Opleidingen

Wil je een verschil maken in jouw omgeving door maatschappelijke participatie te stimuleren? Met de HBO-opleiding Maatschappelijke participatie stimuleren ontwikkel je de kennis en vaardigheden om participatiebeleid effectief toe te passen en sociale structuren te begrijpen die van invloed zijn op gemeenschappen. Je leert communicatievaardigheden die zorgen voor open en verbindende gesprekken, waardoor je beter signalen van behoeften kunt herkennen en daarop kunt inspelen. Het opbouwen en onderhouden van netwerken helpt je om mensen en organisaties met elkaar te verbinden en zo inclusieve activiteiten te organiseren die bijdragen aan sociale cohesie. Projectmanagementvaardigheden maken het mogelijk om participatieprojecten gestructureerd en succesvol uit te voeren. Empowerment staat centraal, waardoor je mensen helpt hun eigen kracht te ontdekken en actief deel te nemen aan de maatschappij. Door onderzoek en evaluatie toe te passen, verbeter je continu de effectiviteit van participatie-initiatieven. Ethiek en burgerschap vormen de basis van je handelen, zodat je met respect en verantwoordelijkheid bijdraagt aan een rechtvaardige samenleving. Deze opleiding bereidt je voor op een betekenisvolle rol waarin je mensen en gemeenschappen stimuleert om actief betrokken te zijn en samen te werken aan een inclusieve toekomst. Maak impact en help participatie echt te laten groeien! Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je begrijpt de principes en doelstellingen van participatiebeleid binnen maatschappelijke contexten. Je analyseert sociale structuren en hun invloed op participatie. Je past effectieve communicatievaardigheden toe om participatie te bevorderen. Je signaleert en interpreteert behoeften binnen doelgroepen en gemeenschappen. Je ontwikkelt en onderhoudt netwerken ter ondersteuning van participatieprojecten. Je beheert projecten gericht op het stimuleren van participatie volgens projectmanagementprincipes. Je organiseert inclusieve activiteiten die participatie voor diverse groepen bevorderen. Je bevordert empowerment door betrokkenheid en zelfredzaamheid te versterken. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Participatiebeleid Begrip van maatschappelijke participatie Wet- en regelgeving rond participatie Beleidsvorming op lokaal niveau Analyse van beleidsinstrumenten Sociale inclusie en diversiteit Monitoring van participatieprojecten Samenwerking met gemeentelijke instanties Evaluatie van beleidseffectiviteit Participatie in kwetsbare groepen Trends en ontwikkelingen in participatiebeleid Inhoud van Les 2 Sociale Structuren Sociale netwerken in de gemeenschap Rollen en posities in groepen Sociale cohesie bevorderen Mechanismen van uitsluiting Familie en informele steunstructuren Sociale hiërarchie en macht Netwerk- en gemeenschapsanalyse Diversiteit en integratie Intergenerationele relaties Sociale mobiliteit en participatie Inhoud van Les 3 Communicatievaardigheden Actief luisteren Vraagtechnieken Presentatietechnieken Schriftelijke communicatie Digitale communicatie Conflicthantering Culturele sensitiviteit Motiverende gespreksvoering Non-verbale communicatie Feedback geven en ontvangen Inhoud van Les 4 Signaleren van Behoeften Observatietechnieken Intakegesprekken voeren Sociaal onderzoek uitvoeren Kwantitatieve en kwalitatieve methoden Gebruik van statistieken Analyse van demografische gegevens Behoeften van kwetsbare groepen Risico’s en problematiek in kaart brengen Prioriteiten stellen in interventies Rapporteren van bevindingen Inhoud van Les 5 Netwerkontwikkeling Stakeholderanalyse Samenwerkingsverbanden opbouwen Lokale organisaties verbinden Community building technieken Partnerschappen evalueren Formele en informele netwerken Rol van vrijwilligersorganisaties Netwerkcommunicatie Conflictmanagement in netwerken Duurzame netwerkstrategieën Inhoud van Les 6 Projectmanagement Projectplanning en doelen stellen Tijd- en middelenbeheer Risicoanalyse Stakeholdermanagement Budgettering en financiering Projectuitvoering Monitoring en bijsturing Evaluatie van resultaten Rapportage en documentatie Leren van projectervaringen Inhoud van Les 7 Inclusieve Activiteiten Activiteiten voor diverse doelgroepen Cultuursensitieve aanpak Toegankelijkheid en fysieke barrières Gender- en leeftijdssensitiviteit Sociale evenementen organiseren Samenwerking met scholen en verenigingen Recreatie en sport als participatiemiddel Creatieve en kunstzinnige activiteiten Gebruik van technologie in participatie Evaluatie van effectiviteit Inhoud van Les 8 Empowerment Zelfredzaamheid stimuleren Vaardigheden en talenten herkennen Besluitvorming versterken Kritisch denken bevorderen Zelfvertrouwen vergroten Burgerschap en verantwoordelijkheid Sociale vaardigheden trainen Participatie in beleid en projecten Ondersteuning bij maatschappelijke uitdagingen Reflectie en zelfevaluatie Inhoud van Les 9 Onderzoek en Evaluatie Opstellen van onderzoeksvragen Methoden voor veldonderzoek Interviews en focusgroepen Enquêtes en observaties Data-analyse en interpretatie Indicatoren voor participatie Evaluatie van interventies Rapportage en presentatie van resultaten Wetenschappelijke en praktische toepassing Kritische beoordeling van literatuur Inhoud van Les 10 Ethiek en Burgerschap Professionele ethiek in sociaal werk Privacy en vertrouwelijkheid Respect voor culturele verschillen Eerlijke besluitvorming Sociale rechtvaardigheid Ethische dilemma’s signaleren Rollen en verantwoordelijkheden Betrokkenheid bij gemeenschapsproblemen Verantwoordelijk handelen in projecten Kritisch reflecteren op eigen handelen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

In de HBO-opleiding Maatschappelijk Werk leer je hoe je effectieve communicatie inzet om mensen in diverse situaties te ondersteunen en versterken. Je ontwikkelt vaardigheden om inclusie te bevorderen en iedereen gelijkwaardig te betrekken in maatschappelijke processen. Door diepgaande kennis van wet- en regelgeving handel je altijd binnen de juiste kaders en bescherm je de rechten van cliënten. Met participatieonderzoek verzamel je waardevolle inzichten om projecten en interventies doelgericht te maken en de impact te vergroten. Projectmanagementvaardigheden helpen je om initiatieven efficiënt te plannen, organiseren en realiseren. Empowerment staat centraal; je stimuleert mensen om zelf regie te nemen over hun leven en omstandigheden. Innovatie pas je toe om maatschappelijke vraagstukken op nieuwe en effectieve manieren aan te pakken. Door het opbouwen en onderhouden van sterke netwerken werk je samen met diverse organisaties en professionals voor het beste resultaat. Cultuur en diversiteit zijn leidend in je aanpak, zodat je passend en respectvol handelt in elke situatie. Evaluatie en reflectie zorgen ervoor dat je jouw eigen werkwijze continu verbetert en professionaliseert. Deze opleiding bereidt je voor op een betekenisvolle rol waarin je mensen helpt, verbindt en inspireert. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je past effectieve communicatie toe binnen diverse sociale contexten Je bevordert inclusie en gelijkheid in groeps- en organisatieverbanden Je verklaart relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal maatschappelijke veld Je voert participatieonderzoek uit en analyseert de resultaten Je beheerst projectmanagementtechnieken voor het organiseren van maatschappelijke projecten Je stimuleert empowerment bij individuen en gemeenschappen Je ondersteunt innovatieprocessen binnen sociaal-maatschappelijke initiatieven Je bouwt en onderhoudt netwerken gericht op samenwerking en maatschappelijke impact Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Communicatie Effectief communiceren met diverse doelgroepen Luisteren en doorvragen bij burgers Schriftelijke communicatie: brieven, e-mails, rapporten Digitale communicatiekanalen gebruiken Non-verbale communicatie herkennen Conflicten signaleren en bespreekbaar maken Voorlichting en uitleg geven over maatschappelijke processen Communicatie op maat maken voor laaggeletterden Presentatievaardigheden in kleine en grote groepen Feedback geven en ontvangen Inhoud van Les 2 Inclusie Concept van inclusie en sociale cohesie Signaleren van uitsluiting in wijken en organisaties Behoeftenonderzoek bij kwetsbare groepen Strategieën om participatie te bevorderen Cultuursensitief werken Belemmeringen voor deelname identificeren Samenwerking met lokale partners en instellingen Ontwerpen van inclusieve activiteiten Evalueren van inclusiviteitsinitiatieven Beleidsadviezen opstellen voor inclusie Inhoud van Les 3 Wet- en Regelgeving Basiskennis van relevante wetten en regels Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Jeugdwet en participatiewet Privacy- en gegevensbescherming Vergunningen en procedures voor initiatieven Mensenrechten en gelijke behandeling Verantwoordelijkheden van overheidsinstanties Wetenschappelijk onderbouwde richtlijnen volgen Rapporteren volgens wettelijke kaders Adviseren over juridische mogelijkheden Inhoud van Les 4 Participatieonderzoek Methoden van kwalitatief onderzoek Methoden van kwantitatief onderzoek Interviews en focusgroepen uitvoeren Enquêtes opstellen en analyseren Observaties en veldwerk Data verzamelen en interpreteren Betrouwbaarheid en validiteit waarborgen Resultaten visualiseren en presenteren Literatuuronderzoek toepassen Onderzoeksrapporten schrijven Inhoud van Les 5 Projectmanagement Projectdoelen formuleren Tijdsplanning en fasering Budgettering en financiering Risicoanalyse en mitigatie Samenwerking binnen teams Stakeholders betrekken Taken verdelen en opvolgen Evaluatie van projectresultaten Rapportages en documentatie Leren van projectervaringen Inhoud van Les 6 Empowerment Burgers motiveren en stimuleren Zelfvertrouwen en zelfredzaamheid vergroten Netwerken opbouwen en onderhouden Competenties van individuen herkennen Participatiebarrières wegnemen Coaching en begeleidingstechnieken Zelfsturende groepen ondersteunen Kennisoverdracht en training in de praktijk Succeservaringen vieren en zichtbaar maken Evalueren van empowerment-activiteiten Inhoud van Les 7 Innovatie Creatieve oplossingen bedenken Gebruik van technologie in participatie Experimenteren met nieuwe werkvormen Trends in samenleving volgen Best practices vergelijken Samenwerken met start-ups en partners Ontwerpen van pilotprojecten Evalueren van innovaties Continu verbeteren van processen Impact meten van nieuwe initiatieven Inhoud van Les 8 Netwerken Belang van netwerken voor participatie Opbouwen van lokale samenwerkingsverbanden Contact onderhouden met gemeente en organisaties Partnerschappen creëren Informele netwerken benutten Digitale netwerken en platforms Conflictoplossing in netwerkcontext Co-creatie en gezamenlijke projecten Lobbyen en belangenbehartiging Evalueren van netwerkactiviteiten Inhoud van Les 9 Cultuur en Diversiteit Culturele diversiteit herkennen en respecteren Verschillende waarden en normen begrijpen Taalbarrières overbruggen Sensitief omgaan met religie en overtuigingen Interculturele communicatie toepassen Bevorderen van inclusieve evenementen Samenwerking tussen groepen stimuleren Conflicten door cultuurverschillen voorkomen Educatieve programma’s ontwikkelen Evalueren van culturele initiatieven Inhoud van Les 10 Evaluatie en Reflectie Kritisch kijken naar eigen handelen Reflectieverslagen schrijven Feedback van deelnemers verzamelen Effectiviteit van projecten meten Succesfactoren identificeren Verbeterpunten formuleren Methodieken van evaluatie toepassen Data-analyse gebruiken bij beoordeling Leerdoelen toetsen Professionele ontwikkeling plannen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je een verschil maken voor mantelzorgers en hen professioneel ondersteunen? Met de opleiding HBO Ondersteunen van mantelzorgers ontwikkel je een sterke professionele identiteit en leer je psychosociale hulpverlening toe te passen die aansluit bij de unieke behoeften van mantelzorgers. Je krijgt diepgaande sociaal juridische kennis, zodat je effectief kunt handelen binnen het complexe zorglandschap. Diversiteit en cultuursensitiviteit staan centraal, waardoor je met respect en begrip kunt werken met verschillende achtergronden. Je leert hoe je een community en netwerk opbouwt en versterkt, essentieel voor het bieden van de juiste ondersteuning. Onderzoek en analyse geven je de tools om situaties kritisch te bekijken en methodisch te werken aan duurzame oplossingen. Kennis van psychologie en gedragswetenschappen helpt je om de emoties en gedragingen van mantelzorgers beter te begrijpen en te begeleiden. Communicatie en presentatievaardigheden stellen je in staat om helder en overtuigend te communiceren met verschillende doelgroepen. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden in projecten en programmaontwikkeling, zodat je initiatieven kunt opzetten die mantelzorgers echt verder helpen. Kies voor HBO Ondersteunen van mantelzorgers en draag bij aan een sterke, zorgzame samenleving waarin mantelzorgers zich gezien en gesteund voelen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Ontwikkelen van een professionele identiteit binnen psychosociale hulpverlening Toepassen van psychosociale hulpverleningsvaardigheden in diverse situaties Begrijpen en toepassen van sociaal juridische kennis in de praktijk Werken met aandacht voor diversiteit en cultuursensitiviteit Opbouwen en onderhouden van community- en netwerkrelaties Uitvoeren van onderzoek en analyse gericht op hulpverlening Methodisch werken volgens professionele standaarden Inzetten van kennis uit psychologie en gedragswetenschappen in de praktijk Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Professionele Identiteit Rol en verantwoordelijkheid van de maatschappelijk werker Ethische dilemma’s in sociaal werk Grenzen en persoonlijke reflectie Intervisie en supervisie Professioneel netwerk opbouwen Zelfontwikkeling en loopbaanplanning Diversiteit en inclusie in de beroepspraktijk Reflectief schrijven en rapporteren Professionele communicatie met cliënten Zelfzorg en preventie van burn-out Inhoud van Les 2 Psychosociale Hulpverlening Basisprincipes van counseling Actief luisteren en empathie Motiverende gespreksvoering Omgaan met trauma en rouw Begeleiden van gezinnen en kinderen Ondersteuning bij geestelijke gezondheidsproblemen Conflicthantering en bemiddeling Psycho-educatie geven Signalen van stress en overbelasting herkennen Samenwerking met psychologen en therapeuten Inhoud van Les 3 Sociaal Juridische Kennis Wet- en regelgeving in het sociaal domein Jeugdbeschermingsmaatregelen Bescherming van kwetsbare volwassenen Participatiewet en sociale zekerheid Armoede- en schulddienstverlening Rechten van cliënten en privacy Toegang tot maatschappelijke voorzieningen Strafrechtelijke aspecten bij kwetsbare groepen Meldplicht en rapportageprocedures Juridische adviesvaardigheden Inhoud van Les 4 Diversiteit en Cultuursensitiviteit Sociale en culturele verschillen begrijpen