Opleidingen
56.782
resultaten
Optimaal communiceren op de werkvloer
Leer via je eigen gedrag collega's beïnvloeden en bijsturen. Deze klassikale training kan als maatwerk worden afgestemd op team en organisatie en verhoogt effectiviteit en samenwerking.
In de training Optimaal communiceren op de werkvloer ontdek je hoe je met bewust gedrag effectiever communiceert en je doelen sneller bereikt. Je krijgt inzicht in je eigen communicatie, verborgen facetten van interactie en de invloed daarvan op je collega’s.
De training helpt teams om beter samen te werken, conflicten te voorkomen en de werkrelaties te versterken. Organisaties merken direct resultaat in productiviteit, samenwerking en werkplezier.
Door actieve oefeningen, rollenspelen en praktijkvoorbeelden leer je hoe je effectief kunt beïnvloeden, feedback geeft en ontvangt, en communicatie afstemt op de situatie. De training bestaat uit twee dagen, zodat je het geleerde direct kunt toepassen en oefenen.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor medewerkers die willen investeren in bewustere communicatie en hun samenwerking willen verbeteren. Rollen zoals teamleden, projectmedewerkers, leidinggevenden en HR-professionals hebben direct profijt. Ook in sectoren zoals zorg, onderwijs, overheid en zakelijke dienstverlening levert deze training extra waarde.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
inzicht in hun eigen communicatiestijl en verborgen facetten van communicatie;
kennis van interpersoonlijke relaties en groepsdynamiek;
vaardigheid in het herkennen van effect van gedrag op anderen;
ervaring met zelfanalyse en rolbewustzijn;
kennis van conflicthantering en constructieve feedback;
vaardigheid in het beïnvloeden en bijsturen van collega's via eigen gedrag;
inzicht in effectieve samenwerking en optimale communicatie op de werkvloer.
Teams en organisaties profiteren van verbeterde samenwerking, soepelere communicatie en hogere productiviteit. Medewerkers ervaren meer invloed, duidelijkheid en werkplezier.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
communicatie: communicatiemodel, optimale versus verstoorde communicatie;
zelfanalyse: gedrag onder controle, rolbewustzijn, taalgebruik en gedrag;
anderen: bewustwording van anderen, kernkwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën, taalgebruik en gedrag;
actie en reactie: communiceren, conflicthantering;
beïnvloeden en effectief samenwerken.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training op in twee dagen, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is 2 dagen klassikaal, met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Online Samenwerken met Microsoft Teams – Optimaliseer de samenwerking en verhoog de productiviteit door heldere afspraken en gezamenlijke doelen.
€0
Klassikaal
max 8
2 dagen
Klantgericht telefoneren in het Engels
Leer in 2 dagen hoe je professioneel en klantgericht telefonisch contact hebt met Engelstalige klanten. Deze training kan als maatwerk worden verzorgd, afgestemd op team en organisatie.
In deze praktijkgerichte training Klantgericht telefoneren in het Engels ontwikkel je vaardigheden om taalbarrières aan de telefoon te doorbreken. Je leert hoe je gesprekken voorbereid, cultuurverschillen herkent en lastige situaties professioneel aanpakt.
Je oefent met aannemen, doorverbinden en gestructureerd gesprek voeren. Daarbij zet je de juiste etiquette, taalgebruik en stemtechnieken in. Zo bouw je vertrouwen op bij klanten en verbeter je je communicatievaardigheden.
