Opleidingen

Sans doute, vous avez déjà vécu cela… Un collaborateur jusque-là performant commence à arriver en retard. Il s’isole. Ses mails deviennent plus secs, plus brouillons. En réunion, il parle moins, ou trop. Il y a une tension dans l’air, mais personne n’ose poser la question. Vous vous demandez : “Est-ce que je dois intervenir ? Et si je dis une bêtise ? Et si je fais pire ?” Alors vous ne dites rien. Vous attendez. En espérant que ça passe.  Mais souvent, ça ne passe pas. Aujourd’hui, en entreprise, la détresse psychologique est devenue invisible, mais omniprésente. Burn-out, anxiété, fatigue chronique, isolement… les signaux sont là, mais encore faut-il savoir les reconnaître. Et surtout : savoir comment agir avec humanité, justesse et responsabilité. Car en tant que RH, manager ou collègue, vous êtes souvent le premier maillon de la chaîne de secours. LA SANTE MENTALE AU TRAVAIL : TOUT LE MONDE EN PARLE, MAIS QUI COMPREND VRAIMENT ? On commence par poser les bases. C’est quoi, au juste, la santé mentale ? Pourquoi est-elle devenue une urgence RH ? Et quelles sont les implications économiques, humaines et organisationnelles du mal-être au travail ? Des chiffres belges. Des réalités du terrain. Et des mythes à déconstruire. STRESS, FATIGUE, BURN-OUT : SAUREZ-VOUS RECONNAITRE LES SIGNAUX FAIBLES ? Avant le crash, il y a des signes. Discrets. Subtils. Souvent banalisés. Dans ce module, vous apprendrez à observer les comportements, à faire la différence entre un stress “normal” et une véritable détresse… et à comprendre jusqu’où va (et ne va pas) votre rôle de manager ou RH. LE KIT DE PREMIERS SECOURS : CE QUE VOUS POUVEZ (VRAIMENT) FAIRE DES DEMAIN 4 outils concrets, immédiatement applicables, pour aider sans envahir, accompagner sans s’épuiser, et orienter sans culpabiliser. Avec des exercices pratiques pour chaque outil : Bilan Contraintes – Ressources Dynamiques émotionnelles à observer Primo-intervention : les bons mots au bon moment Développer ses propres ressources de soutien CREER UNE CULTURE DU SOIN : MISSION IMPOSSIBLE OU LEVIER STRATEGIQUE ? Et si la santé mentale devenait une responsabilité partagée ? Dans ce module, vous découvrirez comment sensibiliser vos équipes, instaurer des rituels de soutien entre collègues, et faire évoluer les pratiques managériales vers plus de présence, d’écoute et de prévention. REAGIR, C’EST BIEN. PREVOIR, C’EST MIEUX. Ce dernier module fait le lien entre réaction et anticipation. Vous y consoliderez vos apprentissages, définirez votre posture aidante… et élaborerez vos premières pistes d’action concrète pour renforcer votre propre résilience et celle de votre équipe. Mini-quiz : ce programme est pour vous si… Vous avez déjà évité une conversation difficile avec un collègue qui n’allait pas bien. Vous vous êtes déjà senti(e) impuissant(e) face à la détresse d’un collaborateur. Vous pensez encore qu’il vaut mieux ne pas “trop s’en mêler” pour ne pas aggraver les choses. Vous avez peur de dire quelque chose de mal ou de “mal faire”. Vous n’êtes pas sûr(e) de savoir reconnaître les signaux de mal-être psychologique. Vous vous demandez jusqu’où va votre rôle… et où commencent vos limites. Si vous avez répondu “oui” à au moins une de ces affirmations, alors cette formation n’est pas une option. C’est une nécessité.  Pour vos équipes. Pour votre organisation. Et pour vous.