Interculturele communicatie Vooroordelen en stereotypering herkennen Inclusieve hulpverlening Taalbarrières overbruggen Migratie en integratievraagstukken Etnische en religieuze diversiteit in gezinnen Cultureel passende interventies ontwikkelen Gender en seksuele diversiteit Werken met kwetsbare minderheden Inhoud van Les 5 Community & Netwerk Opbouwen van lokale netwerken Samenwerking met buurtorganisaties Participatie van burgers bevorderen Vrijwilligersmanagement Signaleren van maatschappelijke behoeften Buurtgericht werken Organiseren van bijeenkomsten en workshops Netwerkoverleg en casusbespreking Lobbyen en belangenbehartiging Evaluatie van communityprojecten Inhoud van Les 6 Onderzoek en Analyse Wetenschappelijke basis van maatschappelijk werk Kwalitatieve onderzoeksmethoden Kwantitatieve onderzoeksmethoden Data verzamelen en interpreteren Literatuuronderzoek uitvoeren Analyse van maatschappelijke trends Cliëntbehoeften in kaart brengen Evalueren van interventies Rapporteren van onderzoeksresultaten Kritisch denken en evidence-based werken Inhoud van Les 7 Methodisch Werken Werken volgens interventiemodellen Probleemanalyse en doelstelling formuleren Plan van aanpak opstellen Gespreksmethodieken toepassen Crisisinterventie Groepswerk begeleiden Individuele begeleiding op maat Evalueren van resultaten Methodisch reflecteren op eigen handelen Integratie van theorie en praktijk Inhoud van Les 8 Psychologie en Gedragswetenschappen Basisprincipes van ontwikkelingspsychologie Gedragsstoornissen herkennen Cognitieve en emotionele processen begrijpen Stress en copingmechanismen Sociale beïnvloeding en groepsdynamica Motivatie en gedragsverandering Psychopathologie en psychiatrische stoornissen Signaleren van psychische klachten Preventie en vroegtijdige interventie Samenwerking met GGZ-instellingen Inhoud van Les 9 Communicatie en Presentatie Professioneel mondeling communiceren Schriftelijk rapporteren en notuleren Presentatievaardigheden ontwikkelen Conflictgesprekken voeren Onderhandelingsvaardigheden Non-verbale communicatie begrijpen Actief luisteren en feedback geven Gebruik van digitale communicatiemiddelen Publiek en doelgroepgericht communiceren Communicatie met andere professionals Inhoud van Les 10 Projecten en Programmaontwikkeling Signaleren van maatschappelijke problemen Ontwikkelen van interventieprogramma’s Planning en organisatie van projecten Begrotingen en resource management Stakeholderanalyse Projectmonitoring en evaluatie Risicomanagement in projecten Samenwerking in multidisciplinaire teams Presentatie en verantwoording van projectresultaten Duurzame implementatie en borging van resultaten Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je je verdiepen in de juridische en ethische aspecten binnen welzijn en zo professioneel en verantwoord aan de slag gaan? Met de HBO-opleiding Juridische en ethische aspecten in welzijn ontwikkel je een grondig begrip van wetgeving die jouw werkveld raakt, waardoor je cliëntenrechten respecteert en beschermt. Je leert ethische principes toepassen die de basis vormen voor integriteit en professionaliteit in de dagelijkse praktijk. Conflicthantering wordt een vaardigheid die je moeiteloos inzet om situaties constructief en respectvol op te lossen. Privacy en gegevensbescherming staan centraal, zodat je zorgvuldig omgaat met vertrouwelijke informatie en voldoet aan geldende regelgeving. Daarnaast krijg je inzicht in veiligheid en aansprakelijkheid, wat cruciaal is voor het waarborgen van een veilige omgeving voor iedereen. Ethische besluitvorming leer je systematisch toepassen, zodat je altijd bewust en verantwoord keuzes maakt. Je ontwikkelt kennis over zorgkwaliteit en verantwoording, waarmee je bijdraagt aan een hogere standaard binnen welzijnswerk. Diversiteit en inclusie zijn onmisbare thema’s, zodat je recht doet aan verschillen en een open, respectvolle werkomgeving stimuleert. Kies voor deze opleiding en versterk jouw deskundigheid om met juridische kennis en ethisch bewustzijn het welzijnswerk naar een hoger niveau te tillen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kent de relevante wetgeving binnen de zorg en past deze toe in de praktijk. Je begrijpt en handelt volgens ethische principes in de zorgverlening. Je respecteert en beschermt de rechten van cliënten in verschillende situaties. Je toont professionaliteit in het contact en de samenwerking met cliënten en collega’s. Je hanteert effectieve conflicthanteringstechnieken om problemen op te lossen. Je zorgt voor privacy en gegevensbescherming volgens geldende regels en richtlijnen. Je bevordert veiligheid en begrijpt aansprakelijkheid binnen de zorgcontext. Je neemt ethische beslissingen met oog voor zorgkwaliteit en verantwoording. Je werkt bewust aan diversiteit en inclusie binnen de zorgpraktijk. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Wetgeving Belang van nationale wetgeving in welzijn Internationale verdragen en conventies Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Jeugdwet en kinderrechten Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) Privacywetgeving en AVG Meldplicht en beroepsgeheim Wet BIG en kwaliteitsnormen Toezicht door overheidsinstanties Sancties en juridische gevolgen bij overtredingen Inhoud van Les 2 Ethische principes Respect voor autonomie van cliënten Zorgvuldigheid en professionaliteit Rechtvaardigheid in besluitvorming Niet-schaden (non-maleficence) Weldoen (beneficence) Vertrouwelijkheid en geheimhouding Grenzen van betrokkenheid Ethische dilemma’s herkennen Morele verantwoordelijkheid van professionals Reflectie op eigen waarden en normen Inhoud van Les 3 Cliëntenrechten Recht op informatie en voorlichting Recht op privacy en vertrouwelijkheid Recht op inspraak bij zorgkeuzes Klachtenprocedures en geschillen Toestemming en informed consent Bescherming tegen discriminatie Rechten van kwetsbare groepen Participatie in besluitvorming Beperking van rechten in noodsituaties Documentatie en bewijsvoering Inhoud van Les 4 Professionaliteit Gedragscodes en beroepsnormen Integriteit en eerlijkheid Grenzen van eigen deskundigheid Conflicthantering in de praktijk Communicatie met cliënten en collega’s Samenwerking met andere professionals Verantwoordelijkheden binnen een organisatie Tijd- en taakmanagement Continu leren en ontwikkelen Reflectie op ethische keuzes Inhoud van Les 5 Conflicthantering Herkennen van conflicten in welzijn Conflicten tussen cliënt en professional Conflicten binnen teams Mediatie en bemiddeling Juridische escalatie bij conflicten Preventieve maatregelen Onderhandelen en consensus bereiken Communicatievaardigheden in conflicten Documenteren van incidenten Evaluatie en leren van conflicten Inhoud van Les 6 Privacy en gegevensbescherming AVG en wetgeving in welzijn Persoonsgegevens en gevoelige informatie Beveiliging van digitale dossiers Inzicht in datalekken en gevolgen Rechten van cliënten op inzage Gegevensdeling binnen en buiten organisaties Anonimisering en pseudonimisering Bewaartermijnen van gegevens Rollen van functionaris gegevensbescherming Praktische implementatie van privacybeleid Inhoud van Les 7 Veiligheid en aansprakelijkheid Risicoanalyse en preventie Werkplekveiligheid en protocollen Aansprakelijkheid van professionals Aansprakelijkheid van organisaties Verzekeringen en claims Incidentenrapportage en onderzoek Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Crisismanagement en noodprocedures Juridische gevolgen bij fouten Preventieve