Opleidingen
68.931
resultaten
Strategisch denken en handelen als managementassistent
Strategisch denken en handelen als managementassistent
De bezige bij die ook strategisch denkt, overziet haar handelen voordat ze in actie komt. Als je denkt dat strategisch denken en handelen alleen is weggelegd voor de top van de organisatie dan vergis je je. Het is noodzakelijk op elk niveau in de organisatie. En het is dus heel handig als je het kunt en ook doet. Je weet beter wat er gebeurt en je kunt makkelijker inspelen op ontwikkelingen en besluiten.
Tijdens de driedaagse opleiding hoor je dat het niet moeilijk is, je moet alleen even weten hoe! Je vergroot je kennis en vaardigheden. Het brengt je naar een hoger professioneel niveau en laat zien waartoe je werkelijk in staat bent. Wees nieuwsgierig, leer, stel lastige vragen en ontdek nieuwe mogelijkheden of uitkomsten. Leuk dus!
Als je tijdens het damesvoetballen alleen maar naar beneden kijkt dan heb je wel de bal in de gaten maar dan is het moeilijk om je teamgenoten aan te spelen of te zien wat er gebeurt in het veld. Strategisch denken is dus zoiets als overzicht houden in het veld, de juiste positie kiezen, de goede verdedigende actie bedenken of de juiste wissel toepassen.
Wat je leert
Nadenken voordat je roept of doet
Observeren met een nieuwsgierige mindset
Oefenen met het stellen van ‘moeilijke vragen’
Hoe je jouw perspectief verbreedt en oprecht leert van anderen
Welke verschillende belangen en behoeften er spelen
Strategische e-mails leren schrijven of redigeren
Tijd inruimen voor strategisch denken
Na deze opleiding
Oefen je jouw functie zelfverzekerd op een hoger niveau uit
Heb je strategische kennis van de organisatie verkregen
Ben je een geoefende strategische gesprekspartner
Ben je snel op de hoogte van ontwikkelingen en trends
Bereik je makkelijker jouw doelen en die van jouw manager
Kun je de stakeholders makkelijker met je meekrijgen
Ben je gegroeid in je functie
€1.899
Klassikaal
HBO
Terugkomdag Teamleider van het secretariaat
Terugkomdag Teamleider van het secretariaat
Let op: deze training kun je pas volgen nadat je de driedaagse opleiding Teamleider van het secretariaat hebt gevolgd.
Hoe kijk je nu naar de organisatie, je team en jezelf?De training Teamleider van het secretariaat heeft je allerlei inzichten gegeven, waar je in de weerbarstige praktijk van alledag mee aan de slag bent gegaan. Je hebt gemerkt wat voor jou en je team werkt en misschien ben je wel tegen nieuwe vraagstukken opgelopen. Tijdens deze terugkomdag kiezen we uit een aantal thema’s die voor jullie op dit moment belangrijk zijn. Daar gaan we mee aan de slag. Zo blijf je je ontwikkelen en dat is goed voor jou, je team en jullie organisatie.
Deze eendaagse klassikale vervolgtraining is geschikt voor jou als jij jezelf verder wilt blijven ontwikkelen als teamleider/ coördinator, waardoor het secretariaat prettig en duidelijk wordt aangestuurd. Je kunt op deze manier een professioneel netwerk benutten, waarbij externe kennis je helpt om het secretariaat efficiënt en effectief te laten functioneren. We zoomen in op relevante vraagstukken en je oefent met moeilijke gesprekken. Je leert van elkaar en wisselt ervaringen uit.
Wat je leert:
Reflecteren op je successen en missers
Betrokkenheid creëren bij veranderingen
Invloed uitoefenen binnen de organisatie
Een hecht team creëren
Stabiel blijven in lastige situaties
Na deze training:
Ben je in staat om meerdere oplossingen te bedenken voor complexe situaties
Heb je een goedgevulde rugzak met tips en oplossingen die werken
Stimuleer je je team om betrokken en zelfstandig te werken
€479
Klassikaal
HBO
Microsoft Copilot & AI
Voor wie is de workshop Microsoft Copilot & AI?
De training is perfect voor jou als je op (bijna) alle vragen ‘ja’ antwoordt:
Wil je ontdekken wat AI en Copilot concreet voor jouw werk kunnen betekenen?
