Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

55.747 resultaten

MBO HR-informatie- en datasystemen (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO HR-informatie- en datasystemen ontwikkel je de kennis en vaardigheden om HR-processen efficiënt en professioneel te ondersteunen met moderne digitale systemen. Je start met een inleiding tot HR-informatiesystemen (HRIS) en ontdekt hoe deze systemen de organisatie helpen bij het beheren van personeelsgegevens, verzuim, salaris en prestaties. Je leert datamodellen en structuur binnen HR-systemen begrijpen en gegevens correct invoeren en beheren, zodat de informatie betrouwbaar en up-to-date blijft. Toegangsrechten en autorisaties zijn cruciaal, waardoor je leert wie welke informatie mag bekijken of aanpassen en hoe je dit veilig regelt. Rapportages en data-analyse helpen je inzicht te krijgen in trends en prestaties, terwijl integratie met andere bedrijfssoftware zorgt voor een gestroomlijnde samenwerking tussen HR, finance en andere afdelingen. Privacy en gegevensbescherming staan centraal, zodat je voldoet aan wet- en regelgeving en gevoelige data veilig blijft. Kwaliteitsborging van HR-data en het beheer van self-service portalen voor medewerkers en managers zorgen dat processen soepel verlopen en informatie toegankelijk is. Daarnaast krijg je inzicht in toekomstige ontwikkelingen van HR-datasystemen, zodat je voorbereid bent op innovaties en digitale transformatie. Kies voor deze opleiding en leg een sterke basis om HR-processen datagedreven, veilig en efficiënt te beheren en de organisatie strategisch te ondersteunen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je begrijpt de basisprincipes van HR-informatiesystemen (HRIS) en hun rol binnen personeelsbeheer en organisatieontwikkeling. Je herkent de opbouw van datamodellen en structuur in HR-systemen en kunt deze toepassen in de praktijk. Je voert gegevens correct in, beheert HR-data en zorgt voor actuele en betrouwbare personeelsinformatie. Je stelt toegangsrechten en autorisaties in HRIS in en waarborgt zo de veiligheid en vertrouwelijkheid van gegevens. Je genereert rapportages en voert data-analyses uit ter ondersteuning van HR-beleid en besluitvorming. Je integreert HRIS met andere bedrijfssoftware en draagt bij aan een efficiënte informatie-uitwisseling. Je past regels voor privacy en gegevensbescherming toe en borgt de kwaliteit van HR-data. Je maakt gebruik van self-service portalen en volgt toekomstige ontwikkelingen in HR-datasystemen om de HR-processen te verbeteren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot HR-informatiesystemen (HRIS) Functies en toepassingen van HRIS in organisaties Verschillende soorten HR-systemen (personeelsadministratie, talentmanagement, payroll) Belang van datagedreven HR-besluitvorming Trends en ontwikkelingen in HR-technologie Basisstructuur en terminologie van HRIS Inhoud van Les 2 Datamodellen en structuur in HR-systemen Opbouw van personeelsdatabases Relaties tussen tabellen (medewerkers, functies, contracten) Coderingen en velden in HRIS Structuur van rapportages en dashboards Data-integriteit en consistentie Inhoud van Les 3 Gegevensinvoer en -beheer Correct invoeren van nieuwe medewerkergegevens Wijzigen van bestaande gegevens en contractupdates Archiveren van historische personeelsinformatie Beheer van documenten en bijlagen in het systeem Voorkomen van invoerfouten en duplicaten Inhoud van Les 4 Toegangsrechten en autorisaties in HRIS Rollen en rechten toewijzen aan gebruikers Beperkingen op basis van functie en afdeling Tijdelijke toegangsrechten voor specifieke projecten Controle op login- en gebruiksactiviteit Beveiligingsmaatregelen tegen ongeoorloofde toegang Inhoud van Les 5 Rapportages en data-analyse Genereren van standaardrapportages (verzuim, verloop, personeelsopbouw) Maken van maatwerkrapportages voor management Analyseren van trends in HR-data Visualiseren van HR-statistieken in dashboards Interpretatie van data voor beleidsadvies Inhoud van Les 6 Integratie met andere bedrijfssoftware Koppeling met salarisadministratiesystemen Integratie met tijdregistratie- en planningssoftware Data-uitwisseling met recruitmentplatforms API’s en bestandsformaten voor gegevensuitwisseling Risico’s en aandachtspunten bij systeemintegratie Inhoud van Les 7 Privacy en gegevensbescherming Toepassing van AVG binnen HRIS Versleuteling van gevoelige gegevens Logboeken bijhouden voor datatoegang Procedures bij datalekken Bewaartermijnen voor HR-data Inhoud van Les 8 Kwaliteitsborging van HR-data Periodieke datacontroles en audits Foutenanalyse en correcties doorvoeren Standaardisatie van invoerformaten Benchmarking met externe HR-data Documenteren van dataprocedures Inhoud van Les 9 Self-service portalen voor medewerkers en managers Functies van medewerkersportalen (gegevens inzien, verlof aanvragen) Manager self-service voor rapportages en goedkeuringen Voordelen en uitdagingen van self-service Beveiligingsmaatregelen in self-serviceomgevingen Gebruiksvriendelijkheid en interfaceontwerp Inhoud van Les 10 Toekomstige ontwikkelingen in HR-datasystemen Kunstmatige intelligentie en machine learning in HR Predictive analytics voor personeelsplanning Chatbots en virtuele assistenten in HR-processen Cloudgebaseerde HR-platforms Duurzaamheid en ethiek in HR-technologie Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Medewerkerstevredenheidsonderzoek (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) leer je hoe je systematisch inzicht krijgt in de tevredenheid en betrokkenheid van medewerkers binnen een organisatie, waardoor je bijdraagt aan een gezonde en productieve werkomgeving. Je begint met een introductie tot MTO en ontdekt het belang van goed onderzoek voor besluitvorming en organisatieontwikkeling. Je leert hoe je duidelijke onderzoeksdoelstellingen formuleert en een passend onderzoeksontwerp en methodologie kiest, zodat de uitkomsten betrouwbaar en toepasbaar zijn. Tijdens de opleiding ontwikkel je vaardigheden in het opstellen van vragenlijsten, het verzamelen van data en het analyseren en interpreteren van de resultaten, waardoor je patronen en aandachtspunten effectief kunt identificeren. Vervolgens leer je rapportages en presentaties op te stellen die helder communiceren wat de bevindingen betekenen en hoe deze gebruikt kunnen worden voor verbetering. Je krijgt handvatten om actieplannen te formuleren op basis van MTO-resultaten en leert hoe je de opvolging en borging van verbetermaatregelen effectief organiseert. Daarnaast wordt aandacht besteed aan trends en innovaties in medewerkerstevredenheidsonderzoek, waardoor je op de hoogte blijft van de nieuwste methoden en technieken. Met deze opleiding ontwikkel je analytisch inzicht, communicatieve vaardigheden en praktisch toepasbare kennis om organisaties te helpen medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid te vergroten. