Opleidingen
68.069
resultaten
Deploy and administer Linux virtual machines on Azure (AZ-1007) (Active Learning) (Virtueel)
VIRTUEEL
wo 24 jun. 2026
en 9 andere data
Volg de Microsoft-cursus AZ-1007 en leer Linux-VM's in Azure opzetten, configureren en beheren. Beheer opslag, netwerken en toegang veilig en efficiënt en automatiseer taken met Azure CLI.
Met de Microsoft-cursus Virtuele Linux-machines implementeren en beheren in Azure (AZ-1007) leer je hoe je snel én veilig Linux-VM's opzet, configureert en beheert binnen het Azure-platform. Je ontdekt hoe je virtuele machines efficiënt inzet, terwijl je volledige controle houdt over schijfopslag, netwerken en toegangsbeheer.
Tijdens de cursus maak je gebruik van slimme monitoringtools om je omgeving optimaal te beheren. Je leert ook hoe je dagelijkse beheertaken automatiseert met Azure CLI en scripts, zodat je efficiënter werkt en minder fouten maakt.
Active Learning
Met Active Learning bepaal jij hoe je leert. Kies zelf wanneer, waar en in welk tempo je aan de slag gaat. Je krijgt duidelijke uitleg, handige opdrachten en werkt met de nieuwste lesmaterialen. Samen met je docent stel je een plan op dat bij jou past. Hulp nodig? Je docent staat voor je klaar.
Na deelname aan deze cursus ben je in staat om: Toegangsbeheer en beveiliging te configureren. Beheerprocessen te automatiseren met Azure CLI en scripts. Schijfopslag, netwerken en back-ups te beheren.
€695
Individueel
max 12
1 dag
Deploy and administer Linux virtual machines on Azure (AZ-1007) (Active Learning)
EINDHOVEN
wo 24 jun. 2026
en 9 andere data
Volg de Microsoft-cursus AZ-1007 en leer Linux-VM's in Azure opzetten, configureren en beheren. Beheer opslag, netwerken en toegang veilig en efficiënt en automatiseer taken met Azure CLI.
Met de Microsoft-cursus Virtuele Linux-machines implementeren en beheren in Azure (AZ-1007) leer je hoe je snel én veilig Linux-VM's opzet, configureert en beheert binnen het Azure-platform. Je ontdekt hoe je virtuele machines efficiënt inzet, terwijl je volledige controle houdt over schijfopslag, netwerken en toegangsbeheer.
Tijdens de cursus maak je gebruik van slimme monitoringtools om je omgeving optimaal te beheren. Je leert ook hoe je dagelijkse beheertaken automatiseert met Azure CLI en scripts, zodat je efficiënter werkt en minder fouten maakt.
Active Learning
Met Active Learning bepaal jij hoe je leert. Kies zelf wanneer, waar en in welk tempo je aan de slag gaat. Je krijgt duidelijke uitleg, handige opdrachten en werkt met de nieuwste lesmaterialen. Samen met je docent stel je een plan op dat bij jou past. Hulp nodig? Je docent staat voor je klaar.
Na deelname aan deze cursus ben je in staat om: Toegangsbeheer en beveiliging te configureren. Beheerprocessen te automatiseren met Azure CLI en scripts. Schijfopslag, netwerken en back-ups te beheren.
€695
Individueel
max 12
1 dag
Drone Operator - UAV - Uitbreiding - A2
Deze cursus geeft informatie en achtergronden die nodig zijn voor het behalen van het drone piloot vaardigheidsbewijs, zoals dat is vastgelegd in de Europese Wetgeving. Dit bewijs van vaardigheid wordt in Nederland uitgegeven door het RDW, waarbij de nadruk ligt op wettelijke regels en veiligheid.
Hierbij worden de regels gevolgd van de EASA European Union Aviation Safety Agency.
Doelgroep
Deze cursus is bedoeld voor iedereen die het vaardigheidsbewijs voor drone piloot wil behalen in de categorieën: A1/A3 open sub categorie.
Leerdoelen
Het kennen en toepassen van wet- en regelgeving op het gebied van drones in de bovengenoemde categorieën van UAVs (Unmanned Aerial Vehicle).
