken Omgaan met verschillende persoonlijkheidstypen Inhoud van Les 3 Netwerken via sociale media Profielen optimaliseren op LinkedIn en andere platforms Opbouwen van een professioneel online netwerk Interactie en engagement via posts en berichten Relevante groepen en communities vinden Online etiquette en privacybewustzijn Inhoud van Les 4 Samenwerken in teams Rollen en verantwoordelijkheden binnen een team Communicatie en afstemming binnen teams Conflictoplossing en feedback geven Teamdoelen stellen en monitoren Samenwerken aan gezamenlijke projecten Inhoud van Les 5 Netwerkbijeenkomsten en evenementen Voorbereiden van netwerkactiviteiten Initiëren van gesprekken en contact leggen Volgen en onderhouden van nieuwe contacten Netwerkdoelen evalueren na evenementen Strategisch gebruik van visitekaartjes en contactinformatie Inhoud van Les 6 Cross-functionele samenwerking Samenwerken met verschillende afdelingen Begrip van elkaars taken en verantwoordelijkheden Integratie van processen en informatie Gezamenlijke probleemoplossing Stimuleren van kennisdeling en innovatie Inhoud van Les 7 Onderhouden van relaties Periodiek contact onderhouden met netwerkrelaties Waardering en erkenning tonen Relevante informatie en updates delen Netwerkrelaties helpen en ondersteunen Vertrouwen opbouwen en behouden Inhoud van Les 8 Netwerkstrategie en planning Prioriteren van contacten en relaties Identificeren van kansen en risico’s Actieplannen voor netwerkuitbreiding Evaluatie van netwerkresultaten Aanpassen van strategie op basis van feedback Inhoud van Les 9 Digitale samenwerkingsmiddelen Gebruik van tools zoals Teams, Slack en Google Workspace Documenten en informatie delen en beheren Virtuele vergaderingen effectief voeren Taken en verantwoordelijkheden coördineren Samenwerken over afstanden en tijdzones heen Inhoud van Les 10 Culturele aspecten in netwerken en samenwerking Bewustzijn van culturele verschillen Effectieve communicatie in internationale teams Omgaan met diversiteit en inclusie Culturele gevoeligheid bij onderhandelingen Flexibiliteit en aanpassingsvermogen ontwikkelen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Innovatie en creativiteit in ondernemerschap (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Innovatie en creativiteit in ondernemerschap ontwikkel je de vaardigheden en inzichten om vernieuwende ideeën om te zetten in succesvolle ondernemingen en waardevolle concepten. Je start met de basisprincipes van innovatie zodat je begrijpt hoe creatieve processen en vernieuwingsstrategieën bijdragen aan groei en succes. Vervolgens leer je creatief denken ontwikkelen om buiten de gebaande paden te denken en originele oplossingen te bedenken, en trendanalyse en marktonderzoek geven je inzicht in marktbehoeften en kansen voor innovatie. Je leert ideeën omzetten naar concrete concepten en ontdekt hoe ondernemerschapsvaardigheden voor innovatie je helpen deze concepten effectief te realiseren. Samenwerken en co-creatie versterken je vermogen om met partners en teams vernieuwende oplossingen te ontwikkelen, terwijl digitale hulpmiddelen voor innovatie je ondersteunen bij ontwerp, analyse en implementatie. Implementatie van nieuwe ideeën laat zien hoe je concepten succesvol introduceert en uitvoert, en ondernemingsmodellen en businesscases geven je handvatten om de haalbaarheid en winstgevendheid te beoordelen. Innovatiecultuur stimuleren leert je hoe je binnen een organisatie een omgeving creëert waarin creativiteit, initiatief en vernieuwingskracht floreren. Praktische opdrachten en realistische casestudies zorgen dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met strategisch inzicht, creativiteit en ondernemerschap een waardevolle bijdrage levert aan duurzame groei en innovatie binnen iedere organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van innovatie begrijpen en toepassen om vernieuwende ideeën te stimuleren en realiseren. Je kunt creatief denken ontwikkelen om originele en waardevolle oplossingen te genereren. Je kunt trendanalyse en marktonderzoek uitvoeren om kansen voor innovatie te identificeren. Je kunt ideeën omzetten naar concepten en deze concreet uitwerken voor verdere ontwikkeling. Je kunt ondernemerschapsvaardigheden toepassen om innovatieve projecten succesvol te initiëren en te beheren. Je kunt samenwerken en co-creatie inzetten om kennis, vaardigheden en ideeën optimaal te benutten. Je kunt digitale hulpmiddelen gebruiken om innovatieprocessen te ondersteunen en efficiënter te maken. Je kunt implementatie van nieuwe ideeën realiseren, ondernemingsmodellen en businesscases ontwikkelen en een innovatiecultuur stimuleren binnen de organisatie. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van innovatie Definitie en soorten innovatie (product, proces, businessmodel) Het belang van innovatie voor ondernemerschap Innovatiecycli en levensduur van ideeën Innovatie versus verbetering Voorbeelden van succesvolle innovatieve bedrijven Inhoud van Les 2 Creatief denken ontwikkelen Brainstormtechnieken en mindmapping Associatief en lateraal denken Belemmerende denkpatronen herkennen Creatieve probleemoplossing toepassen Ideeën evalueren en selecteren Inhoud van Les 3 Trendanalyse en marktonderzoek Identificeren van trends en ontwikkelingen Analyseren van marktbehoeften Klantgericht denken en vragen stellen Concurrentieanalyse en benchmarking Gebruik van data en statistiek in innovatie Inhoud van Les 4 Ideeën omzetten naar concepten Conceptontwikkeling en prototyping Schrijven van een korte conceptbeschrijving Visuele presentatie van ideeën Feedback verzamelen en verwerken Iteratief verbeteren van concepten Inhoud van Les 5 Ondernemerschapsvaardigheden voor innovatie Risico’s en kansen inschatten Financiële basisprincipes en budgettering Projectplanning en tijdmanagement Teamvorming en leiderschap bij innovatieprojecten Eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel tonen Inhoud van Les 6 Samenwerken en co-creatie Samenwerken met collega’s en externe partners Klanten betrekken bij ontwikkelproces Ideeën uitwisselen en kennis delen Rollen en verantwoordelijkheden in innovatieprojecten Conflicten oplossen bij creatieve samenwerking Inhoud van Les 7 Digitale hulpmiddelen voor innovatie Gebruik van software voor ideeënbeheer Tools voor visualisatie en prototyping Digitale platforms voor marktonderzoek Samenwerking op afstand faciliteren Innovatieprojecten volgen en documenteren Inhoud van Les 8 Implementatie van nieuwe ideeën Van concept naar product of dienst Testen en valideren van prototypes Planning van productie of dienstverlening Evaluatie van effectiviteit en klanttevredenheid Continu verbeteren van geïmplementeerde ideeën Inhoud van Les 9 Ondernemingsmodellen en businesscases Basisprincipes van businessmodellen Opstellen van een eenvoudige businesscase Kosten-batenanalyse van nieuwe ideeën Waardepropositie voor klanten definiëren Schaalbaarheid en groei van innovaties beoordelen Inhoud van Les 10 Innovatiecultuur stimuleren Creëren van een omgeving voor nieuwe ideeën Openstaan voor experimenten en fouten Motiveren van teamleden tot creatieve bijdragen Belonen en erkennen van innovatie-inspanningen Leren van successen en mislukkingen Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Ondernemen met duurzaamheid (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Ontwikkel jouw ondernemerschapsvaardigheden met de MHBO-opleiding Ondernemen met duurzaamheid en leer hoe je een bedrijf runt dat winstgevend, verantwoord en toekomstbestendig is. Je start met de basisprincipes van duurzaam ondernemen, zodat je inzicht krijgt in hoe economische, ecologische en sociale aspecten samenkomen in een succesvolle bedrijfsstrategie. Duurzaamheidsstrategieën ontwikkelen leert je plannen opstellen die zowel winstgevend als maatschappelijk verantwoord zijn, terwijl circulaire economie en resource management je helpen grondstoffen efficiënt en milieubewust in te zetten. Duurzaam product- en dienstontwerp geeft je de kennis om producten en diensten te creëren die impact minimaliseren en waarde toevoegen voor klanten. Marketing en communicatie van duurzaamheid zorgen dat jouw initiatieven duidelijk en overtuigend overkomen bij stakeholders en consumenten. Wet- en regelgeving rondom duurzaamheid helpt je compliant te opereren, terwijl financieel duurzaam ondernemen je leert winstgevendheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid in balans te brengen. Stakeholdermanagement en samenwerking versterken je vermogen om partners, leveranciers en medewerkers te betrekken bij duurzame doelen. Duurzame innovatie en technologie stimuleren creatieve oplossingen en nieuwe kansen, en evaluatie en continue verbetering zorgen dat processen en strategieën steeds verder geoptimaliseerd worden. Met praktijkgerichte opdrachten ontwikkel je direct toepasbare kennis en vaardigheden, zodat je een ondernemer wordt die impact maakt, efficiënt werkt en een positieve bijdrage levert aan maatschappij en milieu. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van duurzaam ondernemen uitleggen en toepassen binnen een organisatie. Je kunt duurzaamheidsstrategieën ontwikkelen en implementeren om milieu- en maatschappelijke impact te verbeteren. Je kunt circulaire economie en resource management toepassen voor efficiënt gebruik van materialen en energie. Je kunt duurzaam product- en dienstontwerp uitvoeren om ecologische en sociale aspecten te integreren. Je kunt marketing en communicatie inzetten om duurzaamheid effectief over te brengen naar stakeholders en klanten. Je kunt wet- en regelgeving rondom duurzaamheid toepassen en naleven in bedrijfsprocessen. Je kunt financieel duurzaam ondernemen door kosten, baten en investeringen in duurzame initiatieven te analyseren. Je kunt stakeholdermanagement en samenwerking toepassen, duurzame innovatie stimuleren en evalueren voor continue verbetering van duurzaamheidsdoelstellingen. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van duurzaam ondernemen Definitie en betekenis van duurzaamheid in het bedrijfsleven Drie pijlers: People, Planet, Profit Milieu-impact en sociale verantwoordelijkheid Duurzame ontwikkelingsdoelen (SDG’s) Voorbeelden van duurzame bedrijven en best practices Inhoud van Les 2 Duurzaamheidsstrategieën ontwikkelen Integratie van duurzaamheid in bedrijfsstrategie Doelen stellen en meetbare indicatoren vaststellen Lange termijn versus korte termijn beslissingen Risico- en kansenanalyse voor duurzaamheid Innovatie als middel voor duurzame groei Inhoud van Les 3 Circulaire economie en resource management Basisconcept van circulaire economie Materialen hergebruiken en afval verminderen Energie-efficiëntie en waterbeheer Productlevenscyclusanalyse Voorbeelden van circulaire businessmodellen Inhoud van Les 4 Duurzaam product- en dienstontwerp Milieuvriendelijke materialen en productiemethoden Duurzaam ontwerp van diensten Verminderen van ecologische voetafdruk Innovatieve oplossingen voor duurzaamheid Testen en evalueren van duurzame producten Inhoud van Les 5 Marketing en communicatie van duurzaamheid Communiceren van duurzame initiatieven naar klanten Transparantie en groene claims (greenwashing vermijden) Branding en storytelling rondom duurzaamheid Klantbewustzijn en educatie stimuleren Social media en digitale marketing voor duurzame merken Inhoud van Les 6 Wet- en regelgeving rondom duurzaamheid Milieuwetgeving en vergunningen Arbeidsrechten en sociale regelgeving Certificeringen en labels (bijv. ISO 14001, Fairtrade) Internationale duurzaamheidsstandaarden Compliance en naleving monitoren Inhoud van Les 7 Financieel duurzaam ondernemen Investeringen in duurzame projecten Kosten-batenanalyse van groene initiatieven Subsidies en fiscale voordelen voor duurzaamheid Duurzaam financieel management Impact meten van duurzame investeringen Inhoud van Les 8 Stakeholdermanagement en samenwerking Betrekken van medewerkers bij duurzame initiatieven Samenwerken met leveranciers en partners Relaties met klanten en maatschappelijke organisaties Netwerken en kennisdelen over duurzaamheid Stakeholderfeedback integreren in strategie Inhoud van Les 9 Duurzame innovatie en technologie Toepassen van groene technologieën Innovatie voor energie-efficiëntie en afvalreductie Digitale tools voor duurzaamheid monitoren Product- en procesverbetering gericht op milieu Experimenteren en pilotprojecten uitvoeren Inhoud van Les 10 Evaluatie en continue verbetering Duurzaamheidsrapportages opstellen Key Performance Indicators (KPI’s) voor duurzaamheid Benchmarken tegen andere duurzame bedrijven Feedbackloops voor verbeteringen Cultuur van continue duurzaamheid stimuleren Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99

MHBO Juridische aspecten van ondernemerschap (Klassikale Studie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Met de opleiding MHBO Juridische aspecten van ondernemerschap ontwikkel je alle kennis en vaardigheden die nodig zijn om een onderneming juridisch solide en compliant te voeren. Je begint met ondernemingsvormen en rechtsvormen, zodat je inzicht krijgt in de structuur, verantwoordelijkheden en juridische gevolgen van verschillende bedrijfsmodellen. Contracten en overeenkomsten leer je opstellen, beoordelen en beheren, zodat zakelijke afspraken duidelijk, bindend en juridisch correct zijn. Intellectueel eigendom komt uitgebreid aan bod, zodat je merken, patenten en auteursrechten effectief beschermt. Consumentenrecht en consumentenbescherming zorgen ervoor dat je producten en diensten voldoen aan wet- en regelgeving en klantvertrouwen opbouwt. Arbeidsrecht voor ondernemers helpt je werknemers correct te contracteren, rechten en plichten te waarborgen en conflicten te voorkomen. Belastingen en fiscale verplichtingen geven inzicht in de financiële en juridische verantwoordelijkheden van een onderneming, terwijl privacy en gegevensbescherming je leert omgaan met persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving. Aansprakelijkheid en risico’s worden behandeld, zodat je maatregelen neemt om juridische problemen te minimaliseren. Handelsrecht en commerciële wetgeving zorgen voor een solide basis bij transacties en zakelijke relaties, en geschillen en juridische procedures leren je hoe je conflictsituaties effectief oplost. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een juridisch onderlegde, professionele en strategische ondernemer te worden die risico’s beheerst, wettelijke verplichtingen naleeft en duurzame zakelijke groei realiseert. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen werkervaring wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. We verzorgen alle praktijkopleidingen op 78 locaties in Nederland. Voor wie? Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De MHBO-opleiding van Go2Lean is opgebouwd uit 8 studielessen. Wanneer je kiest voor de dagstudie, bereid je 2 studielessen per keer voor. Voor de avondstudie bereid je 1 studieles per keer voor. Iedere studieles vergt ongeveer 3 tot 5 uren voorbereiding. Je dient je ook voor de eerste bijeenkomst voor te bereiden. Leerdoelen Je begrijpt verschillende ondernemings- en rechtsvormen en kunt de juiste keuze maken voor een onderneming. Je stelt contracten en overeenkomsten op en past deze correct toe in zakelijke relaties. Je beheert intellectueel eigendom en beschermt bedrijfsinnovaties tegen misbruik. Je past consumentenrecht en consumentenbescherming toe bij verkoop en dienstverlening. Je hanteert arbeidsrechtelijke regels voor ondernemers en beheert werknemersverplichtingen correct. Je begrijpt belastingen en fiscale verplichtingen en zorgt voor naleving binnen de onderneming. Je waarborgt privacy en gegevensbescherming en beperkt aansprakelijkheid en risico’s in bedrijfsvoering. Je past handelsrecht en commerciële wetgeving toe en handelt geschillen en juridische procedures effectief af. Programma Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Ondernemingsvormen en rechtsvormen Eenmanszaak, VOF, BV en NV vergelijken Voor- en nadelen van elke rechtsvorm Aansprakelijkheid van ondernemers Oprichting en registratie bij de Kamer van Koophandel Juridische verplichtingen per rechtsvorm Inhoud van Les 2 Contracten en overeenkomsten Basisprincipes van contractenrecht Opstellen van commerciële contracten Algemene voorwaarden en clausules Nakoming, wanprestatie en ontbinding Beëindigen van contracten en geschillen Inhoud van Les 3 Intellectueel eigendom Auteursrecht, merkenrecht en octrooien Handelsnamen en domeinnamen beschermen Geheimhoudingsovereenkomsten (NDA’s) Licenties en gebruiksrechten Handhaving van intellectuele eigendomsrechten Inhoud van Les 4 Consumentenrecht en consumentenbescherming Wet Koop op Afstand en bedenktijd Garantie en conformiteit van producten Reclame en misleidende claims Klachten en geschillen met consumenten Terugbetalingen, ruilen en retourneren Inhoud van Les 5 Arbeidsrecht voor ondernemers Arbeidsovereenkomsten en rechtspositie werknemers Loon, werktijden en vakantiedagen Ontslag en opzegging regels Sociale verzekeringen en pensioenverplichtingen Medezeggenschap en arbeidsomstandigheden Inhoud van Les 6 Mentale veerkracht ontwikkelen Strategieën voor doorzettingsvermogen Positief denken en mindset van groei Omgaan met onzekerheid en stress Grenzen stellen en energie beheren Gebruik van ondersteuningsnetwerken Inhoud van Les 7 Privacy en gegevensbescherming Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Persoonsgegevens veilig verwerken Rechten van betrokkenen en meldplicht datalekken Privacybeleid opstellen voor klanten en medewerkers Boetes en juridische gevolgen bij overtreding Inhoud van Les 8 Doelgroep en klantsegmentatie Bepalen van primaire en secundaire doelgroepen Segmentatie op demografische, geografische en psychografische criteria Inzicht krijgen in klantbehoeften en koopgedrag Persona’s opstellen voor marketing en sales Prioriteiten stellen voor groeistrategieën per segment Inhoud van Les 9 Handelsrecht en commerciële wetgeving Koop- en verkoopovereenkomsten Incasso en betalingsachterstanden Handelsregister en verplichtingen voor ondernemers Handelspraktijken en mededingingsregels Internationale handel en import/exportregels Inhoud van Les 10 Geschillen en juridische procedures Geschillenbeslechting: mediation en arbitrage Voorbereiden en voeren van juridische procedures Juridische correspondentie en processtukken Bewijsvoering en documentatie Kosten en gevolgen van juridische conflicten Certificaat Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!
€1.995
Klassikaal
max 99