Werk je in een team dat slimmer en efficiënter wil werken met Microsoft 365?
Wil je beter begrijpen wat AI wel en niet kan, zonder technische voorkennis?
Zoek je praktische voorbeelden die direct toepasbaar zijn in jouw dagelijkse werk?
Wil je samen met collega’s experimenteren onder begeleiding van een AI-specialist?
Deze workshop is ontworpen voor teams en professionals die willen ontdekken hoe AI hun werk kan versterken. Denk aan functies binnen marketing, HR, finance, operations of communicatie, overal waar efficiëntie en kwaliteit belangrijk zijn. Of je nu al wat ervaring hebt met AI-tools of nog helemaal aan het begin staat: na deze workshop weet je hoe je Copilot en AI bewust inzet binnen je eigen context.
Inhoud van de training?
Tijdens de workshop Microsoft Copilot & AI leer je:
De basis van kunstmatige intelligentie en machine learning begrijpen
Wat Microsoft Copilot is en hoe het geïntegreerd is in Excel, Word en PowerPoint
Realistisch inzicht krijgen in de mogelijkheden én beperkingen van AI
Hoe AI kansen biedt om processen slimmer en sneller te maken
Concrete use-cases ontwikkelen voor jouw organisatie
Praktisch aan de slag met Copilot en AI-tools onder begeleiding van een specialist
In drie uur combineert de workshop theorie met directe praktijkervaring. Je ontdekt wat er speelt in de wereld van AI, krijgt inzicht in de impact op jouw branche en werkt aan eigen voorbeelden. Samen met de trainer vertaal je ideeën naar concrete toepassingen. De sessie sluit af met praktische vervolgstappen om AI in je dagelijkse werk te integreren.
Wat kun je na de workshop?
Na het volgen van deze training zul je:
Een duidelijk begrip hebben van wat AI is en wat het kan bereiken.
Een realistisch inzicht hebben in de beperkingen van AI, wat het niet is en wat het niet kan doen.
De vaardigheden hebben om Copilot en AI toe te passen in je dagelijkse werkzaamheden.
In staat zijn om Copilot te gebruiken als instrument om bestaande processen binnen je organisatie te verbeteren.
De kennis hebben om je collega's te informeren en te begeleiden over het gebruik en de toepassingen van Copilot en AI.
Hopelijk net zo enthousiast zijn over de mogelijkheden en kansen van Copilot en AI als wij dat zijn.
*Of je nu bekend bent met AI of niet, deze workshop biedt je een uitgelezen kans om je kennis uit te breiden en de eerste stappen te zetten in de wereld van AI en Copilot.
In-company / Maatwerk
max 25
MBO+
Artificial Intelligence Basics (incl. examenvoucher)
Deze cursus is ideaal voor iedereen die de basis van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning wil begrijpen. Je leert hoe AI-systemen werken, maakt kennis met belangrijke concepten en ontdekt hoe mens en machine op een verantwoorde manier kunnen samenwerken. De training behandelt zowel de theorie als de praktische toepassingen van machine learning en laat je kennismaken met projecten en methodieken zoals CRISP-DM. Ook is er aandacht voor ethiek, duurzaamheid en de toekomst van samenwerken met AI. Perfect voor nieuwsgierige beginners die de eerste stap willen zetten in de wereld van AI.
✓ Begrijp hoe AI en machine learning werken en wat ze mogelijk maken
✓ Leer over ethiek, duurzaamheid en vertrouwen in AI
✓ Verken AI-projecten en methodieken zoals CRISP-DM
✓ Ontdek hoe je mens en machine effectief laat samenwerken
✓ Bereid je voor op certificering met proefexamens en een badge
De studiebelasting is ca. 9 uur. Je krijgt 3 maanden toegang tot het lesmateriaal en ontvangt een Winc Academy-badge bij 100% afronding. Een examenvoucher voor erkende certificering is beschikbaar. Taal: Engels.
Samenvatting van de hoofdstukken:
Introduction to AI Basics: Je maakt kennis met het vakgebied AI en ontdekt hoe de technologie zich historisch heeft ontwikkeld. Deze inleiding zet de toon voor de rest van de cursus.
Ethical and Sustainable Human and Artificial Intelligence: Dit hoofdstuk behandelt de ethische aspecten van AI, zoals betrouwbaarheid en verantwoord gebruik. Je leert over het verschil tussen menselijke en kunstmatige intelligentie.