De onderdelen en verschillen tussen UAVs kunnen herkennen en benoemen.
Praktische basisvaardigheden beheersen voor het vliegen met een UAV.
Lesprogramma
De cursus is online beschikbaar. Je hebt ongeveer 4 uur nodig. Je kunt hiervoor 30 dagen terecht in de online leeromgeving.
De cursus behandelt de volgende onderwerpen:
Veiligheid van het luchtverkeer
Luchtruimbeperkingen
Luchtvaartregelgeving
Beperkingen van menselijke prestaties
Operationele procedures
Algemene kennis van UAS
Privacy en gegevensbescherming
Verzekering
Veiligheid
Benodigdheden
Computer plus internettoegang t.b.v. de online training.
Toets
Alle deelnemers ontvangen een deelname certificaat van de ICT Academie Apeldoorn.
Voor de examinering is een toets via de digitale lesomgeving beschikbaar die met goed gevolg dient te worden afgelegd voor het verkrijgen van het certificaat van competentie.
Examen niet gehaald? Je kunt het gratis nogmaals proberen binnen 30 dagen.
Diversen
Voor deze cursus is het bezit van het dronecertificaat A1/A3 vereist.
Het RDW rekent 10 voor de afgifte van het drone certificaat.
€78
E-Learning
max 12
Training Klaar voor CO2-Prestatieladder 4.0
Met de introductie van Handboek 4.0 in januari 2025 is de CO₂ Prestatieladder ingrijpend herzien.
Handboek 4.0 van de CO₂ Prestatieladder legt meer nadruk op impact, ketenverantwoordelijkheid en continue verbetering. Om organisaties goed te ondersteunen bij deze transitie biedt Kiwa de praktische eendaagse training ‘Klaar voor CO₂ Prestatieladder 4.0’. Deze training helpt je om inzicht te krijgen in de veranderingen en om deze te vertalen naar je eigen organisatie.
De CO₂ Prestatieladder is een toonaangevend instrument dat organisaties stimuleert om hun CO₂-uitstoot systematisch te reduceren en duurzame keuzes te maken binnen de bedrijfsvoering én de keten. Het instrument wordt veel gebruikt in aanbestedingen en vormt een krachtig hulpmiddel voor organisaties die hun klimaatimpact willen verkleinen en tegelijkertijd hun concurrentiepositie willen versterken.
De cursus 'Klaar voor CO-2-Prestatieladder 4.0' duurt 1 lesdag en wordt afgesloten met een bewijs van deelname.
Er zijn geen instroomeisen/vooropleidingen van toepassing.
Je gaat tijdens de training, met behulp van activerende en afwisselende werkvormen, actief aan de slag met de wijzigingen tussen versie 3.1 en 4.0. Uitgangspunt daarbij is de impact van de gewijzigde norm op de eigen organisatie. Om de vernieuwde norm te kunnen implementeren binnen de eigen organisatie wordt je geholpen de eerste stappen vorm te geven. Hierin worden de wijzigingen in de norm vertaald naar de eigen organisatie, inclusief de manier waarop deze worden geïmplementeerd. Zo heb je een concreet startpunt voor de implementatie van de wijzigingen uit CO₂ Prestatieladder 4.0.
De training ‘Klaar voor CO₂ Prestatieladder 4.0’ is bedoeld voor professionals die binnen hun organisatie betrokken zijn bij duurzaamheid, milieumanagement of certificering of specifiek werken met de CO₂ Prestatieladder. Denk daarbij aan KAM-medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het milieubeleid, adviseurs (in- en extern) die organisaties begeleiden bij certificeringstrajecten of beleidsmedewerkers duurzaamheid die zich richten op CO₂-reductie en ketenverantwoordelijkheid. Ook projectleiders, inkopers, facility managers of energiecoördinatoren die bijdragen aan verduurzaming binnen de bedrijfsvoering kunnen veel baat hebben bij deze training.
In de training ‘Klaar voor CO₂ Prestatieladder 4.0’ leer je de verschillen tussen versie 3.1 en 4.0 en welke benodigde inspanningen gewenst zijn om vanuit versie 3.1 te voldoen aan de eisen van Handboek 4.0. Na deze praktisch ingerichte training kun je zelf aan de slag en de ambities van je organisatie vertalen naar Handboek 4.0 van de CO₂ Prestatieladder.