Het resultaat: je voert effectievere telefoongesprekken, gaat met meer zelfvertrouwen om met Engelstalige klanten en vergroot de klanttevredenheid. Teams profiteren van snellere communicatie, minder misverstanden en sterkere klantrelaties.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor receptionisten, telefonisten, managementassistenten, callcenteragents, secretaresses en medewerkers commerciële binnendienst. Extra waardevol voor organisaties die veel te maken hebben met Engelstalige klanten of internationale contacten, bijvoorbeeld in klantenservice, administratie, verkoop en hospitality.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
inzicht in het communicatiemodel en optimale telefooncommunicatie;
kennis van telefoonetiquette, cultuurverschillen en correct Engels;
vaardigheid in het aannemen, doorverbinden en structureren van gesprekken;
ervaring met luistertechnieken, vragen stellen en effectief samenvatten;
vaardigheid in stemgebruik, articulatie en klemtoongebruik;
kennis van klanttypen en technieken om relaties op te bouwen;
ervaring met omgaan met klachten, emoties en lastige gesprekken;
vertrouwen om klantgerichte telefoongesprekken professioneel te voeren;
de mogelijkheid om vaardigheden blijvend effectief toe te passen.
Teams en organisaties profiteren van duidelijkere communicatie, hogere klanttevredenheid en versterkt internationaal relatiebeheer.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
communicatiemodel en optimale versus verstoorde communicatie;
fasen van een telefoongesprek, aannemen en doorverbinden;
telefoonetiquette, telefoongedrag en cultuurverschillen;
gesprekstechnieken: luisteren, vragen stellen, samenvatten, structureren;
stemgebruik, articulatie, klemtoongebruik en correct Engels;
internationaal spellingsalfabet;
klantvriendelijk telefoneren en relatie opbouwen;
probleemoplossende gesprekken voeren, omgaan met klachten en emoties.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is 2 dagen klassikaal, met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Klantgericht telefoneren in het Frans – Leer dezelfde technieken voor het professioneel en klantgericht bellen met Franstalige klanten.
optimaal communiceren op de werkvloer– Vergroot je communicatieve vaardigheden en verbeter de samenwerking binnen je team.
€0
In-company / Maatwerk
max 8
2 dagen
Klantgericht telefoneren
Leer in 2 dagen klantgericht telefoneren met praktische gesprekstechnieken. Deze training kan als maatwerk worden verzorgd, afgestemd op team en organisatie.
Met de training Klantgericht telefoneren ontdek je hoe je professioneel en klantvriendelijk gesprekken voert, ook in lastige situaties. Je leert hoe je met structuur, inlevingsvermogen en de juiste toon meer grip krijgt op elk gesprek.
Deelnemers oefenen met luisteren, vragen stellen, samenvatten en omgaan met emoties van klanten. Dankzij praktische tips en rollenspellen ontwikkelen ze direct toepasbare vaardigheden.
Het resultaat: meer zelfvertrouwen aan de telefoon, sterkere klantrelaties en een hogere klanttevredenheid. Voor teams betekent dit minder misverstanden, efficiëntere samenwerking en betere service richting klanten en partners.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen die regelmatig telefonisch contact heeft met klanten, zoals receptionisten, telefonisten, secretaresses, callcenteragents en medewerkers commerciële binnendienst of buitendienst. Extra waardevol voor organisaties in klantenservice, administratie, sales en hospitality waar klantgericht communiceren centraal staat.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
inzicht in optimale telefonische communicatie en het communicatiemodel;
kennis van telefoonetiquette en effectief telefoongedrag;
vaardigheid in het structureren van telefoongesprekken en stellen van vragen;
ervaring met luisteren, samenvatten en leiding nemen in gesprekken;
bewustzijn van eigen kernkwaliteiten en communicatiestijl;
inzicht in emoties van klanten en technieken om hier professioneel mee om te gaan;
vertrouwen om klachtgesprekken en slecht-nieuwsgesprekken klantgericht te voeren;
de mogelijkheid om vaardigheden blijvend effectief toe te passen.