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basis en het belang van een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uitleggen binnen organisaties. Je kunt duidelijke onderzoeksdoelstellingen formuleren die aansluiten bij de strategische doelen van de organisatie. Je kunt een passend onderzoeksontwerp en methodologie kiezen en toepassen voor een betrouwbaar MTO. Je kunt een vragenlijst ontwikkelen die valide, betrouwbaar en relevant is voor het meten van medewerkerstevredenheid. Je kunt verschillende methoden van dataverzameling toepassen en de betrouwbaarheid van de data waarborgen. Je kunt data analyseren en interpreteren om trends, knelpunten en kansen voor verbetering inzichtelijk te maken. Je kunt resultaten rapporteren en presenteren op een heldere manier die besluitvorming ondersteunt. Je kunt actieplannen opstellen en opvolgen om verbetermaatregelen te implementeren en blijvend te borgen, rekening houdend met trends en innovaties in MTO. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie tot medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) Doel en belang van MTO voor organisaties Verschil tussen medewerkerstevredenheid, betrokkenheid en motivatie Effect van medewerkerstevredenheid op productiviteit en retentie Historische ontwikkeling van MTO-methodes Voorbeelden van toepassingen in verschillende sectoren Inhoud van Les 2 Onderzoeksdoelstellingen formuleren Bepalen van kernvragen en thema’s Afstemmen op organisatiedoelen Formuleren van meetbare indicatoren Prioriteren van aandachtspunten Vastleggen van succescriteria Inhoud van Les 3 Onderzoeksontwerp en methodologie Keuze tussen kwantitatief en kwalitatief onderzoek Opzet van vragenlijsten en interviews Representatieve steekproef bepalen Gebruik van anonieme versus open onderzoeken Planning van het onderzoekstraject Inhoud van Les 4 Vragenlijstontwikkeling Schrijven van heldere en neutrale vragen Gebruik van Likert-schalen en open vragen Logische volgorde en thematische groepering Voorkomen van sturende of dubbele vragen Testen van de vragenlijst op begrijpelijkheid Inhoud van Les 5 Dataverzameling Keuze van dataverzamelingsmethode (online, schriftelijk, mondeling) Communicatie richting medewerkers over het onderzoek Bewaken van anonimiteit en vertrouwelijkheid Verhogen van responspercentage Tijdig verzamelen en controleren van ingevulde gegevens Inhoud van Les 6 Data-analyse en interpretatie Coderen en invoeren van onderzoeksgegevens Berekenen van gemiddelden, percentages en trends Segmenteren van resultaten per afdeling of functie Vergelijken met eerdere metingen of benchmarks Identificeren van oorzaken achter lage scores Inhoud van Les 7 Rapportage en presentatie van resultaten Structuur van een helder onderzoeksrapport Gebruik van grafieken, tabellen en infographics Korte en duidelijke managementsamenvatting Presenteren aan verschillende doelgroepen (management, OR, medewerkers) Formuleren van concrete aanbevelingen Inhoud van Les 8 Actieplannen opstellen naar aanleiding van MTO Prioriteren van verbeterpunten Opstellen van SMART-doelen Betrekken van medewerkers bij verbeteracties Integreren van acties in bestaande processen Monitoren van voortgang en effectiviteit Inhoud van Les 9 Opvolging en borging van verbetermaatregelen Periodiek meten van voortgang Communiceren van behaalde resultaten Aanpassen van plannen op basis van feedback Creëren van een cultuur van continue verbetering Rollen en verantwoordelijkheden vastleggen Inhoud van Les 10 Trends en innovaties in medewerkerstevredenheidsonderzoek Real-time feedbacktools en pulse surveys Gamification in vragenlijsten AI en sentimentanalyse Integratie met HR-analytics en dashboards Duurzame inzetbaarheid als meetonderdeel Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Verzuimbeheer en re-integratie (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Verzuimbeheer en re-integratie ontwikkel je de kennis en vaardigheden om verzuim effectief te beheren en re-integratieprocessen succesvol te begeleiden, zodat organisaties gezond en productief blijven. Je start met een introductie tot verzuimbeheer en leert de wet- en regelgeving rondom verzuim kennen, zodat je altijd compliant handelt en risico’s beperkt. Registratie en monitoring van verzuim geven je inzicht in trends en patronen, waardoor je tijdig kunt ingrijpen en verzuim kunt beperken. Verzuimgesprekken voeren leer je professioneel en empathisch, zodat medewerkers effectief worden begeleid en betrokken blijven bij hun werk. Je leert re-integratieprocessen opzetten en uitvoeren, waarbij je medewerkers ondersteunt bij terugkeer naar werk en passende maatregelen coördineert. Preventie van verzuim wordt behandeld, zodat je proactief bijdraagt aan een gezonde en veilige werkomgeving. Samenwerking met interne en externe partijen, zoals HR, arbodiensten en bedrijfsartsen, is essentieel om processen soepel te laten verlopen. Dossiervorming en documentatie zorgen ervoor dat alle stappen zorgvuldig en overzichtelijk worden vastgelegd. Evaluatie van verzuim- en re-integratiebeleid helpt je beleid continu te verbeteren. Tot slot leer je trends en innovaties in verzuimbeheer toepassen, waardoor je organisatie efficiënt, toekomstgericht en veerkrachtig blijft functioneren. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van verzuimbeheer uitleggen en het belang ervan binnen een organisatie toelichten. Je kunt relevante wet- en regelgeving rond verzuim toepassen in de dagelijkse praktijk. Je kunt verzuim registreren en monitoren met behulp van systemen en rapportages. Je kunt effectieve verzuimgesprekken voeren om oorzaken te achterhalen en oplossingen te bespreken. Je kunt re-integratieprocessen opzetten en begeleiden om terugkeer naar werk te ondersteunen. Je kunt maatregelen formuleren en uitvoeren om verzuim te voorkomen en vitaliteit te bevorderen. Je kunt samenwerken met interne en externe partijen om verzuim- en re-integratieprocessen te optimaliseren. Je kunt dossiers opbouwen, documenteren en evalueren om beleid en processen rond verzuim continu te verbeteren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Introductie tot verzuimbeheer Definitie en belang van verzuimbeheer Soorten verzuim (kortdurend, langdurend, frequent) Gevolgen van verzuim voor organisaties en medewerkers Rol van leidinggevenden en HR in verzuimbegeleiding Wettelijke kaders en verantwoordelijkheden Inhoud van Les 2 Wet- en regelgeving rond verzuim Wet verbetering poortwachter Arbowet en Arbobesluit Rechten en plichten van werkgever en werknemer Rol van het UWV bij verzuim en re-integratie Sancties bij het niet naleven van regels Inhoud van Les 3 Registratie en monitoring van verzuim Gebruik van verzuimregistratiesystemen Registreren van verzuimgegevens en meldingen Analyseren van verzuimtrends Signaleren van risicoprofielen Rapportage voor management en HR Inhoud van Les 4 Verzuimgesprekken voeren Opbouw van het eerste verzuimgesprek Technieken voor open en empathische communicatie Omgaan met gevoelige informatie Vastleggen van afspraken en vervolgstappen Voorkomen van escalatie of misverstanden Inhoud van Les 5 Re-integratieprocessen opzetten Fasering van het re-integratieproces Re-integratie eerste spoor (binnen eigen organisatie) Re-integratie tweede spoor (buiten eigen organisatie) Rol van bedrijfsarts en arbodienst Begeleiding bij aanpassing van werkzaamheden Inhoud van Les 6 Preventie van verzuim Vroegtijdige signalering van werkstress of overbelasting Bevorderen van een gezonde werk-privébalans Inzetten van vitaliteitsprogramma’s Creëren van een positieve werkcultuur Aanpassen van werkplekken en werkomstandigheden Inhoud van Les 7 Samenwerking met interne en externe partijen Rol van leidinggevende in verzuimbegeleiding Communicatie met bedrijfsarts en arbodienst Afstemming met HR-afdeling Betrekken van vakbonden of OR indien nodig Contact met re-integratiebureaus Inhoud van Les 8 Dossiervorming en documentatie Eisen aan een compleet verzuimdossier Juridische waarde van documentatie Privacyregels bij het vastleggen van gegevens Gebruik van sjablonen en formulieren Overdracht van dossiers bij tweede spoor Inhoud van Les 9 Evaluatie van verzuim- en re-integratiebeleid Meten van verzuimpercentage en duur Analyseren van succesfactoren in re-integratie Bijstellen van beleid op basis van resultaten Betrekken van medewerkers bij evaluaties Vergelijken met branche- en landelijke cijfers Inhoud van Les 10 Trends en innovaties in verzuimbeheer Digitale verzuimbegeleiding en apps Inzet van AI voor vroegsignalering Flexibel werken als preventiemiddel Integratie van verzuim- en vitaliteitsdata Duurzame inzetbaarheid als strategisch doel Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Sociale wet- en regelgeving (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Sociale wet- en regelgeving ontwikkel je uitgebreide kennis en vaardigheden om sociale en arbeidsrechtelijke vraagstukken binnen organisaties effectief te beheren. Je start met een inleiding sociale wet- en regelgeving waarin je de basisprincipes en doelstellingen van wet- en regelgeving in de sociale sector leert kennen. Je verdiept je in arbeidswetgeving zodat je weet welke rechten en plichten gelden voor zowel werkgevers als werknemers, en sociale zekerheidswetten helpen je te begrijpen hoe werknemers beschermd zijn tegen inkomensverlies bij ziekte, werkloosheid of arbeidsongeschiktheid. Wet verbetering poortwachter geeft je handvatten om verzuim effectief te begeleiden en te voorkomen dat langdurige arbeidsongeschiktheid ontstaat. Je leert arbeidsomstandigheden en veiligheid te waarborgen, terwijl privacy en gegevensbescherming zorgen dat je zorgvuldig omgaat met vertrouwelijke informatie. Gelijke behandeling en discriminatieverboden maken je bewust van inclusiviteit en rechtvaardigheid op de werkvloer. Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) en internationale sociale wet- en regelgeving geven je inzicht in afspraken en regelgeving op nationaal en internationaal niveau. Tot slot behandelen toezicht en handhaving hoe naleving wordt gecontroleerd en welke procedures gevolgd moeten worden bij overtredingen. Praktische casussen en opdrachten zorgen dat je direct toepasbare kennis en vaardigheden ontwikkelt, waardoor je met deskundigheid, precisie en inzicht sociale wet- en regelgeving effectief toepast en bijdraagt aan een veilige, rechtvaardige en conforme werkomgeving. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van sociale wet- en regelgeving uitleggen en toepassen in de praktijk. Je past arbeidswetgeving correct toe binnen verschillende werksituaties. Je legt de belangrijkste sociale zekerheidswetten uit en past deze toe bij casussen. Je kunt de Wet verbetering poortwachter toepassen bij ziekte en re-integratie. Je herkent regels rondom arbeidsomstandigheden en veiligheid en past deze toe op de werkvloer. Je waarborgt privacy en gegevensbescherming door naleving van relevante wetgeving. Je past regelgeving rondom gelijke behandeling en discriminatieverboden toe in de praktijk. Je interpreteert en gebruikt collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) en internationale sociale wet- en regelgeving binnen de organisatie. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding sociale wet- en regelgeving Begrip en doel van sociale wetgeving Belang voor werknemers en werkgevers Overzicht van de belangrijkste sociale wetten in Nederland Historische ontwikkeling van sociale zekerheid Relatie tussen sociale wetgeving en arbeidsmarkt Inhoud van Les 2 Arbeidswetgeving Arbeidstijdenwet en rusttijden Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag Regels voor arbeidsovereenkomsten Rechten en plichten van werknemers en werkgevers Rol van Inspectie SZW bij handhaving Inhoud van Les 3 Sociale zekerheidswetten Algemene Ouderdomswet (AOW) Werkloosheidswet (WW) Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA) Ziektewet (ZW) Bijstandsverlening (Participatiewet) Inhoud van Les 4 Wet verbetering poortwachter Doel en achtergrond van de wet Verplichtingen van werkgever en werknemer Rol van bedrijfsarts en arbodienst Tijdspad en stappenplan bij ziekteverzuim Mogelijke sancties bij niet naleven Inhoud van Les 5 Arbeidsomstandigheden