€625
Klassikaal
max 15
1 dag
EHBO basis voor iedereen + 1 jaar onbeperkt leren cadeau
Praktische eerste hulp voor op het werk, thuis of onderweg. Deze e-learning leert je de basisprincipes van eerste hulp bij ongevallen (EHBO). Niet ingewikkeld of medisch maar concreet, toepasbaar...
Je bekijkt nu de online cursus ‘EHBO basis voor iedereen’ van Hobp. Goed om te weten: als je deze online cursus boekt, dan krijg je van Hobp tevens 1 jaar onbeperkt leren cadeau, via het leerplatform van Hobp. Dat betekent dat je – naast deze cursus – een jaar lang alle andere online cursussen kosteloos kunt volgen. Het leerplatform van Hobp is op elk moment beschikbaar via telefoon, tablet of laptop én na afronding van een cursus ontvang je een persoonlijk certificaat. Wil je meer weten over Hobp en welke (leer)mogelijkheden wij bieden voor jou of je bedrijf? Scroll dan naar beneden naar onze 'opleidersinformatie' of bekijk ons leerplatform via https://leren.hobp.nl.
Praktische eerste hulp voor op het werk, thuis of onderweg.
Voor deze cursus is geen speciale opleiding vereist en is bestemd voor iedereen die (meer) wilt leren over EHBO en veiligheid.
Deze training (of dit cursuspakket) maakt deel uit van het duurzaamheidsplatform van Hobp. Dit is een platform dat medewerkers helpt om gezond, gelukkig en bekwaam aan het werk te blijven én bedrijven ondersteunt met een toegankelijke oplossing voor duurzame inzetbaarheid. Het platform biedt o.a. persoonlijk inzicht met de scan (DIX) van TNO, stimuleert bewustwording en bevat 600+ online tools en interventies om duurzame inzetbaarheid te vergroten. Meer weten? Ga dan naar www.hobp.nl.
Wat doe je als iemand zich snijdt? Flauwvalt? Of plotseling stopt met ademen? In zulke momenten kan jouw reactie het verschil maken. Deze e-learning leert je de basisprincipes van eerste hulp bij ongevallen (EHBO). Niet ingewikkeld of medisch maar concreet, toepasbaar en levensreddend.
⚠️ Let op: Deze cursus is informatief en vervangt geen officiële EHBO-certificering. Voor praktijktraining en volledige erkenning kun je terecht bij instanties zoals het Rode Kruis of het Oranje Kruis.
De cursus ‘EHBO basis’ bestaat uit waardevolle informatie en tips, inclusief meerkeuze toetsvragen en een downloadbaar factsheet (PDF).
In deze e-learning leer je over de volgende zaken:
- Wat is EHBO en waarom is het belangrijk?: De basisprincipes van EHBO, je rol als hulpverlener, en het belang van snel handelen.
- Stappen bij elk ongeval: veiligheid, bewustzijn en ademhaling. Hoe controleer je bewustzijn en ademhaling? Wanneer bel je 112?
- Stabiele zijligging en bewusteloosheid: Wat doe je als iemand wel ademt, maar niet reageert?
- Reanimatie en AED – levens redden in 5 stappen: Herken een hartstilstand, reanimeer en gebruik een AED.
- Wonden, bloedingen en pleisters plakken: Wat doe je bij een snijwond, schaafwond of hevige bloeding?
- Brandwonden en blaren: Koelen, afdekken, herkennen van eerste-, tweede- en derdegraads brandwonden.
- Flauwte, epilepsie en diabetes: Verschijnselen herkennen en de juiste eerste hulp toepassen.
- Verslikking en verstikking: Wat als iemand zich verslikt? En hoe help je een kind of volwassene?
- Gif en vergiftiging: Wat doe je bij inname van giftige stoffen, bijtende middelen of alcohol?
€225
E-Learning
2 uren
VCA basis + 1 jaar onbeperkt leren cadeau
Wil je veilig werken en je VCA-certificaat halen? In deze cursus leer je alles over arbeidsveiligheid, risico’s en preventie, zodat je goed voorbereid bent op het VCA-examen.