WAAROM BRILJANTE IDEEËN ALLEEN, ZELDEN IMPACT MAKEN Wij hebben allemaal briljante ideeën.  Maar hoeveel van die ideeën overleven de reality check? Het antwoord is pijnlijk: weinig. Niet omdat ze inhoudelijk zwak zijn, maar omdat ze slecht gebracht worden. Ideeën blijven steken in abstract jargon, ze missen structuur of ze worden met zoveel technische details gebracht dat niemand écht luistert. TEDx-presentatievaardigheden dwingen je om je boodschap te verscherpen en zo te brengen dat die blijft plakken. Want zonder vorm, blijft zelfs het beste idee onder elke radar. JE BOODSCHAP MOET NIET LUIDER, MAAR DUIDELIJKER Veel sprekers proberen overtuiging te compenseren met volume, snelheid of bulletpoints. Maar TEDx leert je net het tegenovergestelde: vereenvoudigen om te versterken. Je leert hoe je je kernboodschap vindt, hoe je een verhaal bouwt dat raakt, en hoe je overbodige ballast overboord gooit. Niet meer woorden, maar betere woorden. Niet méér uitleg, maar minder ruis. En dat maakt niet alleen je presentatie sterker, maar ook jezelf als spreker geloofwaardiger. JIJ BENT DE BOODSCHAP — EN DAT IS SPANNEND In een TEDx-presentatie kan je je niet langer verstoppen. Geen PowerPoint om achter te schuilen. Geen jargon om je onzekerheid te maskeren. Jij staat centraal. Jouw stem. Jouw blik. Jouw overtuiging. En ja, dat maakt je kwetsbaar. Maar precies die kwetsbaarheid maakt je verhaal geloofwaardig en krachtig. In plaats van te spelen voor expert, leer je spreken als mens met een boodschap. En precies dat is wat jouw publiek onthoudt — of het publiek nu tien collega’s zijn, of honderd onbekenden. EEN GOED VERHAAL IS JE STERKSTE WAPEN TEDx-vaardigheden zijn geen kunstjes voor op het podium met de rode stip. Ze zijn strategische assets voor elke professional. Je gebruikt ze bij productlanceringen, salespitches, change-communicatie, teamupdates of zelfs netwerkgesprekken. Of je nu draagvlak zoekt, een idee verkoopt of simpelweg impact wil maken: wie een helder, krachtig verhaal heeft — en het met overtuiging brengt — maakt het verschil. Niet af en toe. Altijd. SPREKEN IS GEEN TALENT, HET IS EEN VAARDIGHEID “Dat zit in je, of niet,” hoor je mensen wel eens zeggen over goed presenteren. Maar dat is onzin. TEDx-trainers weten dat spreken met impact is géén aangeboren talent, het is het resultaat van oefening, reflectie en feedback. Iedereen kan leren hoe je rust vindt op een podium, hoe je een verhaal opbouwt, en hoe je het brengt op een manier die raakt. Of je nu droomt van een TEDx-talk of simpelweg sterker wil communiceren in je job: de technieken zijn hetzelfde. En jouw eerste stap begint hier. AANPAK EN VERLOOP VAN DE DAG Een TEDx-talk is veel meer dan een presentatie: het is een krachtige boodschap, verpakt in een helder en inspirerend verhaal. Maar hoe breng je jouw idee op zo’n manier dat het blijft hangen bij je publiek? Tijdens deze interactieve training leer je hoe je jouw boodschap kunt ontdekken, structureren en overtuigend kunt presenteren. In deze dag duiken we in de unieke wereld van TEDx, waar jouw idee centraal staat en waar authenticiteit de sleutel is. Samen werken we stap voor stap aan jouw verhaal, presentatie en zelfvertrouwen, zodat je klaar bent om jouw moment op het podium te grijpen. Wat kun je verwachten? Kern van jouw idee: Ontdek hoe je jouw boodschap helder en overtuigend kunt formuleren. Storytelling en structuur: Werk aan een logisch en boeiend verhaal dat aansluit bij de TEDx-filosofie. Presentatietechnieken: Verbeter je stemgebruik, intonatie, lichaamstaal en podiumpresence. Praktische tools: Van het opbouwen van spanning tot het gebruik van visuals; je leert technieken die jouw presentatie versterken. Of je nu ondernemer, expert of professional bent: deze training biedt je de tools en het vertrouwen om jouw publiek écht te raken.

Na inschrijving van de Award Winning E-learning training Microsoft 365 Copilot voor bedrijven en ondernemingen, ontvangt u per e-mail een link om in te loggen in uw leeromgeving waar u een persoonlijk wachtwoord aanmaakt. Eenmaal ingelogd in uw persoonlijke leeromgeving ziet u een overzicht van de cursusonderdelen. Via de inhoudsopgave schakelt u automatisch over naar elk gewenst onderdeel van de training. Er zit tevens een Voortgangsbewaking bij om eenvoudig te zien hoe ver u bent binnen uw training. U kunt daarbij 1 jaar lang (365 dagen), 24/7 (elke dag en nacht) inloggen om verder te gaan met de training. Deze Engelstalige training met ondertiteling heeft interactieve, eenvoudig te volgen video's in HD beeldkwaliteit met heldere audio kwaliteit. Daarnaast biedt de training Support en/of een Online Mentor aan als u problemen ondervindt. De training is beschikbaar in elke browser voor zowel PC, Mac, Tablet én Smartphone. Dus zelfs via uw mobiel kunt u handig de training volgen. De training is inclusief lees- en/of praktijkopdrachten met trainingstest, mits noodzakelijk voor de training. Na afronding van de training krijgt u een Certificaat van Deelname en sluit u zich aan bij de reeds duizenden tevreden cursisten. Cursusinhoud Unlocking productivity with the Microsoft 365 Copilot app Course: 50 Minutes Overview: Unlocking productivity with the Microsoft 365 Copilot app Navigating the Microsoft 365 Copilot app & Copilot Chat Chatting in the Microsoft 365 Copilot app Managing chats in the Microsoft 365 Copilot app Engineering prompts in the Microsoft 365 Copilot app Creating Pages in the Microsoft 365 Copilot app Editing Pages in the Microsoft 365 Copilot app Sharing Pages in the Microsoft 365 Copilot app Using the Visual Creator agent in the Microsoft 365 Copilot app Installing & using