Teams en organisaties profiteren van betere klantrelaties, verhoogde klanttevredenheid en een professioneler imago in telefonische communicatie.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
communicatiemodel en optimale versus verstoorde communicatie;
relationele en emotionele uitwisseling in gesprekken;
herkennen en erkennen van emoties;
fasen van een telefoongesprek en professioneel doorverbinden;
telefoonetiquette en effectief telefoongedrag;
luistertechnieken, vragen stellen en samenvatten;
gesprek structureren en leiding nemen;
stemgebruik, articulatie en correct taalgebruik;
klantentypologie en optimale relatieopbouw;
probleemoplossende gesprekken en klachtbehandeling;
omgaan met weerstand, emoties en slecht-nieuwsgesprekken.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is 2 dagen klassikaal, met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Klantgericht telefoneren in het Frans – Leer dezelfde technieken voor het professioneel en klantgericht bellen met Franstalige klanten.
klantgericht telefoneren in het Engels – Vergroot je internationale communicatievaardigheden;
optimaal communiceren op de werkvloer– Vergroot je communicatieve vaardigheden en verbeter de samenwerking binnen je team.
€0
In-company / Maatwerk
max 8
2 dagen
Videoadviesgesprek voeren | Online communicatie met impact
Leer in de training Videoadviesgesprek voeren | Online communicatie met impact hoe je online adviesgesprekken professioneel en overtuigend voert. Ook als maatwerk voor team en organisatie.
Een goed online adviesgesprek vraagt om meer dan alleen een stabiele verbinding. In de training Videoadviesgesprek voeren | Online communicatie met impact leren deelnemers hoe zij zichzelf professioneel presenteren en hun boodschap net zo overtuigend online overbrengen als in een persoonlijk gesprek. Dit geeft vertrouwen en meer resultaat in klantcontact.
Teams ontwikkelen concrete vaardigheden om aandacht vast te houden, interactie te stimuleren en een sterke eerste indruk te maken. Door te oefenen en feedback te ontvangen ervaren deelnemers direct hoe zij hun advieskracht vergroten in digitale gesprekken.
Organisaties profiteren van betere online communicatie, sterkere klantrelaties en een professionele uitstraling bij videocalls. De training sluit volledig aan bij jullie praktijk en uitdagingen, zodat de investering direct zichtbaar is in de dagelijkse werkresultaten.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is bedoeld voor adviseurs, accountmanagers, consultants, klantadviseurs en serviceprofessionals die online adviesgesprekken voeren. Ook geschikt voor medewerkers in (klant)organisaties die veel werken met videobellen of hybride klantcontact. Extra waardevol voor teams die hun adviesgesprekken online net zo krachtig willen maken als face-to-face.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
bewustzijn van hun online presentatie en eerste indruk;
kennis van etiquette en do’s en don’ts bij videobellen;
vaardigheden in effectief gebruik van stem, houding en lichaamstaal;
ervaring met het geven van overtuigende online presentaties;
technieken om aandacht vast te houden en online interactie te stimuleren;
strategieën om weerstand en afleiding in gesprekken te hanteren;
vertrouwen om professioneel en persoonlijk advies te geven via beeld;
de mogelijkheid om nieuwe vaardigheden blijvend effectief in te zetten.
Voor teams en organisaties levert dit meer overtuigingskracht, betere klantrelaties en duurzaam sterke communicatie op.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
professionele voorbereiding van audio en video;
basisregels en etiquette voor videobellen;
effectief gebruik van lichaamstaal, stem en woordkeuze;
inzet van beeldend taalgebruik, humor en overtuigingstechnieken;
omgaan met verslappende aandacht en weerstand;
creëren van interactie en feedbackmomenten;
benutten van persoonlijke stijl en communicatiekracht;
structureren en afronden van een online adviesgesprek;
oefenen met realistische situaties en feedback toepassen;
formuleren van concrete acties voor toekomstige gesprekken.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is een interactieve online training van 4 uur, met maximaal 6 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Professioneel [resenteren – Ontwikkel overtuigende presentatievaardigheden, zowel online als live. Ideaal als verdieping voor adviseurs die ook groepen toespreken.
€1.900
In-company / Maatwerk
max 8
4 uren
Virtual sales calls with impact
Learn how to conduct professional and persuasive online sales calls in the Virtual sales calls with impact training course. Also available as a customised course for your team and organisation.