AI Benefits, Challenges and Projects: Je verkent de voordelen en risico’s van AI en leert hoe AI-projecten gestructureerd worden. De CRISP-DM-methodologie wordt geïntroduceerd als basis voor datagedreven projecten.
Machine Learning (ML) Toolbox – Theory and Practice: Dit hoofdstuk duikt in de werking van machine learning en de gebruikte algoritmes. Je leert ook hoe visualisaties helpen bij het begrijpen van ML-uitkomsten.
Agile Working and The Future of Human and Machine collaboration: Je staat stil bij de samenwerking tussen mens en AI in een veranderende werkomgeving. Agile werken wordt geïntroduceerd als passende werkwijze binnen AI-projecten.
AI Basics Wrap Up: In deze afsluiter verbind je alle geleerde theorieën met de praktijk. Je wordt voorbereid op de stap van leren naar doen.
€695
Thuisstudie
3 maanden
Artificial Intelligence Fundamentals (incl. examenvoucher)
Deze cursus is perfect voor iedereen die de fundamenten van kunstmatige intelligentie wil leren en benieuwd is hoe AI-technologieën worden toegepast in verschillende sectoren. Je maakt kennis met de belangrijkste AI-concepten, leert over ethische en duurzame inzet van AI, en verkent toepassingen zoals machine learning, intelligente agents en robots. De training biedt daarnaast inzicht in AI-projectstructuren zoals CRISP-DM en de samenwerking tussen mens en machine. Ook is er aandacht voor toekomstscenario’s en de rol van AI in verschillende industrieën. Perfect voor iedereen die een brede en praktijkgerichte basis in AI wil leggen.
✓ Begrijp de kernbegrippen van AI, machine learning en intelligente agents
✓ Verken de ethische en maatschappelijke impact van AI
✓ Leer hoe AI wordt ingezet in projecten en in verschillende sectoren
✓ Ontdek hoe mens en machine samenwerken in de toekomst
✓ Bereid je voor op een erkend certificaat met proefexamens en een badge
De studiebelasting is ca. 18 uur. Je krijgt 3 maanden toegang tot het lesmateriaal en ontvangt een Winc Academy-badge bij 100% afronding. Een examenvoucher voor erkende certificering is beschikbaar. Taal: Engels.
Samenvatting van de hoofdstukken:
Introduction to AI Fundamentals: Dit hoofdstuk geeft je een overzicht van de geschiedenis en basisprincipes van kunstmatige intelligentie. Het legt het fundament voor de rest van de opleiding.
Ethical and Sustainable Human and Artificial Intelligence: Je leert over de verschillen tussen menselijke en kunstmatige intelligentie, en onderzoekt ethische kwesties, duurzaamheid en de vierde industriële revolutie. Ook ontdek je hoe AI betrouwbaar en verantwoord ingezet kan worden.
Intelligent Agents & Robotics: In dit hoofdstuk maak je kennis met intelligente agents en robots. Je leert hoe deze systemen werken en hoe ze deel uitmaken van het bredere AI-landschap.
AI Benefits, Challenges and Projects: Je ontdekt de impact van AI op de samenleving en leert hoe AI-projecten gestructureerd worden met behulp van methodes als CRISP-DM. De kansen en uitdagingen van AI komen uitgebreid aan bod.
Machine Learning (ML) Toolbox – Theory and Practice: Dit hoofdstuk duikt in de wereld van statistiek, machine learning-algoritmes, visualisaties en het verschil tussen narrow en general AI. Het combineert theorie met praktische inzichten.
Agile Working and The Future of Human and Machine Collaboration: Je leert hoe agile werken bijdraagt aan succesvolle AI-projecten en hoe mensen en machines in de toekomst effectief kunnen samenwerken. Het hoofdstuk biedt inspirerende toekomstvisies.
AI Fundamentals Wrap Up: In deze afsluitende module verbind je alle onderwerpen tot een geheel en word je klaargestoomd om je kennis toe te passen. Je bereidt je bovendien voor op het proefexamen en certificeringstraject.