agents in the Microsoft 365 Copilot app Creating agents in the Microsoft 365 Copilot app Managing custom agents in the Microsoft 365 Copilot app Using Actions in the Microsoft 365 Copilot app Knowledge Check: Unlocking productivity with the Microsoft 365 Copilot app Managing knowledge with Microsoft 365 Copilot in SharePoint & beyond Course: 32 Minutes Overview: Managing knowledge with Microsoft 365 Copilot in SharePoint & beyond Creating & editing pages with Microsoft 365 Copilot in SharePoint Using ready-made SharePoint agents with Microsoft 365 Copilot Creating a custom SharePoint agent with Microsoft 365 Copilot Managing SharePoint agents with Microsoft 365 Copilot Sharing agents in SharePoint with Microsoft 365 Copilot Enhancing notes with Copilot for Microsoft OneNote 365 Extracting insights from files with Microsoft 365 Copilot in OneDrive Knowledge Check: Managing knowledge with Microsoft 365 Copilot in SharePoint & beyond Creating content with Microsoft 365 Copilot in Word & other apps Course: 53 Minutes Overview: Creating content with Microsoft 365 Copilot in Word & other apps Drafting professional documents with Microsoft 365 Copilot in Word Improving document drafts with Microsoft 365 Copilot in Word Chatting & adding images with Microsoft 365 Copilot in Word5 Creating presentations with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Adding & revising slideshow content with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Organizing & translating presentations with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Using your organization's branding with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Creating surveys & quizzes with Microsoft 365 Copilot in Forms Enhancing forms & engagement with Microsoft 365 Copilot in Forms Creating collaborative content using Microsoft 365 Copilot in Loop Brainstorming efficiently with Microsoft 365 Copilot for Whiteboard Knowledge Check: Creating content with Microsoft 365 Copilot in Word & other apps Specificaties Taal: Engels Kwalificaties van de Instructeur: Gecertificeerd Cursusformaat en Lengte: Lesvideo's met ondertiteling, interactieve elementen en opdrachten en testen Lesduur: 2:15 uur Voortgangsbewaking: Ja Toegang tot Materiaal: 365 dagen Technische Vereisten: Computer of mobiel apparaat, Stabiele internetverbindingen Webbrowserzoals Chrome, Firefox, Safari of Edge. Support of Ondersteuning: Helpdesk en online kennisbank 24/7 Certificering: Certificaat van deelname in PDF formaat Prijs en Kosten: Cursusprijs zonder extra kosten Annuleringsbeleid en Geld-Terug-Garantie: Wij beoordelen dit per situatie Award Winning E-learning: Ja Tip! Zorg voor een rustige leeromgeving, tijd en motivatie, audioapparatuur zoals een koptelefoon of luidsprekers voor audio, accountinformatie zoals inloggegevens voor toegang tot het e-learning platform.

Na inschrijving van de Award Winning E-learning training Power Pages 2025, ontvangt u per e-mail een link om in te loggen in uw leeromgeving waar u een persoonlijk wachtwoord aanmaakt. Eenmaal ingelogd in uw persoonlijke leeromgeving ziet u een overzicht van de cursusonderdelen. Via de inhoudsopgave schakelt u automatisch over naar elk gewenst onderdeel van de training. Er zit tevens een Voortgangsbewaking bij om eenvoudig te zien hoe ver u bent binnen uw training. U kunt daarbij 1 jaar lang (365 dagen), 24/7 (elke dag en nacht) inloggen om verder te gaan met de training. Deze Engelstalige training met ondertiteling heeft interactieve, eenvoudig te volgen video's in HD beeldkwaliteit met heldere audio kwaliteit. Daarnaast biedt de training Support en/of een Online Mentor aan als u problemen ondervindt. De training is beschikbaar in elke browser voor zowel PC, Mac, Tablet én Smartphone. Dus zelfs via uw mobiel kunt u handig de training volgen. De training is inclusief lees- en/of praktijkopdrachten met trainingstest, mits noodzakelijk voor de training. Na afronding van de training krijgt u een Certificaat van Deelname en sluit u zich aan bij de reeds duizenden tevreden cursisten. Cursusinhoud Optimizing communication & information with Copilot for Microsoft 365 Course: 34 Minutes Overview: Optimizing communication & information with Copilot for Microsoft 365 Accessing Copilot for Microsoft 365 Staying informed with Microsoft 365 Chat Managing chats in Copilot for Microsoft 365 Mastering email with Copilot for Microsoft Outlook 365 Streamlining chats & meetings with Copilot for Microsoft Teams 365 Organizing your notes with Copilot for Microsoft OneNote 365 Analyzing data with Copilot for Microsoft Excel 365 Knowledge Check: Optimizing communication & information with Copilot for Microsoft 365 Creating documents efficiently with Copilot for Microsoft 365 Course: 33 Minutes Overview: Creating documents efficiently with Copilot for Microsoft 365 Drafting professional documents with Copilot for Microsoft Word 365 Improving document drafts with Copilot for Microsoft Word 365 Effortlessly creating presentations with Copilot for Microsoft PowerPoint 365 Enhancing presentations with Copilot for Microsoft PowerPoint 365 Creating collaborative content using Copilot for Microsoft Loop Generating ideas with Copilot for Microsoft Whiteboard Engineering prompts to use with Copilot for Microsoft 365 Knowledge Check: Creating documents efficiently with Copilot for Microsoft 365 Unlocking productivity with the Microsoft 365 Copilot app Course: 50 Minutes Overview: Unlocking productivity with the Microsoft 365 Copilot app Navigating the Microsoft 365 Copilot app & Copilot Chat Chatting in the Microsoft 365 Copilot app Managing chats in the Microsoft 365 Copilot