Online sales calls require different skills than face-to-face conversations. In the Virtual sales calls with impact training course, participants learn how to come across as convincing, professional and personal on screen. The result: greater self-confidence and a stronger message during video calls.
Teams benefit from practical tools for online communication and presentation. This allows them to get more out of their customer conversations and increase their commercial clout. The training combines theory with lots of practice and direct feedback, so that the techniques learned can be applied immediately.
Organisations see this reflected in better customer relationships, more effective online sales and a professional image. Because the training is tailor-made, the examples and exercises fit seamlessly with your practice and daily challenges.
Who is it for?
Who is it for?
This training is suitable for sales professionals, account managers, customer advisors and consultants who conduct online sales or advisory meetings. The training is also valuable for customer contact centre employees and business developers. This programme is particularly relevant for organisations that frequently use video calling, hybrid working or have international customers.
What will you learn in this training?
What will you learn in this training?
After this training, participants will have:
awareness of their online image and first impression;
knowledge of the dos and don'ts of virtual sales conversations;
skills in the effective use of body language, voice and choice of words;
experience in giving convincing online presentations;
techniques for maintaining attention and creating online interaction;
strategies for dealing with resistance and distractions in digital conversations;
confidence to make professional and personal contact via video;
the ability to use new skills effectively on a permanent basis.
Teams and organisations see results in stronger customer relationships, more successful online sales conversations and sustainable professional growth of their employees.
The curriculum
the curriculum?
Topics in the curriculum include:
professional preparation of audio and video;
basic rules and etiquette for online sales calls;
conversation techniques for virtual customer conversations;
use of body language, voice and choice of words;
use of visual aids, humour and persuasion techniques;
holding attention and creating online interaction;
dealing with resistance and distraction;
role and effectiveness of the conversation leader;
personal style and professional conclusion;
practising, receiving feedback and formulating concrete action points.
Our approach
Our approach
Your situation is our starting point
We provide this training as a customised in-company programme, fully tailored to your practice. During an intake, we discuss your questions and challenges. We incorporate these into the programme so that the training directly relates to your daily work.
Practical and results-oriented
The training is immediately applicable. You will receive concrete tools for situations that are relevant now. We like to divide the training into short sessions, so that there is time to practise, reflect and grow.
Flexible in design
The standard format is an interactive online session of 4 hours, with a maximum of 8 participants. We will agree on the duration, learning method, location and group size together. Prefer individual training? That is also possible!
Teams and organisations see results in stronger customer relationships, more successful online sales conversations and sustainable professional growth of their employees.
Also interesting
Also interesting
Professional presenting – Develop strong presentation skills for both live and online settings. Ideal as an extension to the virtual sales training.
€1.900
In-company / Maatwerk
max 8
4 uren
Meer focus met minder digitale afleiding
Meer focus op het werk? Leer digitale afleiding slim beperken en aandacht beter inzetten. Als maatwerk stemmen we de training af op jullie team en organisatie.
Een werkdag vol e-mail, Teams, telefoontjes en meldingen vraagt veel van de aandacht. Deze training helpt medewerkers bewuster omgaan met digitale prikkels, zodat zij rustiger en doelgerichter werken.
Deelnemers ontdekken wat onderbrekingen en steeds schakelen doen met concentratie en energie. Ze leren praktische technieken om langer gefocust te werken en na een onderbreking sneller de draad op te pakken.
Voor organisaties levert dit meer grip op de werkdag op. Medewerkers maken bewustere keuzes over bereikbaarheid, digitale communicatie en hun werkwijze. Zo ontstaat ruimte voor productief werken én duurzame inzetbaarheid.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor professionals die tijdens hun werk veel gebruikmaken van digitale communicatiemiddelen. Denk aan:
medewerkers die dagelijks werken met Outlook, Teams en hun telefoon;
professionals die vaak tussen verschillende taken schakelen;
medewerkers die langere tijd geconcentreerd moeten werken;
projectmedewerkers, adviseurs, planners en administratieve medewerkers;
leidinggevenden die focus en productiviteit binnen hun team willen versterken;
teams die hybride of grotendeels digitaal werken;
organisaties die willen investeren in digitale balans, productiviteit en duurzame inzetbaarheid.