Beschikbare talen
🇳🇱...
Je bekijkt nu de online cursus ‘VCA basis’ van Hobp. Goed om te weten: als je deze online cursus boekt, dan krijg je van Hobp tevens 1 jaar onbeperkt leren cadeau, via het leerplatform van Hobp. Dat betekent dat je – naast deze cursus – een jaar lang alle andere online cursussen kosteloos kunt volgen. Het leerplatform van Hobp is op elk moment beschikbaar via telefoon, tablet of laptop én na afronding van een cursus ontvang je een persoonlijk certificaat. Wil je meer weten over Hobp en welke (leer)mogelijkheden wij bieden voor jou of je bedrijf? Scroll dan naar beneden naar onze 'opleidersinformatie' of bekijk ons leerplatform via https://leren.hobp.nl.
Deze e-learning bereidt je stap voor stap voor op het officiële VCA Basis-examen. Je leert hoe je risico’s herkent, veilig werkt en ongevallen voorkomt. Praktisch, duidelijk en op je eigen tempo — inclusief voorbeelden, video's, tips en oefenvragen zoals je ze op het echte examen kunt verwachten.
Hoofdstukken in deze cursus:
Wetgeving en veiligheidsregels
Gevaren, risico’s en preventie
Taak Risico Analyse (TRA) & Laatste Minuut Risico Analyse (LMRA)
Ongevallen: oorzaken en voorkomen
Veilig werken met gereedschap en...
Deze cursus is bedoeld voor iedereen die zich wil voorbereiden op het officiële VCA Basis-examen. De training is geschikt voor medewerkers in de bouw, techniek, logistiek of industrie die hun veiligheidscertificaat willen halen.
Deze training (of dit cursuspakket) maakt deel uit van het duurzaamheidsplatform van Hobp. Dit is een platform dat medewerkers helpt om gezond, gelukkig en bekwaam aan het werk te blijven én bedrijven ondersteunt met een toegankelijke oplossing voor duurzame inzetbaarheid. Het platform biedt o.a. persoonlijk inzicht met de scan (DIX) van TNO, stimuleert bewustwording en bevat 600+ online tools en interventies om duurzame inzetbaarheid te vergroten. Meer weten? Ga dan naar www.hobp.nl.
Het doel van deze cursus is om jou de basiskennis bij te brengen die nodig is om veilig en gezond te werken in risicovolle omgevingen. Na afloop herken je gevaren, weet je hoe je risico’s beperkt, en ben je goed voorbereid op het officiële VCA Basis-examen.
De cursus ‘VCA basis’ bestaat uit waardevolle informatie, handige tips en weetjes, informatieve video's en een uitgebreide oefentoets.
Werken volgens de veiligheidsregels van de Arbowet en VCA
Gevaren en risico’s herkennen op de werkvloer
Veilig omgaan met gereedschap, machines en gevaarlijke stoffen
Correct gebruiken van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM)
Handelen bij ongevallen, brand of noodsituaties
Voorbereiden op het officiële VCA Basis-examen met oefenvragen en tips
€225
E-Learning
2 uren
AI en AI-assistenten in de schuldhulpverlening
Van der Valk Hotel Veenendaal, Veenendaal
ma 22 jun. 2026
en 1 andere data
Accreditatie / PE punten
CBM 4.00 punten, Deze opleiding telt mee voor PE-punten/uren van de Branchevereniging. Lees voor meer informatie ‘FAQ Bijscholing beschermingsbewind’. Je ontvangt een certificaat van deelname, met vermelding van het aantal PE-punten op basis van tijdsregistratie (per gevolgd lesuur ontvang je een PE-punt). Het is aan te bevelen om tevens een programma te bewaren, waaruit de inhoud van de bijeenkomst blijkt en het aantal netto uren onderwijs.
Kiwa NEN (in aanvraag)
Wsnp 4.00 punten
Hoe kan Artificial Intelligence je op een veilige manier ondersteunen in je werk? Zelf aan de slag met AI-assistenten (ChatGPT, Copilot)!