€695
Thuisstudie
3 maanden
Data Analytics Foundation (incl. internationaal erkend examenvoucher)
Deze cursus is ideaal voor iedereen die een stevige basis in data-analyse wil ontwikkelen en leert hoe je data effectief kunt interpreteren om betere bedrijfsbeslissingen te maken. Je maakt kennis met de basisprincipes van data-analyse en visualisatie, leert hoe je data verzamelt, organiseert en schoonmaakt, en verkent technieken zoals data mining, machine learning en datavisualisatie. De training biedt praktische inzichten in de verschillende stadia van data-analyse, van het verzamelen van gegevens tot het presenteren van bevindingen. Perfect voor beginners die willen leren hoe ze data kunnen gebruiken om waardevolle inzichten voor hun organisatie te genereren.
✓ Begrijp de basisprincipes van data-analyse en interpretatie
✓ Leer hoe je data verzamelt, organiseert en schoonmaakt
✓ Ontdek technieken zoals data mining, machine learning en visualisatie
✓ Maak je analyses begrijpelijk door middel van krachtige grafieken en visualisaties
✓ Bereid je voor op certificering met proefexamens en een badge
De studiebelasting is ca. 18 uur. Je krijgt 3 maanden toegang tot het lesmateriaal en ontvangt een Winc Academy-badge bij 100% afronding. Een examenvoucher voor erkende certificering is beschikbaar. Taal: Engels.
Samenvatting van de hoofdstukken:
Introduction: Dit hoofdstuk biedt een overzicht van data-analyse en hoe je data kunt omzetten in waardevolle inzichten voor bedrijfsbeslissingen. Het behandelt de belangrijkste concepten, het proces en de risico’s in data-analyse.
Collecting, Organizing and Managing Data: Je leert hoe je data effectief verzamelt, organiseert en opslaat in verschillende soorten databases. Het hoofdstuk bespreekt ook de rol van gedistribueerde bestandssystemen en variabelen.
Cleaning Data: In dit hoofdstuk leer je hoe je data kunt schoonmaken om nauwkeurige analyses mogelijk te maken. Het legt de nadruk op het belang van schone en betrouwbare data.
Analyzing Data: Je maakt kennis met data mining, machine learning en de algoritmes die gebruikt worden om patronen en inzichten uit data te halen. Het hoofdstuk behandelt ook het proces van het analyseren van grote hoeveelheden data.
Visualizing Data: Dit hoofdstuk leert je hoe je data effectief kunt visualiseren met behulp van grafieken, diagrammen en plots. Je ontdekt de verschillende soorten grafieken en hoe je visuele hulpmiddelen kunt gebruiken om je bevindingen duidelijk te presenteren.
Data Analytics Foundation Course Wrap-Up: In deze afsluitende module worden alle onderwerpen samengebracht en krijg je de kans om je kennis te testen. Je bereidt je voor op het proefexamen en de certificering.
€675
Thuisstudie
3 maanden
Vrijwilligersmanagement: de laatste ontwikkelingen
Utrecht
di 24 nov. 2026
Nieuw en alleen tijdelijk: in één dag bijgepraat over de laatste ontwikkelingen binnen Vrijwilligersmanagement.
Naar aanleiding van de publicatie van het nieuwe competentieprofiel én geheel vernieuwde Basisboek Werken met Vrijwilligers praat auteur en expert vrijwillige inzet Willem-Jan de Gast je helemaal bij over de allernieuwste ontwikkelingen.
Deze cursus is speciaal bedoeld voor alumni van onze opleiding Vrijwilligersmanagement én voor andere coördinatoren vrijwillige inzet.
Kosten
Anderen over de cursus
Trainer
Contact met (P)ons
Inschrijven & informatie
Na het volgen van de cursus ben jij in staat om
De veranderende drijfveren, talenten en mogelijkheden van vrijwilligers te herkennen en daar strategisch op in te spelen;
In samenwerking met andere organisaties vrijwilligers op de voor hen meest passende plek actief te laten worden;
Voorstellen voor aanpassingen in je organisatie te doen;
Vrijwilligers beter te begeleiden in de reis die zij maken.
De interactieve cursus weet de theorie en de praktijk vakkundig te bundelen, biedt concrete handvatten om de stof met succes toe te passen waar nodig en focust in het bijzonder op de volgende elementen:
Nieuwe vormen van vrijwillige inzet;
Maatschappelijke ontwikkelingen;
Samenwerking met partners en stakeholders;
Goed en passend begeleiden van vrijwilligers.