De training is extra waardevol bij veel digitale communicatie, hybride werken, veranderende werkprocessen of een werkcultuur waarin medewerkers voortdurend bereikbaar zijn.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na de training kunnen deelnemers:
digitale prikkels herkennen die hun concentratie verstoren;
uitleggen wat schakelen en onderbrekingen doen met aandacht;
bewust kiezen wanneer zij wel en niet bereikbaar zijn;
langer met aandacht aan één taak werken;
Outlook, Teams en notificaties bewuster gebruiken;
na een onderbreking sneller de draad weer oppakken;
focusgewoontes kiezen die passen bij hun werkdag;
praktische instellingen gebruiken die digitale afleiding beperken;
hun aandacht trainen met eenvoudige cognitieve oefeningen;
een persoonlijk focusplan maken voor hun werkdag.
Het rendement zit in kleine, concrete veranderingen die medewerkers direct kunnen toepassen. Meer focus, minder onnodig schakelen en bewuster omgaan met digitale communicatie helpen teams om productiever en met meer energie te werken.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
aandacht in een digitale werkdag en de invloed van digitale prikkels;
de mythe van multitasken en de gevolgen van voortdurend schakelen;
slimmer omgaan met e-mail, Teams en de telefoon;
notificaties: wat heb je echt nodig?;
bereikbaar zijn zonder altijd ‘aan’ te staan;
technieken om na een onderbreking de concentratie terug te vinden;
eenvoudige oefeningen om de aandacht te trainen;
digitale hulpmiddelen en instellingen die helpen bij focus;
focusgewoontes die passen bij de dagelijkse werkpraktijk;
een persoonlijk focusplan met concrete acties.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt.
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
Lesduur, leervorm en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook.
als maatwerk op jullie locatie, online of hybride;
als workshop, training of onderdeel van een breder leertraject;
standaard 1 dagdeel, met ruimte om de duur af te stemmen op jullie leerdoelen;
bij voorkeur in kleine groepen, zodat er ruimte is voor oefenen en persoonlijke vragen;
ook individueel als personal training mogelijk.
Ook interessant
Ook interessant
Mindfulness en je werk – Combineert focus- en ontspanningstechnieken voor medewerkers die vaak worden afgeleid.
Online Samenwerken met Microsoft Teams – Voor teams die hun digitale communicatie en productiviteit willen verbeteren.
Boost je productiviteit met timemanagement, Outlook en AI - Een logische vervolgstap voor medewerkers die naast focus ook meer grip willen op planning, inbox en werkprocessen. Samen vormen deze trainingen een sterk traject voor productiever werken.
€1.300
In-company / Maatwerk
max 8
3 uren
Veerkracht vergroten | Meer rust in je hoofd | Meer energie in je lijf
Vergroot je veerkracht en krijg meer rust in je hoofd en energie in je lijf. Deze training kan ook als maatwerk voor teams en organisaties worden verzorgd.
Stress hoort bij het leven, maar hoe ga je er gezond mee om? In de training Veerkracht vergroten | Meer rust in je hoofd | Meer energie in je lijf ontdekken deelnemers hoe zij hun energie beter verdelen, signalen van stress eerder herkennen en balans terugvinden.
Met praktische oefeningen, de Polyvagaaltheorie en een persoonlijk zelfzorgplan leren deelnemers hoe zij sterker en veerkrachtiger in het leven staan. Dat levert niet alleen rust en vitaliteit op, maar ook meer focus en productiviteit op de werkvloer.