Artificial Intelligence (AI) is een nieuwe technologie die niet meer weg te denken is uit onze samenleving. Zoals het internet ons leven heeft veranderd, zal ook AI ervoor zorgen dat we anders gaan leven, anders gaan werken en anders gaan denken. Veel organisaties hebben al de eerste stappen gezet richting adoptie en gebruik van AI.
Hoe kan AI je (op een veilige manier) helpen in je werk?
Tijdens deze workshop leer je wat AI is en wat de impact ervan is op onze maatschappij en op ons werk. Je leert over AI-assistenten (chatbots) en hoe deze ingezet kunnen worden als assistent om je te helpen bij je dagelijkse werkzaamheden. Een bekend voorbeeld is een mail of brief die je in een aantal seconden kunt bewerken tot een begrijpelijke variant (bv. Nederlands A2 niveau).
Ontdek meer mogelijkheden
Tools zoals ChatGPT en Copilot kunnen je ook helpen bij het schrijven van verslagen en rapportages, bij het inzichtelijk maken van situaties, bij het analyseren van documenten, bij het ontwikkelen van strategieën, bij het genereren van documenten en presentaties, bij het brainstormen over oplossingen in complexe situaties, en nog veel meer. Ontdek het tijdens deze workshop!
Onderwerpen die aan bod komen zijn:
• Introductie tot AI en de impact ervan
• Introductie tot AI-assistenten en hoe ze werken
• Voordelen van het gebruik van AI en AI-assistenten
• Risico's en veilig gebruik
• Voorbeelden en inspiratie van ChatGPT en Copilot
• Oefenen met AI
• Toekomstperspectief
• Vragen en discussie
Zelf aan de slag met AI
Tijdens de workshop wordt er ook geoefend met AI tools. Hiervoor werk je op je eigen laptop. De workshop is kort en krachtig en na afloop beschik je over de juiste kennis en handvatten om meteen met AI aan de slag te gaan en je dienstverlening (verder) te verbeteren!
Wat weet en kun je na afloop van deze workshop?
• Basiskennis van Artificial Intelligence (AI)
• Het veilig inzetten van AI als assistent bij je dagelijkse werkzaamheden
• Risico’s en veilig gebruik van AI(-assistenten)
• De opbrengsten van het inzetten van AI voor jouw werk, je organisatie en je cliënt
Programma
maandag 22 juni 2026
12:00 - 12:30
Ontvangst met broodjes en registratie
12:30 - 14:30
Blok I: Uitleg AI en AI-assistenten, toepassing en veilig gebruik
• Introductie tot AI en de impact ervan
• Introductie tot AI-assistenten, hoe ze werken en hoe deze optimaal ingezet kunnen worden als assistent om je te helpen bij je dagelijkse werkzaamheden en met welk doel
• Risico's en veilig gebruik (privacy, ethiek)
• Voorbeelden en inspiratie van ChatGPT en Copilot
Dit blok wordt onderbroken door 15 minuten pauze.
14:30 - 16:15
Blok II: Aan de slag met AI en AI-assistenten
• Prompt engineering en effectief gebruik
• Oefening: op je eigen laptop ga je aan de slag met Chatgpt en Copilot
Dit blok wordt onderbroken door 15 minuten pauze
16:15 - 17:00
Blok III: De andere mogelijkheden van AI-assistenten
• Nieuwste ontwikkelingen en toekomstperspectief
• Vragen, discussie en afsluiting
17:00
Afsluiting
Sprekers
Wahbé Rezek
AI trainer en consultant
Future Focus
Bestemd voor
Bestemd voor
• Budgetbeheerders
• Budgetcoaches
• Beschermingsbewindvoerders
• Trajectbegeleiders
• Wsnp-bewindvoerders
• Schuldhulpverleners
• Overige geïnteresseerden in de financiële hulpverlening
€395
Klassikaal
max 40
Stratego voor CX vrouwen! 1 deelnemer
Stratego voor Vrouwen in Customer Experience
Leer het spel slim spelen en vergroot je impact!
Ben jij een ambitieuze vrouw in het Customer Experience of Customer Service -vakgebied?
Wil je meer impact maken, maar merk je dat je soms niet strategisch genoeg te werk gaat?