app Engineering prompts in the Microsoft 365 Copilot app Creating Pages in the Microsoft 365 Copilot app Editing Pages in the Microsoft 365 Copilot app Sharing Pages in the Microsoft 365 Copilot app Using the Visual Creator agent in the Microsoft 365 Copilot app Installing & using agents in the Microsoft 365 Copilot app Creating agents in the Microsoft 365 Copilot app Managing custom agents in the Microsoft 365 Copilot app Using Actions in the Microsoft 365 Copilot app Knowledge Check: Unlocking productivity with the Microsoft 365 Copilot app Managing knowledge with Microsoft 365 Copilot in SharePoint & beyond Course: 32 Minutes Overview: Managing knowledge with Microsoft 365 Copilot in SharePoint & beyond Creating & editing pages with Microsoft 365 Copilot in SharePoint Using ready-made SharePoint agents with Microsoft 365 Copilot Creating a custom SharePoint agent with Microsoft 365 Copilot Managing SharePoint agents with Microsoft 365 Copilot Sharing agents in SharePoint with Microsoft 365 Copilot Enhancing notes with Copilot for Microsoft OneNote 365 Extracting insights from files with Microsoft 365 Copilot in OneDrive Knowledge Check: Managing knowledge with Microsoft 365 Copilot in SharePoint & beyond Creating content with Microsoft 365 Copilot in Word & other apps Course: 53 Minutes Overview: Creating content with Microsoft 365 Copilot in Word & other apps Drafting professional documents with Microsoft 365 Copilot in Word Improving document drafts with Microsoft 365 Copilot in Word Chatting & adding images with Microsoft 365 Copilot in Word5 Creating presentations with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Adding & revising slideshow content with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Organizing & translating presentations with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Using your organization's branding with Microsoft 365 Copilot in PowerPoint Creating surveys & quizzes with Microsoft 365 Copilot in Forms Enhancing forms & engagement with Microsoft 365 Copilot in Forms Creating collaborative content using Microsoft 365 Copilot in Loop Brainstorming efficiently with Microsoft 365 Copilot for Whiteboard Knowledge Check: Creating content with Microsoft 365 Copilot in Word & other apps Creating your first cloud flows in Microsoft Power Automate 2025 Course: 37 Minutes Overview: Creating your first cloud flows in Microsoft Power Automate 2025 Discovering the Maker portal in Microsoft Power Automate 2025 Creating flows using Copilot in Microsoft Power Automate 2025 Creating a flow from a template in Microsoft Power Automate 2025 Starting a cloud flow from scratch in Microsoft Power Automate 2025 Adding & configuring actions in Microsoft Power Automate 2025 Creating a scheduled flow in Microsoft Power Automate 2025 Using approval actions in Microsoft Power Automate 2025 Adding conditions in Microsoft Power Automate 2025 Knowledge Check: Creating your first cloud flows in Microsoft Power Automate 2025 Managing cloud flows in Microsoft Power Automate 2025 Course: 28 Minutes Overview: Managing cloud flows in Microsoft Power Automate 2025 Accessing options for managing flows in Microsoft Power Automate Testing flows in Microsoft Power Automate Viewing flow activity in Microsoft Power Automate Managing connections in Microsoft Power Automate Managing approval requests in Microsoft Power Automate Sharing flows in Microsoft Power Automate Knowledge Check: Managing cloud flows in Microsoft Power Automate 2025 Creating your first site in Power Pages 2025 Course: 53 Minutes Overview: Creating your first site in Power Pages 2025 Getting started in the Power Pages maker portal Creating environments in Power Pages Creating a site in Power Pages Navigating the Power Pages design studio Creating pages in Power Pages Knowledge Check: Getting started in Power Pages Adding sections in Power Pages Inserting components in Power Pages Editing sections & components in Power Pages Styling your site in Power Pages Customizing your site's header & navigation in Power Pages Linking to pages in Power Pages Knowledge Check: Editing sites & pages in Power Pages Storing & displaying data in Power Pages 2025 Course: 50 Minutes Overview: Storing & displaying data in Power Pages 2025 Creating custom solutions in Power Pages Creating a table from scratch in Power Pages Creating a table from external data in Power Pages Editing tables in Power Pages Creating forms in Power Pages Creating views in Power Pages Knowledge Check: Working with tables, forms, & views in Power Pages Creating table permissions in Power Pages Adding a form to a page in Power Pages Setting up forms in Power Pages Adding lists in Power Pages Creating card galleries in Power Pages Knowledge Check: Using data-connected components Specificaties Taal: Engels Kwalificaties van de Instructeur: Gecertificeerd Cursusformaat en Lengte: Lesvideo's met ondertiteling, interactieve elementen en opdrachten en testen Lesduur: 6:10 uur Voortgangsbewaking: Ja Toegang tot Materiaal: 365 dagen Technische Vereisten: Computer of mobiel apparaat, Stabiele internetverbindingen Webbrowserzoals Chrome, Firefox, Safari of Edge. Support of Ondersteuning: Helpdesk en online kennisbank 24/7 Certificering: Certificaat van deelname in PDF formaat Prijs en Kosten: Cursusprijs zonder extra kosten Annuleringsbeleid en Geld-Terug-Garantie: Wij beoordelen dit per situatie Award Winning E-learning: Ja Tip! Zorg voor een rustige leeromgeving, tijd en motivatie, audioapparatuur zoals een koptelefoon of luidsprekers voor audio, accountinformatie zoals inloggegevens voor toegang tot het e-learning platform.