Organisaties profiteren van medewerkers die stress beter beheersen, energiek blijven en duurzaam inzetbaar zijn. Het resultaat: meer werkplezier, minder uitval en teams die beter in balans blijven.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor professionals die stress willen verminderen en hun veerkracht willen vergroten. Denk aan medewerkers in zorg, onderwijs, overheid, zakelijke dienstverlening en klantgerichte functies. Ook waardevol voor organisaties die vitaliteit en duurzame inzetbaarheid centraal stellen.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
bewustzijn van hun persoonlijke stresssignalen en patronen;
kennis van de werking van het zenuwstelsel en de Polyvagaaltheorie;
vaardigheid in het toepassen van energiemanagement en ontspanningstechnieken;
ervaring met het inzetten van ademhaling en lichaamsbewustzijn bij stress;
inzicht in eigen grenzen en manieren om deze te respecteren;
een persoonlijk zelfzorgplan om veerkracht en vitaliteit te versterken;
vertrouwen om gezonde keuzes te maken en stress duurzaam te beheersen.
Voor teams en organisaties betekent dit meer vitaliteit, betere samenwerking en een sterkere basis voor duurzame inzetbaarheid.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
inzicht in persoonlijke stressfactoren;
introductie Polyvagaaltheorie en autonome ladder;
herkennen van signalen van stress en spanning;
energiemeting en balans tussen belasting en belastbaarheid;
lichaamsbewustzijn en ademhaling als regulatietool;
praktische ontspanningsoefeningen;
formuleren van hulpbronnen en persoonlijke acties;
opstellen en toepassen van een zelfzorgplan.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is 2 dagdelen klassikaal, met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Mindfulness in je werk – Ontwikkel focus en rust met bewezen mindfulness-technieken. Ideaal voor organisaties die meer aandacht en concentratie willen stimuleren.
Timemanagement – Krijg grip op je tijd en energie door slimmer te plannen en prioriteiten te stellen. Sluit goed aan voor medewerkers die balans zoeken tussen werkdruk en productiviteit.
€2.800
In-company / Maatwerk
max 8
1 dag
Mindfulness en je werk
Ontdek hoe mindfulness je vitaliteit, rust en energie versterkt. Deze training kan als maatwerk worden verzorgd, volledig afgestemd op jouw team en organisatie.
In de Mindfulness en je werk cursus leer je stress te beheersen en bewuster keuzes te maken in je werk. Je ervaart hoe je rustig blijft onder druk en hoe je je energie effectief inzet.
De cursus biedt praktische oefeningen die direct toepasbaar zijn in jouw dagelijkse werk. Zo ontwikkel je vaardigheden om uitdagende situaties met meer vertrouwen en overzicht te benaderen.
Teams en organisaties profiteren van betere samenwerking, verhoogde productiviteit en een gezondere werkvloer. Medewerkers werken efficiënter en behouden een betere balans tussen werk en privé.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen die onder hoge werkdruk staat of persoonlijke effectiviteit wil vergroten, zoals medewerkers, teamleiders, projectmedewerkers en managers. Extra waardevol in sectoren met veel stress en veranderende omstandigheden, zoals zorg, onderwijs, zakelijke dienstverlening en overheid.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
inzicht in het belang van mindfulness voor werk en welzijn;
kennis van diverse vormen van mindfulnessbeoefening;
vaardigheid in lifemanagement en het stellen van prioriteiten;
ervaring met bewust aandacht geven aan jezelf en anderen;
vaardigheid in het vinden van balans tussen concentratie en ontspanning;
kennis van observeren zonder te oordelen;
de mogelijkheid om mindfulness praktisch toe te passen in werk en dagelijks leven.