Voorafgaand aan de cursus heb jij de gelegenheid om aan te geven over welke specifieke thema's je graag meer informatie zou willen hebben.
€335
Klassikaal
max 10
Hbo bachelor
Werken met vrijwilligers in de praktijk
Utrecht
di 27 okt. 2026
De Klimop Academie en de Pons Academie slaan hun handen ineen en organiseren een unieke opleiding voor mensen die met vrijwilligers werken. Een opleiding die ingaat op alle uitdagingen waar je in je werk tegenaan loopt. Hoe werf je voldoende vrijwilligers, hoe motiveer je en behoudt je ze? Hoe werk je met kwetsbare vrijwilligers? Wat doe je als er conflicten zijn en hoe voer je moeilijke gesprekken?
Na het volgen van deze opleiding ben jij in staat om
Vrijwilligers te werven, te motiveren en te verbinden aan je organisatie;
Kwetsbare vrijwilligers te begeleiden;
Je eigen grenzen in de gaten te houden;
Om te gaan met conflicten en moeilijke gesprekken te voeren.
In deze interactieve opleiding werk je in kleine groepen aan je eigen leerdoelen. Hierbij staat jouw eigen werkpraktijk centraal en is er veel ruimte om eigen situaties in te brengen.
De lesdagen zijn thematisch ingericht rondom de vier belangrijkste uitdagingen die coördinatoren vrijwillige inzet in hun werk tegenkomen, namelijk:
werven, motiveren en behouden van vrijwilligers;
werken met kwetsbare vrijwilligers;
behouden van je eigen balans, ook als je veel vrijwilligers onder je hoede hebt en
hoe je zorgt dat conflicten niet oplopen.
Na deze opleiding sta je steviger in je schoenen en beschik je over de kennis en handvatten om vrijwilligers op een effectieve manier te werven, behouden en begeleiden.
€1.595
Klassikaal
max 10
MBO+
AI Deep Dive
Atelier Bellevue, Vredenburgplein Utrecht
wo 30 sep. 2026
en 1 andere data
Wil je niet alleen de basis van AI kennen, maar AI ook structureel en doelgericht inzetten? Bijvoorbeeld bij je processen, in de samenwerking en bij besluitvorming. Leer in de AI Deep Dive hoe doe je dat doet. In deze verdiepingstraining leer je wat nodig is om AI duurzaam, veilig én werkbaar verder in te zetten. Je vaardigheden worden uitgebreid in het effectief aansturen van AI-toepassingen.
Deze training biedt een krachtige combinatie van verdiepende theorie en een pressure cooker-sessie waarin je direct aan de slag gaat met je eigen casus. Zo vertaal je wat je leert meteen naar jouw praktijk – met tastbare resultaten. Daarnaast is er volop aandacht voor de zachte kant van AI-implementatie: hoe neem je anderen mee, en welke rol kun jij daarin spelen als veranderaar of verbeteraar?
In deze verdiepende training leer je hoe je AI structureel en doelgericht inzet in processen, samenwerking en besluitvorming. Je gaat oefenen en experimenteren met je eigen casus, die je meeneemt naar de training. We gaan praktisch aan de slag met toepassingen uit jouw werkomgeving, verkennen wat nodig is om AI duurzaam, veilig én werkbaar verder uit te breiden, en verdiepen je vaardigheden in het effectief aansturen van AI-toepassingen.
De AI Deep Dive
3 trainingsdagen — Je start op dag 1 met de basis van de AI Basistraining. Misschien werk je al dagelijks met ChatGPT en heb je een paar prompts getest. Dan is het nu tijd voor de volgende stap: hoe zorg je ervoor dat AI écht impact maakt in je team of organisatie?
8-16 leergenoten — Een groep deelnemers met verschillende achtergronden in verandermanagement en procesverbetering. We stimuleren interactie, zodat je niet alleen leert van de trainers, maar ook van elkaar.
2 ervaren trainers — Onze AI trainingen worden altijd gegeven door twee experts: een specialist in AI en een expert in verandermanagement. Dit betekent dubbele focus, twee keer zoveel ervaring en maximale toepasbaarheid voor jouw werk.