Wat houdt de Lean Green Belt met AI training in? Organisaties staan onder druk om sneller, slimmer en klantgerichter te werken. Lean helpt processen optimaliseren. AI opent deuren naar geautomatiseerde inzichten, besluitvorming en voorspellend vermogen. Maar wat als je die twee combineert? Tijdens de training Lean Green Belt met AI volg je twee modules in één geïntegreerd traject: De Lean Green Belt-module, waarin je leert zelfstandig verbeterprojecten uit te voeren De AI-module, waarin je ontdekt hoe AI je helpt Lean slimmer, sneller en datagedreven toe te passen Je ontwikkelt je tot een toekomstgerichte procesverbeteraar die niet alleen verspilling herkent, maar ook kansen benut met behulp van slimme technologie. Na afloop ontvang je twee certificaten: een erkende LCS Green Belt en een certificaat voor AI in procesverbetering. Lean Green Belt met AI trainingsprogramma Je leert alles wat je nodig hebt om zelfstandig verbetertrajecten te leiden en AI slim in te zetten binnen je organisatie. De training bestaat uit twee onderdelen. Onderstaand het dagprogramma van deze opleiding. Onze training is opgezet rondom de 5 principes van Lean, gecombineerd met de verbeterkata en AI. Dag 1 Kick-off Lean Green Belt Introductie Lean 1e Lean principe: (klant)waarde Introductie Six Sigma Verhouding Lean en Six Sigma Simulatie game Dag 2 Verbeterstructuren Define Probleemstelling Sipoc VoC CTQ Stakeholder analyse Project charter Dag 3 2e Lean principe: waardestroom (process mapping) Measure Analyze Dag 4 3e Lean principe: flow Lego game 4e Lean principe: pull Improve Dag 5 Control 5e Lean principe: perfectie Verandermanagement Voorbereiding, vragenuur & examen Nabespreken examen + uitreiking certificaat Dag 6 (AI-geletterdheid & wetgeving) Wat AI-geletterdheid inhoudt en waarom dit vanaf 2025 wettelijk verplicht is Inzicht in de EU AI Act en de impact op jouw organisatie Praktische richtlijnen voor verantwoord AI-gebruik Casestudies met toepassingen in processen en bedrijfsvoering Hoe je AI inzet als concurrentievoordeel – binnen de kaders van de wet Dag 7 (Toepassingen & prompting in de praktijk) Hoe je effectieve prompts schrijft voor tools zoals ChatGPT Gebruik van AI om Lean-werk te ondersteunen (denk aan A3’s, root causes, analyses) Inspiratie en real-life voorbeelden: hoe AI waarde toevoegt aan procesverbetering AI gebruiken voor inzichten, automatisering en besluitvorming Voor wie is deze training geschikt? Deze opleiding is ideaal voor professionals die: Lean-projecten willen leiden én voorop willen lopen in technologische innovatie Hun verbeterkracht willen vergroten met AI-tools Toekomstbestendige skills willen ontwikkelen Willen voldoen aan nieuwe AI-wetgeving Denk aan: projectleiders, consultants, teamleiders, analisten, beleidsadviseurs, (IT-)managers, zzp’ers en interimmers. Wij mixen bewust non-profit met profit deelnemers, zo ontstaan er dan leuke, nuttige discussies en kennisuitwisselingen tijdens de trainingen. Hoe lang duurt deze Lean Green Belt met AI training? De Green Belt met AI opleiding duurt “7 dagen  ingedeeld met 1 lesdag per week” (zie alle les data bij startdatum van keuze). De trainingsdagen zijn van 9:30 uur tot ca. 16:00 uur. Tussen de lessen krijg je huiswerkopdrachten. Deze worden in de groep behandeld. De studielast exclusief trainingsdagen zijn 3 tot 4 uur per week.