en veiligheid Arbowet en Arbobesluit Rechten en verantwoordelijkheden rond veilig werken Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Preventiemaatregelen en preventiemedewerker Gevolgen bij overtreding van veiligheidsvoorschriften Inhoud van Les 6 Privacy en gegevensbescherming Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Verwerking van personeelsgegevens Rechten van betrokkenen bij gegevensverwerking Verplichtingen voor werkgevers Meldplicht datalekken Inhoud van Les 7 Gelijke behandeling en discriminatieverboden Wet gelijke behandeling (WGB) Verbod op discriminatie op de werkvloer Rechten van werknemers bij ongelijke behandeling Voorbeelden van verboden onderscheid Klacht- en meldprocedures Inhoud van Les 8 Collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO) Doel en werking van een CAO Verschillen tussen CAO en individuele arbeidsovereenkomst Looptijd en onderhandelingsproces Belang van vakbonden in CAO-afspraken Toepassing en naleving van CAO-bepalingen Inhoud van Les 9 Internationale sociale wet- en regelgeving Invloed van EU-richtlijnen en verordeningen Internationale arbeidsverdragen (ILO) Grensoverschrijdend werken en sociale zekerheid Detacheringsregels binnen de EU Bescherming van arbeidsmigranten Inhoud van Les 10 Toezicht en handhaving Taken en bevoegdheden van Inspectie SZW Controlemechanismen voor naleving Administratieve verplichtingen voor werkgevers Sancties en boetes bij overtreding Rol van rechterlijke macht bij geschillen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Teamontwikkeling (Thuisstudie)

Ontwikkel jouw leiderschaps- en samenwerkingsvaardigheden met de MBO-opleiding Teamontwikkeling en leer hoe je teams effectief, gemotiveerd en resultaatgericht laat functioneren. Je start met de fasen van teamontwikkeling, zodat je begrijpt hoe teams groeien, zich aanpassen en optimaal presteren in verschillende fases. Vervolgens leer je teamrollen en verantwoordelijkheden verdelen, waardoor iedereen zijn sterke punten kan benutten en bijdraagt aan gezamenlijke doelen. Communicatie binnen teams staat centraal en helpt je informatie duidelijk, respectvol en efficiënt over te brengen, terwijl samenwerkingsvaardigheden je in staat stellen constructief en productief samen te werken. Omgaan met conflicten geeft je handvatten om meningsverschillen positief op te lossen en samenwerking te versterken. Teambesluitvorming leert je keuzes gezamenlijk en doelgericht nemen, terwijl leiderschap in teams je vaardigheden ontwikkelt om een team te motiveren, begeleiden en inspireren. Je leert teamprestaties meten en analyseren, zodat doelen behaald worden en verbeterpunten inzichtelijk zijn. Vertrouwen en respect opbouwen staat centraal om een sterke teamcultuur te creëren, en creativiteit en innovatie in teams zorgen dat nieuwe ideeën worden gestimuleerd en kansen optimaal benut. Met praktijkgerichte oefeningen en directe toepasbaarheid word je een professional die teams effectief ontwikkelt, begeleidt en inspireert, zodat samenwerking, prestaties en innovatie continu verbeteren en duurzame resultaten worden bereikt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de fasen van teamontwikkeling herkennen en toepassen in verschillende samenwerkingscontexten Je begrijpt teamrollen en verantwoordelijkheden en draagt bij aan een evenwichtige taakverdeling Je gebruikt effectieve communicatie om samenwerking en begrip binnen teams te bevorderen Je past samenwerkingsvaardigheden toe om gezamenlijke doelen efficiënt te realiseren Je gaat constructief om met conflicten en draagt bij aan oplossingen die het team versterken Je neemt deel aan teambesluitvorming en ondersteunt het bereiken van gedragen besluiten Je herkent en benut leiderschap in teams om richting en motivatie te bieden Je meet en evalueert teamprestaties en stimuleert vertrouwen, respect, creativiteit en innovatie Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Fasen van teamontwikkeling Kennismakingsfase en vertrouwen opbouwen Conflictfase en omgaan met meningsverschillen Normeringsfase: afspraken en werkstructuur Prestatiefase: optimaal samenwerken Evaluatiefase: terugkijken en verbeteren Inhoud van Les 2 Teamrollen en verantwoordelijkheden Belbin’s teamrollen herkennen Taken verdelen op basis van kwaliteiten Aanspreekpunten binnen het team Verantwoordelijkheid nemen voor eigen werk Elkaar ondersteunen bij drukte of problemen Inhoud van Les 3 Communicatie binnen teams Actief luisteren en doorvragen Duidelijke en respectvolle boodschap overbrengen Afstemmen via vergaderingen en tools Non-verbale signalen begrijpen Omgaan met misverstanden Inhoud van Les 4 Samenwerkingsvaardigheden Afstemmen van werktempo en stijl Bereidheid tot compromissen sluiten Betrekken van stille teamleden Gezamenlijke doelen voor ogen houden Elkaar motiveren en waarderen Inhoud van Les 5 Omgaan met conflicten Herkennen van spanningen in een vroeg stadium Oorzaken van conflicten analyseren Gesprekstechnieken voor conflictbemiddeling Neutraal en objectief blijven Samen tot een oplossing komen Inhoud van Les 6 Teambesluitvorming Voor- en nadelen van groepsbesluiten Democratisch beslissen versus consensus Rollen bij besluitvorming (leider, notulist, etc.) Transparantie over keuzes en gevolgen Implementeren van beslissingen Inhoud van Les 7 Leiderschap in teams Verschillende leiderschapsstijlen Situatiegericht leidinggeven Motiveren en inspireren van collega’s Taken delegeren en opvolgen Feedback geven op teamresultaten Inhoud van Les 8 Teamprestaties meten Kwaliteitsnormen vaststellen Indicatoren voor succes bepalen Voortgangsrapportages maken Resultaten bespreken in het team Verbeteracties opstellen en uitvoeren Inhoud van Les 9 Vertrouwen en respect opbouwen Betrouwbaarheid in afspraken en deadlines Waardering tonen voor bijdragen Open cultuur stimuleren Elkaar ondersteunen bij fouten Respectvol omgaan met verschillen Inhoud van Les 10 Creativiteit en innovatie in teams Ideeën genereren met brainstormtechnieken Ruimte geven voor nieuwe invalshoeken Risico’s nemen en experimenteren Leren van mislukkingen Samen successen vieren Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Diversiteit en inclusie op de werkvloer (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Diversiteit en inclusie op de werkvloer ontwikkel je alle kennis en vaardigheden om een inclusieve en rechtvaardige