Gebruik je niet altijd de juiste woorden die resoneren met je doelgroep?
Of ben je je niet bewust van de ongeschreven spelregels binnen je organisatie?
Dan is deze training voor jou!
Waarom deze training?
Veel vrouwen in CX en Customer Service zijn gedreven en inhoudelijk sterk. Ze zetten zich dagelijks in voor de klant en hun organisatie. Maar in de praktijk blijkt dat expertise alleen niet genoeg is om écht impact te maken. Hoe vaak heb jij al meegemaakt dat:
Je ideeën niet altijd de erkenning krijgen die ze verdienen?
Je ziet dat anderen, soms met minder kennis, wel snel stappen maken?
Je je afvraagt hoe je beter kunt navigeren in het politieke speelveld van je organisatie?
Je jezelf af en toe ‘vastgezet’ voelt in het spel en niet weet hoe je een slimme zet kunt doen?
Je bent niet de enige. In veel organisaties zijn de spelregels impliciet bepaald door een meer masculiene aanpak. Dat betekent niet dat je je daaraan moet aanpassen, maar wél dat je het spel strategisch moet leren spelen.
Wat leer je in deze training?
Deze eendaagse training bestaat uit drie delen:
De spelers: Hoe herken je de archetypen in je organisatie en hoe beïnvloed je hen effectief? Welke rol neem jij zelf in en hoe vergroot je jouw handelingsrepertoire?
Het speelveld: Je brengt je eigen krachtenveld in kaart en leert hoe je strategische bondgenoten vindt en coalities bouwt. Wie heb je nodig om je doelen te bereiken? Hoe ga je om met weerstand?
De spelregels: Wat zijn de dominante ongeschreven regels binnen jouw organisatie? Hoe kun je deze slim en met zelfvertrouwen navigeren? Welke tactieken helpen je om je feminiene én masculiene kwaliteiten effectief in te zetten?
Na deze training:
Weet je hoe je strategisch invloed kunt uitoefenen.
Kun je concreet zijn in wat je wilt en leer je het krachtenveld bespelen.
Begrijp je hoe je het spel in de organisatie speelt en hoe je hier effectief in kunt opereren.
Voor wie?
Deze training is exclusief voor vrouwen in Customer Experience en Customer Service die hun impact willen vergroten en strategischer willen opereren. Of je nu een CX-manager, Customer Service manager, consultant of strategisch adviseur bent – als je merkt dat je soms nog te bescheiden bent, te weinig erkenning krijgt of gewoon effectiever wilt zijn, dan is dit jouw kans om het spel écht slim te leren spelen.
Een unieke samenwerking
Deze training is een niche waarin Elisa de Groot, specialist in vrouwelijk leiderschap, en Nienke Bloem, specialist in CX-leiderschap, de krachten bundelen. Samen combineren ze hun expertise om jou de tools, inzichten en strategieën te geven waarmee je als professional écht het verschil maakt.
De enige open training in Nederland op dit vlak!
Dit is de enige open training in Nederland die specifiek gericht is op strategisch leiderschap voor vrouwen in CX en Customer Service. Dit is jouw kans om in een exclusieve setting met gelijkgestemde vrouwen te leren hoe je jouw invloed vergroot en het spel slim speelt.
Praktische informatie
Datum: Dinsdag 9 juni 2026
Tijd: 9:00 - 17:00
Locatie: GenietMeeHub - Een inspirerende locatie in het midden van het land
Prijs: €1.395 per persoon all-inclusive en als je met zijn 2en komt €1.295 per persoon
Begeleiding: Ervaren trainers met expertise in CX en strategisch leiderschap
Ben jij klaar om de spelregels te doorgronden en je impact als CX of Customer Service professional te vergroten? Klik hier om je in te schrijven
Schrijf je vandaag nog in en zet de eerste stap naar strategische invloed en resultaat!
Als je met zijn tweeën komt, vul dan in de Springest portal de inschrijving voor 2 deelnemers in.
€1.395
Evenement
max 18
Stratego voor CX vrouwen! 2 deelnemers
Stratego voor Vrouwen in Customer Experience
Leer het spel slim spelen en vergroot je impact!