scholing en trainingen Inhoud van Les 8 Ethische besluitvorming Methodes voor ethische analyse Casusbespreking en reflectie Afwegen van belangen en risico’s Betrekken van cliënten bij beslissingen Rol van wet- en regelgeving Documenteren van keuzes Besluitvorming in multidisciplinaire teams Herkennen van morele dilemma’s Ethische beraadslagingen organiseren Evaluatie van genomen besluiten Inhoud van Les 9 Zorgkwaliteit en verantwoording Kwaliteitsnormen en richtlijnen Interne audits en evaluaties Externe toetsing en certificering Indicatoren voor cliënttevredenheid Rapportage en verslaglegging Verbeterplannen opstellen Benchmarking en vergelijking Kritische reflectie op eigen handelen Feedback vragen en verwerken Transparantie richting cliënten en stakeholders Inhoud van Les 10 Diversiteit en inclusie Culturele verschillen en sensitiviteit Gender en seksuele diversiteit Sociaal-economische factoren Inclusief taalgebruik en communicatie Discriminatie en preventiebeleid Cliënten met specifieke behoeften Toegankelijkheid van voorzieningen Multidisciplinaire samenwerking Rol van ethiek in inclusie Evaluatie en verbetering van inclusiebeleid Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je jouw vaardigheden inzetten om cliënten écht te coachen en motiveren naar positieve gedragsverandering? Met de HBO-opleiding Coaching en motiveren van cliënten ontwikkel je sterke communicatievaardigheden en verdiep je je in psychologie om de drijfveren van cliënten beter te begrijpen. Je leert effectieve motivatietechnieken toe te passen en begeleidingsstrategieën te gebruiken die aansluiten bij de persoonlijke behoeften van iedere cliënt. Door het toepassen van bewezen coachingstechnieken help je cliënten hun doelen te bereiken en duurzame gedragsverandering te realiseren. Daarnaast ontwikkel je leiderschapskwaliteiten die jou in staat stellen om met vertrouwen en overtuiging op te treden binnen jouw vakgebied. Ethisch handelen staat daarbij altijd voorop, zodat je professioneel en respectvol omgaat met elke cliënt. Je leert hoe je het coachingstraject structureel evalueert en waar nodig bijstuurt voor het beste resultaat. Professionalisering is een belangrijk onderdeel van de opleiding, waardoor je continu groeit en je expertise vergroot. Kies voor deze opleiding en maak het verschil door cliënten te begeleiden met passie, kennis en impact. Start vandaag nog met de HBO-opleiding Coaching en motiveren van cliënten en geef jouw carrière een krachtige boost! Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je ontwikkelt effectieve communicatieve vaardigheden in diverse zorg- en begeleidingssituaties Je past psychologische inzichten toe om gedrag en motivatie te begrijpen Je analyseert en stimuleert motivatie bij cliënten Je gebruikt diverse begeleidingsstrategieën afgestemd op de cliënt Je faciliteert gedragsverandering met evidence-based methoden Je past coachingstechnieken toe om cliënten te ondersteunen Je toont leiderschap in zorg- en begeleidingsprocessen Je handelt ethisch verantwoord en evalueert professioneel je eigen handelen Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Communicatie Actief luisteren Open vragen stellen Parafraseren Non-verbale signalen herkennen Feedback geven en ontvangen Empathie tonen in gesprekken Gespreksstructuren toepassen Conflictoplossing door communicatie Grenzen in communicatie bewaken Schriftelijke rapportagevaardigheden Inhoud van Les 2 Psychologie Basisprincipes van cognitieve psychologie Gedragspsychologie en motivatie Persoonlijkheidsmodellen Stress en copingstrategieën Emotionele intelligentie Psychologische ontwikkelingsstadia Basiskennis van psychische stoornissen Gedragsanalyse van cliënten Het effect van overtuigingen op gedrag Zelfreflectie als coach Inhoud van Les 3 Motivatie Intrinsieke en extrinsieke motivatie Doelstellingen formuleren met cliënten Motivatiecycli herkennen Barrières voor motivatie identificeren Positieve bekrachtiging toepassen Zelfdeterminatietheorie in coaching SMART-doelen opstellen Motivatie evalueren Betrokkenheid verhogen Langdurige gedragsverandering ondersteunen Inhoud van Les 4 Begeleidingsstrategieën Individuele begeleiding Groepsbegeleiding Oplossingsgerichte aanpak Motiverende gespreksvoering (MOG) Coaching met opdrachten en oefeningen Actieplannen ontwikkelen Reflectiemomenten inbouwen Ondersteuning bij zelfsturing Evaluatie van voortgang Cliëntgericht werken Inhoud van Les 5 Gedragsverandering Het model van gedragsverandering Gewoontes en routines herkennen Triggeranalyse bij cliënten Positieve gedragsversterking Obstructies bij verandering overwinnen Langdurige gedragsmonitoring Interventies op maat Evaluatie van succesfactoren Zelfreflectie van cliënten stimuleren Borging van nieuw gedrag Inhoud van Les 6 Coachingstechnieken Gesprekstechnieken toepassen Rollenspellen gebruiken Visualisaties en mindmaps Reflectieve oefeningen Feedbackmethodieken Progressie bijhouden Persoonlijke actiepunten formuleren Conflicthantering in coaching Co-creatie met cliënten Interventies bij motivatieverlies Inhoud van Les 7 Leiderschap Eigen leiderschapsstijl herkennen Situationeel leiderschap toepassen Besluitvorming in coaching Inspireren en motiveren Grenzen stellen als leider Verantwoordelijkheid delegeren Teamdynamiek begrijpen Feedback op leiderschap geven Rol van voorbeeldgedrag Leiderschap evalueren Inhoud van Les 8 Ethiek Vertrouwelijkheid waarborgen Professionele grenzen bewaken Morele dilemma’s herkennen Cliëntgericht handelen Ethische besluitvorming Integriteit in coaching Ethische codes en richtlijnen Cultuursensitiviteit Transparantie in communicatie Verantwoording afleggen Inhoud van Les 9 Evaluatie Beoordeling van voortgang Kwaliteitscriteria voor coaching Reflectie op eigen handelen Cliënttevredenheid meten Feedbackmethoden Gebruik van evaluatie-instrumenten Effectmetingen van interventies Rapportage en documentatie Verbeterpunten identificeren Resultaten delen met stakeholders Inhoud van Les 10 Professionalisering Reflectie op eigen beroepshouding Permanente educatie Netwerken met vakgenoten Kritisch denken ontwikkelen Evidence-based werken Loopbaanontwikkeling Stressmanagement voor coaches Zelfzorg en burn-outpreventie Digitale vaardigheden in coaching Initiatief nemen in professionele groei Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je mensen effectief ondersteunen bij het vergroten van hun zelfredzaamheid in zorg en welzijn? Met de opleiding HBO Begeleiden bij zelfredzaamheid in zorg en welzijn leer je hoe je cliënten op een respectvolle en professionele manier begeleidt in verschillende contexten. Je krijgt diepgaand inzicht in zelfredzaamheid en ontwikkelt sterke communicatieve vaardigheden om met diverse doelgroepen in contact te komen. Door kennis van psychosociale factoren weet je beter wat cliënten drijft en waar zij tegenaan lopen. Het juridisch en ethisch kader zorgt ervoor dat je altijd verantwoord en met respect voor de cliënt handelt. Je leert diverse methoden van begeleiden die je direct in de praktijk kunt toepassen, en ontdekt hoe samenwerken in ketens en netwerken leidt tot betere ondersteuning. Innovatie en digitalisering spelen een belangrijke rol, waardoor je gebruikmaakt van moderne tools en technieken. Reflectie en professionalisering helpen je om je eigen werkwijze continu te verbeteren. Bovendien doe je praktijkgericht onderzoek om je kennis te verdiepen en toe te passen. Met deze opleiding ben je klaar om een betekenisvolle bijdrage te leveren aan het welzijn van mensen en hun zelfredzaamheid te versterken. