Opleiding: E-mail training: grip op je inbox! (live online)
E-mail training
De e-mail training leert je hoe je e-mail snel en efficiënt afwikkelt en vertaalt naar acties en taken in je agenda.
Methodes en vaardigheden die je worden aangeleerd pas je al tijdens de training toe in de eigen werksituatie (action learning).
Voorafgaand aan de trainingsbijeenkomst werk je al aan een voorbereidende opdracht. Daarbij word je door de trainer begeleid.
Resultaten van de e-mail training
- Controle en overzicht; geen angst om achter de feiten aan te lopen
- De inbox is niet meer je takenlijst en je leest je e-mail niet meer dubbel
- Een forse tijdsbesparing en aan het einde van de dag een lege inbox
Inhoud e-mail training: oefenen met eigen werksituatie
De e-mail training voor MS Outlook / Gmail is verdeeld over twee delen: een thuisopdracht met een e-learning en een online trainingsbijeenkomst van een dagdeel. Bij de voorbereidende thuisopdrachten krijg je begeleiding van je trainer.
Tijdens de training wordt geoefend met je echte werksituatie. Na afloop weet je niet alleen hoe het moet maar pas je het ook meteen in de praktijk toe.
Thuisopdracht
Bij de voorbereidende thuisopdrachten krijg je begeleiding van je trainer.
Inhoud trainingsbijeenkomst
- Workflow ontwerpen binnen je mailprogramma
- Mappen met prioriteiten maken in de inbox
- Een archiefsysteem maken in je mailprogramma
- Een startpagina maken binnen je mailprogramma
Van e-mail taken maken
- E-mail met acties vertalen naar taken
- Taken zichtbaar maken in de agenda
- Handige notities maken binnen taken
Plannen en organiseren
- Taken plannen voortkomend uit e-mail
- Attachments koppelen aan taken (niet bij Gmail!)
- Logisch categories of labels toepassen
E-mail protocol
- De hoeveelheid inkomende e-mail te reduceren
- Gedragsregels om overzicht te behouden
- Gedragsregels die je met elkaar kunt afspreken
Praktische drill
- Inkomende e-mails prioriteiten toekennen
- Taken maken vanuit de e-mail
- Eigen taken plannen in de agenda
- Toepassen van correct e-mailprotocol