Ben jij een ambitieuze vrouw in het Customer Experience of Customer Service -vakgebied?
Wil je meer impact maken, maar merk je dat je soms niet strategisch genoeg te werk gaat?
Gebruik je niet altijd de juiste woorden die resoneren met je doelgroep?
Of ben je je niet bewust van de ongeschreven spelregels binnen je organisatie?
Dan is deze training voor jou!
Waarom deze training?
Veel vrouwen in CX en Customer Service zijn gedreven en inhoudelijk sterk. Ze zetten zich dagelijks in voor de klant en hun organisatie. Maar in de praktijk blijkt dat expertise alleen niet genoeg is om écht impact te maken. Hoe vaak heb jij al meegemaakt dat:
Je ideeën niet altijd de erkenning krijgen die ze verdienen?
Je ziet dat anderen, soms met minder kennis, wel snel stappen maken?
Je je afvraagt hoe je beter kunt navigeren in het politieke speelveld van je organisatie?
Je jezelf af en toe ‘vastgezet’ voelt in het spel en niet weet hoe je een slimme zet kunt doen?
Je bent niet de enige. In veel organisaties zijn de spelregels impliciet bepaald door een meer masculiene aanpak. Dat betekent niet dat je je daaraan moet aanpassen, maar wél dat je het spel strategisch moet leren spelen.
Wat leer je in deze training?
Deze eendaagse training bestaat uit drie delen:
De spelers: Hoe herken je de archetypen in je organisatie en hoe beïnvloed je hen effectief? Welke rol neem jij zelf in en hoe vergroot je jouw handelingsrepertoire?
Het speelveld: Je brengt je eigen krachtenveld in kaart en leert hoe je strategische bondgenoten vindt en coalities bouwt. Wie heb je nodig om je doelen te bereiken? Hoe ga je om met weerstand?
De spelregels: Wat zijn de dominante ongeschreven regels binnen jouw organisatie? Hoe kun je deze slim en met zelfvertrouwen navigeren? Welke tactieken helpen je om je feminiene én masculiene kwaliteiten effectief in te zetten?
Na deze training:
Weet je hoe je strategisch invloed kunt uitoefenen.
Kun je concreet zijn in wat je wilt en leer je het krachtenveld bespelen.
Begrijp je hoe je het spel in de organisatie speelt en hoe je hier effectief in kunt opereren.
Voor wie?
Deze training is exclusief voor vrouwen in Customer Experience en Customer Service die hun impact willen vergroten en strategischer willen opereren. Of je nu een CX-manager, Customer Service manager, consultant of strategisch adviseur bent – als je merkt dat je soms nog te bescheiden bent, te weinig erkenning krijgt of gewoon effectiever wilt zijn, dan is dit jouw kans om het spel écht slim te leren spelen.
Een unieke samenwerking
Deze training is een niche waarin Elisa de Groot, specialist in vrouwelijk leiderschap, en Nienke Bloem, specialist in CX-leiderschap, de krachten bundelen. Samen combineren ze hun expertise om jou de tools, inzichten en strategieën te geven waarmee je als professional écht het verschil maakt.
De enige open training in Nederland op dit vlak!
Dit is de enige open training in Nederland die specifiek gericht is op strategisch leiderschap voor vrouwen in CX en Customer Service. Dit is jouw kans om in een exclusieve setting met gelijkgestemde vrouwen te leren hoe je jouw invloed vergroot en het spel slim speelt.
Praktische informatie
Datum: Dinsdag 9 juni 2026
Tijd: 9:00 - 17:00 uur
Locatie: GenietMeeHub - Een inspirerende locatie in het midden van het land
Prijs: €1.395 per persoon all-inclusive en als je met zijn 2en komt €1.295 per persoon
Begeleiding: Ervaren trainers met expertise in CX en strategisch leiderschap
Ben jij klaar om de spelregels te doorgronden en je impact als CX of Customer Service professional te vergroten? Klik hier om je in te schrijven
Schrijf je vandaag nog in en zet de eerste stap naar strategische invloed en resultaat!
Kom je alleen, vul dan in de Springest portal de inschrijving voor 1 deelnemer in.