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Zelfredzaamheid van cliënten bevorderen binnen hun context Effectief communiceren met cliënten in diverse begeleidingssituaties Psychosociale factoren herkennen en integreren in begeleiding Juridische en ethische kaders toepassen in het begeleidingsproces Methoden van begeleiden methodisch en doelgericht inzetten Samenwerken in ketens en netwerken binnen de zorgstructuur Praktijkgericht onderzoek inzetten voor kwaliteitsverbetering Reflecteren op professioneel handelen en blijven professionaliseren Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Zelfredzaamheid in context Definitie en betekenis van zelfredzaamheid Verschil tussen zelfredzaamheid, participatie en autonomie Historische ontwikkeling van het begrip in zorg en welzijn Relevantie voor cliënten in verschillende levensfasen Zelfredzaamheid binnen zorgbeleid en wetgeving Invloed van technologie en hulpmiddelen Culturele verschillen in zelfredzaamheid Praktijkvoorbeelden uit zorg en welzijn Ethische vraagstukken rond zelfredzaamheid Grenzen van zelfredzaamheid in complexe zorgsituaties Inhoud van Les 2 Communicatie met cliënten Actief luisteren en doorvragen Gebruik van begrijpelijke taal (taalniveau B1/B2) Empathie tonen en vertrouwen opbouwen Observeren van non-verbale signalen Omgaan met weerstand en spanning Gesprekken structureren en samenvatten Gebruik van motiverende gespreksvoering Afstemmen op taal- en cultuurverschillen Digitale communicatie in zorgrelaties Reflecteren op eigen communicatiestijl Inhoud van Les 3 Psychosociale factoren Invloed van emoties op zelfredzaamheid Rol van motivatie en zelfvertrouwen Omgaan met angst, stress en depressie Belang van sociale steun en netwerk Zelfbeeld en identiteit van cliënten Invloed van trauma en verlieservaring Copingstrategieën en veerkracht Gedragsverandering en gedragsmodellen Signaleren van psychische problematiek Doorverwijzen naar specialistische zorg Inhoud van Les 4 Juridisch en ethisch kader Relevante wet- en regelgeving (o.a. Wmo, Jeugdwet, WLZ) Rechten en plichten van cliënten Privacy en gegevensbescherming (AVG) Meldplicht en beroepsgeheim Ethische dilemma’s in de begeleiding Grenzen van professionele verantwoordelijkheid Samenwerken met wettelijke vertegenwoordigers Toestemming en wilsbekwaamheid Klachtenprocedures en kwaliteitssystemen Toepassing in casussen en praktijkopdrachten Inhoud van Les 5 Methoden van begeleiden Individuele begeleiding versus groepsbegeleiding Planmatig werken met doelen en stappen Methodisch handelen volgens de begeleidingscyclus Motiverende gespreksvoering in praktijk Empowerment als uitgangspunt Oplossingsgericht begeleiden Systemisch kijken naar cliënt en omgeving Gebruik van ondersteunende materialen en hulpmiddelen Evalueren en bijstellen van begeleiding Praktijkvoorbeelden en casuïstiek Inhoud van Les 6 Samenwerken in ketens en netwerken Rollen van verschillende zorg- en welzijnsprofessionals Samenwerking met mantelzorgers Interdisciplinaire overlegvormen Netwerken binnen de wijk en gemeente Verwijzen en doorverwijzen in ketens Communiceren met externe organisaties Samenwerkingsafspraken vastleggen Omgaan met rolconflicten en belangen Cliënt als regisseur in samenwerking Evaluatie van samenwerking in casuïstiek Inhoud van Les 7 Praktijkgericht onderzoek Basisprincipes van praktijkonderzoek Onderzoeksvaardigheden (vraag formuleren, data verzamelen) Literatuur zoeken en beoordelen Gebruik van betrouwbare bronnen Onderzoeksmethoden: interviews, observaties, enquêtes Analyseren en interpreteren van gegevens Toepassen van onderzoeksresultaten in de praktijk Rapporteren in begrijpelijke taal Ethische aspecten van onderzoek met cliënten Presenteren van onderzoeksresultaten Inhoud van Les 8 Reflectie en professionalisering Werken met een persoonlijk ontwikkelingsplan Reflectiemethoden (STARR, 5G-model, logboek) Omgaan met feedback van collega’s en cliënten Balans tussen afstand en nabijheid Bewaken van grenzen in de begeleiding Zelfzorg en omgaan met werkdruk Leren van casussen en praktijkervaring Professionele identiteit en beroepshouding Bijhouden van vakliteratuur en trends Voorbereiden op een loopbaan in zorg en welzijn Inhoud van Les 9 Innovatie en digitalisering Digitale hulpmiddelen voor zelfredzaamheid E-health en apps in de begeleiding Domotica in zorg en welzijn Toegankelijkheid en gebruiksgemak van technologie Ondersteunen van cliënten bij digitale vaardigheden Privacy en veiligheid bij digitale toepassingen Rol van technologie in preventie Innovaties in sociaal werk en zorgverlening Voorbeelden uit praktijk en pilots Kritische blik op kansen en risico’s Inhoud van Les 10 Begeleiden van specifieke doelgroepen Kinderen en jongeren in jeugdzorg Volwassenen met een verstandelijke beperking Ouderen met fysieke en cognitieve beperkingen Mensen met psychische kwetsbaarheid Mantelzorgers ondersteunen en ontlasten Migranten en statushouders in zorgcontext Mensen met schulden of armoedeproblematiek Personen met een verslavingsachtergrond Mensen met chronische ziekte of lichamelijke beperking Combinatieproblematiek en multiproblem-gezinnen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij je verdiepen in de wereld van beleid binnen zorg en welzijn en leren hoe je echt impact kunt maken? Met de opleiding HBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen ontwikkel je inzicht in hoe beleidsvorming werkt en hoe je dit vertaalt naar de praktijk. Je leert hoe de Nederlandse zorgstructuur is opgebouwd en hoe wet- en regelgeving in de zorg van invloed is op dagelijkse processen. Je ontdekt hoe het welzijnswerk georganiseerd is en hoe sociaal beleid inspeelt op maatschappelijke ontwikkelingen. Daarnaast ga je aan de slag met het doorgronden van financiën in zorg en welzijn zodat je begrijpt hoe budgetten en keuzes elkaar beïnvloeden. Je verdiept je in kwaliteit en verantwoording en leert hoe je kunt bijdragen aan transparante en doelgerichte zorg en welzijn. Ethiek en beroepshouding spelen een belangrijke rol, zodat je weet hoe je verantwoord keuzes maakt en communiceert met verschillende doelgroepen. Ook ontwikkel je vaardigheden in communicatie in beleid en praktijk, waardoor je beleid helder kunt overbrengen en draagvlak kunt creëren. Je traint jezelf in het analyseren en evalueren van beleid, zodat je kritisch kunt kijken naar effectiviteit en verbeterpunten. Met deze opleiding leg je een stevige basis om beleid in zorg en welzijn te begrijpen én toe te passen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt basiskennis van veiligheid toepassen binnen diverse werksituaties. Je leert risico’s systematisch analyseren en signaleren voor preventieve maatregelen. Je ontwikkelt vaardigheden om effectief te handelen tijdens crisissituaties en calamiteiten. Je herkent signalen van psychosociale onveiligheid en weet hier gepast op te reageren. Je past relevante wet- en regelgeving correct toe in relatie tot veiligheid en gezondheid. Je begrijpt de veiligheidsaspecten van gebouwen en technische installaties en kunt deze beoordelen. Je versterkt je weerbaarheid en leert omgaan met agressie in professionele contexten. Je waarborgt veilig medicatiegebruik en begrijpt de bijbehorende risico’s en verantwoordelijkheden. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Basiskennis veiligheid Wat veiligheid betekent in zorg en welzijn Verschillen tussen fysieke en sociale veiligheid Belang van veiligheid voor cliënten en medewerkers Voorbeelden van onveilige situaties in de praktijk Wetgeving over veiligheid in zorginstellingen Rechten en plichten van cliënten en zorgverleners Rol van de overheid en inspectie Preventie als onderdeel van veiligheid Veiligheidsbeleid van een organisatie Verantwoord gedrag op de werkvloer Inhoud van Les 2 Risicoanalyse en signalering Wat een risico is en hoe je het herkent Verschil tussen een risico en een incident Methoden om risico’s in kaart te brengen Observeren en rapporteren van risicogedrag Gebruik van een risicomatrix Voorbeelden van risico’s in de zorg Werken met meldsystemen voor incidenten Betrekken van cliënten bij risico-inschatting Verschillende soorten risico’s: mens, omgeving, techniek Opstellen van een risicoanalyse Inhoud van Les 3 Crisisbeheersing Wat een crisis is in de zorgcontext Verschil tussen een incident en een crisis Voorbereiden op crisissituaties Opstellen van een crisisplan Rollen tijdens een crisis: wie doet wat? Communicatie tijdens een crisis Samenwerken met externe diensten (politie, brandweer) Evalueren van een crisissituatie Leren van een crisis Psychologische impact van crises op medewerkers en cliënten Inhoud van Les 4 Psychosociale veiligheid Wat psychosociale veiligheid betekent Invloed van sfeer op de werkvloer Herkennen van pesten, intimidatie en uitsluiting Meldprocedures bij grensoverschrijdend gedrag Vertrouwenspersonen en hun rol Werken aan open communicatie Cultuurverschillen en veiligheid Oplossen van conflicten op de werkvloer Omgaan met agressie en frustratie Grenzen aangeven en bewaken Inhoud van Les 5 Wet- en regelgeving Belangrijkste wetten voor veiligheid in de zorg De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) Arbowet en veiligheid van medewerkers Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Rechten van cliënten (WGBO) Meldplicht en meldcodes (huiselijk geweld, kindermishandeling) Interne protocollen en regels Juridische gevolgen van onveilig handelen Verantwoordelijkheden van zorgorganisaties Handhaving en controle door inspectie Inhoud van Les 6 Veiligheid in gebouwen en techniek Brandveiligheid en evacuatieplannen Veilig gebruik van medische apparatuur Onderhoud van gebouwen en installaties Toegankelijkheid en vluchtwegen Preventie van legionella en infecties Beveiliging van toegangen (sloten, camera’s) Rol van technische dienst en facilitaire zaken Noodvoorzieningen en BHV Veiligheid bij verbouwingen of storingen Toezicht op externe leveranciers en aannemers Inhoud van Les 7 Agressie en weerbaarheid Wat agressie is en hoe het ontstaat Verschillende vormen van agressie Herkennen van spanningsopbouw bij cliënten Veilig communiceren in gespannen situaties De-escalerend handelen Fysieke en mentale weerbaarheid Omgaan met verbaal en non-verbaal geweld Preventieve maatregelen tegen agressie Ondersteuning na agressie-incidenten Documenteren en bespreken van agressie Inhoud van Les 8 Veilig medicatiegebruik Medicatieveiligheid in de praktijk 5-momenten van medicatietoediening Fouten bij medicatie herkennen en voorkomen Dubbelcontrole en registratie Veilig omgaan met opiaten en psychofarmaca Communicatie over medicatie met arts en apotheek Bijwerkingen en allergieën signaleren Voorlichting aan cliënten over medicatie Afvoeren van oude of ongebruikte medicatie Inspectie en verantwoording bij medicatiefouten Inhoud van Les 9 Privacy en gegevensbescherming Wat privacy betekent in de zorg Vertrouwelijk omgaan met cliëntinformatie Inlog- en toegangssystemen Digitale veiligheid (wachtwoorden, phishing) Regels rondom het delen van informatie Toestemming van cliënten bij gegevensdeling AVG en verwerking van persoonsgegevens Werken met elektronische dossiers Risico’s van datalekken Maatregelen bij een datalek of fout Inhoud van Les 10 Cultuur en communicatie Verschillende culturen in zorgorganisaties Invloed van cultuur op risicobeleving Respectvol communiceren met cliënten en collega’s Taalbarrières en veiligheid Aandacht voor laaggeletterdheid Heldere instructies geven en herhalen Luisteren en doorvragen Samenwerken met familie en mantelzorgers Feedback geven en ontvangen Omgaan met misverstanden en spanningen Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je impact maken in de zorg en het welzijn en meewerken aan toekomstbestendig beleid? Met de HBO-opleiding Zorg- en welzijnsbeleid leer je hoe je maatschappelijke vraagstukken vertaalt naar concrete oplossingen en strategieën. Je verdiept je in de beleidsvorming binnen zorg en welzijn en ontdekt hoe de Nederlandse zorgstructuur is opgebouwd en functioneert. Je krijgt inzicht in actuele wet- en regelgeving in de zorg en leert hoe je beleid kunt toepassen binnen verschillende organisaties in het welzijnswerk. Ook sociaal beleid en maatschappelijke ontwikkelingen staan centraal, zodat je begrijpt welke trends en veranderingen invloed hebben op de praktijk. Daarnaast ontwikkel je kennis over financiën in zorg en welzijn, waarbij je leert hoe budgetten en middelen effectief ingezet worden. Kwaliteit en verantwoording zijn onmisbaar in dit werkveld, net als ethiek en een professionele beroepshouding. Je traint je vaardigheden in communicatie, zodat je beleid helder kunt vertalen naar collega’s, bestuurders en samenwerkingspartners. Bovendien leer je beleid analyseren en evalueren, zodat je altijd kunt sturen op verbetering. Kies voor HBO Zorg- en welzijnsbeleid als je wilt werken aan maatschappelijke vooruitgang en jezelf wilt ontwikkelen tot een professional die het verschil maakt in zorg en welzijn. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de basisprincipes van beleidsvorming binnen zorg en welzijn uitleggen en toepassen op praktijksituaties. Je herkent de opbouw van de Nederlandse zorgstructuur en kunt deze relateren aan beleidskeuzes. Je past relevante wet- en regelgeving toe binnen beleidsontwikkeling en -uitvoering in de zorgsector. Je analyseert de organisatie van welzijnswerk en de invloed daarvan op beleidsimplementatie. Je beoordeelt maatschappelijke ontwikkelingen en hun impact op sociaal beleid binnen zorg en welzijn. Je legt financiële structuren uit en gebruikt deze om beleid financieel onderbouwd vorm te geven. Je bewaakt kwaliteit en verantwoording binnen beleidsprocessen met oog voor transparantie en effectiviteit. Je integreert ethische overwegingen en een professionele beroepshouding in beleidsbeslissingen en communicatie. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Beleidsvorming in zorg en welzijn Definitie en kenmerken van beleid Verschil tussen strategisch, tactisch en operationeel beleid Cyclisch proces van beleidsontwikkeling Belang van beleid in zorg- en welzijnsorganisaties Beleid en politieke besluitvorming Wetenschappelijke onderbouwing van beleid Stakeholders bij beleidsvorming Rol van cliënten en burgers in beleid Evaluatie en bijstelling van beleid Praktijkvoorbeelden van beleidsprocessen Inhoud van Les 2 Nederlandse zorgstructuur Indeling van het zorgstelsel Rol van rijksoverheid, gemeenten en zorgverzekeraars Basisverzekering en aanvullende zorg Organisatie van eerstelijnszorg Organisatie van tweedelijnszorg Financiering van zorginstellingen Zorgstandaarden en richtlijnen Rol van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Samenwerking tussen zorgprofessionals Ontwikkelingen in de zorgstructuur Inhoud van Les 3 Wet- en regelgeving in de zorg Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Zorgverzekeringswet (Zvw) Jeugdwet Wet langdurige zorg (Wlz) Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) Rechten en plichten van cliënten Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Juridische verantwoordelijkheid van zorgverleners Inhoud van Les 4 Organisatie van welzijnswerk Doelstellingen van welzijnswerk Verschillende welzijnsorganisaties Financiering van welzijnswerk Inbedding binnen het sociaal domein Relatie met zorg en preventie Wijkgericht werken Vrijwilligers en beroepskrachten Activiteiten en interventies Verantwoording en rapportage Resultaatgericht werken in welzijn Inhoud van Les 5 Sociaal beleid en maatschappelijke ontwikkelingen Armoedebeleid Participatie en inclusie Vergrijzing en gevolgen voor beleid Integratie en diversiteit Preventiebeleid Eenzaamheid en sociale cohesie Digitale ongelijkheid Burgerinitiatieven en zelforganisatie Regionale verschillen in sociaal beleid Beleidsreacties op maatschappelijke trends Inhoud van Les 6 Financiën in zorg en welzijn Begrippen in begrotingen Inkomstenbronnen van zorgorganisaties Kostprijsberekening van zorgverlening Budgettering en jaarrekening Toeslagen en subsidies Zorginkoop door gemeenten en verzekeraars Verantwoording van middelen Besluitvorming over financiële keuzes Indicatiestelling en bekostiging Transparantie en doelmatigheid Inhoud van Les 7 Kwaliteit en verantwoording Kwaliteitskaders en keurmerken Cliëntervaringen meten Veiligheid in de zorg Verbetercycli zoals PDCA Interne en externe audits Transparantie en rapportage Leren van incidenten Samen beslissen in de zorg Betrokkenheid van professionals bij kwaliteit Cliëntparticipatie in kwaliteitsbeleid Inhoud van Les 8 Kwaliteit en verantwoording Kwaliteitskaders en keurmerken Cliëntervaringen meten Veiligheid in de zorg Verbetercycli zoals PDCA Interne en externe audits Transparantie en rapportage Leren van incidenten Samen beslissen in de zorg Betrokkenheid van professionals bij kwaliteit Cliëntparticipatie in kwaliteitsbeleid Inhoud van Les 9 Communicatie in beleid en praktijk Begrijpelijk schrijven van beleidsteksten Informatie delen met doelgroepen Intern communiceren over beleid Visie en missie helder verwoorden Gebruik van infographics en visuele hulpmiddelen Gespreksvoering met stakeholders Presenteren van beleidsplannen Feedback vragen en geven Online communicatie in zorg en welzijn Taalgebruik afgestemd op B2-niveau Inhoud van Les 10 Analyse en evaluatie van beleid Methoden van beleidsanalyse Gebruik van data en statistiek Effectmeting van interventies Kritisch lezen van beleidsdocumenten Indicatoren voor succes Kwalitatieve en kwantitatieve evaluatie Interviews en focusgroepen Rapporteren van onderzoeksresultaten Aanbevelingen formuleren Implementatie van verbeterpunten Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil je alles leren over hoe je klanten aantrekt, beïnvloedt en behoudt? Met de opleiding HBO Marketing en promotie in de winkel ontdek je hoe je consumentengedrag analyseert en inzet om je marketingstrategie te versterken. Je leert hoe je een merk onderscheidend positioneert in een concurrerende markt en hoe je met een doordachte winkelinrichting de beleving van je klant optimaliseert. Prijsstrategie komt uitgebreid aan bod zodat je precies weet hoe je de juiste prijs kunt bepalen om zowel omzet als klanttevredenheid te vergroten. Daarnaast verdiep je je in winkelpromotie en branding en ontdek je hoe je campagnes opzet die zowel online als offline naadloos met elkaar zijn verbonden. Je leert effectieve reclamestrategieën ontwikkelen die de aandacht van je doelgroep trekken en hen verleiden om te kiezen voor jouw merk. Ook klantcommunicatie speelt een grote rol: je leert hoe je op de juiste manier in contact blijft met je klanten en hoe je loyaliteit opbouwt. Met behulp van data-analyse in marketing leer je trends herkennen, resultaten meten en strategieën voortdurend verbeteren. Na deze opleiding ben je klaar om winkels en merken sterker in de markt te zetten met creatieve en resultaatgerichte marketing- en promotieplannen. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je analyseert consumentengedrag om klantbehoeften en aankoopgedrag te begrijpen en toe te passen in marketingbeslissingen. Je past positioneringsstrategieën toe om een merk of winkel effectief te onderscheiden binnen de markt. Je beoordeelt en optimaliseert winkelinrichting met het oog op klantbeleving en verkoopstimulatie. Je ontwikkelt en evalueert prijsstrategieën die aansluiten bij marktpositie, doelgroep en concurrentie. Je zet effectieve winkelpromoties in om klantinteresse te wekken en verkoop te verhogen. Je bouwt aan merkidentiteit en branding met consistente visuele en inhoudelijke communicatie. Je integreert online en offline kanalen om een naadloze klantreis en winkelervaring te creëren. Je stelt reclamestrategieën op die aansluiten bij doelgroep, medium en boodschap, met aandacht voor effectiviteit en merkconsistentie. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Consumentengedrag Wat beïnvloedt koopgedrag? Verschil tussen rationeel en emotioneel koopgedrag Klantreis (customer journey) in de winkel Invloed van zintuigen op winkelbeleving Behoeften van doelgroepen herkennen Besluitvormingsproces van de consument Trends in consumentengedrag Cultuur en consumentengedrag Klanttevredenheid en loyaliteit Toepassing van persona’s in marketing Inhoud van Les 2 Positionering Wat is positionering? Unieke waardepropositie bepalen Doelgroepsegmentatie Concurrentieanalyse Marktpositionering versus productpositionering Positioneringsmatrix gebruiken Imago en identiteit Herpositionering in de praktijk Relevantie van merkbelofte Voorbeelden van sterke positionering Inhoud van Les 3 Winkelinrichting Belang van winkelindeling Routing en loopstromen Visuele hiërarchie Kleurgebruik en verlichting Schappenplanning en productplaatsing Invloed van muziek en geur Winkelformules analyseren Seizoensgebonden inrichting Gebruik van digitale schermen Impact op impulsaankopen Inhoud van Les 4 Prijsstrategie Wat is prijsstrategie? Psychologische prijsstelling Kortingen en aanbiedingen Prijs-kwaliteitverhouding Concurrentiegebaseerde prijsstelling Waardegerichte prijsbepaling Prijselasticiteit uitleggen Prijstesten uitvoeren Introductieprijzen Bundel- en abonnementsprijzen Inhoud van Les 5 Winkelpromotie Doel van winkelpromotie Soorten promotieacties Flyers en folders ontwerpen Instore displays en POS-materiaal Tijdelijke acties organiseren Promotieplanning maken Samenwerking met leveranciers Evaluatie van promotie-effecten Call-to-action technieken Online promotie binnen fysieke winkels Inhoud van Les 6 Branding Wat is branding? Merkidentiteit ontwikkelen Visuele elementen van een merk Merkwaarden formuleren Merkconsistentie in communicatie Herkenbaarheid verhogen Rebranding uitleggen Co-branding in de winkelpraktijk Storytelling als brandingtool Merkloyaliteit stimuleren Inhoud van Les 7 Online en offline integratie Multichannel versus omnichannel Click & collect systemen Online promotie lokt winkelbezoek Social media koppelen aan winkelacties QR-codes in de winkel gebruiken Mobiele apps en loyaliteit Voorraadinformatie online tonen Gebruikerservaring op website Samenhang in communicatiekanalen Data verzamelen uit beide kanalen Inhoud van Les 8 Reclamestrategie Wat is een reclamestrategie? Doelgroepgericht adverteren Verschil tussen awareness en conversie Keuze van mediakanalen Opbouw van een reclamecampagne Wetgeving rondom reclame A/B testen van boodschappen Gebruik van influencers in retail Storytelling in advertenties Evalueren van reclamecampagnes Inhoud van Les 9 Klantcommunicatie Verbaal en non-verbaal contact Klantgericht schrijven Vragen stellen en actief luisteren Omgaan met klachten Servicegericht taalgebruik Werken met scripts en formats Klantenbinding via communicatie Communicatie via e-mail en chat Taalgebruik op promotiemateriaal Feedback vragen aan klanten Inhoud van Les 10 Data-analyse in marketing Wat is data-analyse? Verzamelen van klantgegevens Toepassing van KPI’s Conversiepercentages meten Analyseren van promotieacties Gebruik van dashboards Werken met Excel voor analyses Online gedrag meten (bijv. heatmaps) Rapporteren aan stakeholders Data gebruiken voor besluitvorming Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.