werkomgeving te creëren waarin iedereen tot zijn recht komt. Je begint met kennis van diversiteit en leert hoe verschillende achtergronden, culturen en perspectieven de werkvloer verrijken, terwijl je een inclusieve werkcultuur opbouwt waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. Wet- en regelgeving rond gelijke kansen vormt een belangrijk onderdeel, zodat je weet hoe je beleid en procedures juridisch correct en ethisch verantwoord implementeert. Bewustwording van vooroordelen helpt je eigen denkpatronen en gedragingen kritisch te bekijken en te verbeteren. Je leert effectief communiceren in diverse teams en samenwerken met collega’s met uiteenlopende achtergronden, zodat samenwerking soepel en productief verloopt. Conflicthantering bij diversiteitskwesties en het opzetten van een inclusief wervings- en selectieproces zorgen ervoor dat uitdagingen professioneel worden aangepakt en talent optimaal wordt benut. Daarnaast ontdek je hoe diversiteit kan worden ingezet als innovatiekracht om creatieve oplossingen en nieuwe perspectieven te stimuleren. Meten en verbeteren van inclusie leert je resultaten inzichtelijk te maken en continue verbeteringen door te voeren. Deze praktijkgerichte opleiding biedt een stevige basis om een deskundige, empathische en strategische professional te worden die diversiteit en inclusie actief bevordert en bijdraagt aan een positieve, innovatieve en succesvolle organisatiecultuur. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt kennis van diversiteit uitleggen en het belang ervan voor organisaties en teams onderbouwen. Je kunt bijdragen aan een inclusieve werkcultuur waarin iedereen zich gerespecteerd en gewaardeerd voelt. Je kunt wet- en regelgeving rond gelijke kansen toepassen en naleven binnen de werkpraktijk. Je kunt bewustwording van vooroordelen vergroten en strategieën toepassen om deze te verminderen. Je kunt effectief communiceren in diverse teams en rekening houden met verschillende perspectieven en achtergronden. Je kunt samenwerken met diverse collega’s en conflicten bij diversiteitskwesties constructief hanteren. Je kunt een inclusief wervings- en selectieproces ondersteunen en diversiteit inzetten als innovatiekracht binnen organisaties. Je kunt inclusie meten en verbeteracties uitvoeren om blijvende vooruitgang in diversiteit en inclusie te realiseren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Kennis van diversiteit Verschillende vormen van diversiteit (cultureel, gender, leeftijd, etc.) Het verschil tussen zichtbare en onzichtbare diversiteit Waarde van diversiteit voor organisaties Herkennen van eigen vooroordelen Respect voor verschillen in perspectief Inhoud van Les 2 Inclusieve werkcultuur Kenmerken van een inclusieve werkplek Rol van leiderschap bij inclusie Veilig klimaat creëren voor iedereen Actief betrekken van alle medewerkers Positieve impact op samenwerking en resultaten Inhoud van Les 3 Wet- en regelgeving rond gelijke kansen Gelijke behandelingswetgeving in Nederland Rechten en plichten van werkgevers en werknemers Bescherming tegen discriminatie op de werkvloer Klachtenprocedures en meldpunten Internationale verdragen over gelijke kansen Inhoud van Les 4 Bewustwording van vooroordelen Soorten vooroordelen (bewust en onbewust) Effect van stereotypen op beslissingen Herkennen van microagressies Zelfreflectie op eigen gedrag Methoden om vooroordelen te verminderen Inhoud van Les 5 Communicatie in diverse teams Culturele verschillen in communicatiestijlen Vermijden van taal- en cultuurbarrières Actief luisteren zonder aannames Inclusief taalgebruik hanteren Omgaan met misverstanden Inhoud van Les 6 Firewall- en toegangscontrolesystemen Functie en soorten firewalls In- en outbound verkeer controleren Access Control Lists (ACL) gebruiken VPN-toegang en remote access beveiligen Logs en meldingen analyseren Inhoud van Les 7 Conflicthantering bij diversiteitskwesties Oorzaken van cultuur- of waardeconflicten Technieken voor constructieve dialoog Rol van neutrale bemiddeling Omgaan met spanningen binnen het team Preventieve maatregelen nemen Inhoud van Les 8 IoT-netwerken Basisprincipes van netwerken voor IoT Verschillende communicatieprotocollen (Wi-Fi, Zigbee, LoRa, NB-IoT) Mesh- en point-to-point netwerken Bandbreedte, latency en betrouwbaarheid Netwerkbeveiliging en toegangscontrole Inhoud van Les 9 Diversiteit als innovatiekracht Verschillende perspectieven stimuleren creativiteit Nieuwe markten bereiken door diversiteit Betere besluitvorming door brede input Case studies van succesvolle diverse teams Diversiteit als concurrentievoordeel Inhoud van Les 10 Meten en verbeteren van inclusie Inclusie-indexen en medewerkerstevredenheid Feedback verzamelen over werkcultuur Analyse van instroom, doorstroom en uitstroom Actieplannen voor verbeterpunten opstellen Successen vieren en communiceren Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Prestatiemanagement (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Prestatiemanagement ontwikkel je de vaardigheden om medewerkers en teams effectief te begeleiden en prestaties binnen organisaties te optimaliseren. Je start met een inleiding tot prestatiemanagement en leert hoe je doelen stelt volgens de SMART-principes, zodat verwachtingen helder en meetbaar zijn. Je ontdekt hoe KPI’s en prestatie-indicatoren inzicht geven in resultaten en hoe prestatiebeoordelingssystemen helpen om prestaties objectief te evalueren. Feedback en coachingsgesprekken zijn essentieel om medewerkers te motiveren, te ondersteunen en betrokkenheid te vergroten. Je leert prestatieanalyse en rapportage op te stellen, zodat je trends en verbeterpunten overzichtelijk presenteert en datagedreven beslissingen kunt nemen. Het opstellen van verbeterplannen stelt je in staat om prestaties continu te optimaliseren en concrete acties te definiëren die resultaten verhogen. Je ontdekt hoe beloning en waardering gekoppeld kunnen worden aan prestaties, waardoor motivatie en productiviteit worden gestimuleerd. Continu verbeteren binnen prestatiemanagement zorgt ervoor dat processen en prestaties blijvend geoptimaliseerd worden, zodat organisaties wendbaar en efficiënt blijven. Met deze opleiding ben je klaar om een centrale rol te vervullen in het managen van prestaties, het versterken van betrokkenheid en motivatie, en het realiseren van meetbare resultaten, waardoor je organisaties helpt groeien en excelleren in een competitieve omgeving. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van prestatiemanagement uitleggen en het belang voor individuele en organisatorische prestaties toelichten. Je stelt doelen op volgens de SMART-principes om duidelijkheid en meetbaarheid te waarborgen. Je definieert en gebruikt KPI’s en prestatie-indicatoren om prestaties te monitoren en sturen. Je past prestatiebeoordelingssystemen toe en voert feedback- en coachingsgesprekken effectief. Je bevordert motivatie en betrokkenheid van medewerkers door constructieve communicatie en erkenning. Je analyseert prestaties, rapporteert resultaten en gebruikt data om verbeteringen te identificeren. Je stelt verbeterplannen op en koppelt beloning en waardering aan prestaties om continu verbeteren te stimuleren. Je implementeert continu verbeterprocessen binnen prestatiemanagement om doelstellingen te behalen en prestaties duurzaam te optimaliseren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Inleiding tot prestatiemanagement Definitie en doel van prestatiemanagement Het verschil tussen prestatiemanagement en beoordeling De rol van prestatiemanagement in organisaties Voordelen voor werknemer en werkgever Relatie met strategische bedrijfsdoelen Inhoud van Les 2 Doelen stellen en SMART-principes Kenmerken van effectieve doelen Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdsgebonden Vertalen van organisatiedoelen naar individuele doelen Prioriteiten stellen bij doelbepaling Voorbeelden van goede en slechte doelstellingen Inhoud van Les 3 KPI’s en prestatie-indicatoren Wat zijn KPI’s en hoe ze te formuleren Kwalitatieve versus kwantitatieve indicatoren KPI’s koppelen aan bedrijfsresultaten Meetmethoden en databronnen Monitoring en bijsturing Inhoud van Les 4 Prestatiebeoordelingssystemen Verschillende beoordelingsmethoden 360-graden feedback Competentiegericht beoordelen Objectieve versus subjectieve beoordeling Documentatie en dossiervorming Inhoud van Les 5 Feedback en coachingsgesprekken Effectief feedback geven en ontvangen Constructieve dialoog voeren Positieve versterking en verbeterpunten benoemen Het verschil tussen feedback en kritiek Follow-up na een gesprek Inhoud van Les 6 Motivatie en betrokkenheid Invloed van motivatie op prestaties Intrinsieke en extrinsieke motivatie Rol van erkenning en waardering Creëren van een stimulerende werkomgeving Betrokkenheid vergroten door medezeggenschap Inhoud van Les 7 Prestatieanalyse en rapportage Gegevens verzamelen en interpreteren Visuele rapportages maken (grafieken, dashboards) Trends en afwijkingen herkennen Vergelijken met benchmarks Aanbevelingen op basis van analyses Inhoud van Les 8 Verbeterplannen opstellen Oorzaken van prestatieproblemen identificeren Concrete acties en stappen formuleren Middelen en ondersteuning toewijzen Tijdsplan en meetmomenten vastleggen Evaluatie en bijstelling van plannen Inhoud van Les 9 Beloning en waardering koppelen aan prestaties Verschillende beloningsvormen (financieel en niet-financieel) Transparantie in beloningscriteria Prestatiebonussen en incentives Waarderingsprogramma’s en erkenning Risico’s van prestatiegebonden beloning Inhoud van Les 10 Continu verbeteren binnen prestatiemanagement Leren van successen en mislukkingen Innovatieve methoden en tools inzetten Rol van zelfreflectie en teamfeedback Processen regelmatig herzien Cultuur van voortdurende ontwikkeling stimuleren Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Risicomanagement en calamiteiten (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Risicomanagement en calamiteiten ontwikkel je de kennis en vaardigheden om risico’s binnen facilitaire processen effectief te beheersen en organisaties voor te bereiden op onverwachte situaties. Je start met de basisprincipes van risicomanagement en leert hoe je risico’s identificeert en analyseert, zodat potentiële bedreigingen tijdig zichtbaar worden. Preventieve maatregelen helpen je risico’s te minimaliseren, terwijl je leert hoe je calamiteitenplannen en protocollen opstelt en toepast om snel en doeltreffend te handelen bij incidenten. Crisiscommunicatie binnen facilitair stelt je in staat om helder en adequaat te communiceren met alle betrokkenen tijdens een noodsituatie, terwijl bedrijfscontinuïteit en herstel centraal staan om processen snel weer operationeel te krijgen. Door oefeningen en simulaties oefen je scenario’s in een veilige omgeving, zodat je voorbereid bent op echte calamiteiten. Wet- en regelgeving rond veiligheid en calamiteiten geeft je het inzicht om compliant te handelen en aansprakelijkheden te voorkomen, terwijl technologie en risicobeheer je ondersteunen bij monitoring, rapportage en preventie. Evaluatie en verbetering van risicobeheer maken dat je continu processen optimaliseert en veiliger maakt. Met deze opleiding ben je klaar om een sleutelrol te vervullen waarin veiligheid, continuïteit en professioneel risicomanagement samenkomen, en draag je bij aan een veilige en veerkrachtige organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van risicomanagement in facilitaire diensten uitleggen en het belang voor veiligheid en continuïteit toelichten. Je identificeert en analyseert risico’s binnen facilitaire processen om potentiële problemen vroegtijdig te signaleren. Je ontwikkelt en implementeert preventieve maatregelen om risico’s te minimaliseren en schade te voorkomen. Je stelt calamiteitenplannen en protocollen op en past deze toe bij incidenten en noodsituaties. Je communiceert effectief tijdens crises binnen facilitaire contexten om orde en overzicht te behouden. Je draagt bij aan bedrijfscontinuïteit en herstel door procedures en herstelplannen te implementeren en monitoren. Je voert oefeningen en simulaties uit om de effectiviteit van risicobeheer en noodprocedures te testen. Je past wet- en regelgeving toe, maakt gebruik van technologie in risicobeheer en evalueert continu processen om risicobeheer binnen facilitaire diensten te verbeteren. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van risicomanagement in facilitair Definitie en doel van risicomanagement Typen risico’s binnen facilitaire diensten Relatie tussen faciliteiten, veiligheid en bedrijfscontinuïteit Risico’s proactief versus reactief benaderen Rol van de facilitair coördinator in risicobeheer Inhoud van Les 2 Risico-identificatie en -analyse Inventariseren van potentiële risico’s Categoriseren van risico’s (veiligheid, financieel, operationeel) Kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordeling Risicomatrix maken Prioriteren van risico’s op impact en kans Inhoud van Les 3 Preventieve maatregelen Onderhoudsprogramma’s voor apparatuur en gebouwen Brandveiligheidsvoorzieningen controleren Toegangsbeveiliging en cameratoezicht Opleggen van werk- en veiligheidsprocedures Samenwerking met externe veiligheidsdiensten Inhoud van Les 4 Calamiteitenplannen en protocollen Opstellen van een calamiteitenplan Rollen en verantwoordelijkheden vastleggen Communicatielijnen bij noodsituaties bepalen Vlucht- en verzamelroutes beschrijven Procedures voor verschillende calamiteitstypen (brand, lekkage, gas, etc.) Inhoud van Les 5 Crisiscommunicatie binnen facilitair Interne communicatie tijdens een incident Externe communicatie met hulpdiensten en pers Gebruik van crisiscommunicatiesystemen Omgaan met sociale media tijdens een calamiteit Evalueren van communicatie-effectiviteit na afloop Inhoud van Les 6 Bedrijfscontinuïteit en herstel Opstellen van een Business Continuity Plan (BCP) Tijdelijke facilitaire oplossingen bij schade Herstartprocedures voor essentiële diensten Prioriteren van herstelwerkzaamheden Samenwerking met verzekeraars Inhoud van Les 7 Oefeningen en simulaties Soorten oefeningen (tabletop, ontruiming, praktijktest) Betrekken van personeel en externe partijen Veilig uitvoeren van simulaties Registreren van bevindingen Verbeteracties opstellen op basis van evaluatie Inhoud van Les 8 Wet- en regelgeving rond veiligheid en calamiteiten Arbowetgeving en verplichtingen Bouwbesluit en brandveiligheidsnormen NEN- en ISO-normen voor veiligheid Meldingsplicht bij bepaalde incidenten Verzekeringseisen en aansprakelijkheid Inhoud van Les 9 Technologie en risicobeheer Detectiesystemen voor brand, rook en gas Toepassing van sensoren voor preventie Integratie van gebouwbeheersystemen Automatische alarmeringssystemen Data-analyse voor vroegtijdige risicosignalering Inhoud van Les 10 Evaluatie en verbetering van risicobeheer Incidentenregistratie en -analyse Feedback van medewerkers en hulpdiensten Aanpassen van protocollen op basis van ervaringen Jaarlijkse risicobeoordeling Continu verbeteren van veiligheidsprocessen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Receptie en frontoffice taken (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Receptie en frontoffice taken ontwikkel je de vaardigheden om gasten, klanten en bezoekers professioneel te ontvangen en een positieve eerste indruk te maken die de reputatie van de organisatie versterkt. Je leert gastvrijheid in de praktijk te brengen en de eerste indruk optimaal te benutten, terwijl je vaardig wordt in telefoon- en e-mailafhandeling om communicatie efficiënt en klantgericht te laten verlopen. Agenda- en afsprakenbeheer helpt je overzicht te houden en tijd optimaal in te delen, en bezoekersregistratie en toegangsbeheer zorgen voor veiligheid en een soepele ontvangst. Je krijgt kennis van administratieve ondersteuning, zodat je secretariaatswerkzaamheden en documentbeheer nauwkeurig en professioneel uitvoert, en je leert omgaan met klachten en lastige situaties om servicegericht en rustig te blijven handelen. Coördinatie van facilitaire taken laat je processen soepel verlopen en draagt bij aan een georganiseerde werkomgeving, terwijl gebruik van digitale systemen en software je productiviteit en efficiëntie verhoogt. Interne communicatie en samenwerking versterken de teamcohesie en zorgen voor een gestroomlijnde werkorganisatie, en representatie van de organisatie leert je hoe je professioneel en overtuigend naar buiten treedt. Met deze opleiding ben je klaar om als receptionist of frontofficemedewerker een centrale en onmisbare rol te vervullen binnen iedere organisatie, met uitstekende service en klantgerichtheid als uitgangspunt. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je begrijpt het belang van gastvrijheid en eerste indruk en past dit toe in professionele contacten. Je verwerkt telefoon- en e-mailafhandeling efficiënt en klantgericht. Je beheert agenda’s en afspraken zodat planning en tijdsbesteding optimaal verlopen. Je voert bezoekersregistratie en toegangsbeheer uit volgens organisatiebeleid en veiligheidsrichtlijnen. Je ondersteunt administratieve processen zodat werkzaamheden gestructureerd en correct verlopen. Je gaat effectief om met klachten en lastige situaties om tot constructieve oplossingen te komen. Je coördineert facilitaire taken en gebruikt digitale systemen en software om processen te ondersteunen. Je bevordert interne communicatie en samenwerking en vertegenwoordigt de organisatie professioneel naar externe partijen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Gastvrijheid en eerste indruk Professionele houding en uitstraling Ontvangen en begroeten van bezoekers Non-verbale communicatie effectief inzetten Creëren van een vriendelijke en toegankelijke sfeer Kennis van etiquette en omgangsvormen Inhoud van Les 2 Telefoon- en e-mailafhandeling Professioneel beantwoorden van telefoongesprekken Doorverbinden naar de juiste persoon of afdeling Noteren en doorgeven van boodschappen Correct en zakelijk opstellen van e-mails Gebruik van telefoon- en e-mailprotocollen Inhoud van Les 3 Agenda- en afsprakenbeheer Inplannen van afspraken en vergaderingen Beheren van vergaderruimtes en faciliteiten Afstemmen van agenda’s met collega’s Bevestigen en herinneren van afspraken Omgaan met last-minute wijzigingen Inhoud van Les 4 Bezoekersregistratie en toegangsbeheer Registreren van bezoekers in systemen Uitgeven van bezoekerspassen Toelichten van veiligheids- en huisregels Begeleiden van bezoekers naar de juiste locatie Toezien op naleving van toegangsprocedures Inhoud van Les 5 Administratieve ondersteuning Invoeren van gegevens in systemen Archiveren van documenten en postverwerking Opstellen en bijhouden van overzichten Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie Ondersteunen bij rapportages en lijsten Inhoud van Les 6 Omgaan met klachten en lastige situaties Luisteren en samenvatten van de klacht Empathisch en professioneel reageren Escaleren naar de juiste persoon of afdeling Oplossingsgericht denken en handelen Klachtenregistratie bijhouden Inhoud van Les 7 Coördinatie van