In de module Professioneel werken vanuit ervaringskennis leer je hoe jouw eigen ervaringen op een professionele manier kunt inzetten in het begeleiden van anderen.]]> Iedereen heeft levenservaring. Soms vormt dat een stille drijfveer, soms schuurt het. In deze module Professioneel werken vanuit ervaringskennis leer je hoe jouw eigen ervaringen — bijvoorbeeld met armoede, een burn-out, scheiding, verslaving of psychische ontwrichting — op een professionele manier kunt inzetten in het begeleiden van anderen. Je leert betekenis geven aan jouw eigen verhaal en je krijgt er grip op via narratief werken en creatieve opdrachten. Niet als ‘eigen verhaal op tafel’, maar als herkenning, richting en verdiepingslaag. De module Professioneel werken vanuit ervaringskennis helpt je de juiste afweging te maken: wanneer is jouw ervaring helpend en wanneer niet? Deze module sluit aan bij de beweging in het sociaal domein om ervaringskennis serieus te nemen als derde bron van kennis naast theorie en praktijk.   In de module Professioneel werken vanuit ervaringskennis, werk je met je eigen verhaal: je onderzoekt het, benoemt de inzichten die eruit voortkomen en oefent hoe je deze kennis op een professionele manier inzet in je werk. Je leert via theorie, creatieve werkvormen, casussen en dialogen hoe ervaringskennis helpend kan zijn voor de ander — én hoe je hierin grenzen bewaakt. Zo ontwikkel je niet alleen zelfinzicht, maar ook handelingsvermogen binnen het sociaal werk.   Bijeenkomst 1: Jouw verhaal als vertrekpunt Je maakt kennis met narratief werken. Via werkvormen zoals levenslijn, photovoice en collage onderzoek je je eigen ervaringen. Denk aan thema’s als schulden, scheiding, verlies, stalking of emotionele verwaarlozing. Bijeenkomst 2: Grip krijgen op je eigen ervaring Door creatief te werken krijg je inzicht in patronen, herstelmomenten en terugkerende emoties. Je oefent met delen — in een veilige setting en op jouw voorwaarden. Bijeenkomst 3: Wanneer helpt het, wanneer niet? Via concrete casussen leer je het verschil tussen professioneel inzetten van ervaring en het (onbedoeld) centraal stellen van jezelf. “Een cliënt vertrouwt je juist méér als je door jouw houding laat zien dat je echt begrijpt waar hij doorheen gaat — ook zonder jouw hele verhaal te vertellen.” Bijeenkomst 4: Van herkenning naar begeleiding Je leert hoe herkenning helpt bij het geven van erkenning aan de ander. “Een medewerker voelde intuïtief dat er achter een melding bij Veilig Thuis meer zat. Door haar eigen ervaring met onveiligheid kon ze signaleren, doorvragen én verbinden met de juiste theorie om te handelen.” Bijeenkomst 5: Toepassen in de praktijk Je oefent in het gebruik van je ervaring in gesprekken, in samenwerking met collega’s en bij moreel complexe situaties. De ‘gouden regel’ is hierbij je kompas: is dit helpend voor de cliënt?   Na afloop van de module Professioneel werken vanuit ervaringskennis kun je jouw persoonlijke ervaringen herkennen, doorgronden en op een bewuste manier inzetten in het begeleiden van anderen. Je leert afwegen wanneer jouw ervaring kan bijdragen aan herstel en verbinding — en wanneer professionele afstand juist gepast is, ongeacht je rol als professional of vrijwilliger in het sociaal domein. Bij succesvolle afronding ontvang je een bewijs van deelname van Inholland Academy. De module Professioneel werken vanuit ervaringskennis is geschikt voor professionals en vrijwilligers in zorg en welzijn die persoonlijke ervaringen willen inzetten als aanvullende kracht in hun werk. En voor mensen die willen leren reflecteren en professioneel handelen, ook als een situatie ‘raakt’. Je dient in het bezit te zijn van minimaal een mbo-4 of hbo diploma. Daarnaast wordt er verwacht dat je een reflecterend vermogen hebt en over de basiscommunicatievaardigheden beschikt. 

De training Werkplek opleiden op basis van Werkinstructies is bedoeld voor medewerkers die uitzendkrachten of collega’s trainen op basis van werkinstructie De training Werkplek opleiden op basis van Werkinstructies is bedoeld voor medewerkers die uitzendkrachten of collega’s trainen op basis van werkinstructies. Deze training leert medewerkers om op basis van deze werkinstructies uitzendkrachten of collega’s te trainen, zodat zij op een veilige en juiste manier de werkzaamheden kunnen uitvoeren, snel en effectief worden ingewerkt en machines kunnen bedienen. Wanneer de deelnemers zich daarna nog verder willen ontwikkelen, kunnen zij de trainer Werkplekopleider volgen, zodat ze medewerkers kunnen opleiden tot een vakman die processen beheert. Combinatie van theorie- en praktijkopdrachten Combinatie mogelijk met de training Schrijven van Werkinstructies * Doel van werkinstructies; * Wat is een goede werkinstructie; * Fases van opleiden; * Voorbereiding; * Voordoen; * Laten oefenen en feedbackgeven; * Controle of de medewerkers de handelingen zelfstandig op de juiste wijze uitvoert en dit vastleggen; * Praktijkoefeningen; * Na een paar weken in de praktijk brengen van de stof, volgt een terugkomsessie.