Wil jij je carrière in de detailhandel versterken door specialist te worden in wet- en regelgeving? Met de HBO-opleiding Wet- en regelgeving in de detailhandel ontwikkel je diepgaande kennis en praktische vaardigheden die direct toepasbaar zijn in jouw werk. Je leert hoe handelsrecht de basis vormt voor commerciële afspraken en hoe je met consumentenrecht klachten en garanties correct afhandelt. Ook verdiep je je in arbeidsrecht zodat je weet hoe je arbeidscontracten en cao’s inzet om zowel werknemers als werkgevers te beschermen. Fiscale wetgeving komt uitgebreid aan bod, zodat je grip krijgt op belastingregels en financiële verplichtingen. Daarnaast ontdek je hoe verzekeringen en aansprakelijkheid geregeld zijn en hoe je risico’s voor een onderneming beperkt. Bij huurrecht bedrijfsruimte leer je alles over contracten en verantwoordelijkheden bij het huren van een winkelpand. Ook productveiligheid en de warenwet zijn onmisbaar, want je moet kunnen garanderen dat jouw producten voldoen aan de wettelijke eisen. Intellectueel eigendomsrecht zorgt ervoor dat je begrijpt hoe merken, logo’s en ontwerpen beschermd worden. Verder leer je alles over privacywetgeving (AVG), zodat je zorgvuldig met klantgegevens omgaat. Tot slot krijg je inzicht in toezicht en handhaving, zodat je weet hoe je boetes voorkomt en altijd voldoet aan de wet. Zo groei jij uit tot dé expert die de detailhandel nodig heeft. Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Voor wie? Iedere HBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting. Vooropleiding Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Leerdoelen Je kunt de kernprincipes van handelsrecht toepassen in zakelijke beslissingen en overeenkomsten. Je bent in staat consumentenrecht te interpreteren en toe te passen bij verkoop en dienstverlening. Je herkent de belangrijkste aspecten van arbeidsrecht en past deze toe bij personeelsbeleid en arbeidscontracten. Je begrijpt de basis van fiscale wetgeving en kunt deze toepassen op bedrijfsvoering en aangiftes. Je kunt risico’s op het gebied van verzekeringen en aansprakelijkheid analyseren en passende maatregelen treffen. Je bent in staat huurrechtelijke bepalingen met betrekking tot bedrijfsruimte te interpreteren en toe te passen. Je kunt regelgeving rondom productveiligheid en de Warenwet toepassen bij productontwikkeling en distributie. Je past kennis van intellectueel eigendomsrecht, privacywetgeving (AVG) en toezicht toe om juridische risico’s te beperken. Programma Tijdens de HBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod: Inhoud van Les 1 Handelsrecht Basisprincipes van het handelsrecht Ondernemingsvormen in de detailhandel Rechten en plichten van de ondernemer Wettelijke eisen aan facturen en offertes Aansprakelijkheid bij handelstransacties Geschillenbeslechting en arbitrage Handelsregister en inschrijvingsplicht Vertegenwoordiging en volmacht Eigendomsoverdracht en leveringsvoorwaarden Regels rond wanprestatie en ingebrekestelling Inhoud van Les 2 Consumentenrecht Herroepingsrecht bij online en fysieke verkoop Garantie en conformiteit Informatieplicht van de verkoper Oneerlijke handelspraktijken Klachtenafhandeling en geschilprocedures Algemene voorwaarden en transparantie Privacy van klantgegevens bij verkoop Verkoop aan minderjarigen Reclamebeperkingen en misleiding Leveringsafspraken en retourbeleid Inhoud van Les 3 Arbeidsrecht Arbeidsovereenkomsten en cao’s Proeftijd, opzegtermijnen en ontslag Rechten en plichten van werkgevers en werknemers Verzuim en re-integratie Arbeidstijdenwet en pauzes Loonbetaling en minimumloon Discriminatie en gelijke behandeling Flexibele arbeid en oproepkrachten Sociale zekerheid en premies Toezicht door de Inspectie SZW Inhoud van Les 4 Fiscale wetgeving Btw-regels en aangiftefrequenties Inkomstenbelasting voor ondernemers Aftrekbare kosten in de detailhandel Fiscale bewaarplicht Werkkostenregeling en personeelsvoordelen Vennootschapsbelasting voor bv’s Kleineondernemersregeling (KOR) Fiscale regelingen bij import/export Boetes bij onjuiste aangiften Samenwerking met een belastingadviseur Inhoud van Les 5 Verzekeringen en aansprakelijkheid Wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (AVB) Bedrijfsschadeverzekering Inventaris- en voorraadverzekering Rechtsbijstandverzekering Verzekering tegen diefstal en vandalisme Aansprakelijkheid bij letsel van klanten Aansprakelijkheid van medewerkers Claims en schadeprocedures Preventiemaatregelen en verzekeringsvoorwaarden Verzekeringsplicht en vrijwillige dekkingen Inhoud van Les 6 Huurrecht bedrijfsruimte Wettelijke regels bij winkelhuur Huurcontract en opzegtermijnen Huurprijs en indexatie Onderhoudsverplichtingen verhuurder/huurder Verbouwingen en aanpassingen aan het pand Overdracht van huurcontracten Recht op huurbescherming Tijdelijke verhuur en pop-up stores Regels bij huurgeschillen Beëindiging van huurovereenkomsten Inhoud van Les 7 Productveiligheid en warenwet Eisen aan productinformatie en etikettering Verantwoordelijkheid voor veilige producten Terugroepacties en meldplicht CE-markering en EU-verordeningen Warenwetbesluit levensmiddelen Controle door NVWA Kinderproducten en veiligheidsnormen Documentatieplicht van leveranciers Sancties bij overtredingen Samenwerking met keuringsinstanties Inhoud van Les 8 Intellectueel eigendomsrecht Auteursrecht op verpakkingen en promotiemateriaal Merkenrecht en registratie Handelsnaamrecht en bedrijfsidentiteit Modellenrecht op producten Bescherming tegen namaak Gebruik van beeldmateriaal en muziek Licentieovereenkomsten Inbreukprocedures en boetes Handhaving via Douane of rechter Rechten bij samenwerking met ontwerpers Inhoud van Les 9 Privacywetgeving (AVG) Grondslagen voor gegevensverwerking Toestemming van klanten en medewerkers Rechten van betrokkenen Verwerkersovereenkomsten met derden Beveiliging van klantgegevens Register van verwerkingsactiviteiten Meldplicht datalekken Privacyverklaring op website en kassa Controle en handhaving door AP Boetes bij overtreding van de AVG Inhoud van Les 10 Toezicht en handhaving Taken van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) Bevoegdheden van de Inspectie SZW Rol van de Belastingdienst bij controle Rechten van ondernemers bij inspecties Sanctiemogelijkheden en dwangsommen Bezwaarschriften en beroepsprocedures Administratieplicht voor controle Openbaarheid van sancties Inspectieprotocollen en voorbereiding Zelfevaluatie en compliance-strategieën Certificaat Deze opleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende diploma te behalen. Aan het einde van de opleiding maak je een digitale toets met meerkeuzevragen. Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.