Certificaat — Na de training ontvang je een certificaat van deelname. Dit is meteen je bewijs van AI-geletterdheid dat de EU van je vraagt in het AI-act.
Voor wie is de AI Deep Dive?
Deze training is voor professionals die willen doorgroeien naar een bredere en effectievere toepassing van AI in de organisatie. Denk aan:
Verbeteraars, strategen en procescoördinatoren
Lean- en Agile-coaches
Teamleiders en managers
Beleidsadviseurs en consultants
Er is geen specifieke (technische) voorkennis vereist. Het niveau van deze training is vergelijkbaar met HBO+ opleidingsniveau.
Certificaat & AI-geletterdheid
Na het succesvol afronden van deze training ontvang je een bewijs van deelname. Hiermee toon je aan dat je een solide basis hebt in AI-geletterdheid en weet hoe je veilig en verantwoord met generatieve AI-tools zoals ChatGPT en Perplexity werkt. Met dit certificaat laat je zien dat je AI structureel kan inzetten bij je processen, rapportages en hoe je AI implementeert bij je organisatie of team.
Wat leer je in de AI Deep Dive?
Basis
Basisprincipes van AI en hoe pas je deze effectief toe in verander- en verbetertrajecten
AI-tools zoals ChatGPT en Perplexity slim inzetten
AI als hulpmiddel bij strategische analyses en besluitvorming
AI als sparringspartner bij verandermanagement
AI inzetten voor continu verbeteren
AI als partner bij besluitvorming, procesoptimalisatie en in de samenwerking binnen teams, afdelingen en je organisatie
AI gebruiken bij strategie werkend krijgen en concrete verbeteracties
Bouwen van rapportages en interactieve dashboards met AI
Toepassingen in de praktijk
Je werkt aan een praktijkopdracht met je eigen data en casus
Je ervaart het directe effect van AI-toepassingen op je werk
Omgaan met twijfels of weerstand richting AI
In kaart brengen van hulpmiddelen en struikelblokken bij implementatie van AI
Veiligheid, vertrouwen en werkbaarheid
Inzicht in privacy- en ethische vraagstukken
Denk aan anonimiseren, veilig omgaan met data en bewust AI-gebruik
Organiseren van een werkbare en schaalbare toepassing
Praktische informatie
Een trainingsdag start om 09:30 uur en duurt tot 16:00 uur. Maximale groepsgrootte is 16 personen. Een training gaat door bij minimaal 8 deelnemers. Mocht dat niet het geval zijn, laten we dit zo’n drie weken voor aanvang van de training weten en vinden we samen een passende oplossing.
Locaties
Trainingen vinden altijd in Utrecht of omgeving plaats. Je ziet hierboven per training in de meest linkse kolom de locatie.
€2.100
Klassikaal
max 16
Helder Beleid Maken
WG-Plein 403, Amsterdam
di 22 sep. 2026
Ben jij beleidsmaker of adviseur en wil je beter, sneller én met meer impact werken? In onze training voor beleidsmakers en strategisch adviseurs leer je hoe je jouw denkkracht optimaal benut voor het maken van beter beleid en het geven van scherpere adviezen.
Wat leer je in deze training?
In deze praktijkgerichte training ontwikkel je het vermogen om complexe beleidsvraagstukken snel en helder te analyseren. Je ontdekt hoe jouw brein werkt – én dat van anderen – zodat je bewuster denkt, beter oordeelt en effectiever communiceert.
Je leert werken met krachtige denktools zoals:
De Beleidskaart – voor heldere structuur in je beleidsvorming
De Argumentenladder – om scherp en overtuigend te redeneren
Concreter is beter – zodat vage taal verleden tijd is
Met deze tools stel je de juiste vragen op het juiste moment, waardoor je sneller tot de kern komt.
Het resultaat? Beter beleid in minder tijd, met meer grip op je werk en omgeving.
Waarom kiezen voor deze training?
Direct toepasbare technieken voor beter denken en adviseren
Meer overzicht, rust en vertrouwen in je werk
Efficiënter samenwerken met collega’s en stakeholders
Meer werkplezier en minder frustratie
Veel deelnemers geven aan dat ze na de training met meer plezier, zelfvertrouwen en effectiviteit werken. Ze nemen betere besluiten, besparen tijd en leveren hogere kwaliteit.
€1.400
Klassikaal
max 12
WO Master