Teams en organisaties profiteren van medewerkers die beter omgaan met werkdruk, efficiënter samenwerken en een hogere vitaliteit behouden. Medewerkers zijn productiever, minder gestrest en meer gefocust.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
het belang van mindfulness;
kennismaking met diverse vormen van mindfulnessbeoefening;
lifemanagement en prioriteiten stellen;
praktische toepassing van mindfulness in werk en dagelijks leven;
aandacht geven versus afgeleid raken;
balans tussen interne en externe aandacht;
integratie van aandacht en ontspanning;
observeren zonder te oordelen;
luisteren naar jezelf en anderen;
omzetten van voornemens in een concreet actieplan.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct aansluit op jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete oefeningen voor mindfulness en stressbeheersing. We verdelen de cursus over drie dagdelen, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is 3 dagdelen, klassikaal of online, met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Persoonlijke effectiviteit | Sterk in je werk – Ontwikkel vaardigheden om je tijd en energie beter te benutten, met directe impact op werkprestaties;
€0
In-company / Maatwerk
max 8
12 uren
Omgaan met verandering - meebewegen en grip houden
Leer effectief omgaan met verandering en behoud grip in uitdagende situaties. Deze klassikale training kan als maatwerk worden afgestemd op team en organisatie.
In Omgaan met verandering – meebewegen en grip houden ontdek je hoe je stress en spanning vermindert tijdens veranderprocessen. Je krijgt inzicht in je persoonlijke reacties op veranderingen en leert hoe je effectief invloed uitoefent.
De training helpt je veranderingen te zien als kansen en ondersteunt teams om samen flexibel en veerkrachtig te blijven. Je ontwikkelt vaardigheden die zowel je productiviteit als je werkplezier verhogen.
Door praktijkgerichte oefeningen, persoonlijke opdrachten en interactieve klassikale sessies leer je veranderingen proactief te benaderen. Na de training kun je veranderingen effectiever hanteren en jouw rol binnen het team versterken.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor medewerkers, teamleiders en projectmedewerkers die te maken hebben met reorganisaties, nieuwe technologieën of verandertrajecten. Ook HR-professionals en managers profiteren van inzicht in veranderprocessen en stressreductie. Waardevol in sectoren zoals zakelijke dienstverlening, overheid, onderwijs en zorg.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
inzicht in wat veranderingen moeilijk maakt en welke beoordelingsfouten vaak optreden;
kennis van de stadia van een veranderproces en het verandergedrag van de organisatie;
vaardigheid in zelfreflectie en het herkennen van eigen reacties bij verandering;
ervaring met het benutten van nieuwe kansen die veranderingen bieden;
vaardigheid in het uitoefenen van invloed tijdens veranderprocessen;
kennis van effectieve aanpakken die passen bij persoonlijke voorkeuren;
de mogelijkheid om een persoonlijk actieplan op te stellen om veranderingen structureel te hanteren.
Teams en organisaties profiteren van een veerkrachtiger team, meer samenwerking en verhoogde productiviteit. Medewerkers ervaren minder stress en meer werkplezier.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
wat maakt veranderen zo moeilijk?;
beoordelingsfouten bij veranderingen;
waarom mislukken veranderprocessen vaak?;
het verandergedrag van de organisatie;
ons eigen gedrag bij verandering;
omgaan met veranderingen en invulling geven;
verandering = kleur bekennen;
persoonlijk actieplan opstellen.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training op in twee dagdelen, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is 2 dagdelen klassikaal, met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Persoonlijke effectiviteit | Sterk in je werk – Ontwikkel vaardigheden voor zelfstandige en bewuste keuzes op het werk;
€2.800
In-company / Maatwerk
max 8
1 dag
Sterk zakelijk schrijven
Wil je je e-mails en teksten klantvriendelijker, zakelijker en professioneler schrijven? In deze schrijfcursus leer je sterk zakelijk schrijven in het Nederlands.
In de cursus zakelijk schrijven leer je hoe je teksten logisch opbouwt, de juiste toon kiest en je boodschap helder overbrengt. Denk aan e-mails, adviezen, rapportages of nota’s voor klanten of collega’s. Je werkt aan structuur, schrijfstijl en formuleringen die prettig zijn voor jouw lezers.