facilitaire taken Bestellen van kantoorartikelen en voorraadbeheer Aanspreekpunt zijn voor onderhoud en reparaties Controleren van vergaderruimtes op netheid en benodigdheden Signaleren van facilitaire problemen Contact onderhouden met leveranciers Inhoud van Les 8 Gebruik van digitale systemen en software Werken met reserveringssystemen Beheren van CRM-systemen voor klantgegevens Gebruik van interne communicatieplatforms Veilig omgaan met persoonsgegevens (AVG) Basiskennis van Microsoft Office of vergelijkbare pakketten Inhoud van Les 9 Interne communicatie en samenwerking Afstemmen met andere afdelingen Duidelijk en beknopt doorgeven van informatie Ondersteunen van interne evenementen en bijeenkomsten Samenwerken met collega’s onder druk Feedback geven en ontvangen Inhoud van Les 10 Representatie van de organisatie Uitdragen van de kernwaarden van het bedrijf Consequent gebruik van huisstijl en taalgebruik Professionele omgang met vertrouwelijke informatie Oog voor detail in presentatie van materialen Positieve bijdrage leveren aan het imago Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99

MBO Veiligheidsprocedures en BHV (Thuisstudie)

Met de opleiding MBO Veiligheidsprocedures en BHV ontwikkel je jezelf tot een professional die de veiligheid op de werkvloer actief waarborgt en adequaat reageert in noodsituaties. Je start met de basisprincipes van bedrijfsveiligheid en leert hoe je risico’s herkent en vermindert. Wet- en regelgeving rond veiligheid vormt een belangrijk onderdeel, zodat je altijd handelt volgens de geldende normen en procedures. Brandveiligheid en preventie komen uitgebreid aan bod, inclusief praktische technieken om brand te voorkomen en brandgevaar te minimaliseren. Je leert ontruimingsprocedures opstellen en uitvoeren, zodat iedereen veilig en snel het pand kan verlaten bij een incident. EHBO, eerste hulp bij ongevallen, reanimatie en het gebruik van een AED maken je in staat levens te redden en adequaat te handelen bij medische noodsituaties. Daarnaast leer je omgaan met gevaarlijke stoffen en risico’s beperken, en incident- en calamiteitenregistratie stelt je in staat gebeurtenissen nauwkeurig te documenteren voor vervolgacties. Communicatie tijdens een noodsituatie wordt behandeld, zodat je effectief informeert en coördineert. Tot slot ontwikkel je vaardigheden in nazorg en evaluatie na incidenten, waardoor je processen verbetert en toekomstige risico’s minimaliseert. Deze opleiding biedt een combinatie van theorie en praktijk die je volledig voorbereidt op een verantwoordelijke en professionele rol in veiligheid en BHV binnen iedere organisatie. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement! Voor wie? Iedere MBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je twee contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van bedrijfsveiligheid begrijpen en toepassen om een veilige werkomgeving te creëren en risico’s te beheersen. Je kunt wet- en regelgeving rond veiligheid toepassen om te voldoen aan wettelijke eisen en interne richtlijnen. Je kunt brandveiligheid en preventie toepassen en ontruimingsprocedures effectief uitvoeren bij noodsituaties. Je kunt EHBO en eerste hulp bij ongevallen verlenen, inclusief reanimatie en het correct gebruik van een AED. Je kunt omgaan met gevaarlijke stoffen volgens veiligheidsvoorschriften en risico’s minimaliseren. Je kunt incident- en calamiteitenregistratie uitvoeren om situaties te documenteren en analyseren voor preventie. Je kunt effectief communiceren tijdens noodsituaties om coördinatie en veiligheid te waarborgen. Je kunt nazorg en evaluatie toepassen na incidenten om processen te verbeteren en toekomstige risico’s te verminderen. Programma Tijdens de MBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basisprincipes van bedrijfsveiligheid Belang van veiligheid voor personeel en bezoekers Risico’s herkennen in de werkomgeving Verschil tussen preventie en incidentenbestrijding Veiligheidsbewustzijn stimuleren bij collega’s Relatie tussen veiligheid en bedrijfscontinuïteit Inhoud van Les 2 Wet- en regelgeving rond veiligheid Arbowet en verplichtingen voor werkgevers en werknemers Bouwbesluit en brandveiligheidsnormen Meldingsplicht bij incidenten Verzekerings- en aansprakelijkheidsregels AVG in relatie tot veiligheidsregistraties Inhoud van Les 3 Brandveiligheid en preventie Soorten branden en hun oorzaken Brandpreventieve maatregelen in gebouwen Correct gebruik en plaatsing van blusmiddelen Brandveilig gebruik van apparatuur Rol van brandmeld- en ontruimingsinstallaties Inhoud van Les 4 Ontruimingsprocedures Herkennen van alarmsignalen Vluchtwegen en nooduitgangen Taken van bedrijfshulpverleners tijdens ontruiming Verzamelplaatsen en telling van aanwezigen Omgaan met paniek tijdens evacuaties Inhoud van Les 5 EHBO en eerste hulp bij ongevallen Basisprincipes van eerste hulp Beoordelen van de situatie (veiligheid, bewustzijn, ademhaling) Stoppen van bloedingen en verbinden van wonden Stabiliseren van slachtoffers tot hulpdiensten arriveren Toepassen van de stabiele zijligging Inhoud van Les 6 Reanimatie en AED-gebruik Herkennen van een hartstilstand Volgorde van handelingen bij reanimatie (BLS) Correct gebruik van een AED Veiligheid bij reanimatie Overdracht aan professionele hulpverleners Inhoud van Les 7 Omgaan met gevaarlijke stoffen Herkennen van gevarenpictogrammen Veilig opslaan en gebruiken van chemicaliën Maatregelen bij lekkage of morsen Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) Noodprocedures bij blootstelling Inhoud van Les 8 Incident- en calamiteitenregistratie Vastleggen van incidentdetails Rapportage aan leidinggevende of veiligheidscoördinator Analyse van oorzaak en gevolg Opstellen van verbetermaatregelen Bewaren en beveiligen van veiligheidsdocumenten Inhoud van Les 9 Communicatie tijdens een noodsituatie Gebruik van portofoons en interne communicatiesystemen Duidelijk en kalm instructies geven Afstemming met externe hulpdiensten Interne alarmeringsprocedures Omgaan met media en publieke vragen Inhoud van Les 10 Nazorg en evaluatie na incidenten Debriefing met betrokkenen Psychosociale ondersteuning bij ingrijpende gebeurtenissen Leren van incidenten voor procesverbetering Aanpassen van veiligheidsprocedures Betrekken van personeel bij verbeterplannen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€895
Thuisstudie
max 99