Durf je het aan om jouw team écht uit te dagen? Tijdens deze interactieve driedaagse training ontdek je hoe je teams en groepen helpt om boven zichzelf uit te stijgen. Je leert hoe je – met energie en lef – vastgeroeste patronen doorbreekt, jezelf inzet als krachtig instrument en het team verrast met interventies die raken en werken. Doorbreek patronen, creëer beweging Je gaat aan de slag met het herkennen én doorbreken van terugkerende teampatronen, lastige onderstromen en onderwerpen die vaak onbesproken blijven. Vanuit veiligheid en verbinding leer je hoe je het team op een positieve en provocatieve manier uitdaagt. Je legt de vinger op de zere plek – precies daar waar het schuurt – en maakt het onbespreekbare bespreekbaar. Het uitgangspunt: het team weet zélf wat nodig is om verder te komen. Jij begeleidt dat proces als teamcoach, door te prikkelen, scherp te spiegelen en ruimte te geven. Het probleem is tenslotte het verschil tussen waar het team nu staat en waar het naartoe wil. Jij helpt hen dat gat te overbruggen. De regie ligt bij het team. Jij zorgt dat het in beweging komt. Programma Description Provocatief werken met teams Het training bestaat uit drie intensieve trainingsdagen, verspreid over een periode van ongeveer een maand. Dit stelt je in staat om de provocatieve technieken en theorieën direct toe te passen in je eigen praktijk en te experimenteren met nieuwe interventies. Deze training is interactief en praktijkgericht: je staat zelf aan het roer. Tussen de trainingsdagen werk je aan opdrachten uit jouw praktijk en neem je tijd voor reflectie. De afsluitende dag is een terugkomdag, waarvan de invulling wordt afgestemd op wat er in de tussenliggende periode bij jou en de groep leeft. Voor wie is de training Provocatief werken met teams? Dit programma is voor teamcoaches, trainers, organisatieadviseurs, HR-professionals, leidinggevenden, scrummasters e.d. die direct met teams of groepen werken en hun impact willen vergroten. Jij bent professional en:  Je bent ervaren in het coachen van teams en zoekt naar verdieping en een nieuwe, dynamische aanpak. Je durft uit je comfortzone te stappen en humor in te zetten als krachtig coachingsinstrument. Je bent bereid om kritisch naar je eigen stijl te kijken en te experimenteren met onverwachte interventies. Je wilt teams helpen echte doorbraken te realiseren en vastgeroeste patronen te doorbreken. Je bent op zoek naar een training met veel praktijkoefeningen en persoonlijke feedback.   Programmaonderdelen De Basis: Teamdynamiek & Provocatieve Coaching Je start met een diepgaande kennismaking met de provocatieve benadering en de fundamentele principes (warmte, humor, uitdaging). Je leert de essentiële teamdynamieken doorgronden, inclusief onbespreekbare onderwerpen en herhalende patronen. Door middel van speelse oefeningen en een eerste teamprovocatie ervaar je direct de impact van deze aanpak. Interveniëren met Impact – Provocatie in Teamsetting Deze dag duiken we dieper in veelvoorkomende teamproblemen en de theorieën die daarbij helpen, zoals de Farrelly Factoren van Frank Farrelly en de Vijf Frustraties van Teamwork van Lencioni. Je leert hoe je deze inzichten combineert met provocatieve interventies. Door middel van rollenspellen en realistische teamscenario’s oefen je met het provocatief coachen op actuele casuïstiek. Terugkomdag – Borging & Verdieping De terugkomdag staat in het teken van reflectie, intervisie en verdieping. Er is volop ruimte om eigen casuïstiek in te brengen en provocatieve intervisie te ervaren. We werken aan het integreren van de provocatieve aanpak in jouw unieke stijl als teamcoach en sluiten af met persoonlijke provocatieve opdrachten om het geleerde te borgen in je dagelijkse praktijk.