Tijdens de training krijg je persoonlijke feedback op je eigen teksten en e-mails. Zo zie je direct hoe je ze kunt verbeteren. Ook leer je hoe hulpmiddelen zoals ChatGPT je kunnen ondersteunen bij het schrijven en verbeteren van zakelijke communicatie.
Je kunt deze cursus klassikaal of online volgen. De technieken pas je meteen toe in je eigen werk, zodat je e-mails en teksten sneller schrijft én jouw boodschap meteen duidelijk is voor je lezer.
Je kunt deze training 'Sterk zakelijk schrijven' door ons in heel Nederland laten verzorgen: als groepstraining, in projecten, privétraining of teamcoaching. Op je werkplek, hybride of volledig online. We stemmen de inhoud en aanpak helemaal af op jouw werkpraktijk.
Voor wie?
Voor wie?
Deze training is geschikt voor professionals die regelmatig zakelijke teksten of e-mails schrijven, zoals beleidsmedewerkers, projectleiders, secretaresses, communicatiemedewerkers en managers. Extra waardevol voor organisaties in overheid, zorg, onderwijs en zakelijke dienstverlening waar klantgericht en professioneel schriftelijk communiceren essentieel is.
Wat leer je in deze training?
Wat leer je in deze training?
Na deze training hebben deelnemers:
bewustwording van persoonlijke schrijfstijl en communicatiegewoonten;
kennis van moderne strategieën voor zakelijk schrijven;
vaardigheid in het structureren en formuleren van teksten en e-mails;
ervaring met het toepassen van klantgerichte schrijftechnieken;
resultaat in helder, professioneel en overtuigend geschreven teksten;
versterkt zelfvertrouwen in schriftelijke communicatie;
de mogelijkheid om schrijfvaardigheden blijvend effectief in te zetten.
Voor teams en organisaties levert dit eenduidige communicatie, een professionele uitstraling en blijvende winst in efficiëntie en klantgerichtheid.
Wat is het lesprogramma?
Wat is het lesprogramma?
Onderwerpen in het lesprogramma zijn:
moderne strategieën voor zakelijke teksten;
plannen, structureren en indelen;
doelgerichte openingszinnen en afsluitingen;
actief schrijven en passende toonzetting;
verschil tussen spreektaal en schrijftaal;
correct en klantgericht taalgebruik;
opbouw en structuur van e-mails;
e-mail-etiquette en netiquette;
inzet van ChatGPT als schrijfhulp;
kritisch herschrijven van eigen teksten;
persoonlijke feedback en schrijfcoaching;
aanbevelingen en borging voor de toekomst.
Onze aanpak
Onze aanpak
Jullie situatie is ons startpunt
Deze training geven we als maatwerk incompany, volledig afgestemd op jullie praktijk. Tijdens een intake bespreken we jullie vragen en uitdagingen. Die nemen we mee in het programma, zodat de training direct raakt aan jullie dagelijkse werk.
Praktisch en resultaatgericht
De training is direct toepasbaar. Jullie krijgen concrete tools voor situaties die nú spelen. We delen de training graag op in korte sessies, zodat er tijd is om te oefenen, te reflecteren en te groeien.
Flexibel in opzet
De standaardopzet is 2 dagen (klassikaal of online), met maximaal 8 deelnemers. Lesduur, leervorm, locatie en groepsgrootte stemmen we samen af. Liever individueel? Dat kan ook!
Ook interessant
Ook interessant
Klantgericht denken en handelen – Vergroot de klanttevredenheid door beter aan te sluiten bij wensen en verwachtingen van de klant. Zeer geschikt voor organisaties die hun service willen versterken.
Feedback geven en ontvangen – Ontwikkel een open en constructieve feedbackcultuur binnen teams. Ideaal om schriftelijke en mondelinge communicatie met elkaar te verbinden.
€0
In-company / Maatwerk
max 8
2 dagen