€1.295
Evenement
max 18
Intervisiebegeleiding
Leer op basis van NLP-coachingsvaardigheden hoe u een effectieve intervisiebegeleider wordt en vergroot hiermee uw impact in de organisatie.
Intervisie is een gestructureerde methode waarbij collega's samenkomen om werkgerelateerde vraagstukken, problemen of dilemma’s te bespreken en elkaar op een gelijkwaardige manier te ondersteunen en te adviseren. Het doel van intervisie is vooral om te leren van elkaar, nieuwe inzichten te krijgen en te reflecteren op eigen handelen. De kwaliteit van intervisie staat of valt met een goede begeleider die regie houdt op het proces, samen met collega’s tot de kern van het probleem kan komen en hulp biedt bij het formuleren van een effectief vervolg. In deze training leert u op professionele wijze intervisie te begeleiden aan de hand van eigen casuïstiek.
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor medewerkers en leidinggevenden die met behulp van intervisie anderen willen helpen in hun ontwikkeling. De training is geschikt voor deelnemers met minimaal hbo-werk- en -denkniveau en minimaal zeven jaar werkervaring. Coachingservaring of ervaring met groepen is een pre, maar geen vereiste.
Resultaat
Na afloop van deze training bent u in staat intervisie op professionele wijze te begeleiden en een intervisiegroep te leiden, waarin iedereen tot zijn recht komt. Tevens kunt u het NLP-werkmodel en drie intervisiemethoden toepassen. Verder is uw vaardigheid in neutraal waarnemen vergroot en bent u zich bewust van uw eigen interpretaties. Bovendien kunt u uiteenlopende coachingsmethodieken toepassen en daarmee de ander zelf tot inzichten laten komen. U leert open vragen te stellen en kunt tot ...
Programma en werkwijze
Tijdens de training intervisiebegeleiding staan de volgende onderwerpen op het programma:
Dag 1
* Wat is intervisie?
* Inleiding neurolinguïstisch programmeren (NLP)
* Werking van het brein
* Bewustwording eigen programma’s en vooronderstellingen
* Begeleidingsvaardigheden
* Methodieken voor intervisie
Tussentijdse opdracht
Online intervisie (2 uur)
* Intervisie in de praktijk
Dag 2
* Begeleidingsvaardigheden (vervolg NLP)
* NLP-werkmodel: het contrast tussen huidige en gewenste situatie
* Probleem achter het probleem achterhalen met NLP-werkmodel
* Hindernissen en hulpbronnen in kaart brengen > komen tot concrete vervolgstappen
* Methodieken voor intervisie
* Oefenen intervisie met eigen casuïstiek
Tussentijdse opdracht
Online intervisie (2 uur)
* intervisie in de praktijk
Online afsluiting (2 uur)
* Uitwisseling van ervaringen in de praktijk
Werkwijze
De belangrijkste vaardigheid als intervisiebegeleider is het vermogen om een neutrale waarnemer te worden. Vaak kijken mensen onbewust door hun eigen bril naar de problemen die worden ingebracht en zijn ze geneigd oplossingen te bedenken die aansluiten bij hun eigen interpretatie. Iemand die een casus inbrengt, is hiermee meestal niet geholpen.
Het snel vervallen in eigen interpretaties wordt veroorzaakt door hoe iemand zelf ‘geprogrammeerd’ is. Door u hiervan bewust te worden, bent u beter in staat om open vragen stellen, aannames te vermijden en de intervisiegroep de ruimte te geven om het probleem goed te onderzoeken en te begrijpen. Met inzichten en oefeningen uit neurolinguïstisch programmeren (NLP) wordt u zich bewust van uw eigen interpretatie en leert u om neutraal te observeren. Ook ontdekt u hoe u tot de kern komt van het probleem en of het probleem binnen de eigen regie ligt van de casusinbrenger.
Tijdens de training maken we gebruik van verschillende werkvormen: interactief, veel zelf oefenen, met eigen casuïstiek aan de slag, oefenen met intervisie op locatie en online.
Het huiswerk bestaat uit het oefenen van vaardigheden en methodieken in de praktijk en het inlezen op intervisiemethodieken. Dit vraagt een tijdsinvestering maximaal 6 uur.
€1.623
Klassikaal
5 dagen