Leer werken met Microsoft Copilot en AI. Ontdek hoe je sneller, slimmer en creatiever werkt met praktische toepassingen, veilige inzet en direct resultaat. Tijdens deze praktijkgerichte cursus worden de basisprincipes van kunstmatige intelligentie uitgelegd en wordt ontdekt hoe AI veilig en doelgericht kan worden ingezet in het eigen werkproces. Geschikt voor iedereen met weinig tot geen ervaring met AI, maar ook voor deelnemers die al hebben geëxperimenteerd met tools zoals ChatGPT en hun kennis willen verdiepen. Met demonstraties, oefeningen en reflectie wordt geleerd hoe AI kan ondersteunen bij het schrijven, structureren, analyseren en visualiseren van informatie. Er wordt inzicht gegeven in de werking van taalmodellen, de ethische en juridische aspecten van AI-gebruik en de verschillen tussen systemen zoals ChatGPT, Copilot, Claude en Gemini. Bij deelname wordt het boek AI Basis – Copilot ter waarde van € 29,95 inbegrepen. Waarom kiezen voor Leslokaal 10A? * Begeleiding door een expert: Leer van ervaren professionals die je begeleiden bij het ontdekken van de mogelijkheden van het gebruik en de toepasbaarheid van de AI. * Toepasbare vaardigheden: Ontwikkel vaardigheden die direct toepasbaar zijn in de praktijk. * Kleine groepen: Profiteer van een beperkte groepsgrootte voor persoonlijke aandacht. Er is geen technische voorkennis vereist. Basisvaardigheid in computergebruik is voldoende. Na deze cursus kun je zelfstandig werken met Microsoft Copilot binnen je eigen werkcontext. Je leert hoe effectieve opdrachten (prompts) worden opgesteld en hoe Copilot op een veilige en bewuste manier ingezet kan worden. Daarnaast wordt geleerd hoe de output beoordeeld kan worden op relevantie en betrouwbaarheid.Er wordt behandeld hoe Copilot gebruikt kan worden voor het schrijven en herschrijven van teksten, het maken van samenvattingen, het opstellen van e-mails en het analyseren van informatie binnen Microsoft 365-applicaties zoals Word, Excel en Outlook. Er wordt daarnaast ingegaan op de werking van AI en taalmodellen, de ethische aspecten van AI-gebruik en de rol van Copilot binnen moderne werkprocessen. Verdieping is mogelijk met een vervolgcursus, zoals Copilot Verdieping binnen Microsoft 365. De volgende onderwerpen komen aan bod: AI in de basis - Wat is AI? - Hoe werken taalmodellen? - Verschil tussen kennis en waarschijnlijkheid Microsoft Copilot in beeld - Introductie van Microsoft Copilot - Wat is een LLM? - Copilot binnen Microsoft 365 - Mogelijkheden en beperkingen Copilot praktisch inzetten - Copilot als digitale assistent - Toepassingen binnen Word, Excel en Outlook - Voorbeelden en demonstraties Promptgebruik en schrijfstijlen - Wat is een prompt? - Opbouw van een effectieve opdracht - Variatie in toon, stijl en doelgroep Werken met Copilot in Microsoft 365 - Teksten genereren en herschrijven in Word - Data analyseren in Excel - E-mails opstellen en samenvatten in Outlook - Samenwerken met Copilot binnen Teams (indien van toepassing) Ethiek en risico's - Verantwoord omgaan met AI - Betrouwbaarheid van output - Transparantie en controle Toekomst van Copilot en AI - De rol van AI binnen organisaties - Ontwikkelingen binnen Microsoft Copilot - Werken met AI in dagelijkse processen Beveiliging en privacy - Copilot en AVG - Werken met zakelijke data - Bewust en veilig gebruik van AI Deze cursus wordt aangeboden als klassikale eendaagse cursus.De klassikale lesdag duurt van 9:30 tot ca. 16:00 uur en vindt plaats op locatie in Den Dungen of incompany. Er wordt gewerkt op een eigen laptop met een actief Microsoft 365-account met Copilot-functionaliteit. Indien gewenst kan een laptop met software en licentie vooraf worden gereserveerd. De cursus is praktisch van opzet en bestaat uit demonstraties, oefeningen en ruimte voor vragen. Na afloop wordt toegang gegeven tot een uitgebreid lesboek met theorie en oefenmateriaal. Na afronding van deze cursus ontvang je een AI-geletterd-certificaat van Leslokaal 10A. Na deze cursus kan verdiept worden met één van onze andere Copilot-cursussen. De lesdagen zijn van 9.30 – 16:00 uur. De cursus wordt gegeven op onze locatie in Den Dungen (Spurkstraat 21, Den Dungen) of incompany. De lesruimte is op de begane grond en parkeren is gratis mogelijk op eigen terrein. Tijdens de cursus wordt gewerkt op een door de cursist meegebrachte laptop met hierop een actief account van Microsoft 365 geactiveerd. Heb je dit niet tot je beschikking dan is het mogelijk om voor de cursusdag een laptop met software mee te boeken.

Wat biedt de opleiding Ondernemerschap? Bruis je van de ideeën en zie je elke dag wel weer nieuwe kansen waarvan je weet dat je er een succes van kunt maken? Dat klinkt alsof we hier te maken hebben met een ondernemer! Dan zit je goed, want na de opleiding Ondernemerschap weet jij hoe je jouw beste ideeën tot succesvolle bedrijven laat uitgroeien. Ben jij dé geschikte kandidaat voor deze opleiding ondernemerschap? Is het je droom om binnenkort te starten met je eigen bedrijf? Er komt veel op je af als startende ondernemer en een goede voorbereiding is dan essentieel. De opleiding Ondernemerschap leert je alle kneepjes van het vak. De opleiding is ingericht op MBO-4 niveau. De opleiding Ondernemerschap De opleiding Ondernemerschap behandelt de examenstof van de Associatie.  Voor meer informatie over de bijbehorende modules, zie programma. Hoe wordt de opleiding Ondernemerschap afgerond? De opleiding wordt afgerond met behulp van een eindexamen ingericht door de Associatie. Voor meer informatie over het examen verwijzen wij naar de website van de Associatie. Studiebelasting Circa 2 klokuren per lesweek. Diploma Na het volgen van de opleiding Ondernemerschap ontvang je een diploma dat wordt afgegeven door de Associatie voor Examinering. Meer informatie? Meer informatie over de opleiding ondernemen? Neem contact met ons op via telefoonnummer 040-2485582 of per mail.